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文档简介
1、人事助理实习总结范本实习报告网权威发布人事助理实习总结范本,人事助 理实习总结范本相关信息请访问实习报告网。第一篇:人 事助理实习总结范本日月如梭,时光飞逝,我在鹿回头高尔夫球会的实习 生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习,我在人事行 政部学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖, 这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对 人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是 在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的 工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足, 我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。 现将个人工作总结汇报如下:一、办理新员工入职手
2、续方面这是一项很细致的工作,很能体现人际交往的艺术。 刚开始的时候虽然经过一些培训,但是由于心理素质的短 板和经验的缺乏,还是有点捉襟见肘,办理过程比较混乱, 需要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践, 加上自己根据文件认真梳理了办理流程,逐渐熟悉了这项 工作,除了安排宿舍之外,其他入职手续办理环节均能独 立完成,从xx年10月至xx年1月,办理近60人的入职 手续。现已能熟练地独立地完成,并且能够很好地接待各 类性格员工,很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细,需要耐心、细心、专心, 更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工,每个人都 有自己的个性,所以需要我们及时调整
3、心态,既要站在公 司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作,又 要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说, 新员工总是想和自己熟悉或认识的人住一起,或者不喜欢 室友的一些生活习惯而要求调换宿舍,这时候就需要我们 在按照公司规定安排的情况下尽可能协调,如果条件不允 许就要做好解释工作,避免产生冲突。人事工作很好地体 现了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司 与员工矛盾的职责,同时也渗透着人际交往的艺术。高尔 夫球会是旅游企业,更是服务企业,我们的员工服务客人, 那么人事部就是为员工服务的部门,我们必须牢记这个角 色。二、写会议纪要方面正常情况下,人事行政部在每周一下午都会
4、开部门例 会,我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结 和本周工作计划以及经理对重点问题的指示,并在会后整 理成电子文档,经理修改后打印成纸张版,由经理签发与 会同事确认签字后进行存档。目前已完成7次部门例会纪 要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要,我 学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容,充分锻 炼了我的语言组织能力,夯实了文字写作基础,这也是办 公室工作必备的一项素质。写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面 面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触 这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而 写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会
5、漏 掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪 要的一些文章,学到了一快、二要、三省、四代的记录 技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点, 再次是对于熟悉的内容可以省略,最后是用自己的语言 代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮 助,很大程度上提高了记录效率,有效避免了信息遗漏。三、审核考勤方面我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四 个部门,几乎每个部门都有不同的情况,尤其是草坪部和 餐饮部,审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打 卡记录和部门出具的异常状况解释,确认情况异常是否扣 款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等,确保 假期数据和考勤表
6、上的一直,再进行累计。10月份主要以 学习为主,看了之前审核好的考勤表,了解了一些考勤和 假期方面的规则。11月第一次独自审核考勤表,花费了 4 天时间,出现了很多问题。一方面是因为第一次实践,很 多特殊情况不知道该如何处理;另一方面,没有形成一种做 考勤的思维,往往顾此失彼,丢三落四。12月份,认真总 结了上一次的经验和教训,用了两天完成了全部审核考勤 工作,而且出错率也相对较低,但由于一时粗心,漏看了 一项部门在打卡记录后的异常情况备注,导致工资发放时 没有对一位员工的早退扣款,后来在登记电子版余假时发 现,向经理承认了错误,并采取了相应的补救措施,维护 了相关规定的严谨性。因为审核考勤直
7、接关系到员工切身利益余假和工 资,所以需要考勤审核员非常仔细,如果其中一项出现纽: 漏,就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外,在 审核考勤的过程中我也发现一些问题。如:部门考勤员不 按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡 异常的原因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题, 我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培 训,严格按规定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开 填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于 打卡异常客观地注明原因等做考勤的基本要求进行规范和 统一,这样一方面可以清晰明了地显示员工的出勤状况, 另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量,更重要的
8、是 可以大大降低考勤出错的概率,很好地配合编制工资表的 工作,保障公司和员工的利益。四、质检方面质检是为了保障球会更好地运作,由人事部组织各部 门质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主 要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题 进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪 容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检 查,球会得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主 要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好 备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够 更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法, 对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。从10
9、月份至今,我已经协助质检主管做了 1 7次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还 有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的 抽查。通过这些质检工作,的是锻炼了我的心态。作为一 个检查者,其实在质检过程中是不受员工欢迎的。一方 面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强, 不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因, 对检查有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的 心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不 亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否 则会引起员工的反感,产生负面情绪,
10、不利于以后质检工 作的开展。五、检查员工宿舍卫生方面人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要 通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带领其他同事对50多间宿舍逐个进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为 球会部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有7个 人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重 在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也 是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面, 突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查
11、和通报不是目的, 而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次 检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也 开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、 计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取 具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一 个组织者的角度理解了这项工作,并且在第二次检查结束 时创新了统分方式,自制了 excel表格,减少了手动算分 的失误,大大提高了统分效率。从10月份开始,我已经连 续参与了 4个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如
12、何组织类似的检查及撰写检查通报, 为今后的工作打下了基础。除了以上五方面常规的工作之外,我还接触到了以下 工作:每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知 六个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行 政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐 卡等。虽然这些都是一些简单的工作,但它们需要跟各部 门沟通、组织语言、协调等多方面的能力和素质,这些能 力和素质都是做人力资源工作所必须具备的,不可否认, 通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的实践,我也发现了自己的一些不足,最突出的是缺乏主动性和创造性,在工作中缺乏独立意识 和独立思考,这两方面问题一直是我的
13、弊病,也正是我时 刻反思并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识 到了这两方面的问题,我相信在以后的工作中我会有更明 确的努力方向和更充足的信心去改进和完善。依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导,指出了我 的不足和学习的方向,让我的实习工作有了明确的目标, 同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽 然没能按计划完成实习任务,但在人事部工作的经历作为 我职业生涯的启蒙,将会成为一笔宝贵的财富。第二篇:人事助理实习总结范本一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实 践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践 中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,
14、 它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能 开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基 础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高 学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我 们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进 群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、 责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩 固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、 分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会 做好思想准备和业务准备。二、实习时间20xx年7月24日至8月12日三、实习地点新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部四、实习
15、报告内容(一)实习单位情况亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下 的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大 领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植 集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源 开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司, 主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌 “百旺"(p ape ronetm )牌办公用纸完全采用可再生的相思 树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56 个国家。亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业 内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就 感受到了外资
