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文档简介

1、页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!题目:依恋理论简述姓名: 李乐平学院: 管理学院系: 市场学专业: 市场营销年级: 研一学号: 3372021 1152021 课程名称: ?高级管理学 ? 课程教师:成瑾博士2021 年 12 月 24 日页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!目录一、选题背景 . 3二、理论起源 . 3三、四种主要的依恋理论 . 41、精神分析的依恋理论. 42、社会学习派的依恋理论. 43、认知学派的依恋理论. 54、习性学的依恋理论. 5四、理论演变 . 5五、重要概念 . 71、平安基地 . 72、内部工作模式. 83、依恋质量 . 94、依恋中的文化差异. 9六

2、、理论应用 . 10 1、依恋关系在幼儿心理安康教育中的应用. 10 2、依恋关系在成人人际关系中的应用. 10 3、婚恋依恋 . 11 七、未来研究展望基于依恋理论的消费者行为研究 . 11 1、界定消费者依恋的概念内涵. 11 2、开发消费者依恋的测量工具. 12 3、进展消费者依恋的相关比拟研究. 12 4、进展消费者依恋的跨文化比拟研究. 12 5、品牌依恋与品牌资产. 13 6、个人依恋在关系营销中的作用. 13 页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!一、选题背景高三的时候, 学校开设了心理安康教育课程, 带着我们接触有关心理学方面的入门知识, 比方会讲述强迫症、 洁癖、密集恐惧症等

3、现在谈论的比拟多的心理现象。直到听到“平安感一词,觉得深有感触,好似一直以来内心深处的不安感找到了一个解答。我的父母亲原本都是教师, 所以我从小都是在校园里长大的,周边接触的人也大都是教师和教师子弟,简单快乐。直到小学三年级时,母亲怀了弟弟,由于方案生育政策, 她带着弟弟去了另外一所城市。那段时期我还不谙世事, 只知道突然被搬去和父亲一起住, 父亲又要去照料他们母子, 所以经常都是给我留一笔零花钱,然后让我一个人去学校食堂吃饭,晚上会有一个不太熟悉的表姐来陪我睡觉。从那时起,我开场变得有点贪玩,经常和班里同学打闹,还跟着一个女同学去小卖部偷过东西,成绩也下降得很快。后面风波过去,见到了母亲,过

4、上了比拟正常的生活, 但遗留下来的爱和同学打闹的习性还是没变,并且越来越在意别人的看法。 直到高三上心理安康教育课程时,才渐渐意识到自己内心总觉得不安是源于那段经历导致的缺乏平安感。本科毕业论文的选题是有关顾客忠诚理论的,找文献的时候接触到了依恋理论,觉得和日常口语中的 “平安感有重叠之处。 但还不是很懂, 正好借此时机,对其有更加充分的学习。二、理论起源依恋 (attachment),一般是指某一个体对另一特定个体长久持续的情感联结。在开展心理学中 , 依恋特指婴儿与其抚养者( 通常为母亲 ) 之间所存在的特殊和强烈的情感关系。它产生于儿童与抚养者的相互作用过程中, 是一种感情上的联结和纽带

5、 , 表现为儿童对抚养者的一种追随、依附和亲密行为以及由此带来的归属感和平安感。婴儿从6 到 7 个月, 逐步开场与抚养者建立依恋关系, 一直到24 个月之前是依恋关系形成的关键期。由于这种情感联结 , 当婴儿在碰到挫折时 ,比方遇到陌生人或置身于陌生环境, 就会趋近依恋对象以寻求安抚; 如果强迫婴儿同依恋对象分尚 , 那么会导致婴儿产生别离焦虑(separation anxiety)。20 世纪 60 至 70 年代, 英国精神病学家Bowlby 结合动物习性学的研究和自页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!己对美国战后孤儿的研究, 建立了依恋理论 , 用来解释为什么儿童倾向于与依恋对象形成

