以新型电子商务模式促进镇江旅游业发展的策略研究

1、以新型电子商务模式促进镇江旅游业发展的策略研究一、立项依据（包括所需研究问题产生的背景、研究目的和意义、国内外的研究状 况等，不超过800字。）1、研究背景随着信息社会的快速发展，旅游电子商务凭借其高效率、直接化、全球性、 数字化、低成本等特点，对旅游活动和旅游经济增长都产生了巨大的影响，成为 促进旅游业发展、推动旅游业经济增长方式转变的重要因素z-o 2012年7月， 国家旅游局颁布关于鼓励和引导民间资本投资旅游业的实施意见以鼓励发展 旅游电子商务，支持民营旅游企业加快规模化、网络化发展。在我国区域旅游资 源越来越少，客源市场竞争激烈，产业结构有待完善，客户需求差异化发展的大 背景下，旅游业

2、作为国民经济的支柱产业z-,只冇突破传统模式，以信息化促 进产业结构的优化和升级，才能促进生产、改进管理、改变消费、改善贸易，最 终实现旅游业的可持续发展。镇江市作为“苏南城市”的重要成员之一，有着得天独厚的地理位置和交通 优势，是著名的山林城市、文化名城，同样也存在旅游资源开发缺乏合理规划、 旅游产品开发不足、旅游宣传促销力度不够等一系列问题。鉴于此，推进旅游产 业转型升级，开发和利用信息资源，以信息化带动产业化，是把握发展机遇、加 速推进镇江旅游业又快又好发展的必然选择，也是发展国民经济支柱产业和人民 群众更加满意的现代服务业的内在要求。2、研究目的和意义本课题主耍研究镇江市传统旅游业现状

3、，并针对现冇不足，进一步探讨新型 旅游电了商务模式的应用，以推动镇江旅游业转型，达到增强旅游企业竞争力， 促进镇江旅游业全方位、快速、健康发展的目的。本课题研究对提高镇江市旅游 产业竞争力、推动其实现可持续发展有着重要的理论和实际意义，对其他同类地 区也有一定的参考价值。3、国内外研究现状旅游电了商务的概念始于20世纪90年代，但目前学术界对其还没有一个完 整统一的定义。在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，该 定义主要概括了旅游电子商务的应用领域，侧重对其功效的描述，但并未凸显 旅游电子商务自身的特征。国内学者对旅游电子商务也冇过不同的定义，这些定 义出发的视角不同，也各有其

4、侧重点，但还存在一些不完善的方面，如主体定位 欠合理、内涵和外延界定不准确等。基于全面性考虑，木课借鉴杨路明、巫宇学 者的研究成果，认为旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游。国内外学者对旅游电子商务已进行了多方而研究，综合其研究成果，我们可 以发现受口身旅游电了商务发展情况影响，国内外对于旅游电了商务的研究内容 各有侧重，国外研究主要集中在旅游电子商务实现的手段，关注信息技术在旅游 电子商务方面的应用；而国内学者则较关注现状一对策研究，针对旅游网站建设 不成熟，信息化总体水平偏低，运营环境缺乏安全保障三大问题，提出相应的未 来发展战略。但策略分区研究较少，一般集屮在经济发达省市，

5、尤以浙江、江苏、 福建三省和杭州、苏州、深圳等城市为典型。尽管现有研究种类丰富，研究成果颇多，但是分区研究仍较缺乏，对镇江旅 游业发展的研究还局限于传统旅游业的优劣分析，欠缺吋代性和先进性；旅游电 子商务应用意义研究成果丰富，但对于旅游电子商务模式的建设研究还相对缺 乏；r与国外研究相比，国内研究量化、实证研究总体比例不高，冃多数文章没 有进一步分析其可行性及可行域；且目前的研究对旅游电了商务应用的支持环境, 较少涉及，不能及时关注用户需求以及市场环境变化，从而得出的对策建议也比 较单薄，缺乏系统的对策研究。二、研究内容和目标（包括主耍研究内容、研究目标、拟解决的关键问题及 本项廿的创新之处等

6、，不超过1000字。）1、研究内容（1）旅游电子商务相关理论分析本课题总结国内外关于旅游电子商务的相关理论基础，深入探讨旅游电子商 务的内涵特征、影响因素，从时代和社会的需求，信息技术推动，企业信息化建 设、旅游产品特性等方面，构建一般旅游电子商务影响因索模型，并套用模型因 素，探讨影响镇江旅游电子商务的关键因素，为后面的具体研究提供理论借鉴；（2）镇江旅游业发展的现状分析本课题主要通过问卷的形式，针对游客对镇江传统旅游的满意度、需求以及 镇江旅游业现有不足z处进行调杳，以便z后有针对性地将新型电了商务模式应 用到镇江旅游业中；（3）镇江应用旅游电子商务模式的必要性和可行性分析本课题应用swo

