it主管年度工作总结

1、it主管年度工作总结it主管年度工作总结：it部门年终工作总结篇一：it部年终工作总结it部年终工作总结尊敬的公司领导：xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息 化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信 息化工作取得了明显的成效。现将xx年it部工作总结如 下：第一部分：取得的成绩 建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和 “流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资 源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下， 华凯尔协同工作管理平台一期，于xx年6月25日起全面启 动。增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平 台公

2、司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平 台。于xx年三月购进新款dellr7 10服务器szpro fit,替 换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为 szprof it-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于xx年5月再次购进两台新款dellr 710服务器 szprofit-2、szp rofit-oa,分别作为工作服务器及o a办 公系统专属服务器。到xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8 台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平 台。加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的 工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的 工

3、作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为 或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：1每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末 对公司szpr of it、szpro fit-2工作服务器中的数据做相 互备份处理。3.每周末对公司szprofit-o a服务器中的oa 办公系统数据做备份。4.每个月2330号对szprofit-k中 的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据 有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不 会超过一个星期。加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成

4、 的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套 装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx年1 月购进索尼高清摄像机一台，并于xx年8月购进东芝750g 移动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室 的功能性及使用率。行政部于x x年9月26日对小会议室 进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视

5、机一台，使其具备播放pp t文件和视频演示等多媒体功能。 第二部分：工作中的不足自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的 匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合 素质，全面发展 工作缺少组织能力在xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往 往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏 对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间， 继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合 理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。it部人员不足xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。现

6、it部门的日常维护有：1. 三大软件系统2.硬件设备有服务器四台终端机75台，财务独立p c机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。3主干网络路由器及其它网络设备。4.视频会议设备4套特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况 软硬件设备不足1. 服务器安全备份至xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器 两台程序服务器两台，而服务器与服务器之间缺少安全备 份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或 软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充 当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szpr

7、of it和szprofi t2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一 旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。2. 网络安全随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司 网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由 两套完全对外开放的办公软件系统，组成的现代化网络办 公网络。但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的 网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安 全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算 机病毒安装了 “nod32网络安全套装”，其主要功能在于对 计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑 客入侵等网络

8、威胁，就显得有点捉襟见肘了。第三部分：xx年it部信息管理工作的思路及工作目标 梳理oa办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构， 重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理， 在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流 程，加快处理速度。整理方案：1. 梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。2. 将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个 部门负责人。3.按照各部门负责人提出的意见修改流程， 并上报公司领导，做最终确认。4.流程确认完成，做成oa简易操作流程ppt文件 存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。增强it部门的服

9、务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每 天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心，为公司 领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、 零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象 提高it服务水平不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到 的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行 归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程, 放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。完善it部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、 报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权 限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据

10、拷贝 等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。建立完整的it部资料按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、 电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。第四部分：总结在xx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不 足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献行政部一it部xx年12月11日附件1：xx年购买硬件设备清单篇二：it运维年终总结 运维服务工作总结至xx年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作

11、当中, 运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水 平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平上 也有了本质的提高。、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质 量；服务至上；严格要求；技术领先。1. 各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出 认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这 一要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环 节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的 提高，多次获得了用户的认可。2对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严 格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及 时提出

12、完整周密的解决方案。有力的保障了运维工作的及 时有效性。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务: 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生 产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部 门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技 术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运 维工具提高劳动效率。一旦发生问题可以迅速定位和修 复。2. 在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集, 对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据 部。三、认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率 和分析原因：自xx-5 -27,截止xx-1 2-31根据工作记录汇 报

13、共完成1263个报修，平均每天个报修，服务项目有：安 装，维修，培训，会议保障，综合布线，巡检等。服务分 类有pc硬件，办公软件，网络连接，网络设备，打印机， 电话传真，健康巡检等。以下是图标分析：1.其中pc硬件服务分类如下分类服务数kvm 8黑屏26蓝屏13装机13其他612. 办公软件服务分类如下：分类项目服务数量office47ie 14 金宏 106 系统 1 01 其他 643. 打印机服务分类如下:4. 电话传真服务分类如下：5.网络连接服务分类如下: 6网络设备服务一共20个！ 以上数据均不包括潜在故障 四：总结工作xx年已经过去，在自己的工作中还有很多的不足，还 不能让客户达

