售后服务岗位职责(20篇)(清风出品)

1、售后服务岗位职责(20篇) 售后服务岗位职责(20篇)之相关制度和职责,售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责和要求：1、熟悉掌握产品原理、性能，场地设计要领和故障排除;2、机械、电气、模具专业或有机械工作经验者优先,能出差进行现场勘查或指导机械安装;3、吃苦.售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责和要求:、熟悉掌握产品原理、性能，场地设计要领和故障排除;2、机械、电气、模具专业或有机械工作经验者优先,能出差进行现场勘查或指导机械安装;、吃苦耐劳,性格谦逊随和,为客户提供技术支持和技术解答；4、试用期过后，能独立顶岗。待遇:、优越的工作环境、定期组织员工学习培训、公平的待遇和升迁机会;、公司包吃住

2、;3、工资:职位月薪+奖金+各种节假日福利,工资发放及时,每月20号发放工资;、每天标准8小时工作时间,每周有休息,法定节假日放假;、每天有从市里到公司的班车接送；6、对于工作态度认真、踏实的优秀员工,公司为其交纳五险。售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责:1.有电机售后服务经验者优先。.机电一体化专业3.有相关工作经验3-年。.熟练掌握办公软件。5.踏实,愿意与公司同发展。任职要求:1。大专以上学历,电气自动化等相关专业。2。性格外向、反应敏捷、较强的沟通能力及交际能力、亲和力及较高的团队意识。3。积极主动,有责任心。售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责：1、对公司售出的产品进行安装调试工作

3、。2、公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。任职要求:1、大专以上学历,机电相关专业;2、在机械行业从事相关工作2年及以上;3、年龄25-40岁,有较好的亲和力、凝聚力和责任心;、有良好的语言表达能力和沟通协调能力,较强的分析、判断及解决问题能力,有较好的服务、学习意识和团队协作意识。5、能够适应经常出差售后服务(岗位职责）职位描述acstomrservicerprsenttv，yunedtorepodt40-5emilsinegspedayfromenconsumerdinuorcada.wenedyoualwsbtintandvinsidraeohandlelidsfevce

4、requestsrelatedtoohndredsooudorproducsiegzebo，pilion,ergola,freit，ecer,ec.售后服务（岗位职责)职位描述岗位职责:主要负责公司产品的售后维修工作。任职要求:、大专以上学历。、通讯、电子、无线电、电子信息工程等相关专业，熟悉数字电路、模拟电路和无线电通讯技术,熟悉单片机、线路板等。3、工作认真负责,有上进心,有相关工作经验者优先考虑。售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责：1、负责净水设备安装工作;2、负责净水设备维修保养；、解决净水设备日常的故障排除。、负责统筹、协调售后管理工作。任职要求:1.专科学历以上,有净水器售后安装

5、、维护经验。2.普通话表达流利、清晰;沟通能力强。3.动手能力强,吃苦耐劳。能接受短期出差。4.服务意识强,工作不将就。5.积极上进,具备学习精神;亲和力强,具有团队合作精神。售后服务（岗位职责）职位描述岗位职责:、省内常驻人士优先;2、省内短期出差；3、中专或以上学历，安装调试仪器、培训客户、维护客户关系;4、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;5、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神;6、有较强的沟通能力,适应能力强;售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责、负责公司产品的安装与维修、建立完整的客户安装档案3、负责公司产品在各使用单位的现场处理及日常维护工

6、作；4、负责对来访客户进行现场演示，严格按照产品使用要求规范操作;5、协助销售部门及时完成安装工作。基本要求:1年龄25-55岁;能适应出差；2.有家电及小型设备安装的工作经验,熟知电路方面的基本常识者优先；一年以上相关工作经验,有驾照者优先考虑;4、在北京有固定住所;5、具有吃苦耐劳的工作精神。售后服务(岗位职责）职位描述工作职责:1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；3、协助其他部门售后支持工作;4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统

