企业员工的培训方法本科论文

1、企业员工的培训方法本科论文密级：学号：自考生毕业（设计）论文企业员工的培训方法 系别：管理工程系 专业：人力资源管理 班级：学生姓名：指导老师：完成口期：1江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）摘要随着知识经济的來临、企业生存环境的恶化及竞争压力的加剧，企业的竞争逐渐表现为 人力资源的竞争。企业耍想增强核心竞争力，必须加强员工的培训，不断捉高员工的综合 素质，使其知识技能水平与市场发展最新动态保持同步。员工培训是金业获得高素质人才 的重要途径，但目前我国企业的员工培训还有许多地方不尽完善。本文介绍员工培训方法 相关理论的基础上，分析了企业员工培训的现状及存在的问题，从而提出改进和完善的对 策。关键

2、词：企业员工培训方法 人力资源2江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）（格式范例）abstractwith the advent of the knowledge economy, the deterioration of living environment for smes and increased compelitive pressures, companies incrcasingly competitive performance of the compelition for human resources. to enhaneo the core competitivencss of

3、 smes, the need to strengthon staff training, and continuously improve the overall quality of staff knowledge, skilis and market its latest development to keep pace. staff training is an important business approach to obtain high-quality perso rm el, however chinas corporate staff training and many

4、places are not perfect. this paper describes the theory of employee training on the basis of the status of sme staff training and the main problems and then have to focus on measures to improve.key words: enterprise; staff training methods; human resources3江西蓝天学院木科生毕业设计（论文）（格式范例）冃录摘要3abstract 3第1章引6

5、1. 1概述61.2基本理论61.2. 1员工培训的目的61.2.2员工培训的特点71.2.3员丁培训的原则7第2章培训方法的选择.82. 1直接传授型培训法82. 1. 1讲授法82. 1.2专题讲座法82 . 1.3研讨法82. 2实践型培训法82. 2. 1工作指导法82. 2. 2工作轮换法92.2.3特别任务法92. 2. 4个别指导法92.3参与型培训法92. 3. 1案例研究法92. 3. 2头脑风暴法92. 3. 3模拟训练法102. 3.4敏感性训练法102. 3. 5管理者训练102. 4态度型培训法112.4.1角色扮演法112. 4. 2拓展训练.114江西蓝天学院木科

6、生毕业设计（论文）（格式范例）第3章企业重视员工培训的好处12第4章企业员工培训的问题144. 1中小企业员工培训存在的问题14第5章 企业员工培训的应对措施15第6章结论17参考文献175江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）第1章引言1. 1概述员工培训，是指组织为了提高劳动者素质和提高劳动生产率及个人对职业的满足程度， 直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织里的各类人员进行的教育培 训投资活动。员工培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”。1.2基本理论1.2.1员工培训的目的适应企业内外部环境的发展变化。企业的发展是内外因共同作用的结果。-方而，企业要充分利用外部环境所给予

7、的各种 机会和条件，抓住时机；另一方而，企业也要通过改革内部组织去适应外部环境的变化。 外因通过内因起作用，企业要在市场竞争中立于不败z地，关键在于企业内部的机制问 题。企业的牛存和发展貝体可以落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工 的创造力上。金业作为一种权变系统，作为企业主体的人也应当是权变的，即金业必须不 断培训员工，才能使他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。满足员工h我成长的需要员工希望学习新的知识技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培 训。因此，通过培训对增强员工满足感。提高工作绩效员工通过培训，可以在工作中减少失误，生产中减少工伤事故，降低因失误造

8、成的损 失。同时，员工经过培训后，随着技能的提高，可减少废品、次品，减少消耗和浪费，提 高工作质量和工作效率，捉高企业效益。 提高企业索质员工通过培训，知识和技能都得到提髙，这仅仅是培训冃的z。培训的另一个重要冃 的是使企业中具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的6江西蓝天学院本科牛:毕业设计（论文）人，按照时代及企业经营耍求进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的丁作集体，使 劳动生产率得到捉高，并使员工工作及生活质量得到改善。1.2.2员工培训的特点员工培训是一个完整的组织管理系统，它具有冃的性、计划性和针对性，与绩效管 理系统等其他子系统之间存在密切的联系。员工培训是一种金业人力资源的

