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文档简介
1、2012年个人工作总结时间飞逝 ,如白驹过隙 。 转眼之间我们已经成为大专生 ,开始在社会上实践 、实习 。 这个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结 ,即,所谓的 “盘点 ”。这样能更清楚地了解到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失 ,同时 ,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作 。在即将过去的这半年里 ,从总体上看 ,自己做的还是很不错的 。 首先,我清楚的明白自己的工作职责所在 。按照店里的相关规定按时上下班 ,没有迟到或早退 。 其次,在上班时间尽心尽力 ,做好本职工作 ,表现良好 。 再次,与同事相处和睦,关系融洽 。 另外,与顾客的关系也处理得当 ,既没有怠慢顾客 ,
2、又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。1 、良好的服务意识是最有力的销售方法a 、微笑服务 :它可以给对方良好的第一印象。通过微笑 ,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情 ,给顾客创造一种轻松愉快的心情 。 b 、 亲情服务 :美甲师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想 ,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。 c 、 超值服务 :尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。2 、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。 a 、 具有了良好的工作习惯 ,顾客就会很容易很快的接受你,认同你 ,继而她就会认同你的产
3、品 ,接受你的服务。 b 、 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客 ,让顾客满意 、高兴地接受你和你的产品及服务。 c 、 在工作时 ,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净 、端庄 、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。3 、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、化妆品常识和心理学知识;关注当今美甲行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。4 、技艺修养。 美甲美甲是一门技术 ,也是一门艺术 。美观细致的指甲实际上是美
4、甲师进行构思 ,精心绘制的图画 。因此 ,美甲师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观 ,而且要掌握高超的美甲技巧和数量准确的手法。这样 ,才能在美甲服务中取得主动权。5 、美甲师的个人仪表 。 美甲师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象 ,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美甲师的个人仪表具体体现在以下几方面 : ( 1)端庄的仪表 :无论坐 、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己 ,保持体态直立 。 这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉 。 同时,女性拥有均衡挺直 ,灵活优雅的举止 ,往往会成为被羡慕的对象。 (2)大方的仪容 :总结 、素雅、大方的妆扮
5、,能给人清新 ,自然的感觉 ,使顾客能用轻松的心情享受美甲师带给她的服务 。同时 ,也体现出了美甲师独有的女性美 。( 3 )开朗的形象 :此处所指的开朗 ,是指处事态度诚恳 、乐观 、充满自信 ,而不是随意的,不分场合的喧闹 ,哗众取宠 。6 、美甲师的待客礼仪。待客 ,其实是一门专业的技术。它是专业美甲师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美甲师 ,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的 。 待客礼仪即俗称的待客之道,而美甲师的待客之道主要体现在以下几个方面:( 1 )语言:作为一名优秀的美甲师,在面对顾客 ,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳 ,吐字清晰 ,表达准确 。 柔和悦耳的声
6、音 ,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情 ,能静下心来听你的叙述 ;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美甲师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。 (2)姿态:作为一名合格的美甲师 ,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美甲室带着期待心情的时候,美甲师一开始就能把听的工作做得很好 ,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈 。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人 ,我在工作中任然存在许多问题。就工作
7、经验而言 ,相对于优秀的美甲师,我要学的很多 。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我 ,审视自身的各方面能力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:( 1)基本常识 :适合客人的甲型 、甲油的分类 。( 2 )产品知识 :产品结构 ,产品种类 ,产品的成分 ,产品的卖点 ,产品的文化 。 (3 )美甲技能 :基本的按摩 、护理 、手法、使用各种仪器 、手脚部位的流程 、产品的调配 。 ( 4)销售技能 :礼仪接待 、心理沟通 、发现需求 、判断顾客类型 、回答顾客疑问 、成交技巧等 。 (5 )美甲院工作制度 :晨会流程 、考勤 、职责、薪酬待遇 、收款。希望下一年工作顺利
8、,财源滚滚 ,也同时希望公司能够越做越好 。吴丽萍2012年 6 月 1 日篇二 :学美甲需要多长时间经常听对学美甲感兴趣的mm问,学美甲需要多长时间上手学美甲需要多长时间,这是要看你是选择哪种方式学的,如果是零基础,是不是就很难,下面就简单分析一下。自学美甲需要多长时间很多 mm平时喜欢自己弄指甲 ,网上也可以找到许多教程和美甲方面的知识识都是比较零散的 ,没有有经验的老师指导 ,很多细节技巧方面的东西也没法掌握并不推荐自学的方式 ,最好还是选择到美甲学校进行系统性的培训 。,但这些知,所以我们美甲店学美甲需要多长时间在美甲店当美甲学徒,也是学美甲的一个途径,总比自学好了许多,因为有店里的师
