2022年2022年旅游学概论知识点整理期中复习

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点旅行旅行的定义： （世界旅行组织）旅行为指人们为了休闲.商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动；参与旅行业和受旅行业影响的四类群体：游客.旅行企业.东道主政府和东道主地区居民；旅行 为由游客. 旅行企业. 东道主政府和东道主地区居民在吸引和接待游客的过程中产生的现象和关系之和；定义旅行仍要从实际动身,考虑到旅行的衡量标准和法律问题；可以从两个不同的角度考虑旅行的定义：从需求的角度定义旅行：旅行为人们为了休闲.商务和其它目的,离开自己的家居环境. 连续不超过一年的旅行和逗留活动；从供应的角度定义旅行：旅行为为了满意旅

2、行者需求和愿望的全部的企业.组织机构和设施构成的行业；旅行 为人们以旅行为手段,离开定居地并在异地做短期逗留,以明白自然和社会.完善自我或进展事业为目的的社会生活现象；旅行的特点 ：.异地性.临时性.流淌性.综合性旅行的本质属性.社会综合本质属性：旅行为一项内容丰富.形式多样,涉及社会.经济.政治.文化.科技等各种因素的高度综合性活动,为特别复杂的社会现象,并对一个国 家和地区产生深刻的经济和文化影响；.经济消费本质属性：旅行从少数人的活动进展成现代大众性旅行,其根本缘由为社会生产力的进展和科技的进步所带来的人们生活水平的提高；旅行者在旅行过程中必需获得食.住.行.游.购.娱等方面的接待服务,

3、才能实现旅行的目的；在强调旅行产生的经济基础和消费行为的同时,仍要熟悉到旅行业为一种特殊的生产行为；旅行的一个重要功能就为为社会产生出了更有效能的劳动者,他们都需要通过旅行或日常休闲复原其再生产才能；.文化休闲本质属性：旅行本身就为一种文化沟通活动,一方面, 从原始文化到现代文化都可成为吸引游客的因素；另一方面, 旅行又对文化产生深刻影响；旅行为人们在基本物质需要满意后的高层次精神.文化享受的消费形式,也为休闲的重要形式和手段之一；从经济的外壳进去, 从文化的内核出来,才能真正认清旅行所具有的非经济内核,才能懂得旅行的文化实质,并熟悉到这种文化内涵的社会意义远远超过旅行的经济意义；.国际政治本

4、质属性：旅行为一项跨国的人员流淌现象,所以必定要涉及国际政治；在现代国际沟通中, 旅行素有民间外交的美称,有利于世界和平；国际旅行在肯定程度上可以反 映世界局势和国家关系；旅行具有显而易见的政治颜色；.生活方式本质属性：旅行为人类社会进展的基本需要之一；随着社会经济的进展,旅行今日已经逐步成为人们的现代化.高质量.个性化.特殊化的生活方式；旅行活动旅行活动 为在肯定的社会经济条件下产生.进展起来的社会生活现象,为人们出于和平目的的非定居者的旅行和临时逗留全过程的综合性活动；简洁讲, 旅行活动为旅行者旅行.游玩全过程的活动；1.旅行活动并不为孤立产生的,而为在肯定社会经济条件下显现的一种社会生活

5、现象；2.旅行活动日益成为人们新的消费形式,为一种高层次的消费形式,为人们物质文化生活的一个组成部分；3.旅行活动包括旅行和游玩等全过程,它为临时的在异地的活动,不会导致在异地的居留或工作；4.旅行活动为出于和平目的的非定居者的活动；5.旅行活动的特点：综合性.享受性.临时性.异地性.流淌性；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点休闲休闲定义从时间的角度：休闲为从劳动和其他义务活动中摆脱出来的自由时间；从活动的角度：休闲为人们从工作.家庭. 社会的义务中摆脱出来,为了休息. 转换心情.增长学问,而自发性地参与可以自由发挥制造力的任何社会活动的总称；从状态的角度：休闲为

6、为了达到自己的目的而进行的,从中得到幸福与满意的,与个人内心世界亲密相关的体验与心态；休闲不仅仅为心灵上的（mental）,更应当为精神上的态度（spiritual attitude ）和灵魂的状态（condition of soul ） ；休闲既不为时间,也不为活动,而为存在的状态同时也为自由意志；从制度的角度：休闲的制度定义试图揭示休闲与工作.婚姻.训练.政治.经济等社会活动和价值观之间的关系；综合的定义；休闲为复合的.多面性的,在劳动.玩乐.训练乃至全部人类社会行为中都存在休闲的因素,单独任何侧面都无法充分说明休闲的本质；休闲的特点 （ 1）解放性 ： 休闲意味着从义务性的社会拘谨和不能