9、投资行为，可以对它的成木和收益进行衡量。员工培训是创造智力系统资木的基木途径，是企业赢得智力资木竞争优势的重耍手 段。科力系统由专业知识、基本技能、高级技能和自我激发的创造力等项目组成。员工培训足持续的学习过程，是构建学习型组织的组织文化的基础。学习型组织是指 员工不断学习新知识、新技术并运用于实践以捉高产品和服务质量的组织。1.2.3员工培训的原则战略性原则 长期性原则 按需培训原则 实践培训原则 多样性培训原则 企业-与员工共同发展原则 全员培训与重点培训结合原则 反馈与强化培训效杲原则 注垂投入提鬲效益原则7江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）第2章培训方法的选择2. 1直接传授型培训法2

10、.1.1讲授法讲授法足指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。它是最基本的培训 方法。适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解，主耍有灌输式讲授、启发式讲 授、価龙点睛式讲授三种方式。讲课教师是讲授法成败的关键因素。2. 1.2专题讲座法专题讲座法形式上和课童教学法基本相同，但在内容上有所差异。课樂教学一般是系统 知识的传授，每节课涉及一个专题，接连多次授课；专题讲座是针对某一个专题知识，一 般只安排一次排序。这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当 前热点问题等。2 . 1.3研讨法研讨法是指在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方

11、 法。研讨法又可以分为以教师或受训者为中心的研讨，以任务或过程为取向的研讨，任务 -过程取向的研讨等。任务取向的研讨着眼于达到某种冃标，过程取向的研讨着眼于讨论 过程中成员z间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。 任务-过程取向的研讨既能得出某个结论，又能达到相互影响的li的。2.2实践型培训法2. 2. 1工作指导法工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位经验的工人或直接主管人员在工作岗位上 对受训者进行培训的方法。指导教练的任务是教受训者如何做，捉出如何做好的建议，并 对受训者进行激励。8江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）2. 2. 2工作轮换法工作轮换法是指让

12、受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的 培训方法。以管理岗位的工作轮换培训为例：止受训者有计划地到各个部门学习，如生 产、销售、财务等部门，在每个部门工作儿个月。实际参加与所在部门的工作，或仅仅作 为观察考，以便了解所在部门的业务，扩人受训者对整个企业各环节工作的了解。特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对具进行培训的方法，此法常川于管 理培训。其具体形式有：委员会或初级董事会；行动学习。这是让受训者将全部时间用于 分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。2. 2. 4个别指导法个别指导法和我国以前的“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。目前我国仍有很多

13、 企业在实行这种“传帮带”式培训方式，主要是通过资历较深的员工的指导，使新员工能 够迅速掌握岗位技能。2.3参与型培训法2. 3. 1案例研究法案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一 起，是一种非常冇特色的培训方法，可分为案例分析法和事件处理法两种。案例分析法又 称个案分析法，它是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供 学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式來提高学员的分析及解决问 题的能力的一种培训方法。事件处理法是指让学员口行收集亲身经历的案例，将这些案例 作为个案，利用案例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒口

14、常工作中可能出现的问 题。2. 3. 2头脑风暴法头脑风暴法又称“研讨会法”、“讨论培训法”。头脑风暴法的特点是培训对9江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）象在培训活动过程中和互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者 的创造能力，提供解决问题的更多、更好的方案。具体操作时，只规定一个主题，即明确 要解决的问题，保证讨论内容不泛滥。把参加者组织在一起无拘无束地提出解决问题的建 议或方案，纽织者和参加者都不能评议他人的建议和方案。事后再收集各参加者的意见， 交给全体参加者。然后排出重复的、明显不合理的方案，重新表达内容含糊的方案。组织 金体参加者对各对行方案逐-评估，选出最优方案。2

15、. 3. 3模拟训练法模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约朿条件和工作 过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高 其处理问题的能力。其基木形式是：进行仿真练习，曲人和机器共同参与模拟活动，人与 计算机共同参与模拟活动等。敏感性训练法(sensitivity training)简称st法。敏感性训练耍求学员在小组屮就参 加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各白行为的看法，并说 明其引起的情绪反应。它的冃的是要提高学员对白己的行为和他人的行为的洞察力，了解 口己在他人心廿中的“形象”，感受-与周围人群的相互关系

