201-年普外科护理工作总结

1、201*年普外科护理工作总结 201*年普外科护理工作总结 201*年中医外科中医护理工作总结 201*年在医院各级领导和护理部的关心支持下，我科持续以病人为中心，以发挥中医特色优势为主题，深入开展优质病房建设，为人民群众提供安全，有效、方便、价廉的医疗服务为服务宗旨，中医外科全体护理人员圆满地完成了院领导交给的各项任务，回忆过去一年，主要做了以下几方面的工作。 201*年共收治病人1328人，手术696例，重症病人28人，抢救人数18人。一、 认真落实各项规章制度 1、组织全体科室护士学习中医医院中医护理工作指南试行、铜仁市中医院关于开展创建优质护理服务示范病房活动实施方案及各项应急预案。护

2、士通过学习，认真履职将学习内同运用到日常工作中，养成了优良的工作习惯，保证了病房的护理安全。 2、严格执行规章制度是提升护理质量、保证医疗安全的根本保证，明确了各位护理岗位责任制如责任护士、办公班护士等各尽其责，责任到人，按其分工，杜绝差错事故的发生 3、保持查对制度。医嘱班班查对，每日责任组长连同责任护士总核对一次，并有记录。二、 重视提升护士整体素养，优化护理队伍 1、持续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语及人文关怀，强化护患沟通，构建和谐护患关系。 2、狼抓“三基及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查，人人过关，每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，通过一年来

3、的三基三严培训，使护士的业务水平不断提升。3、持续开展健康教育，对住院患者发放满意度调查表，定期与不定期测评，满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。 4、严格执行护理文书书写制度，责任组长对护理文书进行抽检，护士长天天立即检查护理病历，在环境质量上，注重护理病历书写的及时性于规范化。 5、每月保持开展护理病历例讨论，针对护理难疑病例，全科护理展开讨论，各持已见，提升了护士对疑难危重病人的护理水平。提升了对护理问题的预见性何应对能力。 6、定期召开护士生活会，对科室存在的问题进行讨论，发扬普外科团体合作精神。三、 强化院内感染管理 1、格执行了院内管理领导小组制定的

4、消毒隔离制度。 2、科室保持了每月对治疗室处置室进行三氧机消毒并记录。3、一次性用品使用后及时毁形、泡、集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液、浓液定期测试检查，执行一人一针一管一止血带。四、1、 强化护士素养教育，积极开展人性化服务 科室内年轻护士为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新 鲜血液，同事又为病房的管理工作提出了更高的要求。针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不够，更加注重对护士沟通能力的培养。利用生活会等激励护士参加讨论，以培养其沟通能力，教会年轻护士学会处理问题。五、 积极开展优质护理示范病房，实施人性化护理。 开展优质护理服务工程伊始，科室召开生活会，将相关的精

5、神传达到每一名护士，向大家说明开展这项工作的意义，取得了科室护士的认可。同时科室也积极行动起来，在工作安排上做了调整1、重新规划了各班职责，由责任护士负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教及责任组长、护士长监督、检查的层级管理模式。2、积极组织科室护士进行基础操作大练兵，保证为患者提供优质的护理服务。 3、加大病房安全管理，病房制定了细致详尽的安全教育警示牌，预防可能发生跌倒、防盗等案件，保证患者住院期间安全。六、积极做好教学及教研工作，提升带教水平 1、针对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教，做到入科教育、出科考核。 2、激励全科护士写撰写论文。 七、夯实中医护理基础持续形成优质、高效

6、的中医特色服务1、针对科室护士大多出置于西医院校，中医理论薄弱等特点，强化业务学习，依据科室的开展中医服务项目的实际需要，拟定学习计划推行医生带护士，邀请其他科室的高年资护士定点扶持、学习护士结成对，学习护士轮换担任主讲等多种形式提升科室护士的综合素养。 2、强操作抓服务深入开展中医医院管理年活动持续强化护士技能操作水平，邀请了针灸推拿科的骨干护士带教、其他科室中医护理骨干集中示教、高等院校中的中医护理骨干开展讲座等形式促使全体科室护士中医护理操作上水平上台阶，为病人开展更为优质的中医特色服务。 八、存在的问题 1、物业管理的严重管理问题使病房环境恶化，患者满意度下降。2、科室年轻人居多，应多

7、组织年轻人外出学习。 新年伊始，展望201*年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，面对201*年，我们充满了信心，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不够，在管理意识上还要大胆革新，持之以恒，我们将在今后的工作中加以整改和落实。 扩大阅读：201*年普外科一病区护理工作总结 201*年普外科一病区护理工作总结 201*年是我院评为三级医院的第一年，随着医院技术、设备、服务的提升，普外一科护理人员在院领导、护理部及各职能科室的关心、协助下，严格按照“三甲标准，认真执行各项操作规程，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，圆满完成了医疗、护理、教学等各项任务，并取得了优良的经济效益和社

8、会效益。1至11月份共救治患者1499人，手术1071人，出院1519人，床位利用率达110。回忆过去的这一年，我们主要做了以下几个方面的工作。 一、认真落实各项规章制度 制度是质量的保证，规范是安全的前提。我们认真执行各项核心制度及岗位职责，按护理操作常规工作，严格执行三级护理质量标准，及时评估患者有无压疮及坠床/跌倒风险存在，严防护理并发症。在过去的一年里，外一科未发生大的护理差错。 二、加强法律意识，强化业务学习，提升护理队伍素养随着社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法治观念不断加强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的

9、让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求。组织护理人员学习医疗事故管理条例、护士条例等，丰富法律知识，加强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 强化“三基训练，要求科室人员技术操作人人过关，每周进行晨会提问，每月进行业务学习及护理查房，珍惜各种新业务、新知识、 新技术的学习机会，激励年轻护士参加护理大专、本科自修及专业论文的撰写。本年度我科四名年轻护士正在攻读护理本科学历，一名护士长出省学习一个月，通过提升护士自身素养，以满足不同层次人群的多样化需要。 三、响应优质护理服务理念，推动优质护理服务工作随着全国、全省、我院优质服务护理示范工程的展开，虽然我科现

10、在还不是示范病房，但我科护理人员以优质服务为目标，克服人手少的困难，强化了基础护理，调整了排班模式，以便为患者提供及时、安心、舒心的服务。我们开展了工休座谈及发放满意度问卷的调查工作，对出院病人进行 回访，针对工作中的不够，采用相应的整改措施，尽最大可能地满足病人一切合理的要求，实施人性化护理，为患者创造了一个温馨舒适、和谐的就诊环境。在实际工作中，要求护士语言文雅温柔，动作轻柔娴熟，精神饱满，仪态端庄，有高度的工作责任心及高度的职业情感，发扬南丁格尔精神，执行救死扶伤的革命人道主义，取得了患者及家属的理解、信任和支持，达到了满意度90以上的成绩。 四、强化医院感染监控工作 严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带，严格一次性医疗用品的管理。全科人员严格遵守标准预防原则，做好职业防护。 五、强化临床带教，做好“传、帮、带工作 按照分级培训的原则，认真做好“传、帮、带，尤其在新技术 开展应用上，尽可能让各级护理人员都掌握，以提升团队总体水平，对新护士、轮转护士进行三基训练，认真传授专科技术技能及专科理论知识，共同提升。 按护生实习大纲要求，安排有爱心，有责任心的护师带教，严把带教关，做到因材施教，放手不放眼。激励学生多观察，多思索，多提问。安排专门的带教秘书对每一位护生做好出科考核及出科鉴定，建立了和谐的师