6、很强的情感关系纽带, 并在与之别离时表现出强烈的痛苦。Bowlby 的依恋理论认为 : 人类为了在一个“进化的适应性环境中求得生存, 生来就具有一种向最初的照顾者 (依恋对象 ) 寻求和保持亲近的倾向 , 婴儿拥有一种向最初的照顾者保持亲密的行为系统。随着认知功能的开展, 婴儿的这种与照顾者的重复交往经历会内化成一种工作模型, 这种工作模型可以为婴儿提供一个框架:1) 对照顾者的情感效用性 (availability)和反响性 (responsiveness)作出期待 ;2) 能够调节婴儿的行为 , 以便诱发出照顾者对他/ 她的照顾行为。这种“内在工作模型(internal working m

7、odel) 逐渐被整合到人格构造中去, 并影响儿童的行为。三、四种主要的依恋理论1、精神分析的依恋理论弗洛伊德认为, 由于通常是母亲喂养婴儿, 所以母亲自然是婴儿获取平安和情感的对象。 在喂养时, 母亲与婴儿相处的方式决定着婴儿的依恋质量。当母亲在喂养过程中表现出温暖、 轻松和宽容时, 婴儿就会形成平安的依恋。 艾里克森也认为,母亲的喂养将影响婴儿依恋的平安性,但他更强调母亲对婴儿需求的反响比喂养行为本身更重要。如果母亲对婴儿所有的需求有积极的、一致的反响,那么婴儿将会形成对他人的信任感;相反,如果母亲对婴儿的需求没有反响或反响不一致,婴儿那么形成对他人的不信任感,甚至婴儿在以后的生命历程中都

8、会回避亲密的相互信任的关系。2、社会学习派的依恋理论社会学习理论和精神分析一样, 也强调喂养方式和早期经历在依恋形成中的重要作用。但在社会学习理论者看来, 母亲在喂养婴儿时会带给他们更多的舒适,比方温暖的怀抱、温柔的抚摸、轻柔抚慰的话语等都会同时出现,久而久之,婴儿就会将母亲和舒适、 快乐的感觉联系在一起, 也就是说, 婴儿看见母亲就会想到这种舒适、 快乐的感觉, 因此母亲本身就成为有价值的对象。于是婴儿就会尽量吸引如微笑、哭泣母亲的注意或靠近这些有价值的、能够提供“奖赏的人,婴儿的依恋便由此形成了。页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!3、认知学派的依恋理论认知学派的依恋理论并不重视需要满足

9、的作用,而是强调一些认知能力, 如观察力、区分力、记忆力等对依恋开展的影响。认知理论学者认为,婴儿必须具备两种根本能力才能形成依恋, 一是必须能将熟悉人与陌生人加以区分,假设缺乏这种能力, 婴儿既不会开展对特定对象的依恋,也不会产生怯生心理; 二是必须具备认知客体永久性的能力, 也就是说,当母亲或其照料者从视野中消失或通过其他感官不能发觉时, 婴儿仍然认为母亲或其照料者是存在的,因为人们很难和一个一旦从视野中消失就不存在的人形成稳定的关系。因此,婴儿只有具备以上两种根本能力,才能与母亲或亲密的照顾者形成早期稳定的依恋关系。4、习性学的依恋理论习性学者从进化论角度提出的依恋理论观点具有很大的影响

10、。鲍尔比在解释母婴依恋形成的机制时假设: 人类进化过程中使婴儿产生了一种先天的倾向,即婴儿具有在无力照顾自己时发出信号哭、笑等以吸引成人接近,从而满足自己各种需要的倾向, 同时成人也具有对这些信号做出适当反响的倾向,这两种倾向相互作用, 就形成了依恋。 显然,习性学者认为, 依恋是人类长期进化的结果,是婴儿与他们的照顾者 一般指父母 在进化过程中获得了彼此相互喜爱和建立亲密依恋的本能反响。 习性学依恋理论的另一个突出特点,是采用“内部工作模式的概念来解释依恋的内在作用机制。鲍尔比指出,儿童能够在与他人交往的根底上形成一种 “内部工作模式, 其实质是儿童对自我、 重要他人以及人际关系的一种稳定认

