【精选】工作总结-公司2020年度工作总结与2020工作参考计划报告

1、工作总结-公司2020年度工作总结与2020工作参考计划报告公司2020年度工作总结与2020工作计划报告一我认为公司处于探路和探究阶段，对公司今后开展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整治理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬治理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面获得了一定的效果，同时也存在了诸多缺乏之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：一、自我反省，工作总结1、人事治理方面(1)人员流失率20xx年全年全公司的人员流失率约为8、55%，整体来看相比去年人员稳定性有所加强。但离理想操纵线6%，仍不是特别理想。详细每月的人员情况及流失统计分析见图表。员

2、工离任缘故分好多种，有公司环境要素、工资福利要素、主管治理要素等等，但是作为治理者应该想方法尽量降低员工流失率，尤其是操纵技术才能强的老员工。(2)治理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续本年度所有入职员工(个别治理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因此劳动合同及时签订有特别重要意义。(3)关于公司员工的人事档案及其他材料进展搜集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。(4)治理员工考勤和请休假，按月准确出具

3、考勤表。我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹方法已经一年多了，受本公司工种阻碍，个别员工的指纹特别难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是特别好，有时也不是特别稳定，时有缺点发生。我们的请休假手续执行的还不是特别到位，极个别填写不标准，有没日期的，有没姓名的，有没通过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。2、招聘与配置工作本年度人员招聘配置方面根本满足公司消费运营之需要。相比去年公司规模在扩大，详细岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。3、培训与开发20xx年度公司的各项培训工作得到了

4、初步开展，尤其是iso质量治理体系与erp工作的开展与推进，但综合来看培训工作开展并不是特别理想，尽管按照各部门提交的培训需求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落实，但是培训抵触情绪较大，大多流于方式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不理想。个人认为主要缘故如下：1、各部门对培训的注重不够，力度缺乏，公司培训治理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况;2、未能系统化和标准化施行，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训;3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而阻

5、碍到培训效果的达成;4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面20xx年进一步明确了公司各个治理岗位的岗位职责，让员工明晰地明白本人的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于方式，并没有真正的理解明白本人工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。本年度公司绩效考核工作有所开展，不管对一线作业人员仍然治理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了协助我们觉察缺乏，通过总结绩效面谈寻求改良改善的方法，从而推开工作目的实现，也确实

6、是说重点应放在改良提高今后，而不是考核过去木已成舟的事实。绩效考核工作的施行推进了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进展了设计，薪酬体系侧重于工作才能，工作目的的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。5、企业各项宣传工作、企业文化建立、5s现场治理工作企业文化建立方面在本年度没有什么特色的业绩，尽管办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但治理者的阻碍力、感染力这些能促进企业文化构成的并没有本质性的加强。企业制

7、度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是2020年必须加强的工作。建议公司整理整顿所有治理看板，常规的治理通知与文化建立制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。如此不仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。公司5s现场治理工作在本年度得到了一定的开展，工作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力阻碍和督导不严，没能制定出有效的5s现场治理制度，缺乏通过评比实行奖惩的方案，尽管不断在酝酿中，但终究没能落实到位。6、其他作为总经理助理一职，深感惭愧，没有从真正意义上减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的开展建议。缘故是多方面的，但是本

8、身的缺乏是不可回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合才能。公司的iso质量治理体系和pdca循环治理方式没有得到充分的施行，通过半年的培训学习，现在公司整体人员针对此概念略明白皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不可推脱的责任。二、新年新气象，20xx工作计划1、建立健全合法标准的人力资源治理制度20xx年度需进一步强化人力资源治理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源治理的各项标准及治理制度：人事治理制度、劳动合同治理规定、绩效考核制度、员工培训治理制度、新员工考核治理方法、员工转正程序等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离任，人力资源部都按照文件的程序进展操作，采取

9、论事不管人的原则，希望能到达各项工作的合法性、严肃性，让员工感遭到公司人性化治理的同时感遭到制度的严肃气氛。2、人事治理方面(1)人员流失率受各方面要素阻碍人员流失治理方面统计分析还不够细致，将在2020年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离任”为标准统计;以试用期未满离任为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流淌情况。(2)治理员工考勤和请休假。针对目前本公司的考勤治理现状，鉴于2020年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者互相验证。电子考勤主要准确用于操纵迟到、早退、旷工等。纸质考

