公司规章制度通用范文

1、- 1 - 公 司 员 工 规 章 制 度第一 章员工 守则一、 遵守 公德第一 条公司 员工 必 须遵 纪守 法、 做维 护 社会 公德 的模 范， 公司绝对不 允许 违背 公德 、 违反 法律 的现 象存 在 。二、 爱岗 敬业第二 条爱岗 敬业 :热 爱自 己的 工作 ，勤 奋努力 ，不 断提 高工 作 效率和工 作质 量。第三 条尽职 尽责 :要 求员 工必 须做 到三 负责， 即对 社 会负责 ，对公司负 责，对自 己负 责。全 力以 赴地 完成 工 作任 务和 履行 职能 ，对自 己的失误 承担 责任 。第四 条服从 领导 :员 工必 须服 从领 导安 排，与 领导 保持 一致 把

2、 工作做好 ，不 与领 导背 道 行事 。第五 条逐级 上报 :员 工有 事应 向所 属直 接领导 汇报 ，除 直接 领 导有重大 失误 或特 别情 形 下， 不得 越级 汇报 。三、 团结 协作第六 条紧密 团结 ， 精诚 合作 ，工 作中 相 互协 调， 相互 支持 ，建立起融 洽的 人际 关系 。第七 条严以 律己 宽 以待 人， 相互 关心 ， 相互 尊敬 ，开 展批 评与自我批评 。- 2 - 第八 条不搞 小团 体 、小 帮派 ，倡 导同 事 间密 切和 谐的 关系 。第九 条不拨 弄是 非 ，无中生 有， 挑拨 离 间， 说不 利于 团结 的话。第十 条保持 积极 的 生活 态度

3、 和工 作态 度 ，以 积极 包容 的心 态对待公司 管理 中的 问题，主动提出 改进 性的 建 议和 意见，以成熟的 方法 解决问题 。四、 遵守 纪律第十 一条下级服 从 上级 是公 司管 理的 基 本原 则， 员工 应自 觉服从领导 的安 排和 工作 调 动，不得 公开 顶撞 领 导，不得 无故 拒绝 、拖延 、敷衍或 擅自 终止 领导 安 排的 工作 。第十 二条遵守公 司 制定 的作 息时 间， 不 迟到 ，不 早退 ，上 下班要打考 勤卡 。第十 三条公司员 工 必须 严格 遵守 工作 纪 律， 上班 下班 时间 不擅离职守 ，不 串岗 及私 自外出 、不 聊天 、听 音乐、吃零

4、食、嬉闹 、大声 喧哗。未经 他人 允许 ，不 得 翻阅 他人 文件 、资 料 ，动 用他 人物 品。第十 四条工作时 间 要专 心工 作、 精神 振 作、 紧张 有序 ，不 用办公电话 打私 人电 话、 上 班期 间不 在公 司岗 位 接待 亲友 、不 办理 个人私 事，不在 禁烟 区吸 烟，不阅读 与工 作无 关的 杂志书 刊和 不做 其他 与 工作 无关的事 。五、 诚实 自律第十 五条遵守职 业 道德 ，不 贪污 受贿 ， 自觉 抵制 社会 上的 不正之风。- 3 - 第十 六条不得利 用 职务 和工 作之 便向 他 人索 取钱 财和 为个 人亲友谋私 利。第十 七条不得挪 用 公司

5、财物 ，更 不得 利 用职 务之 便将 公司 财务占为己 有或 转送 他人 。第十 八条对于其 他 有业 务往 来的 公 司和 个人 赠送 给公 司或 个人的礼品 、财 物， 必须 上 交到 公司 办公 室、 财 务部 。六、 安全 保密第十 九条要随时 随 地地 注意 防火 安全 ， 发现 不安 全隐 患要 及时报告处 理。 每个 员工 都 要熟 知防 火设 施的 位 置和 使用 方法 。第二 十条注意公 司 现金 和贵 重物 品、 财 物的 安全 存放 ，办 公室无人时 要随 手关 门。第二 十一 条严格 执 行公 司的 保密 制度 ， 严守 公司 秘密 。七、 仪表 大方第二 十二 条员

6、工 必 须仪 表端 庄、 整洁 。一、头 发 :职员头 发 要经 常清 洗， 保持 清洁， 男职 员不 留长 发 。二、指 甲 :应经常 注 意修 剪指 甲。三、胡 子 :不留胡 须 ，保 持面 部清 洁。四、口 腔 :保持清 洁 ，上 班前 不能 喝酒 或吃有 异味 食品 。五、女 职员 化妆 应 给人 清洁 健康 的印 象 ，不 能浓 妆艳 抹， 不宜用香味浓 烈的 香水 。第二 十三 条工作 场 所的 服装 应清 洁、 方 便， 不追 求修 饰。八、 言行 文明- 4 - 第二 十四 条在公 司 内职 业应 保持 优雅 的 姿势 和动 作。一、站 姿 :会见客 户 站立 场合 ，或 在领