11、知, 这种“内部工作模式主要以无意识方式运行,并且一旦建立起来就倾向于永久, 它决定着儿童成年后的人际交往以及对他人的信任感和对周围环境的认同感与平安感。四、理论演变国外学术界关于依恋理论的研究非常丰富。最早关注依恋的研究者可追溯到精神分析学派的创始人弗洛伊德Freud ,他强调母亲是儿童“独一无二的、无可替代的、 坚实构筑的、 一生中最初也是最强烈的情爱对象,儿童对母亲的依恋关系会成为日后各种情爱关系的原型。 而后英国精神病学家约翰鲍尔比在 ?依恋?、?别离焦虑和愤怒 ?、?失落、悲伤与抑郁症 ?等著作和文章中,正式提出页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!了依恋的概念,并采用“内部工作模式

12、的概念来解释依恋的内在作用机制Bowlby,1969,1973,1980 。鲍尔比把依恋解释为一个终生建构的过程,也就是说婴儿与其照顾者 一般指父母 所形成的情感联结, 会在其整个童年期继续维持这种依恋联结, 直至其成人期开展起其它依恋关系,比方说,朋友之间的依恋关系、恋人之间的依恋关系等。 这个习性学派的依恋理论成为后来者研究依恋的理论构架。 从上世纪 70 年代中叶至 80 年代中叶,依恋的研究开展成为西方儿童社会化过程研究中最活泼的领域。这一时期代表人物是美国心理学家玛丽艾因斯沃斯 Mary Ainsworth ,她和她的同事首创了“陌生情境法,把婴儿的依恋类型划分为 A、B、C 三种焦

13、虑回避型不平安依恋、平安型依恋、焦虑对抗型不平安依恋 。后来梅因 Main和所罗门 Solomon在 1990 年提出了混乱型不平安依恋,也称作 D 型依恋,把婴儿的依恋类型划分扩展为 4 种,使依恋的研究向前推进了一大步。在 20 世纪 80 年代中期以前依恋理论的研究大多局限在儿童研究领域。直到 1987 年黑曾 Hazan 和谢弗 Shaver发表了一篇题为 ?浪漫的爱可以看成是依恋过程?的论文,标志着对成人依恋研究的开场。自从他们的文章发表后, 在学术界产生巨大的影响, 大量的相关研究相继涌现, 证实了早期的依恋经历会对成年以后的人格和心理状态产生影响。此后,以成人为对象的依恋研究主要

14、涉及成人依恋的类型研究、成人依恋的评估以及成人依恋类型与亲密关系之间的联系等方面。进入 20 世纪 90 年代以来,依恋研究向纵深方向进一步开展,主要取得了三方面的突破性进展:“一是从认知、人格、神经生理等方面深入考察依恋的心理机制;二是对依恋类型的分布进展了跨文化的研究; 三是依恋在精神病理学领域也取得了颇具意义的成果。另外,国外根据目前这些研究成果已经开展了一系列的干预和指导方案,比方为低收入家庭中的母亲提供免费教育课程, 采取措施来防止在家庭教育中对儿童进展“过渡控制和虐待等等。相对于国外丰富的研究成果而言,我国在依恋研究领域却是刚刚起步。学者的研究多以一系列有关国外对依恋的研究进展的述

15、评形式出现,这些述评涉及依恋的各个方面,例如不同派别的依恋理论、依恋类型研究、研究方法、青少年依恋研究、跨文化依恋研究等等。 最早见诸于刊物的研究成果是李菲茗和傅根耀于2001 年修订过 AAQ3.1成人依恋问卷,该量表是 AAI 成人依恋访谈的自页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!陈式量表, 得到较好的信度和效度。 此外,2004 年周春燕在 ?成人依恋表征和婚恋依恋 ?中,介绍了依恋表征和婚恋依恋的理论背景、测量方法及主要成果。还有古玉在 ?恋人依恋型的交互作用初探?中, 对恋人依恋类型之间的相互作用进展了初探。 2006 年,姜凌云在 ?依恋理论的人际关系说及其实用意义?中,首次提出了