10、勤有利于一线主管实时理解及操纵在职在岗人员情况。4、招聘与配置目前全国多省市调整最低工资标准，按照常武地区目前的现状，2020年招聘工作有一定的难度，3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表，可能4月初人员能全部配置到位。以后每月按照消费运营情况及现有员工技能素养适时招聘，适当调整。5、培训与开发有关培训方面的工作，进一步完善改良公司的培训体系。各部门按照2020年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在2020年3月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将按照各部门需求制定全公司的2020年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为2020年度培训补充计划。6、绩效考核与

11、薪资福利从20xx年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性征询题，而是组织治理征询题。绩效考核表达了公司对中层治理人员和一般员工的绩效要求，核心征询题是一种治理适应的构成。养成行为适应，关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务：1、不断优化完善绩效指标;2、努力抓好绩效过程监控;3、严格施行考核结果反响和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);本部门20xx年需要做好以下工作：1、协助各部门接着完善绩效考核治理方法和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;2、考核结果反响与改良情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运转;3、相关宣传工作：绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积

12、极的心态对待绩效考核，到达通过绩效考核改善工作、校正目的的目的。绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改良工作方法。公司2020年度工作总结与2020工作计划报告二xx年是公司跨越式开展关键的一年，也是公司战略开展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建立、抓好市场营销、确保平安质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，获得了较好的成绩。现将xx年工作做如下总结：一、消费运营情况今年共完成铝铸

13、轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。二、主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永久的运营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业制造财富。公司不断坚持“以人为本”的运营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为本人的使命，一方面大力开展经济，提高物质根底，

14、今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工处理后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营建和谐的企业环境。加强党组织建立，发挥党员干部的典范带头作用。公司党支部新开展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和治理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过竞赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了

15、团结，提高了队伍的凝聚力，营建了一个健康和谐的企业环境。2、加强队伍建立，提升公司竞争力。队伍建立是企业运营治理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的开展。今年，公司接着加强队伍建立，努力提高干部员工的思想水平和综合素养，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素养教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和治理才能，使他们成为公司开展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰

16、、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学ea俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的做最好的中层干部培训，培训完毕后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合才能和思想认识有了特别大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的开展打下了坚实的根底。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康开展的保证，公司结合工作实际和市场情势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康开展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部存在的征询题，修订了平安消费治理制度、员工奖惩制度、出差人员报销制度、请假治理制度等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加

17、强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作过失急剧的下降，确保了平安质量，遭到客户的好评，为进一步拓展市场制造了有利条件。4、开源节流，制造效益。公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过互相竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元，另一方面加强内部本钱操纵，节约开支，获得了特别好的效果。首先，加强人工本钱操纵，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人根本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，如此可以提高工人劳动积极性，减少消费期间请假的现象，又能在非消费期间降低公司劳动力本

18、钱支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资本钱3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在治理费上严格操纵，大力压缩非消费人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，公司进出物资运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从本身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约认识，开展节能降耗，努力降低消费本钱。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，防止不必要的开支。5、大力加强市场营销工作。公司加强对原有客户的

19、维护工作，在跟大客户苏铝铝业接着合作的同时，新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的阻碍。供应方面：通过会谈与神火股份签订了铝锭长期供货合同，处理了公司原材料的供应的难题。同时接着与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作，全力保障公司铸轧消费线的正常消费。6、加强信息化建立，提升公司形象信息化代表了企业治理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的治理体系，到达最有效的治理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍本人企业的产品，更重要

20、的是作为接口让客户进入网站，进展业务交流，另外建立以电子信箱为根底的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来，公司网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时理解公司动态，更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源买卖网”等网站发布公司供求信息，寻找潜在客户，提升公司形象，提高公司知名度。7、技术创新活动创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和开展的动力所在，全面提升企业的创新才能已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的消费竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。公司鼓舞员工在消费实践中参与技术改

21、造和技术创新活动，但凡对节能降耗、提高消费效率、减少工人劳动强度等方面做出奉献者，将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动操纵系统”制造者李军同志给予1000元的奖励。今年10月，公司技术创新工程“循环冷却水温度自动操纵系统”、“铸轧消费线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。8、工程资金申报针对公司开展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“消费劲促进中心国家配套资金工程”、“安徽省特色产业中小企业开展资金工程”、“阜阳市创新团队带头人工程”、“中小企业国际市场开拓资金工程”

