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文档简介

1、电子商务实习报告之课程设计学 年:2010-2011学年第二学期指导老师:实验名称:电子商务 姓 名:班 级:学 号:电 话:1目录1. 实习目的32. 实习过程及实习内容32.1店铺的装修32.2商品的发布52. 3在线接待62. 4在线支付72. 5商品的扌白摄和上传82.6商品的营销93.实习总结1 实习目的这次实习是使我们更加了解并熟悉电子商务的流程,主要的工作是在老师的指导下利用淘宝 网,在淘宝网上开个人c店,并学会如何装修店铺,如何上传宝贝(网上交易的商品),如何和 顾客沟通等等,通过一系列的实践来了解电子商务的基本操作流程,懂得使用支付宝,会在网上 买东西和卖东西,能够洞悉网上交

2、易的风险,和熟悉网店的口常管理行为,及一些营销的策略等。2.实习过程及实习内容2.1店铺的装修陶宝网 店铺管理平台查看我的js铺灣江湖淘右得打听支付至交易安全苜页 墓本设宜机宝贝管理*(0). 店铺簸修统计分析-索材管理:肛店铺基本设査开发者:洵宝网更拱js饭店捕名上海商盟貢坦姐【秀石头-showstone钻彳 店滴类别珠宝/鮎石/翡翠/黄金“人气类目意旋f什么墨入气类目?£诵简介 钻石悟侶对戒、戒指、项堅、顶链、手链、:店«介绍:羈错船連用帮肋保存店铺的装修主要是使为了吸引顾客的眼球,装修的好的店铺能够给人耳冃一新的感觉,能够留的 住顾客,能够提高点击率,也就意味着能够最

3、人限度的吸引顾客完成交易。淘宝网 店铺管理平台基本设蚤风格设蚤新手指南 a查看我的店铺鬧订购旺铺朋务店铺名新西兰原装karicare (卡匸店铺类别母婴用品/奶粉/孕妇主营项目karicare金装奶粉羊奶电店铺介绍编辑保存自定义内容区a编辑 * * xkotic直没有时间把亲们的购买或團放上来 有太多的亲回头再回头购买一位亲一个月回头购买七次 我们的上新也许不是很快 我们的宝贝也许不足很多 但我们的性价比足最好的 服务是最用心的 薄利多销.所以i青亲们不要再议价了 开开心心.享受收货的喜悦吧编辑 x丝巾批发二百元起以上的图片是老师教我们如何装修店铺的基木设置,这也是装修的比较好的店铺的代表。2

4、.2商品的发布您当前的位矍:所有分类0在岂前分类中共找到“箱包”宝贝170968件:箱包皮具/如肖女包/卑包22034)网店阿貉腹务/个性定制/软件007«家日用/附房餐次/卫浴诜浴"08c狂示全祁类目你是不是想找:馳男士 运动输包达泯箱包女士馳输阪件 >am 厦古i胞箱包担杆 珀色犠仃列熹:as 皿在线排降 或认排厚 &用 両格消贵窖保曲运费5®宝祎诚 品牌信析扣你100%正品.100%值丫丫箱包轴汝包时尚休闲百搭韩版单后包斜 希包讯零钱包/女包一口价46.00左值用卡丫丫箱包吿愛店费正品保曲 山7天遇横2如实揭逹0.00备货封付胶【丫丫箱包】包挪

5、奘梢站流街头体闲双fi包/ 后u包/斜挎包/女包一口价58.00乔值用卡3. 2. 1商品发布流程发布成功2. 3在线接待沏淘宝卖象专用简清高效2专注交易 贈性能提升一、淘宝卖家专用的阿里旺旺仅潯至网会员能坊童录阴里旺旺200淇彖版,开通了 “e客服” 的闺至卖凉登录后可以快速斑临功能入口.*r5?5ttafcj8!oe& nrs« a也乙11大小l. 近修jtwe hl-t.ilm 8 " fffytfbrnr<a»(nto h. mfurrmm ”n omjci83 dommmm_888880:shop 1000 (絢宝)沽霞度:oo a1修改头

6、像关注信息;岡蛋至薜正顾強过尋茅淞我理隐私设置:o芫全公开 o对好友会开®保窖©昱示动画c »se片(删蹄个人秀|确定 取消2.4在线支付支付宝担保交易:选择裔品付款到支付宝收货确认无误验货不对板支付宝付款给卖家支付至退款给买家交易成功退款成功“收贷满意后,卖家才能拿到我”保障侮的交易安全我(曲诺“你戰付我戲阳” 辻愆购物没有后顾之忧用刚点支付可ix给支付宝订单付款2、给支付宝账户充值查看flash演示给支付宝订单付款抹作涼程:购物时选择, 网点支付记录支付宝交 易号和金额去支付至 合作网点便用现金或f|' 剧卡付款2 给支付宝账户充值採作證程:尿i去支付

7、宝 g|合fe丽使用现金 或刷卡办理“邮政网i匚e"购买''京付宝充值码” * 购买“拉卡拉易汇卡"i i结支付至jsj殊戶充值支持刚点类型s邮島 便利店、药店.学校.银行、社区、加油站、便民服务站.通讯店.写字楼、冏吧、jsm#卖、报刊亭、日用食杂水果店开通城市=浙江、r东、安徽、北京、上海、海南、福建、湖南、湖:is河南、河北查看详悟2.5商品的拍摄和上传轮廓灯辅助灯拍摄透明体的布光方式主灯机位2.6商品的营销年度topioo麦*全场5折jfldz、直攸价鎭抢区二翻"< 5 '勺top卖家推荐推荐给朋友,赚点零花钱02009-08

8、-31按成交计费622.01已结算2009-08-30按成交计费223.02已结算2009-08-29按成交计费271.37已结算2009-08-28按成交计费326.84已结算2009-08-27按成交计费581.18己结算2009-08-26按成交计费474.39已结算2009-08-25搜成交计费492.05已结算2009-08-24按成交计费702.76已结算2009-08-23按成交计费430.54已结算援成交计费未结算2009-09-01389.9位名掠3 实习总结通过这次实习,我皐本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了 c2c的流程,懂得了三流互 相配合的重要性,收获很多。c2c

9、这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于internet开展在线销售活动。 例如经营各种书籍、衣服、fi常用品、鲜花、计算机、通信用品等商品等。我们这个星期还是继 续做c店发布商品,店铺装修及客服接待,商品时实习老师给定的两种,一件女装和垃圾桶,做 的好的话老师还有奖品,最终是十个女牛赢得了奖品,一本在网商屮热销的杂志。呵呵,我做的 比较匆忙,店铺装修也没几位女生那样心灵手巧,就没奖品了,但我述是很快乐的。网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现 将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限 于银行

10、的地理坏境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以亨受到网上银 行的服务。物流屮心作为承担运输任务的第三方,也是电了商务屮不可缺少的一环。不过我们还 没真止接触物流这个行业,对物流仅限于理论上的理解。这次实习屮,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次 进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到柯老 师的话,我就会给自己加汕,就会对白己说:具实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态 来而对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。电子商务是一个持z以恒的过程。对于这一周的实习,我是抱看认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重 要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是 好的!这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项內容都具体成功的实施完,但至少每一项 我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想这就是不小的收获,呵呵!这次实习让我懂得了如何在网上购物,

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