16、“依恋的人际关系学说, 他使用质性研究法阐述了早期的依恋质量对个体一生所产生的重要影响, 主要包括同伴关系、成人人际交往和婚恋关系三个方面,对人际关系受依恋关系、内部工作模式影响的机制做了有益的探讨。可见,随着依恋研究技术的开展, 对依恋的研究不再局限于儿童,已经扩展到成人阶段, 并且形成了蓬勃开展之势, 特别是在依恋研究的纵深方向取得了突破性进展。但这一领域还有很多研究点有待挖掘,比方依恋类型和依恋质量的影响因素终究有哪些?依恋的内在作用机制终究是什么?如何通过依恋方式的改变来提高个体生活和工作的满意度,各国学者都较少涉及。 依恋理论如何与实际应用相结合将会成为以后研究的热点。五、重要概念1

17、、平安基地依恋理论认为, 人们都有依赖的需要, 这个可以依赖的对象必须是可以信任的并且能够为我们提供支持和保护的重要他人。我们心理的稳定和安康开展取决于我们的心理构造中是否有一个平安基地。而在小时候, 我们受了委屈, 遇到危险,恐惧求助时,首先想到的是母亲, 哭叫着喊妈妈, 因为母亲是我们最亲的人,是我们最信赖的人。 因此,这个可以依赖的重要对象一般多是自己的母亲,这个平安基地更多地是由母亲来承当的。如果儿童的要求需要得到满足的时候,母亲能够给予适当的、 积极的反响,那么这个母亲所担任的平安基地就会内化为儿童心中的平安基地,儿童长大后就有了内在的平安感。 如果母亲不关心自己的孩子,漠视孩子的需

18、要,那么,孩子在儿童时代就开场表现出某些特征,比方,他们更关注自己的内心世界,不太感觉情感;或者他们心里很矛盾,很想亲近母亲,但当母亲靠近并拥抱他们时, 他们又挣扎着要离开, 好似对母亲有很多怒气, 情感摇摆,缺乏理性,而这一切都是因为他们没有从母亲那儿获得足够的平安感。页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!2、内部工作模式鲍尔比认为,儿童早期在与照顾者一般指父母的互动中形成“内部工作模式,这种模式随着儿童的开展逐渐内化为对成人行为的预期,最终以一种无意识、自动化的方式运作。 “内部工作模式的实质就是儿童对自我、重要他人以及“我他人际关系的一种稳定认知。这种“内部工作模式主要以一种无意识的方式

19、运行, 并且一旦建立就倾向于永久, 它决定着儿童成年后的人际交往以及对他人的信任感和对周围环境的认同感、平安感。随着阅历的增多, 个体习惯于用固有的 “内部工作模式去理解新的信息,早期依恋经历就是这样对个体日后的人际关系起作用的, 它会引导个体去思考自己在人际交往中应该给予他人怎样的关注与信任,应该得到他人的何种对待、 以及在人际关系中的交往策略等。1) 积极的自我和他人工作模式,这类儿童形成了平安型的依恋,他们对将要面对的挑战充满自信,更有可能和朋友建立起平安和相互信赖的关系。2) 积极的自我工作模式和消极的他人工作模式相结合,这类儿童可能能够成功地引起照顾者的注意,但由于照顾者的反响过于武

20、断和不敏感,使儿童对重要的情感关系感到冷漠,从而儿童形成了回避型的依恋。3) 消极的自我工作模式和积极的他人工作模式相结合,这类儿童当有需要时,有时但不是总能唤起他人的关心,从而使儿童形成专注型的依恋,对建立平安情感联系过于执着。页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!4) 消极的自我和他人工作模式被认为是组织混乱/ 方向混乱依恋的根源,这类儿童往往会害怕自己在亲密的关系中受到伤害包括身体上的和精神上的 。3、依恋质量儿童与照顾者建立的依恋关系在质量上确实有所不同。有的儿童与照顾者在一起的时候显得相当放松和有平安感;而有的儿童那么显得很焦虑, 感觉对将要发生什么感到没有把握。 美国心理学家玛丽

