职工眼中的工会—企业工会调查报告

1、职工眼中的工会一企业工会调查报告【摘要】维护职工权益是企业工会的基本职责。对沿海某省七家不同类型的企业工会的调查显示,职工在企业内部的基本权益，尤其是在非公企业内部的基本权益得不 到保障。企业工会作为劳动者的代言人履行维权职责却严 重缺失，其根本原因在于企业工会对资产所有者和管理者 的依附性。【关键词】职工；企业工会近年来，矿难频发、 工伤职业病激增、工资拖欠、工时超常、社保缺位，及劳动争议和突发事件的时常出现，已经成为引人注目的社会 热点。作为在社会结构中追求社会公正和发挥重要制衡功 能的中国工会，充分意识到问题的严重性。为适应市场经 济条件下劳动关系的新变化，建立稳定有序的和谐社会， 全总

2、明确提出了 “组织起来，切实维权”的工会工作指导 方针。为落实这一方针，履行工会的维权职责，各级工会 领导机关加大工会组建力度，纷纷建立维权中心（帮扶中心）、开通123 51维权热线，取得明显的社会成效。但直接 的劳动关系毕竟存在于企业内部。为此，笔者以这个方针 能否在基层工会工作中得以实现为课题，于今年8月对沿 海某省四个城市七家不同类型的企业进行了走访调查。通过问卷和访谈等形式的调查研究,深感为落实“组织起来,切实维权”的工作方针，基层工会存在的问题和面临的困境亟待探讨和解决。、调查方法和样本情况1、调研的准备此次调研我们做了较为充分准备。为得到更客观准确的 基层情况，我们未听各级工会领导

3、机关的经验介绍，而是 直接进入企业，掌握第一手资料，了解普通职工和会员的 状况和看法。为达到此目的，我们借助于中国劳动关系学 院劳模班的往届毕业生（多在市总工会或企业工会工作）开 展调查。每到一个企业，我们首先向工会领导说明来意， 征求他们的配合，并首先根据企业的情况，选取一定数量 的一线职工作为调查对象，然后请企业或工会有关部门把 职工集中起来，在我们的指导下完成问卷调查。之后，我 们就调研主题与工会负责人以座谈形式进行深入交谈，了 解该企业工会的工作情况、企业的经营状况、职工的工作 和生活状况。有时我们会根据需要，选取几位比较有代表 性的职工，与他们进行单独访谈，了解他们对企业劳动关 系和

4、工会的认识。2、研究方法我们在调研时充分运用各种 调研方法，力求使不同的方法所得的资料互相补充，相得 益彰，保证我们可以点面结合的获得一手资料，从而可以 保证我们相关结论的科学性和有效性。此次调研主要运用 了以下研究方法：二手资料法调研过程中，我们有选择的 收集一些企业工会的工作总结和一些统计数据。在有的城 市我们与当地的“职工帮扶中心”或“进程务工人员管理 服务中心”取得联系，在了解帮扶中心开展帮扶工作情况 的同时，收集了职工通过12351进行求助的分类统计资料, 通过这些资料，我们了解了目前职工求助的主要事项。这 些来自基层、来自一线的二手资料为我们开展研究奠定了 良好的基础。问卷调查法本

5、次调查的问卷包括职工的基本 情况、职工的工作情况、对工会的认识等三个方面。在实 地调研过程中，我们一般会根据企业的规模选取30个或50 个调查样本。对于生产型企业，基于不影响企业生产的考虑，我们一般选择在工作交接班的时候，对某一个生产车间或几个班组进行全覆盖调查。深入访谈法由于问卷调查所涉及的问题有限，为全面深入了解企业职工对工会的认 识，我们在某些企业选取几名有代表性的企业老职工就此 调查所关注的问题与他们进行深入访谈。请他们从一名普 通的工会会员的角度出发，讲述在企业的经历和感受，从 而为我们提供一手的感性资料。一次访谈时间大约在两小 时左右，通过进行深入访谈，我们不仅直观的感受到企业 职

6、工对工会的认识情况，而且收集到大量的一手资料。在 与职工进行访谈的同时，我们也与企业工会干部进行了座 谈。通过与企业工会干部的座谈，我们在了解工会工作实 际情况的同时，也了解了企业工会在经济变革过程中的变 化情况。3、调研范围及样本情况调查企业性质及有效样本 一览表企业性质调查有效样本中日合资超市企业37中韩合 资纺织企业50国有控股股份制化纤企业4 3未改制国有毛 纺企业50城镇私营食品加工企业38私营化工企业（改制国 企）35私营医药食品企业（改制乡企）28合计281注：此次 调查七家企业共发放350份职工问卷，有效问卷281份, 占。样本性别比例情况由于企业生产的实际需要不同，在 不同类企业职工性别存在明显差别。在化工型企业男性职 工处于绝对多数，而在纺织类、食品类、超市类企业，女 性职工又处于绝对