7、充分满意个人的日常生活中的临时解脱；（2）自由挑选性：参与休闲完全出于个人的自发性,它为依据个人个性.爱好.需求挑选宠爱的活动；（3）自我表现性：真正的休闲为最能真实地表现真正自我,并且在不受任何制约的充分表现中得到满意的活动；休闲具有培育自由心性的非功利性的性质,能提高个性价值；这在城市化.组织化.规格化不断加速的现代社会,显得尤为重要（4）价值制造性：休闲具有追求欢乐和价值的性质,参与休闲活动能感到生活的意义,丰富人生的内容, 并得到精神上的极大满意；休闲能摆脱束缚个人的日常性和固定性的社会制 度,在超越一切的世界里自由的反对或补偿支配自己命运的价值；否就,人类将在社会.家庭的制约中备受无

8、处不在的挫折感的磨练；（5）劳动关联性：对于体力劳动者而言,劳动与休闲为对立关系；对于脑力劳动者而言, 劳动与休闲为延长关系；（6）生活方式性：休闲已逐步成为人们生活中的普遍现象,它构成了生活的重要领域；休闲的功能（1）休息功能：精神.肉体得到复原,排除紧急与疲惫,从而让人体验到工作的骄傲感和成就感,并进一步追求人生的乐趣；（2）转换心情功能：使人们从日常的.职业的压力或紧急状态中得到释放和伸展,从而可以积存新的活力,维护正常生活节奏,使人产生对人生的幸福和欢乐的期望；（3）自我开发功能：使人们从刻板的.例行公事的工作中摆脱出来,挑选自己宠爱的休闲方式,争取更好地自我进展和自我实现；休闲经济（

9、1）休闲时代（2）休闲产业：依据国际统计局,休闲产业包括旅行.消遣.体育.文化和休闲训练.爱好爱好.公益活动等以及服务于休闲经济的产业和部门等；（3）体验经济：为继农业经济.工业经济.服务经济之后的人类经济生活进展的第四个阶段；它追求的最大特点就为消费和生产的个性化 所谓体验, 就为指人们用一种从本质上说很个人化的方式来度过一段时间,并从中获得一系列可记忆大事；一项服务被赐予个性化之后, 变得值得回忆,进而成为一种体验；假如顾客情愿为这种体验付费,那么体验本身也就可以看成某种经济上的赐予；它制造的价值来自于个人内在的反应；其实, 体验始终存在精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总

10、结精品学问点于我们的四周,只为直至现在我们才刚开头将它作为一种特殊的经济供应方式来对待；消遣消遣 recreation 被认为为一种与工作相对立的,用于复原身心, 使人们能以更饱满的精神投入下一次工作或任务的活动；雷珀模型 leipers system framework1985 年：雷珀的旅行系统识别了5 种相互影响的要素：旅行者；客源产生地；旅行通道；旅行目的地；旅行业；1990 年：雷珀模型包含了3 个基本要素：旅行者；地理因素（客源产生地.旅行目的地.旅行交通系统） ；旅行业；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载客源产生地旅行通道旅行目的地精品学习资料精选学习资料 - - -

11、 欢迎下载旅行环境： 人文.社会文化.经济.技术.自然.政治.法律等环境；雷珀模型的特点：（1）由于雷珀模型并不为建立在某个学科领域或讨论体系的基础上,所以他能够将多学科讨论方法整合起来进行旅行讨论,同时又供应了旅行学如何界定讨论范畴的框架；（2）雷珀模型具有较好的普遍性,它能够在很多范畴或层面上使用；（3）雷珀模型具有很大的敏捷性,它可以将不同类型的旅行活动结合起来,并显示各类旅行活动所具有的共同要素；（4）雷珀模型显示了一个重要的旅行讨论原理：全部的旅行要素都为相互关联.相互影响.相互作用的；（5）雷珀模型简洁通用,为讨论人员供应了一种有效的思维方法；营销系统模型 marketng sys

12、tem1985 年,mill and morrison的模型包括四个组成部分：市场；旅行；目的地；营销；1995 年, hall 的模型包括 ：demand factors: 需求要素motivations knowledge、 comprised of information、 past experiences and preferences expectationssupply factors:供应要素tourism resources the role of government the tourism industrytourist experience旅行体验旅行学科的多学科性和跨学