14、到百分百满意，对客户的服务也没有完善， 对此问题我总结了一下原因，客户投诉最多的是响应时间 慢，桌面维护这个工作工作量非常的不稳定，有时候工作 量少，很清闲，有时候一天近30个服务，这是不受控制因 素。而且还有潜在故障点，导致响应时间慢，从数据上显 示到日一共有77个综合布线，平均一周两次工程布线，而 布线最起码需要一个人员，而服务人员一共2人，另外一 个人就有些力不从心了。每个人总会有些事情，需要请假, 这些原因都导致了响应时间慢，还有一些是技术方面的原 因，有时候我没篇三：xx年it网络信息部年终总结 xx年年终工作总结xx年转瞬即逝，即将迎来新的xx,过去的一年里，在 公司领导的支持和各

15、个部门的配合下，我顺利完成了 xx年 度工作。为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技 术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设 工作总结如下：一、软件建设方面1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网 站建设为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属 正泰隆的b2b网站势在必行，目前已以1 2月底初步完成网 站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完 善；接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径 加强对公司及网站的推广。3、机房服务器架设、维护公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服 务器软件需重新架设、安装调试及维护，包括邮箱服务器, web服

16、务器，财务erp系统。二、安全体系建设1、信息安全自查安全自查,可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见, 并以次指导今后的信息安全建设工作。2、安全管理建设为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护 计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择 了适合公司的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自 动修复漏洞及自动升级至最新版。3、故障处理对日常公司电脑、网络日常维护工作形成 标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、 总结等方面

17、进行管理加强。具体流程已经实行。三、其他方面在新的一年中，为了更好的实现为各部门服务的目标； 对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的 要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的 准确安全。xx年的大致工作计划为：1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,继续完善公司网络拓扑。2、3、结合公司的发展，加强信息化建设，努力实现办公 自动化和管理信息化。4、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努 力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高 自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展 尽一份力！it主管年度工作总结：i

18、t部年终工作总结 it部年终工作总结尊敬的公司领导:xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息 化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信 息化工作取得了明显的成效。现将xx年it部工作总结如下: 第一部分：取得的成绩建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和 “流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资 源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下， 华凯尔协同工作管理平台一期，于xx年6月25日起全面 启动。增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平 台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平 台。于xx年三月购进新款

19、dellr710服务器szprofit,替 换以前老款r710工作服务器。老款r7 10工作服务器改名 为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于xx年5月再次购进两台新款dellr710服务器 szprofit -2 szprof i t-oa,分别作为工作服务器及oa办 公系统专属服务器。到xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8 台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平 台。加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的 工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的 工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为 或非人为的数据丢失，做出

20、一下防范策略：1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末 对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互 备份处理。3.每周末对公司szpr of it-oa服务器中的oa办 公系统数据做备份。4.每个月2 3一30号对szpr ofit-k中 的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可 以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象 公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成 的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的no d32安全 套装，做

21、到从源头上防止病毒在网内扩散。加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音 数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx年1 月购进索尼高清摄像机一台，并于xx年8月购进东芝750g 移动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室 的功能性及使用率。行政部于xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放pp t文 件和视频演示等多媒体功能。第二部分：工

22、作中的不足自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展 工作缺少组织能力在xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏 对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合 理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。it部人员不足xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套， 硬件及软件维护工作量在明显增大。现it部门的日常维护有：1. 三大软件系统2.硬件设备有服务器四台终端机75台

23、，财务独立p c机6台、总裁个人专用电 脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机 5台，电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。4. 视频会议设备4套特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在 信息部门出现人手荒的情况软硬件设备不足1. 服务器安全备份至xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器 两台程序服务器两台，而服务器与服务器之间缺少安全备 份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或 软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充 当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprof it和szprofi t-2,公司同 事的全部的日常网络办公全

24、部集中在这两台服务器上，一 旦岀现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。2. 网络安全随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司 网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由 两套完全对外开放的办公软件系统，组成的现代化网络办 公网络。但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的 网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安 全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算 机病毒安装了 “nod32网络安全套装”，其主要功能在于对 计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑 客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。第三部分：xx年it部信息管理工作的

25、思路及工作目标 梳理oa办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构， 重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理， 在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流 程，加快处理速度。整理方案：1. 梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。2. 将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公 司领导，做最终确认。4. 流程确认完成，做成oa简易操作流程ppt文件 存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。增强it部门的服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每 天服务器

26、的稳定工作及网络的畅通。增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的 服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量， 树立良好的部门形象 提高it服务水平不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到 的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程,放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。完善it部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数 据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的it部门管理制度，将i