21、爱因斯沃斯通过 “陌生情境法将儿童的依恋关系划分为平安型、回避型和焦虑对抗型三种类型。那么,从依恋关系形成的质量好坏的角度看, 质量好的依恋关系属于平安型依恋,质量不好的依恋关系如专注型依恋、回避型依恋、恐惧型依恋属于非平安型依恋。4、依恋中的文化差异学者Ainsworth 早期在乌干达的自然观察到关于以色列集体农庄的研究,为依恋理论的开展提供了丰富的数据。 以色列的集体农庄可以说是一场最大的自然实验。集体农庄是指一些小型的农业社区, 通常人数在 100到1000之间, 平均400人左右。这里有严密的组织 , 农庄里的人员彼此非常熟悉, 日常生活严密联系在一起,最典型的是 , 孩子们被送到特定

22、的社区儿童设施里, 进展共同抚养 , 此外, 还有公共的食堂。集体农庄共同决定工作分配和任务, 共享财产 , 轮流效劳。研究说明这些作法并不理想, 并且导致了儿童的许多不平安的依恋模式。而在日本,关于儿童依恋的研究结果是多种多样的。总的来说有几个特点:1日本的依恋类型中焦虑矛盾型的类型比拟多, 而回避型的人比拟少。 2日本婴儿经常跟母亲保持亲密的接触,因此,包括两个与依恋对象别离情景的新奇场面对婴儿来说过于紧张, 被认为不是测量婴儿依恋的适宜的方式。依恋的概念可能不适合与日本文化。 在日本文化中 , 撒娇似乎更加能够反映出日本社会的家庭关系和内涵。撒娇涵盖了依恋的所有方面, 但它还包括依恋没有

23、涉及到的日常生活方面 : 依赖性。胡( 2003) 提到中国家庭的照顾方式类似于以色列的环境, 其实, 这可能是误解。在以色列集体农庄中, 孩子是处在多抚养者的环境中的,但这与中国的多抚养者的含义完全不同。 集体农庄是把所有的孩子都安置到儿童寄宿设施里共同抚养, 儿童是在公共的设施中与同年龄的孩子一起成长的, 这是一种以保育员为页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!中心的抚养环境。 中国的城市儿童是在家庭里, 受到父母、 祖父母或者保姆的照顾,一般晚上仍与父母一起睡觉, 这仍然是以父母为中心的抚养环境。另外由于独生子女家庭的缘故 , 这些抚养者都会尽心尽责, 并尽量满足孩子的需求, 应该说,中

24、国的城市儿童是生活在一个具有稳定的、反响性的和连续性的照顾者的环境里的。我们甚至更有理由相信, 缺乏与兄弟姐妹的交往可能比多抚养者对儿童的依恋类型的影响更大。总而言之 , 依恋的研究说明 , 不同的文化背景之间有一些差异, 尽管不同依恋类型的比例有所不同, 但总体来说 , 婴儿依恋以及依恋的各种类型在所有文化背景下都是普遍存在的现象。六、理论应用1、依恋关系在幼儿心理安康教育中的应用儿童早期的依恋关系可能影响到儿童及青少年时期情绪、情感的开展, 社会适应、人格和行为的开展以及认知的开展等各个层面, 因此, 开展儿童依恋领域的研究, 对判别和改善母婴依恋质量, 促进儿童心理行为的安康开展都将产生

25、十分深远的社会意义。而我国儿童工作者在这一领域的研究才刚刚起步, 相信随着国内对儿童开展心理学以及对发育和行为儿科学的日益重视, 我国在这方面的研究一定会取得更多成果。2、依恋关系在成人人际关系中的应用依恋理论研究的更重要意义就在于早期依恋经历是否会对个体成年以后的人际关系产生影响。 现在己经有大量的研究证实了这一影响的存在。因此,除了研究早期亲子依恋之外, 人们又提出了成人依恋这一研究课题。 成人依恋是指“成年个体与当前同伴形成的持久的情感联系,它是建立在当前对童年依恋经历的记忆及评价根底上, 与他人形成的稳定的情感联结,以满足个体平安的需要。 鲍尔比把依恋解释为一个终生建构的过程,也就是说