22、、“大学生就业实习补助资金工程”等，其中“消费劲促进中心工程”获得国家资金扶持100万元。9、质量治理体系为不断完善质量治理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量认识和企业的竞争才能，公司决定选用/t19001-xxidtiso9001：xx国家标准建立质量治理体系，并依此编写了质量手册、程序文件、一般性文件等，保证质量体系治理满足顾客要求，并持续改良。10、固定资产投资今年公司共完成固定资产投资一百多万元，其中主要有消费劲促进中心工程建立投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房3000多平方米，做地坪2800平方米

23、，新建精炼铝锭消费线一套，新进铸轧卷消费线用铸轧辊一对，另购置3吨压块机、10吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。11、获得的荣誉xx年公司荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信誉单位”等称号，公司董事长荣获“界首市十大出色青年”、“中国好人榜7月份老实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德典范人物”等荣誉。三、存在的缺乏1、员工的思想水平和综合素养有待提高。随着市场竞争的加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。2、干部的治理水平和业务技能有待加强。中层治理人员的工作经历、业务才能、治理

24、水平及对外沟通才能都和公司持续开展的需要还存在一定的差距。3、规章制度的落实还不够全面到位。公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，但是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在治理上出现一些破绽，在平安质量上，没有特别好地杜绝过失，确实是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格按照规章制度和操作流程作业。4、平安工作出现的征询题今年公司陆续出了几次工伤事故，其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。5、市场营销手段还要进一步创新。公司供应销售工作尽管获得了一些成绩，但没能获得更大的打破，由于客户较少

25、，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时处理市场营销的创新和有效手段征询题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在接着保证现有一条消费线铝板销量的根底上，将加大非标铝锭的消费和销售。6、资金短缺征询题有待处理今年由于受资金短缺的限制，对消费的连续性造成一定的阻碍，使消费本钱居高不下，阻碍到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。四、xx年工作计划1、加强治理实行定岗定责，谁出征询题谁负责的原则，严格执行责任追查制度，使待遇与责任挂钩，把各项工作理顺。公司将进一步的完善绩效考核制度，明确各部门人员的工作职责，全面提升各部门的工

26、作动力，力务实在可行地把绩效考核制度推行下去，同时更进一步地落实鼓舞、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇方式。2、计划再上一台铸轧消费线在融资计划顺利的情况下，力争再上一条铸轧消费线，可以降低消费治理本钱，提高利润率，产量、产值可以增加一倍，提高市场份额，扩大公司阻碍力。3、铝板二期工程规划计划在xx-xx年施行冷轧消费线预备工作，冷轧上马后将使产品附加值得到提升，同时公司产值将会大幅度增加，力争年产值到达10亿元。4、消费劲促进中心建成投入使用按照消费劲促进中心申报承诺，该中心投入使用后主要设置信息效劳、治理征询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推行等。计划为园区和周边地区进展有偿效劳，每

27、年制造利润20200万元。5、亚华收购亚华物资回收公司的业务范围将扩大，力争年产值到达6000万元，实现利税150万元，比上年同比增加200%。6、成立煤炭营销公司为了充分整合资源，实行多元化运营，计划成立“煤炭营销公司”，实现销售收入5000万元，制造利税100万元。7、注重节能降耗现有煤气发生炉适用于两条铸轧消费线，公司目前只有一条，属于“大马拉小车”，煤气损耗较大。通过改造后可以节约煤炭30%左右;车间开展节能降耗评比，技术创新，出台奖励政策，力争消费每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。8、多方融资明年公司贷款额度增加，资金紧张情况有所缓解，但假设新上工程和成立煤炭公司，融资力度还要

28、加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。9、人力资源治理一个企业的生存和开展，都离不开企业组成的最根本元素人，如何留住人才，培养人才是一个企业能否长久的关键。按照公司明年的开展，计划招聘专业技术人员3人，业务员5人，办公室人员8人，车间操作工人30人，员工的招聘和培训工作将作为后勤治理的重点。一元复始，万象更新!xx年立即过去，新的一年又将降临，新起点，新征程，新气象，新开展，在步入xx年里，公司全体员工将接着发扬团结拼搏、开拓创新、迎难而上、尽职尽责的工作作风，树立科学开展观，居安思危，奋勇争先，坚持和把握好企业的整体利益及开展方向，以高度的责任感和强烈的事业心，百尺竿头

29、更进一步，再攀新顶峰，确保实现xx年目的产值3亿元。公司2020年度工作总结与2020工作计划报告三光阴飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在立即过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心协助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网运营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的运营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关知识，积累了特别多的经历。2、内部会议治理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会