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文档简介

1、电商团队基本架构基本团队配置六大职能运营团队运营店长文案策划推广销售客服电商美工设计师运营团队运营店长运营店长：深刻理解产品，把握节奏，对接平台，运营思路清晰职责：产品定价，活动节奏，承上启下要求：理解产品，具备一定的营销功底，熟悉电商平台规则考核：以店铺阶段性投入产出比或目标达成情况配置：根据入驻平台，前期配置1-2 人运营团队设计师设计师：配合运营，结合产品特色，给店铺定位，良好的视觉营销大幅提高流量以及转化率职责：店铺模版定位，装修数据挖掘要求： 5 年以上平面设计， 3 年以上电商装修经验考核：广告的点击率，页面访问深度，停留时间配置： 1 人运营团队电商美工电商美工：配合运营，结合产

2、品特色，给店铺定位，良好的视觉营销大幅提高流量以及转化率职责：店铺模版定位，装修数据挖掘要求： 2 年以上平面设计网页设计经验考核：一般为固定薪水配置： 1 人运营团队销售客服销售客服：售前客服是基础，店铺建设前期最主要的组成部分售后客服是保障，对店铺客户关怀保障评价职责：解答客户咨询，促成订单成交转化要求：同时接待10 人以上客户咨询考核：订单转化为终极考核目标配置：前期 2 人，标配 4 人运营团队策划推广推广策划：负责制定网站推广方案并进行推广，推广公司品牌知名度及对外形象，以提高产品销售量及部门年度销售目标。职责：采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、 qq 群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广要求： 2 年以上，电子商务、市场营销、广告策划、企业管理等相关专配置： 1 人运营团队电商文案电商文案：根据公司品牌定位及产品风格，对公司所有产品的上架文案撰写，挖掘产品卖点，吸引顾客眼球。职责：参与各种营销推广策划，并撰写策划方案和推广方案，配合营销团队完成产品描述要求：

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