26、“儿童会在整个童年期继续维持依恋联结,直至成人期开展起其他依恋关系。如魏思源2021 ,在?依恋理论视角下的大学生人际关系及其干预?一文中,针对大学生人际关系现状,从构建大学生良好人际关系的内在条件、 外在条件以及专业的心理咨询和心理辅导这三个角度来探究对非平安型依恋学生人际交往的干预措施,使非平安型依恋学生具页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!备正确的、客观的认知能力,用积极、乐观的心态去面对困难和挫折,尽快恢复和保持心理平衡来消除困难和冲突造成的不良影响。3、婚恋依恋小时候,儿童与母亲之间形成了亲密的依恋关系,而在成年以后, 个体就要和自己的恋人或伴侣产生最亲近的依恋关系了。因此,伴侣就

27、是每个人成年之后的最重要的外在平安根底。1987 年,黑曾和谢弗首次提出成人婚恋关系中的情感联结也可以被理解为一种依恋关系。他们指出,婴儿照顾者和成人恋爱伴侣具有一些共同的特征。 比方, “1 都会在另一方在自己身边和能够回应自己时,感到平安; 2都会有亲密、私人性质的身体接触;3都会因不能亲近另一方时而感到不平安; 4都能够与另一方分享自己的发现;5都会抚弄另一方的面部,并显示出相互间的迷恋和专注神情,等等。基于这些相类似的特征, 黑曾和谢弗得出结论说, 成人恋爱关系和亲子依恋一样,也是依恋。 对于婚恋依恋关系的研究,有利于夫妻关系的稳定和谐。七、未来研究展望基于依恋理论的消费者行为研究现有

28、营销学研究也说明,始于人际关系情境的依恋理论可以应用于营销情境。相关消费行为研究显示,消费者能对礼物、收藏品、居住地、产品、品牌、名人和其他特定类型或喜欢的对象形成依恋。尽管对人和对物的依恋在某些方面有所不同,但依恋的根本概念特性和行为效果是很相似的。在过去20 余年中,西方市场营销学者对消费者依恋理论进展了一系列研究,取得了一定的研究进展。但是,作为消费者行为研究领域一种较新的理论,营销学界对消费者依恋的概念界定、构成维度、 测量方法、 作用机理等方面的研究仍然存在很多的缺乏,需要今后继续加以完善。美国著名营销学者Baggozzi指出, “依恋是一个充满希望、 值得研究的重要课题。 对于中国

29、营销学界而言,消费者依恋是一个全新的消费者行为研究课题,需要关注其未来的研究方向。1、界定消费者依恋的概念内涵首先,要进一步界定消费者依恋的概念内涵。迄今为止, 学术界对消费者依恋的概念内涵尚未完全明确。现有对消费者依恋的研究根本上遵循这样一个前提,即消费者与企业也包括产品、品牌等之间的关系可以类比成人际关系;页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!相应地,人际之间的依恋行为也可以扩展到非人际情境中包括营销情境。但是,企业、品牌、产品员工是一个例外 毕竟与人的本性和特质具有一定差异,因此,直接将心理学中的依恋构念援引到营销情境中,是否能科学的反映消费者依恋的内涵尚需深入研究。2、开发消费者依恋的测量工具要深入研究消费者依恋产生的心理根源及相关后果,开发相应的测量工具。要结合心理学、 社会学等学科的原理与方法, 研究消费者的个性特质和心理决策过程,深入挖掘消费者依恋形成的心理根源,识别出关键的影响因素, 开发出一套具有科学性和应用价值的消费者依恋测量工具。3、进展消费者依恋的相关比拟研究依恋理论研究最初起源于对母婴关系的研究,研究对象主要是儿童与其照料者的关系, 后来扩展到成人和其他关系情境的研究中。近年来, 西方营销学者对儿童的消费行为比拟关注, 相关研究说明,人们在孩提时期

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