16、企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和 电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在 运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工, 所以也要用英语和他们沟通。该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录 自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号 有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账 号,取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司 对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换 一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不 能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真 的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口 都不能用,一切
17、可以与外部联系的东西都会受到严格的限 制。学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁 止使用。(二)实习内容短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字一一从校园思维模式到职场 思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基 础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得 不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人 员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但 是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通
18、 过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘 的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的 状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要 参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我 在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主 管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简 单的结构式的面试。第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续, 新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的 一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等, 办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请 书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大 学里
19、学到的理论知识真的是不够用。第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情 况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算 薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。 虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工, 并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、 发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、 规范使用,并且要及时满足各部门的需要。第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要 经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同 协议。第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社 会保险设置了养老保险、
20、医疗保险、残疾保险、工伤保 险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及 时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新 进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保 卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照 一定的程序办理。第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。(三)实习心得当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道 路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过 了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导 和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公 司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各 部门负责人成功地完成各项工作;积极
21、学习新知识、技能, 注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的 经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外资企业, 我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英 语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外, 与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没 有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如 果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得 不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者, 公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译 成英文做录入记录。二、公司内部文件的处理很大部分是 用excel完
22、成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太 熟练。三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管 理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。 对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地 虚心努力地学习,去解决现在的问题。在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后, 要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作 的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在 工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不 会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的 态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并 且这和我在学校
23、读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得 很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎 样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做, 终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的 自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的, 所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才 能把事情做好。二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好, 同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响 自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压 力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存 在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持 工作的激情。三是注重信息的反馈。在
24、工作中,一定要记住要及时 向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交 报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到 领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题, 有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西 我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时 候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛 蒜皮就飘飘然。五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的 时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原 谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不 到第一次犯错时的待遇了。通过这一段时间的实习,我了解
25、到了一个公司日常运 作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样 的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公 司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会 之后,我得到了自己该得到的。第三篇:人事助理实习总结范本时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实 习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫 过于“转变”二字一一从校园思维模式到职场思维模式的 转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得 不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人 员的标准要求自己,
26、不能将学生行为带到工作环境中,但 是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。(一)项目工作总结一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目 标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本 流程,更是学到了很多专业技能。初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分 为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源 管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期 准备需要做到以下三点:1对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查2熟悉公司的基本工作流程及组织结构3熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论 在制作绩效考核指
27、标中也遇到了很多难题:1制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与 其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋 于客观化合理化。2由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员 的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考 核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩 办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到 kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。3由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把 握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流 程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行 业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部 门有其独特性,则需要认真分析总结。(二)培训课件制作“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手 中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键 环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本 流程。1前期准备在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员 是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的; 解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。 了解以上信息后就需要确定培训的主题。2设计具体内容首先搭建课程框架,然后填充
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