某市级住房公积金管理中心先进基层党组织事迹材料

1、某市级住房公积金管理中心先进基层党组织事迹材料最新无锡市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）成立 于2002年，是管理我市住房公积金、为全市人民群众服务的 窗口单位，也是展示我市物质文明和精神文明建设的重点部 门。下设营业部、江阴、宜兴、锡山、惠山5个分中心。长 期以来，公积金屮心党政领导班子团结协作，勤政廉政，带 领全体员工“内强素质、外塑形象”，创造性地开展各项工 作。以学习型党组织建设、文明单位创建为载体狠抓思想政 治建设，以创先争优、基层组织建设年活动为动力强化基层 组织建设，以“二解二促”、作风建设年活动为引领提升作 风效能建设，大胆创新服务举措，把满腔热情倾注在为民造 福上，以

2、金“管家”特色服务品牌为支撑，让人民群众感受 到政府的关爱与温暖，享受到公积金人温馨、贴心、舒心、 放心的“四心”满意服务。在提升无锡城市形象，改善城镇 居民的住房条件，让数以万计的老百姓受惠得益，公积金中 心交出了满意的答卷。一、以提高思想认识为抓手，强化服务理念扎实开展“转作风、提效能、促发展”专项活动。组织 全体公积金人学习实践社会主义核心价值观，把爱岗敬业、 奉献他人理念贯彻活动的全过程，切实转变工作作风，克服 “庸懒散虚”，自觉做到“勤实廉”，全心全意为人民服务。 创新活动载体，全面开展“优质服务品牌”创建活动。通过 学习、座谈、讨论、交流和排查，找出工作中的差距和“四 风”方面存在

3、的问题，特别是直接面对面服务群众方面的不 足，探索创造了 “5步”工作法，即：一依法管理，明确自 身职责；二练好内功，掌握“管家”本领；三理顺流程，建 立“管家”规范；四夯实“家底”，旨在惠及“诸家”；五科 技领先，推广智能“管家”。通过几年来的创建，公积金中 心金“管家”服务品牌被评为无锡市第五批优质服务品牌。 去年公积金中心被评为无锡市机关（单位）作风建设和绩效 管理优秀单位。二、以加强队伍建设为抓手，提升服务能力以创建学习型党组织为载体，以提升党员干部综合素质 为冃标，不断增强党组织和党员的服务能力。一是优化党务 工作者和党员队伍。规范党组织设置方式、换届选举等工作, 选好配齐基层党组织

4、班子成员和兼职党务干部。继续实施党 员学习常态、党员发展民主化、党员服务示范化、党员活动 规范化、党员考核制度化为主要内容的“五化”管理，开展 对党员每年的民主评议活动，开展优秀党员的评选活动。二 是加大对党员干部的廉政教育培训力度。始终抓好党风廉政 建设阵地，积极做好廉政宣传工作，并在中心内部0a系统 开辟“廉政工作”互动版面。同时，组织党员干部进行廉政 文件学习，并在节假日给每位领导和中层干部写一封廉政信 件，为中层以上领导干部建立廉政档案，与中层以上干部签 订廉政责任状，将廉政理念时刻贯彻，为公积金中心树立廉 洁从政提供了良好的环境。三是发挥党员干部在服务人民群 众屮的示范带头作用。充分

5、发挥好党员旗帜作用，党员必须 做到各项服务走在前，遇到困难走在前、遇到矛盾走在前， 创新业务走在前，节假日加班走在前，廉洁自律走在前。通 过党员干部的率先垂范，公积金屮心为民服务的能力大为提 升。截至5月末，全市公积金归集余额由十年前的50亿元 增加到现在近300亿元，住房公积金缴存人数由十年前的47 万人增加到现在170万人。三、以探索工作创新为抓手，拓展服务领域围绕“转作风、提效能、促发展”的专项行动，虚心听 取单位员工、缴存职工、缴存单位、合作单位银行等各方意 见建议，做到边知边改，把工作难点作为创新突破点，积极 探索工作新机制、服务新途径，经过公积金人不断的努力， 在业务创新、便民服务