27、t部的工作细 致化、流程化。建立完整的it部资料按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个 人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、 电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。第四部分：总结在xx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不 足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的 完成工作，为公司的发展做出贡献 行政部一it部xx年12月11日附件1:xx年购买硬件设备清单it主管年度工作总结：xx年it部年终工作总结 尊敬的公司领导：xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息 化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信 息化工作取得了明显的成效。现

28、将x x年it部工作总结如 下：第一部分：取得的成绩 建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“ 流程化办公"的决策精神，不断提咼管理效率，提咼资源 使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下， 华凯尔协同工作管理平台一期，于xx年6月25日起全面启 动。增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平 台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平 台。于xx年三月购进新款d ellr710服务器szprofit,替 换以前老款r710工作服务器。老款r71 0工作服务器改名 为s zprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于xx年5

29、月再次购进两台新款dellr710服务器 szprofit-2、szprof it-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统 专属服务器。到xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8 台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平 台。加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的 工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的 工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为 或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：1每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2. 每周末对公司szprofi t、szprofit -2工作服务器 中的数据做相互备份处理。3. 每周末对公司s

30、zprofit-oa服务器中的oa办公系统 数据做备份。4 .每个月23一30号对szprofit-k中的金蝶财务软件 所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可 以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象 公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成 的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全 套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音 数据库

31、，方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx年1 月购进索尼高清摄像机一台，并于xx年8月购进东芝7 50g 移动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及 使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室 的功能性及使用率。行政部于xx年9月26日对小会议室 进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视 机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。 第二部分：工作中的不足自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的 匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合 素质，全面发展

32、工作缺少组织能力在xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往 往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏 对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间， 继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合 理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。 时间活动名称xx年5月27日打破传统，实施“走出去”战略-一华 凯尔召开xx年外贸工作会议xx年6月18日济南华凯尔特 钢有限公司揭牌仪式xx年7月14日济南商河县县长莅临华凯尔全称录像及 照片xx年7月在深圳召开供应商大会”全称录像及照片。xx年7月召开公司内部全员培训”的录像及照片。xx年11 月8日邀请郭志新先生对公司全体员

33、工进行“如何有效拓展 海外市场以及提升海外工作、生活适应能力”的培训讲座xx年11月15日美国托莱多市贝尔市长访问团参观我 公司i t部人员不足xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。现it部门的日常维护有：1. 三大软件系统2. 硬件设备有服务器四台终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电 脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机 5台，电视机5台。3. 主干网络路由器及其它网络设备。4 .视频会议设备4套特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况软硬件设备不足1. 服务器安全备份至xx年年底，公司共

34、有服务器四台，其中工作服务器 两台程序服务器两台，而服务器与服务器之间缺少安全备 份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或 软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充 当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szpr ofit和szpro fit-2,公司同 事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一 旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情 况。2. 网络安全随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司 网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由 两套完全对外开放的办公软件系统，组成的现代化网络办 公网络。但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复

35、杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安 全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了 “nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑 客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。it主管年度工作总结：it部xx年年终工作总结it部xx年年终工作总结xx年就要过去，回顾这一年里，随着酒店管理公司信息系统的不断完善，品牌在不断提升，内部管理运作在 不断进步，公司向着健康有序的方向发展。it部工作也在 各位领导的指导和各部门的支持下顺利进行。xx年it部完成的主要工作如下：1、随着管理公司业务发展及成员酒店的逐渐增多

36、，酒 店客源的不断扩大、细分，管理公司需要具有品牌一致，客 户资源共享和强化营销管理能力的管理平台。it部在x x 年对国内各酒店管理公司中央预订系统ci's进行了调研，并 最终完成平台搭建。2、管理公司官网已运行将近2年，各方面均比较稳定, 而且给旗下各成员店创造了可观的收益。随着官网用户的 逐渐增多及在线支付功能的逐渐普及，客人对手机官网的 需求也越来越多，因此，根据市场需求为给客人提供更便捷的订房方式，提高官网的收益率，it部跟网站制作商网 策科技公司协商增加了电脑网站微信支付、手机网站的支 付宝、中银在线支付功能。3、今年管理公司业务的发展迅猛，公司业务部门对邮 件的需求也越来