16、和和互作用，学习与他人沟通 的方式，发展在各种情况下的应变能力，在群体活动中采取建设性行为。敏感性训练法适用于组织发展训练；晋升前的人际关系训练；中青年管理人员的人格塑 造训练；新进人员的集体组织训练；外派工作人员的异国文化训练等。2. 3. 5管理者训练管理者训练(manager training plan)简称mtp法，是产业界最为普及的管理人员培训 方法。这种方法旨在使学员系统地学习，深刻地理解管理的基本原理和知识，从而提高他 们的管理能力。这种方法适用于培训屮低层管理人员掌握管理的基木原理、知识，提高管 理能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。金业可进行大型的集中训练，以脱 产

17、方式进行。10江西蓝天学院木科生毕业设计(论文)2. 4态度型培训法2. 4. 1角色扮演法角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的口常工作环境z中， 并按照他在实际工作中应有的权责來担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事 务，从而提高处理各种问题的能力。2. 4. 2拓展训练拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。它以外 化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境屮，在面对挑战、克服困难和解决问题的 过程中，使人的心理素质得到改善。它包括场地拓展训练和野外拓展训练两种形式。场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动，包括高空断

18、桥、空屮单 杠、缅甸桥等高空项廿，和扎筏泅渡、合力过河等水上项忖等。野外拓展训练是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。该类拓 展训练包括远足、登山、攀岩和漂流等项冃。这些活动是参加者的一种媒介，使他们可以 了解自身与同伴的力量、局限和潜力。随着现代补会信息技术的发展，人量的信息技术被引进到培训领域。在这种情况下，新 兴的培训方式不断涌现，如网上培训、虚拟培训等，这些培训方式在很多公司受到欢迎。除了上面的培训方法z外，还有函授、业余进修，开展读书活动，参观访问等方法，这 些方法是通过参加者的努力、h我约束能够完成的，公司只起鼓励、支持和引导作 用。11江西蓝天学院木科生毕业设

19、计(论文)第3章 金业重视员工培训的好处1、重视员工培训是增强企业竞争力的冇效途径。“终身教育”、“学习型组织”的捉法和概念都表明，人力资源的开发和培训已经成为 企业增强自身竞争力的重要途径。一位管理学家曾经说过：“员工培训是金业风险最小、 收益最大的战略性投资。”国外的例了不说，国内已经有不少企业把人力资源的开发与培 训作为一项巫要的发展战略，如联想、海尔等都建立了培训屮心或人学。随着知识和技术 的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不 断地对员工进行培训。通过培训町以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握 企业的管理理念和先进的管理方法、技术，

20、不断捉高企业的市场竞争力。2、重视员t培训是提高员工索质，建立人才储备良好手段。加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最 大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理 解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提 供人员保障和人才储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展。3、垂视员工培训是对员工的垂要激励。培训是一项重要的人力资源投资，同吋也是一种有效的激励方式，例如：选送优秀员工 去参加带冇旅游性质的培训班，组织业绩突出的员工公外地参观著名金业，鼓励员工利用 业余时间进修并报销学费，定

21、期选拔优秀员工出国考察等等，都对员工有巨大的激励作 用。根据研究人员调查，进修培训是许多员工看巫的一个条件，如果某个企业可以给员工 提供良好的进修培训机会，虽然薪水比另外一家没有任何培训的金业低，许多高素质的员 工也愿意去这家有培训机会的企业。因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的， 段时间可以，长时间不行，他们更看屮的是通过工作得到更好的发展和提高。4、重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础。什么是企业文化，冃前尚无公认的定义，但对于企业文化的内涵和范畴，学者们在一定 程度上达成立共识，它包括三个方面的内容：价值观(value)、行为规范(norm)、惯 例(pdtterno

