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文档简介
1、超市店长述职报告模板 年,本人凭着自己的热情和理想应聘于公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的开展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于翻开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“*先进员工”。 一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差异,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了
2、良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对剧烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此,我对员工们提出年的工作中心是“以效劳促销售,以管理降本钱”。一年来的效劳标准的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超方案完成。比××年增长了85,连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的
3、成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,防止积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步开展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原那么,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并开展了局部本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带着下,唐山××在商品经营上拓宽了电脑、 、音像、图书、冰鲜
4、、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的饱满带来了客流,管理的加强降低了本钱,效劳水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。 一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广阔员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。 我来唐
5、山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子单独一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。 当然,在工作中还有一些缺乏之处。一是×××××××××××二是×××××××三是×××××× 今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。 1.×××××××××××× 2.×××××××××××× 3.
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