6、方面推出了一系列新举措：一是推出 住房公积金逐月还贷业务。充分发挥了住房公积金对职工购 房的支持作用，切实缓解借款人的还贷压力。二是增设外设 服务网点。在崇安、南长、滨湖、北塘、新区以及江阴、宜 兴、锡惠山新增多个服务网点，作为服务平台的延伸，为市 民就近选择服务网点办理相关业务提供了极大的便利。三是 增设免费短信通知服务。推出公积金免费短信通知服务，职 工个人账户资金发生变动，即可实时受到免费的短信提醒， 增加了住房公积金信息的透明度。四是人力推广网上业务平 台。公积金业务走出办事大厅，延伸到服务对象的身边，为 单位经办人足不出户办理公积金相关业务及总体掌握单位 住房公积金缴存状况提供了方便

7、。四、以建立长效机制为抓手，显现服务实效一是建立健全联系服务群众的各项制度。组织党员到社 区报到，积极发挥在便民服务、环境整治、治安稳定、扶贫 济困等方面的作用。二是修订完善各类党务制度。制定完善 了中心党总支议事规则、中心组学习制度等八项党务 制度，明确党总支部各岗位职责、党支部各岗位职责, 使党建工作公开、透明，更有利于党建工作的规范化开展。 三是搭建创建服务平台。成立了别具特色的金“管家”学雷 锋志愿者服务队。两年多来，开展了业务咨询、爱心义卖、 与社区结对共建敬老爱幼、博物院志愿服务周周行、地铁志 愿者服务、举办国学讲堂、救助白血病大学生、赴大别山贫 困学校帮助贫困学生等涉足社会各方面

8、形式多样的学雷锋 志愿活动，组织近150场次，参与人数近700人次；成立了 公积金人的“爱心基金”，每个党员、干部带头，员工参与, 在每个月的工资中拿出一些爱心钱充实到爱心资金，用来帮 助所需要帮助的困难群体。两年多来，用于爱心公益的资金 已累计达4万元。与此同吋，各分中心志愿者服务队，积极 组织开设"道德讲堂”活动，宣传身边的好人，努力营造学 先进、赶先进，传递正能量的和谐氛围。去年，以“诚信” 为主题的道徳讲堂走进了无锡市民大讲堂，在教育本单位员 工的同时，对影响社会人员讲“诚信”也起到了积极的效果; 下设的锡山分中心党员干部顾亚仙被评为“无锡好人”；金 “管家”志愿者服务队被评

9、为无锡市优秀志愿者服务队。四 是坚持服务标准，完善考核机制。公积金屮心下设的五个服 务窗口，坚持每日有值班长现场检查、考核，每月对员工的 月度业绩、服务行为等方面考核，每季度开展评选“服务z 星”、“客服之星”评比表彰等活动，在不断完善加强内部监 督管理的同时，引入了第三方监管平台，聘请行风监督员， 不定期地采取明察暗访、录像录音等方式，将职工的实施动 态反应给中心，共同探讨解决服务工作中出现的问题，以此 來督促员工持久坚持服务标准。通过开展群众评议、党员互 评、领导点评三评活动，激励党员更好地发挥先锋引路作用, 更好地服务群众。五是服务市民成绩显著。（2）无锡是全省 唯一的利用住房公积金支持

10、保障性住房建设的试点城市，并 参与了建设部规范的编制工作。也是全国第一家完成试点， 顺利收回贷款木息的城市。（2）无锡公积金屮心在全省第一 家建成了 “民生资金监管平台”，所有资金运作的信息由银 行报送给纪检部门。同时，无锡也是第一家建成短信平台的 城市，凡是涉及职工公积金账户变动，公积金中心都会免费 发短信给职工。以上措施，确保了公积金的透明化运作，便 于全社会的监督，保证了资金的安全。（3）积极推出利用公 积金按年（按月）偿还公积金或若商业贷款业务，是全省唯 一形成全覆盖的城市。同时，无锡也是全省首家推出贴息贷 款和商业贷款转换成公积金贷款的城市，有效地降低职工购 房压力，帮助职工解决住房

11、问题。（4）积极与公积金承办银 行加强合作，利用商业银行的网银系统，搭建了公积金网上 归集平台，实现了资金的实时支付。（5）组建的客服热线2 年来接听各类咨询电话累计30多万个，满足了各类人群咨 询的需求，在咨询服务回答中，没有出现一起对咨询服务质 量的投诉，社会各界满意率达99.73%,被评为12345先进单 位；（6）积极开展业务拓展，各项业务指标在全省名列前茅。（7）近年来，公积金中心荣获“全国住房城乡建设系统先 进集体”称号；荣获江苏省住房和城乡建设厅党组颁发的 “深入开展创先争优活动先进基层党组织”称号和市政府办 机关党委颁发的''先进基层党组织”称号。2013年，公积金 中心荣