37、越高，现有的新浪企业邮箱已无法满足业务部门 需求，it部经过多方调研，与存功能更完善、储空间更大、邮 件收发更加快速的腾讯企业邮箱签订了邮件服务合同，邮箱切换将在xx年一季度完成。4、逐步推行酒店管理公司it标准，为管理公司搭建中央预订系统crs提供良好的基础环境。5、随着成员酒店的开业及增加，不断完善管理公司官 网内容，为符合条件的成员酒店开通分网站，并对成员酒店相关人 员进行培训。6、对管理公司新入职本部人员及外派人员进行oa、视 频会议等系统的使用培训。【it主管年度工作总结】7、保障每周管理公司视频会议的顺利进行。8、保障管理公司办公设备及网络的正常运行。9、关注各成员店的oa使用情况

38、，对有意愿使用管理 公司oa的成员店提供支持。10、为成员店it相关日常工作提供咨询建议及支持。 不足与缺点认识1、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练， 想问题不够全面，在接下来一年里办事应多思考，做事考虑 周全。2、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比 较被动，工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。3、业务学习能力还需继续提高，对同行业信息化管理 认识不够，对新技术的了解需加强。xx年工作计划1、搭建管理公司总部crs系统平台及配合推进成员店 crs系统上线。2、继续完善官网功能，开通微信手机端支付功能，待 crs上线后，根据crs系统功能对网站功能进行修改。3、继

39、续在成员酒店推行管理公司it标准，逐步扩大 crs系统的覆盖范围。4、保障管理公司每周视频会议正常进行。5、保障管理公司办公设备及网络的正常运行。6、收集行业信息化管理情况，完善管理公司信息化管 理。7、加强对各成员酒店的支持工作，及时了解成员店的 it相关项目并做好支持工作。it部xx年12月31日it主管年度工作总结：it部门年终总结范文it运维年终总结：用数据说话才是硬道理年关将至， 如何写好一份年终总结便成了 it运维主管们头疼的事情： 在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维 工作的价值。如何才能顺利过好这一关？用数据说话才是硬道理。一份好的it运维年终总结，

40、不但能够很好的呈现出自 己部门在一年中所做的成绩，更是来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时 找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。因此，用数据说话, 才是硬道理。it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕 年终总结这一关，道理很简单，面对财务部门的成本报 表，“颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图，都会让it运维成 本成为决策层的聚焦点，让“成本中心”的帽子越戴越高。此时，如果运维部门的总结报告中, 再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的虚词，却又没有数据作为依据，这就不是 面子上的事情了，有可能直接影响到来年的信息化预算。因此，学会用数据对运维

41、工作进行 汇总是最佳方法，既简单明了，又能清晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维 管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献，早早就 开始收集周报、月报，想从中挖掘出证明运维工作“有价值” 的数据。同时，还需要对各式各样的业务系统界面进行抓图，苦苦挣扎在excel的功能上， 以便能让不懂技术的老板也能一目了然。但让数据说话并 不简单，数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分 析和呈现，仅依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点，实为大海 捞针。数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地，日积 月累的运维数据已经成为企业最宝贵的信息化资产。如今，每一个利用信息化实践创新的 企业，都会对it

42、运维管理提出科学化、标准化、精细化的要求，绩效评估所占的比重也会日 渐增多。因此，要打通运维创新的通路，只凭it设备自身的工具是不够的，需要利用数据平台 的概念和系统，形成收集、解释、处理、 分析和展现数据的整体环境。让数据说话你将得到“更多”让数据说话，是需要从 打牢基础开始的，这就是数据的釆集。首先，运维管理人 员需要将所有设备纳入一个统一的监控平台中，因为只有做 好了底层监控，才能确保数据的正确性和全面性，才能进行汇聚和存储，才有可能为更高层 的流程化管理以及业务管理提供数据支持。接下来，为了挖据出数据内部的价值，就要找到 零散数据中的关联点，例如，网络管理者可以把用户、网络、硬平台、软

43、平台、业务系统这 5个分散环节，在一体化的平台整合起来。让数据说话，更需要智慧的数据分析功能和展现 功能，帮助用户分析出网络现存的瓶颈，提升it运维数据管理的效率。例如：在总结汇报中， 可以利用设备日常使用的负载比率，分析出哪些设备不堪重负，哪些设备长期利用率不高， 并以此为依据提出增加釆购预算或者推动虚拟化的进程。另外，还可以根据用户管理和分析 需要制定分析的数据内容和对比结果，自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于 服务类报表，可实现数据表、时序图、topn组合分析方式，对于服务组件的管理起到直观， 深入的作用。让数据说话，就是能站在业务的角度让运维 体现出价值。以业务关联报表为例

