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文档简介

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2、询问来有效发觉顾客的需求 如：“您觉得深颜色的家具会不会更耐用？” “您喜欢浅色的家具担不担心黄变或容易显旧呢？” 问题(wnt)的例句第11页/共27页第十二页，共27页。第12页/共27页第十三页，共27页。满意？满意？第13页/共27页第十四页，共27页。破解(p ji)销售障碍的天龙八部技巧第14页/共27页第十五页，共27页。第15页/共27页第十六页，共27页。真异议 = 从顾客的立场所表达出的真实(zhnsh)（重要的）的疑虑假异议 = 表达出来的疑虑并非真正的问题第16页/共27页第十七页，共27页。第17页/共27页第十八页，共27页。第18页/共27页第十九页，共27页。第19页/共27页第二十页，共27页。第20页/共27页第二十一页，共27页。价格如何说明(shumng)（精炼）第21页/共27页第二十二页，共27页。第22页/共27页第二十三页，共27页。第23页/共27页第二十四页，共27页。n以长补短法：“这么实惠的产品推广价，要不是限定我们的员工不能参加的话，早就卖完了，怎么会有质量问题呢？”第24页/共27页第二十五页，共27页

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