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文档简介

1、製造制度品質管制事務品質異常處理辦法編號版本日期Q03-M1.02000/01/011. 總則1.1. 制定目的為加強本公司產品之品質管制，使生產過程中品質異常得能予以適當處理，特訂定本規章。1.2. 適用範圍本規章適用於製造關係，各單位發現異常之處理。1.3. 權責單位製造部為本規章之權責單位，權責單位主管經承認單位授權，負責本規章之管制，並確保依據本規章之規範作業。2. 處理規定2.1. 處理程序品質異常之處理程序如下：2.1.1. 品質異常處理單品質異常處理單之提出，由發現異常單位行之，同時得負對策效果確認之責。【見】【附件1】表單：Q03-T01品質異常處理單。2.1.2. 對策單位造

2、成異常之單位得負對策之責。2.1.3. 時限對策單位接到處理單後，應於24小時內提出對策，並回饋至發行單位及品管單位。2.2. 異常處理方法異常之檢討對策，應列為最優先處理之業務。異常之處理方法如下：2.2.1. 異常原因分類異常原因分類以及對策負責單位（異常發生單位為中心）如下：1) 原因分類為技術，應對策單位為生技、研發。2) 原因分類為零件時，其應對策單位如下：(A) 零件為輸入品，應對策單位為驗收、輸入、供應廠商。(B) 零件為國內製造，應對策單位為驗收、採購、供應廠商。(C) 零件為公司自製品，應對策單位為工廠（製造部）。3) 原因分類為設備，應對策單位為工廠（製造部）。4) 原因分

3、類為作業，應對策單位為工廠（製造部）。5) 原因分類為其他，應對策單位為關係單位。2.2.2. 停止生產經判斷須停止生產時，得由品管單位執行，並呈報總經理。2.2.3. 對策會議對策單位判定該項異常需經其他單位協力對策時，得召集有關單位，開會檢討對策之。2.3. 對策原則異常之對策原則如下：1) 異常內容（事實）之確認。2) 原因之檢討。3) 處置對策之檢討、決定（應作根本上之防止）。3. 附則3.1. 制修廢與頒布實施本規章屬於管理規章，經經營會審議後，呈請總經理核准承認後，交由權責單位頒布公告實施；修訂或廢止時亦同。3.2. 編號、版本、日期、頁次頁數本規章之項類、標題、編號、版本、實施日期、公司名稱、文件頁次頁數等項，見本規章之頁首與頁尾。4. 附件【附件1】表單：Q03-T01品質異常處理單。（智囊團顧問股份有限公司發行）頁次2/3頁製造制度品質管制事務品質異常處理辦法編號版本日期Q03-M1.02000/01/01【附件1】表單：Q03-T01品質異常處理單品 質 異 常 處 理 單編號：製造單號機種廠牌發生日期年月日異常情況發生場所不 良 率責任單位反應單位：主管：核對：承辦：不良分析：分析單位：主管：核對：承辦：對策及處理：責任單位：主管：核對：承辦：對策

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