44、，it管理人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性， 并根据性能数据分析报表对系统进行topn排序。通过对历史数据的分析，管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、meantimetorepair、meantimeb etweenfail ure 等方面，并且可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。从 以上几点围绕数据的介绍中，我们可以发现，让数据说话 可以把年终总结写的更精彩，更真实，这对来年的运维环境来说，你可以比“加薪” 得到“更多”。当下，任何一个企业的发展已经离不开信息技术的有力支撑，作为增强核心 竞争力的法宝，企业不可能停止对it的投入。因此，在从“成本中心”转化为“价值中

45、心” 的过程中，数据才是it运维管理最大的扭转力。篇二：xx年it网络信息部年终总结xx年 年终工作总结xx年转瞬即逝，即将迎来新的xx,过去的一 年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，我顺利完成了 xx年度工作。为保障各部门工 作的顺利开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部 的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下：一、软件建设方面1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网 站建设为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专 属正泰隆的b 2b网站势在必行，目前已以12月底初步完成网站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善；接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等

46、多种途径加强对 公司及网站的推广。3、机房服务器架设、维护公司出于需要，机房硬件服 务器变动，导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试维护，包括邮箱服务器，web服务器，财务erp系统。二、安全体系建设1、信息安全自查安全自查,可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结,提出整改意见,并以次指导今后的信息安全建设工作。2、安全管理建设为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成 的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计 算机的正常快速反应，选择了适合公司的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测

47、扫描并查 杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。3、故障处理对日常公司电脑、网络日常维护工作形成 标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经 实行。三、其他方面在新的一年中，为了更好的实现为各部门 服务的目标；对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳 定有效地运转，以及数据的准确安全。xx年的大致工作计 划为：1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续 完善公司网络拓扑。2、3、结合公司的发展，加强信息化建设，努力实现办公 自动化和管理信息化。4、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。xx年，是 全新的一年，

48、也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一 年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的 工作做好，为公司更好的发展尽一份力！篇三：it行业年度工作总结报告年终总结报告首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家 庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！ xx年11月 14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里 面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但 是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产 品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我 的决

49、定没错！下面，请允许我对我这段时间的工作进行简 单的总结和分析，希望各位领导和同事能给 予指正。一、工作业绩截止xx年12月31 h,我总计开发有效客户家，上门 拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业 绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我 会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几 个原因：1、刚进入it行业，对产品和行业知识不熟悉，在以 后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧 不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自

50、我总结，提升自己的 销售能力3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中 的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说 勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反 馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难, 而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行 了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送 货、送文件、帮助看门市等4、轮流主持早会，训练了自己

51、的组织能力和应变能力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止xx年12月31日, 我的应收账款回收率为1 00%,在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。四、个人心得1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的 语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的 报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了 我们自己的情绪【it主管年度工作总结】2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的 态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。 在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客

52、户左右了自己的思想，该坚持的 原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄 页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这 方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大5、其它心得体会：五、个人建议1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产 品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我 希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级 错误综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不 足之处，请各位领导和同事指正，谢

53、谢！报告人：xx年12月31日篇四：it部年终工作总结it部年终 工作总结尊敬的公司领导：xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息 化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成 效。现将xx年it部工作总结如下：第一部分：取得的成 绩建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司 关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神， 不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力 支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平 台一期，于xx年6月25日起全面启动。增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平 台公司为了提高工作效率，建立强大快速

54、的工作信息平台。 于x x年三月购进新款de llr710服务器s zprofit,替换 以前老款710工作服务器。老款r7 10工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财 务软件专属服务器。并于xx年5月再次购进两台新款d ellr710 服务器szprofit-2 > szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。到xx年 年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部 门员工的工作提供 了一个强大、快速的工作平台。加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的 工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳 定、安全的工作信息平台。特别是针对可能

55、发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一 下防范策略：1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末 对公司szprofit、s zprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3每周末对公 司szpr ofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。4.每个月23一30号对sz profit-k中 的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据 有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不 会超过一个星期。加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象 公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计 算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险， 公司每台

56、计算机均安装了正版的no d32安全套装，做到从源头上防止病毒 在网内扩散。加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公 司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料 的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于xx年8月购进东芝75 0g移 动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于x x年9月26日对小会 议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板 电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。第二 部分：工作中的不足自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在xx年 的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后 我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展工作缺少组织能力在xx年的工作中，我感觉到自己的 工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我 将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、