电子商务运营实习工作日志

1、目标：前两个月熟悉平台规则，学习优化，第三个月开始出单子1688 市场布局一、 商品多元化1、 丰富的消费品体系? 消费品多样化玩法（套货源、实力优品、微商进货、火拼）2、 非消费品品牌化? 工业品品牌化3、 高需求的进口食品? 签约自贸区 +各地保税局区? 特色国家馆二、 交易方式多样化精选文档三、 打造供应链中心四、发布五星级产品信息一、 五星级信息如何发布? 五星级产品相关性? 标题（优质的）、? 首图（高质量的）、2精选文档? 属性（完整的）、? 价格（定位）、? 详细说明、? 特色服务（红包，优惠券等）二、 如何发布五星级产品清晰明确的突出主体产品的特点，毕竟颜色简单一些主图不能拼接

2、或者添加水印产品尺寸，主图 750*750总结：? 背景清爽；? 无图片拼接；? 无水印；? 产品主体居中；? 切记图片模糊或者变形；? 尺寸主图 750*750 像素（正方形）， 5 张三、 如何写好产品标题大词（营销、促销） +关键词 +精准词（属性 +关键词） +营销词 BA+CA+DA四、 关键词来源? 阿里指数入口：我的阿里服务阿里指数? 挑词选词入口：我的阿里服务生意参谋标题优化 挑词选词3精选文档?首页搜索栏直接搜索?搜索结果页面关键词搜索结果页面（除标王、网销宝位置）前10 个标题可作为参考? 产品属性填写（详细的产品属性可以提升产品的权重，增加客户对产品的了解）* 必填；其余

3、的每个项目都尽量准确完善? 产品详情页面布局页面布局要有逻辑性：整体图（正面、背面、侧面），尺码，设计说明、相关证书细节处给消费者由上至下的视觉感官体验（突出卖点）? 详情页文字说明增加文字描述 注意：图文结合，对齐 例如：? 无线端产品如何发布入口：阿里巴巴 APP卖家版登陆界面快速发布4精选文档流程：选择类目添加产品图片标题填写产品规格、价格、运费产品详情简介发布五、 总结：1. 标题2. 主图3. 页面布局4. 属性完整店铺常见问题的优化方法一、 一个合格客服的要求1、让客服成为产品的专家2、让客服成为销售高手培训方法：点评；模拟；对抗；考试3、制作话术手册进店话术；导购话术；催单话术；

4、物流话术；产品话术。5精选文档4、软件部分金牌1688 客服应该这样做5、综合要求6精选文档? 基本能力1) 打字速度2) 后台操作（买家交易管理）3) 旺旺牵牛软件使用4) 标准话术5) 工作流程6) 勇于电话沟通7) 了解客户? 产品能力? 销售能力? 服务能力二、 针对店铺流量的解决方案1、流量结构分析2、产品流量现状分析7精选文档三、 可持续的客情关系1、 客户关系管理、分销客户单独管理定制客户定期回访批发客户长期沟通8精选文档1、 Alice 爱丽丝 尊贵的 真诚的 爱做梦的女孩2、Alma 爱玛 真情的 和善的3、Alva 阿尔娃 白皙的4、Amanda阿曼达 值得爱的9精选文档5

5、、Amelia阿蜜莉雅 勤勉的 劳动的6、Amy 艾咪 最心爱的人 可爱的7、Anastasia安娜塔西雅 再度振作起来之人复活8、Andrea安德莉亚 有气概 美丽而优雅9、Angela安琪拉 天使 报信者 安琪儿10 、Ann 安妮 优雅的 仁慈的上帝11 、Anna 安娜 优雅12、Annabelle 安娜贝儿 美丽的女子 可爱的 和蔼可亲的13、Antonia安东妮儿 无辞以赞 受尊崇的人14、April艾谱莉 春天 大地初醒之时 春天生的女孩15、Arlene艾琳娜 誓约 信物16、Astrid艾丝翠得 神圣的力量 星星的17、Athena雅典娜 希腊神话中智慧及战争的女神雅典的保护

6、神18、Audrey奥德莉 高贵显赫的人19、Aurora奥萝拉 黎明女神20、Barbara芭芭拉 外地来的人 异乡人 异族人21、Beatrice碧翠丝 为人祈福 使人快乐的女孩22、Belinda贝琳达 有智慧又长寿的人23、Bella贝拉 美丽的24、Belle 贝拉 美丽的 上帝的誓约 聪明高贵25、Bernice柏妮丝 带着胜利讯息来的人26、Bertha柏莎 聪明 美丽 灿烂的27、Beryl百丽儿 绿宝石 幸运28、Bess 贝丝 上帝是誓约29、Betsy贝琪 上帝是誓约30、Betty贝蒂 上帝是誓约31、Beverly贝芙丽 有海狸的小河32、Blanche布兰琪 - 纯

