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文档简介

1、人事行政月工作总结精选范文如下,快随着小编一起来阅读吧。【一】二期安防岗位,不岗位编制的情况下,实施了 保安员12小时工作制,对保安员的薪资了。试行两个 月,保安员能该项,人员流动率未异常。解决人员产生的 空岗情况,并消化了去年下半年积累的加班。对有偿服务的需求。在不清洁人员的基础上,试行安 排休息的员工有偿服务,并在有偿服务收费中按 元/小 时的标准,工资提成给员工。目的是加班时长、控制人工 成本,员工工作的性。培训平均1-2次,组织经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管的员工前往.参观,学习别人的管 理经验,找出自身。员工培训档案、培训课程计划及培训 资料等,计划于下半年实施。培训

2、工作因一直专管人员, 由内部兼任,培训的内容单一、在组织上间的交叉培训, 未系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各均了操 作手册,也为下半年的训工作了基础。试行了保安员绩效考核办法,制定了保安员级别及 的工资待遇标准。绩效考核,调动员工工作及自身素质的 性,了晋级、调薪的机会。实施的绩效考核有客服中心、 车队。绩效考核的工作尚未覆盖,推广绩效考核的和实效性 未真正激励员工性的。分析原因,主要的原因:1)工作 不,未操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经 常。3)从绩效考核标准到考核结果的过程管理。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。员工餐厅,多次的意见调查,大员工的口味,在食品

3、卫生、份量、菜式及用餐上,均各不同班次的需要及员工 意见了,员工满意度95。包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物 料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在 员工满意的基础上降低成本。制定物料验收制度、采购管理制度等,从物料验收的环节开始控制物料的品质,了由派人协助验货的环 节,不合格品的。,加大仓库对物料的管理职责,在采购 物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质对比, 把关,不合格的一律予以退货。财务部费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点 表中每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。了样板房物品的管理,联合材料部了彻底的核对,对 遗失、错帐、损坏等情况了清点。在多次

4、的样板房搬迁中, 仓库物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前 样板房物品清单不完整的。在上半年集团财务部联合的资 产盘点中,行政、工程仓库均了帐货相符。上半年车队被投诉的主要原因及问题,制订了司机 奖惩条例,以季度的考核,并推出安全驾驶奖。对业主投 诉的司机,惩罚,并由司机本人向业主解释和道歉,司机 对服务规范的。有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范 操作,制订了有偿服务标准,在不运行的情况下,均业主 的需求,服务创收。采购的计划性,各的采购工作,核价。虚心向学习商 品知识,在大批量不质量价格的釆购中,联合的主管及材 料部到采购市场定品质及价格标准。了上半年工程物料供 应商评

5、估,并的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上 降低。【二】时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短 暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的 收获莫过于“转变”二字一一从校园思维模式到职场思维 模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得 不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人 员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但 是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。(一)项目工作总结一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目 标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本 流程,更是学到了很多专业

6、技能。初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分 为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源 管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期 准备需要做到以下三点:1、对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调 查2、熟悉公司的基本工作流程及组织结构3、熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法 论在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:1、制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们 与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加 趋于客观化合理化。2、由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人 员的考核成为难点。对此我

7、们将节目编播制作人员的绩效 考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖 惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置 到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。3、由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确 把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和 流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他 行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务 部门有其独特性,则需要认真分析总结。(二)培训课件制作“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手 中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键 环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本 流程。1、

8、前期准备在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员 是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的; 解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。了解以上信息后就需要确定培训的主题。2、设计具体内容首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色, 最后形成标准化课程。3、注意事项前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完 善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增 加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子 都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很 好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开 发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。(三)关于

9、工作方法的问题在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了 几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。【三】时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存 在着一些问题,现将个人总结汇报如下:一、本月工作1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打 了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因 不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有 文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但 还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管 理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时 我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全

10、部 登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管 理。3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料 进行了整理,方便以后归档。4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做 的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们 的目标。7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方

11、面都学 到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样 沟通。二、存在的问题1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观, 以后还是坚持到网上寻找资源。2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年 为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫, 不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门 也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一 下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来 写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有 一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财 务状况等等,所以目前对这一块还是很迷

12、茫,只有多查查 资料再来慢慢写。4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该 怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我 现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然 我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承 担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中 我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去 执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变 精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意 细节方面的礼仪。6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是 上月却错误百出。工作总结。上月的工作总结一方面

13、是 因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从 态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够 重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问 题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会 再犯这种问题。不够细心。上月给董事长发邮件的时候 居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查, 以后不管做什么事情,我都会细心一点。应用文基础 薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对, 不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题, 这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月 都能进步。【四】我从进入公司接管行政、人事

14、事务、办公室事 务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以 及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特 点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作 的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周 到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为 公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。 在08年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服 务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段, 使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人 间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心 的感谢,有你们的协助

15、才能使我在工作中更加的得心应手, 也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶, 较好的完成各项工作任务。其总结报告如下: 一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、 升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编 号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便 于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月 底传新进、离职、调动人员名单到财务行政月工作总结与 计划行政月工作总结与计划。(5

16、)、实行各部负责人对在职 人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人 员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各 岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上 招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍8 0间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了 整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号, 以及在每个房间的档案上

17、分类注明床的张数以及床的名称 (铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便 快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2 )、合理安排员 工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工1 7间(男 占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各 1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍 的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有 异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计, 并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进 行处理。(6)、与物业联络等工作。4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上 下协助下抓按时上、下班时间,规范考

18、勤制度。(2)、严格 考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理, 对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并 作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面 激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作 风。5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级1=1和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查 证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。8、宣传和培训工作、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联

19、络沟通工作, 及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合, 综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责 公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的 通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管 理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理, 为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力 的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服 务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容 要求完成。3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻 公司制度。4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有

20、章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作, 取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、 消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情1=.况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现 象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工 作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及 时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近 工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部 使用的

21、资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保 证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维 修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、 维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入 库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、 保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助 总监处理日常工作。9、公司总务工作,做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要, 根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来 访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建 议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各

22、种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进 行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。三、20xx年计划及建议根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后 的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度 的工作,全面推行目标管理。一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外, 重点做好以下三方面工作:1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情 况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作 实际的需要。2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌 现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促 使工作质量进一步提

23、高。3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理, 严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人 才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据4、完成日常人力资源招聘与配置。5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿 舍管理等等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生 管理7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文 化和企业传统,用优秀的文化感染人。8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与 处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根 本利益。四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是 非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。 各部

24、门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导 予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支 持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。 所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公 司领导与各部门予以协助。20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我 始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、 人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成 了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗 糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展 壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训 等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制 度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高, 为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。【五】以下是我个人九月份各项工作总结:(一)人事工作1. 按照集团批准的xx年海天编制规划,全面展开各招 聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、 企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理 助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;2策划组织全员参加的专题培训、

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