9、傅可以请教 。但美甲店是顾客为主的,平日美甲师傅忙得不可开交,不可能有太多时间指点你,如果遇到好一点的师傅还好,而如果师傅的态度比较冷淡,本身技能也不高,那你根本不可能学到多少东西 ,反而把时间浪费在了打杂上。在美甲学校学美甲是最好的选择,一者有学习的气氛,大家都是为同一个目标聚集在一起的 ,二者,美甲学校有系统的美甲课程,以及合理的课程安排,让你根本不用担心不知从何着手的问题 。 三者 ,美甲学校有经验丰富的美甲老师,你有什么问题,都可以请教老师。另外 ,还有一个好处是,到美甲学校接受培训,对于考证也方便许多。篇三 :美甲学习班课程实用型美甲就业班培训科目 :1. 基础修手脚 ;2. 涂甲油
10、 、甲油胶3. 基础手绘培训科目 :4. 贴片甲 (手) 5.手足部护理6.光疗甲 7.美甲师个人形象提升8.毕业要求 (结业作品 ) 实用型全科班1.基础修手脚2.涂甲油 、甲油胶 3.基础手绘4.贴片甲 (手、脚)5. 手足部护理 6. 水晶甲 7. 光疗甲 8. 提高班9. 英语10. 美甲师个人形象提升11. 毕业要求 (结业作品 )12. 赠送课程 五选二 ( 1. 美睫; 2. 脱毛;3. 烫睫毛 ;4. 手机镶钻 ; 5. 光疗胶雕花 )国际美甲师经营管理班培训科目 :1. 基础修手脚2. 涂甲油 、甲油胶3. 基础手绘4. 贴片甲 (手、脚)5. 手足部护理6. 水晶甲7. 光
11、疗甲8. 提高班9. 美甲师个人形象提升10. 英语11. 美甲店的经营与管理12. 实体店实习13. 毕业要求 (结业作品 )14. 赠送课程五选三 (1. 美睫 ;2. 脱毛 ; 3. 烫睫毛 ; 4.四:美甲学习班课程美甲学习班课程美甲全科班 (商业美甲班 +时尚创意美甲班)杨洋造型美甲a 班(商业美甲班 )1. 美甲的发展史 美甲文化的起源 美甲的发展2. 美甲的概念及分类3. 指甲的基本知识 指甲的概述 指甲的结构与作用4. 美甲工具和产品的认识及保养5. 指甲的护理 常见指甲形状休整 死皮修剪及抛光 光疗甲 、水晶甲的卸除6. 手、足部皮肤的保养7. 基础彩绘五瓣花 、玫瑰花 、羽
12、毛 、斑马纹 、豹纹及甲油晕染8. 贴片甲制作 贴片甲的认识 半贴片甲延长 全贴片延长 法式贴片9. 光疗甲制作 光疗甲的认识及分类 模型胶延长 标准光疗甲 光疗芭芘甲 光疗贝壳甲 光疗琥珀甲 光疗果冻甲 璀璨星空甲手机镶钻 ; 5. 光疗胶雕花 )篇10. 水晶甲制作 水晶甲的认识及分类 标准水晶甲 法式水晶甲 水晶雕花11. 水染指甲制作 本甲晕染 贴花晕染12. 饰品镶嵌杨洋造型美甲b 班(时尚创意美甲班)1. 法拉利甲制作 贴片法拉利 延长法拉利2. 创意动物甲 狐狸甲 金鱼甲 老虎甲3. 琉璃甲制作 贴片琉璃甲 延长琉璃甲4. 创意丝绒甲5. 光疗印花制作6. 光疗雕花7. 内雕花制
13、作 光疗内雕 水晶内雕8. 创意水钻甲9. 毛衣甲制作10. 饰品制作 立体花卉制作 注水饰品制作11. 喷绘喷枪的认识及使用12. 立体排笔彩绘13. 时尚创意甲制作如果您想成为一名出色的化妆造型师、形象设计师 、美甲师 、摄影师 、美发师 ,就来昆明杨洋造型吧 ,我们将用专业强大的培训教学竭诚使您达成梦想。篇五:美甲师最新个人年度总结美甲师工作岗位= 个人原创 ,有效防止雷同 ,欢迎下载 =转眼之间 ,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年 ,在 ×××(改成美甲师岗位所在的单位 )美甲师工作岗位上,我始终秉承着 “在岗一分钟 ,尽职六十秒 ”的态度努力做好美
14、甲师岗位的工作 ,并时刻严格要求自己 ,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下 ,我在美甲师工作岗位上积极进取、勤奋学习 ,认真圆满地完成今年的美甲师所有工作任务 ,履行好 ×××( 改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位职责,各方面表现优异 ,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在 ×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位上的学习 、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己 ,不断提高自身修养 一年来 ,我始终坚持正确的价值观、人生观 、世界观 ,并用以指导自己在××
15、×(改成美甲师岗位所在的单位 )美甲师岗位上学习 、工作实践活动 。 虽然身处在美甲师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中 - 央最新的精神 ,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感 。 在 ×××( 改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位上认真贯彻执行中- 央的路线 、方针 、政 - 策,尽职尽责 ,在美甲师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上加强学习 ,不断提高工作效率时代在发展 ,社会在进步 ,信息技术日新月异。×××美甲师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识 、新技
16、术 、新方法 ,以提高美甲师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美甲师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此 ,才能提高 ×××美甲师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习 ×××美甲师工作岗位工作有关业务知识 ,并总结吸取前辈在×××美甲师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在 ×××美甲师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在 *(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上 ,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在 ×××美甲师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入 ,尤其是将思想理论运用到×××美甲师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的 ×××美甲师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足 、认真学习 ×××美甲师工作岗位相关知识
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