22、fbehavior)。在企业文化的三个组成部分中，12江西蓝天学院木科生毕业设计（论文）价值观根植于文化的底层，很难清处地描述，改变起來也十分因难，而行为规范和惯例 要明显的多，史容易被员工识别、执行和操作。所以，企业要对员工不断的灌输企业价值 观，培养共同做事的行为规范、学习习惯，能够h觉地按照惯例工作，从而形成良好、融 洽地工作氛围，增强工作满意度和成就感，为企业建立学习型组织，确保业务的有效开展 打下基础。13江西蓝天学院本科生毕业设计（论文）第4章企业员工培训的问题4.1中小企业员工培训存在的问题1. 对员工培训重视不够，投资严重不足我国中小企业尚未形成现代人力资源管理的观念，他们往往

23、把员工视为成本。本着降低 成本的原则，只在员工的薪酬上做文章。中小企业因为自身的特点，无法具备大企业那样 的生存能力和明确的发展前景，难以给员工安全感，无法保障员工的合法权益，所以很难 从外部招聘到高索质人才。培训是对人力资源这一核心力量进行开发进行的投入，属于企 业的间接投资，高索质的培训，能够给企业带來丰厚的回报。冃前很多企业经营不好的一 个重耍原因就是不重视培训，以致形成不培训一经营不好一史不培训一经营更不好的恶性 循环。企业不进行培训，员工的态度、技能、知识就得不到提高，企业扭亏为盈也就不可 能实现。2. 员工培训缺乏科学性与规范性缺乏必要的培训需求分析，即组织分析、任务分析和人员分析

24、。组织分析是要在给定 的公司经营战略的条件下，判断组织中哪些员工和哪些部门需要培训，决定相应的培训， 为培训捉供可利用的资源及管理者和冋事对培训活动的支持。任务分析能够确定职位的各 项培训任务，精细定义各项任务的重要性，掌握成功地完成该项任务所需要的知识、技能 和态度等培训内容。而人员分析是从员工的实际状况的角度，分析现有情况与理想的任务 耍求之间的差距，它是形成培训tl标和内容的依据。缺乏明确的tl标设置。缺乏科学 的培训计划。缺乏系统而科学的培训方法。3. 缺乏止确的观念和指导思想首先，员工培训的价值认识不清。其次，培训的定位不够明确。再次，轻视培训后期考核，缺乏配套的培训激励制度14江西

25、蓝天学院木科生毕业设计（论文）第5章企业员工培训的应对措施5. 1管理者重视，开展全员培训在绝人多数情况下，只有高层管理者的支持和批准，员工培训才能得以进行，特别是在 企业效益不稳定的情况下。企业领导人必须转变观念，树立新的人力资源观：企业培训不 应该是少数人的福利或奖励，而应是一个从领导到普通员工的全员培训；每次培训身体力 行，带头参加，捉高员工参与的积极性。5.2制定科学的企业员工培训计划培训计划是根据企业近、中、远发展口标制左的员工培训方案。耍针对不同的培训对象 和员工，提岀不同的培训冃标，设计不同的培训内容，从而使这个计划既符合企业整体发 展的需要，又满足企业h前的工作需要。如在企业发

26、展急需的专业领域，或为解决员工普 遍存在的技术、观念问题，或为使员工适应更高的、新的工作岗位要求，或提高员工的思 想道徳修养，因地制宜、有针对性地对员工进行培训。5.3制定奖励扌昔施，培养员工积极性企业可根据it己的实际情况将薪酬与员工知识技能挂钩，定期进行绩效考核，凡通过培 训工作绩效明显改善，工作成绩显着提高，达到甚至超出培训冃的的员工给予加薪。在精 神激励方面，也可采川多种多样的方法。如评选学习明星、技术能手、创新能手等并进行 表彰。将每次培训后的成绩、培训评价结果及时反馈给员工本人及其所在部门，给予荣誉 等。5. 4企业领导人首先要转变观念企业的培训先从领导人入手，使他们转变观念，对人才培训要看得长远些，金业投资培 养出来的人才，即使流动了，也仍然是为国家建设出力，不能因为个别人培训后跳槽就因 噎废食，关键在于防患于未然。15江西蓝天学院木科生毕业设计（论文）5.5提高员工人文素养人文索养是人文科学知识与人文精神的内化合一，良好的人文素养让人站在哲学的、历 史的、文学的、艺术的高度看问