7、洁无暇的 白种人的 白皙美丽的33、Bblythe布莱兹 无忧无虑的 快乐的10精选文档34 、Bonnie邦妮 甜美 漂亮 优雅而善良的人35 、Bridget布丽姬特 强壮 力量36 、Camille卡蜜拉 好品性的高贵女子37 、Candice坎蒂丝 热情 坦诚 纯洁的38 、Cara 卡拉 朋友 亲爱的人39 、Carol 卡萝 欢唱 悦耳欢快的歌40 、Caroline卡洛琳 骁勇 刚健和强壮的41 、Catherine凯瑟琳 纯洁的人42 、Cathy 凯丝 纯洁的人43 、Cecilia 塞西莉亚 视力朦胧的人 失明的44 、Celeste 莎莉丝特 最幸福的人 天国的45 、C

8、harlotte夏洛特 身体强健女性化的46 、Cherry 绮莉 仁慈 像樱桃般红润的人47 、Cheryl 绮丽儿 珍爱的人48 、Chloe 克洛怡 青春的 美丽的49 、Christine克莉丝汀 基督的追随者门徒50 、Claire 克莱儿 灿烂的 明亮的 聪明的51 、Clara 克莱拉 明亮的 聪明的52 、Constance康斯坦丝 坚定忠实的人53 、Cora 柯拉 处女 少女54 、Coral 卡洛儿 珊瑚或赠品 彩石55 、Cornelia可妮莉雅 山茱萸树56 、Crystal 克莉斯多 晶莹的冰 透明的灵魂 没有欺瞒57 、Cynthia辛西亚 月亮女神黛安娜的称号5

9、8 、Daisy 黛西 雏菊59 、Dale 黛儿 居住在丘陵间之山谷中者60 、Dana 黛娜 来自丹麦的人 神的母亲 聪明且纯洁的61 、Daphne黛芙妮 月桂树 桂冠 阿波罗的最爱62 、Darlene达莲娜 温柔可爱 体贴地爱11精选文档63Dawn64Debby65Deborah66Deirdre67Delia68Denise69Diana70Dinah71Dolores72Dominic73Donna74Dora75Doreen76Doris77Dorothy78Eartha79Eden80Edith81Edwina82Eileen83Elaine84Eleanore85Eliz

10、abeth86Ella87Elma88Elsa89Elsie90Elva91Elvira12精选文档92Emily93Emma94Enid95Erica96Erin97Esther98Ethel99Eudora100Eunice101Evangeline102Eve103Evelyn104Faithe105Fanny106Fay107Flora108Florence109Frances110Freda111Frederica112Gabrielle113Gail114Gemma115Genevieve116Georgia117Geraldine118Gill119Gladys120Gloria

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12、魔法 妖艳 迷人的女人 太神奇了152 、Jenny 珍妮 少女153 、Jessie 婕西 上帝的恩宠 财富154 、Jessica 杰西嘉 上帝的恩宠 财富155 、Jill 姬儿 少女 恋人156 、Jo 乔 恋人157 、Joan 琼 上帝仁慈的赠礼158 、Joanna 乔安娜 上帝仁慈的赠礼159 、Joanne 希伯来 上帝仁慈的赠礼160 、Jocelyn 贾思琳 愉快的 快乐的161 、Jodie 乔蒂 非常文静 赞美162 、Josephine约瑟芬 增强 多产的女子163 、Joy 乔伊 欣喜 快乐164 、Joyce 乔伊丝 快乐的 欢乐的165 、Judith朱蒂斯 赞美 文静之女子166 、Judy 朱蒂 赞美167 、Julia 朱丽亚 头发柔软的 年轻168 、Julie 朱莉 有张柔和平静脸庞的169 、Juliet 朱丽叶 头发柔软的 年轻的170 、June 朱恩 六月171 、Kama 卡玛 爱之神172 、Karen 凯伦 纯洁173 、Katherine凯瑟琳 纯洁的174 、Kay 凯伊 欣喜的175 、Kelly 凯莉盖 - 女战士176 、Kimberley金百莉 出生皇家草地上的人177 、Kitty 吉蒂 纯洁的178 、Kristin克莉丝汀