7、 导、上 级面 前， 不得 把 手交叉抱 在胸 前。二、坐 姿 :坐下后 ， 应尽 量端 正， 把双 腿平行 放好 ，不 得傲 慢 地把腿向 前或 向后 伸， 或 俯视 前方 。三、公 司内 与同 事相遇 时应 点头 行礼 表 示致 意，以职 务称 呼 上司。四、握 手时 用普 通 站姿 ，并 目视 对方 的 眼睛 ，脊 背要 挺直 ，不弯腰低 头， 要大 方热 情 ，不 卑不 亢。五、出 入房 间的 礼 貌:进 入房 间， 要先 轻轻 敲门 ，听 到应 答 再进 。进入 后， 回手 关门 ， 不能 大力 、粗 暴。 进 入房 间后 ，如 对方 正在讲 话，要稍 等静 候，不要 中途插 话，如

8、必 须要 打 断说 话，也要 看准 机 会，而且要说 : 对不 起， 打断 一下 您们 的谈 话 。六、递 交文 件 :如递 文件 等， 要把 正面 、文字 对着 对方 的方 向 递上去，如是 笔 、小 刀 、剪刀 等，要把 尖锐 的 一面 对着 自己 ，使 对方容 易接。七、走 通道 、走 廊 时要 放慢 脚步 。无 论 是在 自己 公司 还是 访问的公司，在通道和 走廊 里 不能一 边走，一边大声 说话 更不 能唱 歌 或吹 口哨等。 遇到 上司 或顾 客 、客 户要 礼让 ，不 得 抢行 。第二 十五 条待人 礼 貌。一、有 顾客 来， 马 上起 身接 待， 并让 坐 ，接 待时 要主

9、动、 热情、大方 、微 笑服 务。二、名 片应 先递 给 龄长 或上 级， 把自 己 的名 片递 出时 ，应 把文字向着 对方 ，双 手拿 出 ，一 边递 交， 一边 清 楚的 说出 自己 的名 字。- 5 - 三、接 受对 方的 名 片时 ，应 双手 去接 ， 拿到 手后 ，要 马上 看，准确记 住对 方姓 名后 ， 将名 片收 起。第二 十六 条电话 接 听处 理一、办 公人 员和 接 待人 员接 听电 话时 必 须礼 貌用 语， 应有 较强的随机 应变 能力 。二、重 要电 话接 听 应做好电 话记 录工 作 ，将 电话 接听 内容 并及时传达 、回 复。三、语 言要 求 :规范 礼貌

10、、简 洁耐 心。四、电 话接 听时 要 说: 您 好+ 单位 名称 ; 电话 结束 时要 说 : 再 见 。五、对 方打 错电 话 时， 不要 说 : 打 错了 就马上 挂电 话， 而 应礼 貌的说 : 我想 你拨 错号 码了 。六、接 听电 话要 及 时， 一般 电话 响铃 不 得超 过 3 声。七、为 防止 电话 长 时间 占线 ，接 听电 话 一般 不宜 超过 3 分钟 (特殊情况 可以 适当 延长 )。八、不 允许 用办 公 电话 打私 人电 话， 接 听私 人电 话不 得超 过 3 分钟。九、 美化 环境第二 十七 条养成 讲 卫生 的美 德， 不随 地 吐痰 、丢 纸屑 、 果 皮

11、 、烟头及 杂物 ，不 乱涂 乱画，如在 办公 室区 域 发现 纸屑 、杂 物等 应 随手 拾起来。第二 十八 条创造 优 美的 办公 环境 ，不 得 损坏 公司 配置 的各 种 器具、设施 ，不 得随 意乱 堆 乱挂 各种 物品 ，不 得 随便 带人 进入 办公 现场。- 6 - 第二 十九 条保持 办 公环 境的 肃静 ，不 要 在办 公区 域内 大声 暄哗、聊天 或随 意制 作噪 音 ，接打手 机 、电话尽 量保 持轻 声轻 语，不影响 他人。第三 十条保持清 洁 卫生 ，及 时清 理办 公 用品 。处 理完 毕的 文件、资料 应及 时销 毁或 存 档， 不得 堆积 在办 公 现场 。第三 十一 条办公 用 品实 行定 位管 理， 以 利于 提高 工作 效率 。十、爱 惜财 物第三 十二 条爱护 公