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文档简介
1、银行毕业实习心得体会与银行的实习报告合集银行毕业实习心得体会经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性 的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主 要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包 括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习内容在实习的前两个 星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、 复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工 作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打 印等一系列完整
2、严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐 的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要 的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人 员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个 具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作 的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过 两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务 处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证 券所,推
3、广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交 由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收, 证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工 作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需 要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介 绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公 室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心 感动
4、他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服 务大众。第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也 给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深 刻的认知体会一该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习,除了让我对 农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面 的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为 了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责 任心。在工作岗位上,我们必
5、须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己 办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小 心出现了错误,也必须负责纠正。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的 职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上 我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能 是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐 心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度 问题尤为重要,这点我有亲身感受。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不 显得最重要,主要看的是
6、个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁 都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里 所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理 基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。很感谢实习 单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。12内容。银行的实习报告经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性 的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容, 主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业 务。会计业务对
7、公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤, 记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两 种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴 相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金 额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否 透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分 则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核 员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人 就可出纳处领
8、取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支 票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一 个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往 来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在 同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐, 由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在存放系统内款项科目, 而与央行直接接触的省级分行才使用存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习 中比较了解的是后者。还有一些科目如内部往来,指会计部与储蓄部的资金划拨, 如代企业发工资
9、;存放系统内款项,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备 付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是存放中央银行款项,则是与中央 银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是 大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签 字后,方可支取。一天之际在于晨,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨 日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业 务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种 转帐借、贷方凭
10、证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票 进行审核,加盖收妥抵用章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束 后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印流水轧差,检 查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装 订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交 予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务储蓄部门目前 实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现 金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单 独进行帐务处理,
11、记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核, 然后再传递到上级行事后稽核。信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功 能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与 准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这 个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全 部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而 准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。 借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储 蓄龙卡。信
12、用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通 卡。信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银 行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。 所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是 直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把 商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否 齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物 作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信 贷
13、部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能 性的工作人员是各司其职的。小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽 而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体 会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然 这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解 银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局 限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计 风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少 错误的发生,避免错帐。俗话
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