13、科性摸索：从多个角度熟悉与讨论旅行；1.旅行作为一种人类经受 心理学2.旅行作为一种社会活动和文化现象 社会学.人类学.文化学3.旅行作为一种地理现象 地理学精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点4.旅行作为一种经济活动 经济学.市场学5.旅行作为一种行业 治理学为什么旅行产业具有综合性的特点？任何产业的特点主要取决于其所服务的对象和产品.业务的特点；旅行者的旅行活动包括旅行和游玩两个过程,涉及食.住.行.游.购.娱六大要素；综合性打算了旅行学讨论和旅行业及其工作的特殊性1）旅行业的特殊性：旅行业的拉动性；旅行业的依靠性；旅行业的敏锐性.脆弱性；2）旅行业工作的特殊性

14、导游工作的复杂性；旅行服务的特点；3）旅行学科讨论的特殊性综合性的边缘学科与交叉学科；旅行统计的困难；旅行业为否真的存在？旅行进展史从旅行进展历史中学些什么？（1）旅行产生的历史,及其如何进展演化为现今的大众旅行；（2）历史上促进旅行和旅行进展的要素；（3）世界旅行业的产生与进展,阶段性与特点；（4）中国旅行业的进展历史和国情特点；三个阶段 ：（1）古代旅行阶段：19 世纪 40 岁月以前（2）近代旅行阶段：1840 年至二战前（3）现代旅行阶段：二战以后至今三个方面的进展演进：（1）人数不断增加（2）范畴不断扩大（3）内容不断增多世界古代旅行活动1.概况（1）早期迁徙活动：缺乏外出旅行的主客

15、观条件；多为由于自然或人为因素,为求生存而被迫进行的,其性质完全不同于现代意义上的旅行；（2）早期旅行者及其目的：贸易与宗教朝拜旅行最初远不为消遣或度假活动,而为一种由经济需要而产生的交换与贸易活动,正为商人开创了旅行的通道；埃及的宗教节日.金字塔和神庙；云游的医生.学者.传教士或艺人（3）古代休闲旅行：希腊奥林匹克运动会,早期寻求乐趣旅行的典型古罗马人康体消遣旅行,最早的消遣旅行者幅员广阔.政治统一.经济进展.交通发达.铸币通行.语言共通.游玩愿望（4）大游学时代the grand tour： 17 世纪早期,受文艺复兴的影响,英国伊丽莎白时代,勉励家庭条件不错并期望步入治理.法律或军队生涯

16、的年轻人出国旅行完成训练；该行为为社会上层所仿照,最终成为绅士们完成训练的风俗,为贵族子弟的一种以修学求知为目的的漫游式旅行； 大游学特别好玩, 频繁而富有传统； 它渐渐地演化成一种休闲旅行, 巴黎.维也纳.佛罗伦萨等成为知名旅行地；现今的修学旅行与之相比都显逊色； 19 世纪早期, 拿破仑战争使欧洲旅行停止；（5）中世纪以后,新兴资产阶级对外扩张和对黄金的需求,促使了探险. 考察性质的航海旅行和 18 世纪中叶开头的掠夺殖民地运动精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点（6） 18 19 世纪前半期,资产阶级提出个性解放和浪漫主义,引起回来大自然的浪潮（7）早期关于旅

17、行的著作2.特点（1）从旅行.旅行进展史看,旅行活动的兴起和进展同一个国家或地区的社会经济状况有着直接的联系；（2）从旅行形式看,商务旅行在古代旅行活动中居于主导位置,非经济目的的旅行活动以宗教旅行为主要形式；（3）从参与旅行活动的人数和成员构成情形看,古代旅行活动的参与人数较少,消遣旅行活动主要限于统治阶级.富豪和文人；（4）为旅行服务的行业产生于旅行活动之后；中国古代旅行活动1.概况 ：帝王巡游商务旅行政治旅行官吏宦游学术考察旅行宗教旅行士人漫游航海旅行国际旅行2.特点（1）一些形式领先于西方；（2）参与旅行活动的人次.旅行种类及范畴均超过其他国家；（3）具有更为深厚的文化颜色；（4）来华

18、旅行的人数较多,出国旅行的较少近代旅行活动与古代旅行相比,近代旅行的两个特点： 19 世纪初期,旅行活动转变为一种参与人数较多的社会活动；19 世纪中叶,为旅行服务的企业逐步形成一个独立的行业,并作为一个 独立的经济部门而存在和进展；（一）近代旅行活动产生和进展的条件18 世纪 60 岁月开头的产业革命；（1）科学技术的进步及先进的交通工具的显现；（2）城市化进程及人们工作性质的变化；（3）经济关系和阶级关系的变化；（2）城市化进程及人们工作性质的变化；这促使更多人参与旅行活动来转变生活和工作环境,以复原体力和精力；摸索：比较农业社会与工业社会,为什么城市化进程促进了旅行的进展？农业社会：农村