7、t分析方法针对镇江旅游业发展所面临的机遇，威胁及口身 的优劣势进行分析，研究镇江运用新型电子商务模式推动旅游业转型发展的必要 性和可行性，并在此基砒上应用旅游网络营销理论对镇江旅游业提出貝体的网络 营销策略；（4）典型案例比较分析本课题综合比较地区旅游目的地、旅行社、酒店以及旅游中间产品的电子商 务发展情况，综合评价现冇旅游电子商务的发展模式，为研究推动镇江旅游电子 商务模式发展提供经验借鉴；（5）镇江旅游电子商务模式应用研究木课题针对镇江传统旅游业存在的问题，结合其关键影响因素，借鉴其他地 区的成功经验，从（020）线上线下电子商务、移动电子商务、社会化媒体营销 三大类新型电子商务模式出发，

8、捉出适用于镇江的旅游电子商务应用模式及实现 这三类模式高效运用的策略建议。2、研究目标木课题通过研究镇江市旅游电子商务发展的前景、影响因素，了解镇江市传 统旅游业发展的困境，研究电子商务在镇江旅游业发展的影响作用，建立新型电 子商务模式推动地方旅游经济发展的良性运作机制，发挥电子商务在镇江旅游经 济转型的主力作用。（1）基于旅游电子商务相关理论，整合旅游电子商务发展影响因素，并针对 镇江独特的低于环境、旅游差异，归纳镇江旅游电子商务模式发展的关键因素；（2）镇江市传统旅游业发展情况的数据采集和分析；（3）针对镇江旅游业，验证其旅游电子商务模式发展的必要性与可行性；（4）整合分析国内地区旅游电子

9、商务模式发展的案例，借鉴典型案例发展经 验以推动镇江旅游业转型;（5）把握镇江旅游业发展的优势与机遇，创建适用于镇江实际的新型电子商 务模式，以推动地方旅游经济良性运作。4、创新之处（1）木课题基于旅游电子商务发展模式影响因素、信息技术、镇江旅游业 发展概况等理论，提出具有针对性的新型电子商务模式以推动镇江旅游业转型， 不再单纯局限于旅游电子商务模式的影响作用研究。（2）木课题在研究地域上有一定的创新，研究对象为镇江旅游业，具有鲜明 的镇江地域特征、文化特征、经济特征，有一定的针对性，对推动镇江旅游业发 展有一定的应用价值，对其他同类城市旅游业转型也有一定的参考价值；（3）本课题将实地调研与文

10、献研究相融合，针对镇江旅游产品知名度较弱, 旅游产品的竞争力和吸引力相对低下等情况，研究推动镇江旅游业转型的对策， 实现差异化竞争，满足用户需求，提高了研究的深度和精度。三、研究方法和技术路线（包括遵循的主要思想和理论、采用的研究方法和 技术路线等，不超过800字。）1、主要思想和理论木课题综合运用旅游学、管理学、电子商务等诸多领域的原理和知识，遵循 “理论分析一实证研究一模式探讨”的基本思路，基于镇江旅游业发展现状，围 绕“新型电子商务模式”这一主线展开研究。首先从旅游电子商务的内涵、影响 因素和作用机制等相关理论出发，构建旅游电了商务影响因素模型；在分析镇江 旅游业发展现状及对镇江旅游业用

11、户差异化需求调查的基础上，结合理论分析确 定镇江旅游电子商务发展的关键因素，并对这些影响因素进行验证性分析；然后 选用国内典型地区的旅游电子商务模式，并针对旅游电子商务的交易类型和实现 旅游电子商务所使用的终端类型，选取综合评价法对英进行测量评价，比较不同 层面旅游电了商务存在的茅异，借鉴相关经验；最后针对镇江传统旅游业存在的 问题，结合关键影响因索分析，并借鉴其他地区的成功经验，提出基针对性的旅 游电子商务发展模式；同吋，对所提出的发展模式，广泛征询意见，进行修改和 宀米rt o2、研究方法（1）文献调研与实地调研相结合的方法。通过文献调研了解旅游电子商 务的国内外现状，同时，结合实地调研，通过问卷调查法了解镇江传统旅游 业的现状及存在问题。（2）理论研究和实证分析相结合的方法。运用理论研究确定旅游电子商 务模式发展的影响因素，结合镇江具体情况，发掘镇江旅游业发展电子商务 模式的关键因素，从而冇针对性的捉岀建议策略。（3）归纳与演绎相结合的方法。通过对国内外地区旅游电了商务发展现 状及其作用影响研究进行广泛的归纳分析，总结出旅游电子商务发展的-般 规律，再演绎到对镇江旅游电子商务发展的研究。（4）定性分析和定量分析。先定性分析镇江大学生创业的整体现状，再 通过调研数据，运用描述性统计分析方法分析大学生创业的现状。（5）比较分析。综合比较地区旅游目的地、旅行