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文档简介
1、.无领导小组面试主要运用于从多个面试者中选出相对优秀的人员, 而且一般是大家竞争一个或几个类似职位的情形下采用, 因为相对比较费时, 所以应当提前做好充分准备,下面简单分享:1、无领导小组面试含义它是用人单位在面试过程中, 通过情景摸拟的方式, 对集体应聘某职位的应聘者进行考察甄别, 最终选择较优秀的一位或几位应聘者入职的一种方法, 面试官通过应聘者在摸拟的情景下,表现出来的个人看法、危机处理、团结协作、精神面貌、主动性等方面来考察和判断应聘者, 谁更适合该岗位和公司企业文化的需要。目前来看,该方法越来越多运用到多个面试者竞争同一个职位的情况, 也经常用于中高层管理人才面试中, 但关键是如何设
2、置适合于某岗位技能、 心理、经历等方面的测试题, 并找到相对更合理的答案, 另外,该面试方法的结果只能为人才甄别提供一个依据,并不是唯一依据,还应结合笔试、性格测试、面谈、背景调查、其他面试官意见等综合评判。2、无领导小组面试流程。;.3、无领导小组面试举例。下面,以面试销售人员为例,说明无领导小组面试的一般流程。( 1)应聘者入场。安排第 1 组应聘者来到安静的房间,并于圆形会议桌自行选择座位坐好。( 2)注意事项。面试官宣布面试注意事项:每人阅读材料和独立思考5 分钟,最好拟出要点;每人2 分钟阐述自己观点;大家用15 分钟进行讨论,结束时汇总一个统一的意见, 即大家共同认为是最好的方案;
3、最后,派一个代表用 2 分钟汇报大家的意见,并说明这样做的原因; 如果规定时间结束没有得出统一的意见,每个人都要扣去一定的面试分数。( 3)阅读材料。检修空调:公司出售天然气热水器,主要用于家庭洗浴,销售样品每位人员都有一台, 销售前,样品都必须由销售人员自己进行清洗, 然后送到售后服务部检修,一般来说,检查 1 台的时间大约需要 1 小时,但由于销售人员每次清洗都不是很彻底很干净, 导致售后服务部必须临时清洗, 所以得花费 2 小时。现在,有 2 位销售人员各自同时送来 1 台热水器, 并且都没有进行彻底清洗,而且 2 小时后他们都要拿着样品去客户, 并且要见的两位客户都一样重要,对此,2
4、位销售人员要求不用清洗而直接进行检修,就可以保证 2 台都在 2 小时内检修完成。请问:如果你是售后服务部负责检修的小王,你会怎么做?( 4)正式发言。包括 2 部分内容,一是简短自我介绍, 二是自己的观点和做法,并简要说明原因,时长每人 2 分钟内。面试官边听边记边观察。( 5)集体讨论。这是最重要的环节。每人可对自己的观点进行完善,也可对他人观点进行补充或提出不同意见,各抒己见、自由讨论,并在15 分钟内达成一个统一意见交给面试组织者。 面试官围绕评价表中的评价因素, 对应聘者每人发言次数、发言重要性等打分评估。;.( 6)总结发言。要求每位应聘者以组长的身份进行2 分钟总结发言,顺序与正
5、式发言相反, 发言最好到讲台上对着大家讲。 这时,面试官依据评价表的因素对发言时仪表、气质、条理、张弛等情况进行评价。( 7)汇总分数。将各面试官的评估分数进行汇总,得出算术平均分,即为该应聘者在无领导小组面试中的最终得分。( 8)退场入场。第 1 组应聘者退场,第 2 组应聘者入场。4、无领导小组面试技巧。要让此面试达到面试官的预想效果,有不少注意事项和技巧要留意。( 1)材料选择。这是最为重要的, 材料是否适合拟招聘职位人才应具备的技能、心态、经验等,应设置同职位多个可供选择的材料库,同时,提供相对较为合理的答案和理由。( 2)排除干扰。在对应聘者进行评价过程中,面试官难免存在首因效应、近
6、因效应、晕轮效应等,为此,面试官一般应为单数,3 位、 5 位不等,少数服从多数的意见原则。( 3)小组成员。每小组应聘者人员最好在6 位或 8 位为好,人太少不利于激烈讨论气氛的营造,人数过多则容易让讨论时间过长;另外,在成员构成上,最好从性别、年龄、地区分布上进行搭配,有利于不同观点的出现。( 4)公平处理。面试官在时间掌控、 礼貌用语等方面要对每位应聘者一视同仁、公平对待。5、无领导小组面试重点。在此面试中,面试官应当在以下方面对应聘者进行重点观察和评价。( 1)评价表。所有面试官在面试前必须熟悉,特别是其中得分的评价因素,要充分理解到位。;.( 2)积极性。要重点考察应聘者在自由讨论过
7、程中参与讨论的积极情况,多发言次数、声音高低、情绪状况等可以观察。( 3)协作性。重点观察应聘者在面对不同意见和观点时的用语、动作、 表情等。( 4)时间性。在有限时间内,表达自己观点的完整性、准确性以及汇总小组意见的一致性,有否超时或严重提前完成发言而表述不完整的情况。( 5)特殊性。在讨论过程中,有否表现特别积极、观点比较新颖、活跃度很高的应聘者,要给予特别关注,以备后面在 “背景调查 ” 中重点核实。( 6)公正性。对表达顺溜、形象较好的要谨慎给分;对内向、不善于口头表达的人要客观给分。( 7)辨别力。这是所有面试官应当积累、练就的能力,要从应聘者识别出那些“ 面霸 ” ,以免影响你的判断力。6、无领导小组面试优点。能观察应聘者相互协作、 通过应聘者细微行为洞悉其个性、 便于面试官进行横向对比等。7、无领导小组面试不足。对面试官要求较高, 需要进行专门培训; 难以杜绝面试官的主观偏见和误解; 不同经历影响正常发挥;面试环境气氛等影响应聘者;应聘者伪装难以全部发现。无领导小组讨论面试目前运用比较广泛, 但也存在着明显的不足, 这需要我
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