19、生活与农业劳动；工业社会：城市化与机器大生产；旅行为特别规的生活方式,布满享乐性；（3）经济关系和阶级关系的变化；这扩大了有条件外出旅行的阶层；产业革命带来了社会经济的富强,机器化大生产使得人们在时间上和经济上逐步富有起来；资产阶级和工人阶级的显现,扩大了外出旅行的阶层；近代旅行仍显现了一些重要大事,如1914 年开头的一战.1930 年经济大萧条.19391945年的二战,严峻阻碍了旅行的进展；此外,近代旅行进展仍存在一些较大的障碍,如缺乏体会.手续繁琐.对异地的生疏感.语言与货币方面等；近代旅行业的显现与进展重要大事：（1） 1841 年,英国人托马斯·库克组织了近代最具有代表性

20、的团队旅行,成为划分近代旅行活动与古代旅行活动的标志；他本人也被誉为近代旅行业的创始人；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点（2）世界上第一个经办散客旅行的为托马斯·贝内特；主要表现：（1）旅行社的显现和导游书籍的出版；（2）运输业与旅行业务建立了更亲密的联系；（3）旅社业和饮食业的显现；（4）金融业介入了国际旅行业；（5）旅行胜地建设有所进展；中国近代旅行活动与旅行业1840 年鸦片战争后,中国沦为不半殖民地半封建社会,社会性质发生深刻变化；从总的情形看, 由于近代中国战乱不断,广大人民生活困苦,交通落后,加上政府不重视及当时不利的国际环境等因素的限制,

21、我国旅行业始终没有得到进展；1.旅行活动（1）外国人来华旅行与旅行（2）中国人出国旅行与旅行2.旅行业（1）中国近代旅行业显现于20 世纪初期,第一为外国旅行企业；（2） 1923 年 8 月,上海商业储蓄银行陈光甫在该银行设立“旅行部 ”,成为中国人自己设立的第一家旅行社；（3）旅行资源开发方面；（4）旅行促销方面；（5） 20 世纪 30. 40 岁月,解放区的外事接待工作；现代旅行世界现代旅行的两大变化：二战后,特殊为60 岁月以来,现代旅行活动快速进展成为大众性的社会活动； mass tourism ：人数众多.快速进展.时空扩大.形式多样.内涵丰富旅行业形成一个完整独立的旅行经济体系

22、,成为国民经济的重要组成部分；中国各省市：支柱产业.主导产业.先导产业.新经济增长点世界现代旅行活动1.快速进展的缘由（1）政治稳固.经济进展.技术进步（2）人口和社会的变化（3）交通发达（4）城市化进程加快（5）生活方式和价值观念变化（6）信息技术进步.训练事业进展（7）现代旅行业快速进展世界和平与旅行进展世界和平一方面有利于经济进展和社会富强,另一方面有利于世界各国各族人民的友好往来和各领域的沟通；旅行活动的进展可以促进国家间.地区间和民族间的沟通.沟通和懂得,为重要的民间交往和文化沟通形式；2.特点（1）游客的大众性（2）进展的连续性（3）活动空间：国际性与相对集中性（4）活动时间：季节

23、性精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点（5）综合性嘉奖旅行： “一种现代化的治理工具,目的在于帮助企业达到特定的目标,并对达到该目标的参与人员赐予一个非比平常的旅行假期作为嘉奖；”世界现代旅行业1.概况战后世界旅行业进入了大进展阶段,至 1993 年,世界旅行业已经壮大成为世界第一大产业, 在世界 160 多个国家中基本上都形成了独立的旅行产业,1999 年世界旅行业收入占世界gdp 的 11.7% ；2.特点（1）连续进展与不稳固并存；（2）旅行供应朝综合性与现代化的方向进展；（3）旅行收入增长速度高于旅行人数增长速度；（4）旅行市场发育日趋成熟；（5）旅行业间的

24、竞争日趋猛烈；当代中国旅行业1.进展历程（1）初创阶段： 1949.12 1956；第一经营的为国际旅行业务；以政治接待为主,而且主要为免费接待； 1949 年 11 月 18 日,厦门华侨服务社正式营业；1954 年 4 月 15 日,中国国际旅行社成立,新中国第一家面对外国人的旅行社；2）开拓阶段：1957 1966；1957 年 4 月 22 日,华侨旅行服务总社正式成立；国旅总社业务范畴扩大；（自费.观光）1964 年 7 月 22 日,旅行行政治理机构成立 中国旅行游玩事业治理局；客源市场有所扩大并发生重大变化,开拓了西欧与日本市场；加强旅行人才的培育；加强旅行资源的爱护.开发工作；

25、（3）坎坷阶段：1966.6 1977；受到严峻的干扰和破坏；波浪式前进； 1969 年,华侨旅行服务总社被迫撤销；1972 年 8 月 18 日, 中国华侨旅行服务总社复原； 1974 年 1 月 3 日,中国旅行社成立；4）进展阶段：1978 至今；旅行接待人数和旅行收入连续增长；从中心到地方建立起整 的旅行行政治理机构；旅行业性质发生根本性的变化；旅行基础设施和特地设施建设取得了重大的进展； 旅行资源得到进一步的开发和爱护；扩大开放, 加强同世界主要旅行国和组织的联系；旅行业进展模式的转变； 1983 年 10 月 5 日,中国被批准加入世界旅行组织,成为该组织第106 个正式成员国；1

26、986 年,旅行业被正式列入国民经济进展方案；1995 年,中国实行5 天工作制；1999 年,中国实行三个黄金周的放假制度；2021 年,中国调整集中放假制度,取消五一黄金周,增加清明节.端午节.中秋节等传统节日假期,即增加了5 个短假期；2.特点（1）旅行产业进展：以经济基础条件较好的中心城市和东南沿海地区为先导,然后向中心城市以外地区和中西部地区逐步推动；（2）旅行产品结构：以观光旅行为主向多种旅行产品推动；（3）旅行活动组织形式：以团队旅行为主,向散客旅行居优势.团队旅行与散客旅行相结合的方向演进；（4）旅行设施建设：以高等级为主,向中.低等级推动,最终形成以中等级为主体的高.精品学习

27、资料精选学习资料 - - - 欢迎下载名师总结精品学问点中.低等级结合的设施体系；（5）政府作用：政府的引导作用由主要进行微观支持和治理向宏观的调控和治理演进3.基本国情 （1）大国（ 2）古国（ 3）进展中国家（4）距离世界客源市场较远5）人口众多的多民族国家（6）社会主义国家必需第一明确以下问题：1.现代旅行活动出现多样化的进展趋势；2.每一种类型的旅行活动都代表着一个重要的细分市场；3.一个有效的旅行活动类型为旅行者.旅行资源和旅行业经营者共同作用的产物；团队旅行团队旅行： 指旅行经营者依据市场需求和供应的可能性,规划设计出旅行产品并综合各项价格出售给旅行者,组成团队而行,即以集体的方式

28、进行的旅行活动；团队旅行特点组织方式简便人数较多一次购买逐步消费较为廉价.安全和便利缺乏自主性和敏捷性散客旅行散客旅行： 指个人. 家庭或结伴不经旅行社或只办理托付手续,并按零星价格承办,以非团体方式进行的旅行活动；散客旅行特点人数较少, 具有明显的分散性和随便性活动自由敏捷,自主性和挑选性较强更能表达旅行者的个性和满意旅行者日趋多样化的旅行动机服务项目分散,服务内容有特殊供应目前,世界散客旅行人数超过团队旅行,且呈上升趋势；从旅行者角度划分（一）活动的地域范畴1.国际旅行2.国内旅行（1）入境旅行（ 1）地方性旅行（2）出境旅行（ 2）区域性旅行（ 3）全国性旅行国内旅行为旅行业的基础,国际

29、旅行为国内旅行的延长和进展；中国：国际旅行的进展先于国内旅（二）交通工具1.徒步旅行（背包旅行者）2.畜力.人力交通工具旅行（特殊爱好旅行 者） 3.火车旅行（国内大众旅行者）4.邮轮旅行（豪华团.航海旅行者）5.汽车旅行（欧美大众旅行者,自驾车旅行者）6.飞机旅行（豪华团.商务客人）7.太空旅行（极少数太空旅行者）（三）消费水平1.豪华等2.标准等3.经济等（四）费用来源1.自费旅行2.公费旅行3.嘉奖旅行观光旅行定义：观光旅行指旅行者以观看游玩异国异乡的风景名胜.文物古迹. 风土人情为主要目的,从而获得美的享受,以及愉悦身心和增长学问的旅行活动类型特点：（ 1）以静态观看为主,缺乏参与性和沟通性；重游率低；（2）偏好知名度高的旅行（ 3）活动空间大.流淌性大.逗留时间短；（ 4）消费量不大；文化学问型旅行定义： 文化学