7、计故障产品的生产批次；5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;任职要求:1、大专以上学历,熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础；2、普通话标准、流利,吐字清晰,具备优秀的沟通协调和表达能力；3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神;、熟悉产品技术支持的方法，能够有效控制售后服

8、务费用;、善于收集、整理和分析客户反馈信息;、有电子产品售后维护经验优先。售后服务(岗位职责）职位描述岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求:1、专科及以上学历，电子

9、或机械相关专业。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、适应出差,普通话清晰标准,沟通能力、接受能力强,工作努力,踏实肯干,吃苦耐劳,善于接受新知识。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责和要求：1、熟悉掌握产品原理、性能,场地设计要领和故障排除。2、机械、电气、模具专业或有机械工作经验者优先,能出差进行现场勘查或指导机械安装。、吃苦耐劳,性格谦逊随和，为客户提供技术支持和技术解答;4、试用期过后,能独立顶岗。待遇:、优越的工作环境、定期组织员工学习培训、公平的待遇和

10、升迁机会。2、公司包吃住。、工资:职位月薪奖金+各种节假日福利，工资发放及时,每月2号发放工资。4、每天标准8小时工作时间,每周有休息,国家规定的法定节假日放假。5、每天有从市里到公司的班车接送。6、对于工作态度认真、踏实的优秀员工,公司为其交纳五险。售后服务（岗位职责)职位描述岗位职责:()为购买公司水管的业主提供上门产品真伪检测、水管压力测试、操作流程讲解等服务,工作范围分片区。公司提供免费上岗培训。(）向业主做好公司的品牌宣传与推广工作,通过服务带动销售。任职要求:1、年龄:20-3周岁；、有较强的沟通、协调能力,勤奋、有激情，服务意识较好。3、吃苦耐劳，责任心强，服从管理,能长期在公司

11、发展;、熟悉贵阳当地交通;5、自备交通工具(电瓶车)者优先。售后服务(岗位职责）职位描述任职要求:1、机械、机电、计算机、物理、电子等专业；2、具备良好的沟通能力及协作能力；3、服从工作安排,能适应长期驻外工作；4、有驾照、能上高速,优先考虑;、负责产品的保养、维护、巡检等工作。售后服务(岗位职责)职位描述任职资格:1.年龄-5岁，中专及以上学历,机电相关专业;2.熟悉机械、电气相关专业知识;3.会安装，能较强的事故判断和处理能力,动手能力强；4.会调试变频器,熟悉PL.弱电强电均熟悉;5.能够适应长期外地出差工作（出差地不固定,因客户全国各地皆有,部门调配员工去客户处负责安装调试以及售后维修

12、的工作)。岗位职责:1客户处的新设备现场安装、调试、校准。2.售出设备的故障排查及维修。3.保修期内对设备、保养记录进行总结分析,发现问题，及时上报解决。4.协助技术部解决相关技术问题。一经录用，待遇从优,基本工资+出差补贴(交通、住宿、伙食),转正后入五险售后服务(岗位职责)职位描述岗位职责：1、巡检各网吧、网咖,积极解决所出现的问题。2、负责公司产品的售后问题。了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。岗位要求:1、有一定的计算机相关专业知识,有做过行业售后技术者优先选择。2、能适应在广东省内出差。3、吃苦耐劳,做事认真,服从安排。售后服务（岗位职责）职位描述岗位职责.岗

13、位职责:、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、至少年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用ice及良好的文档写作能力;6、工作严谨，计划性强,善于分析思考问题，有责任心;7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间售后服务(岗位职责)职位描述职位描述:负责集装箱液袋的

14、铺装和现场指导工作。2.负责售后情况的反馈及现场资料整理。3.完成售后服务交办的其它工作。岗位要求:1.有责任心和团队精神,能够灵活的处理各种情况。2.吃苦耐劳，可经常出差。待遇:基本工资售后提成+出差补贴+电话补贴售后服务（岗位职责)职位描述岗位职责:、负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批，协调审批所需的资料和文件。2、负责媒体异地实施,包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜,保证媒体施工质量到达客户标准。3、定期检查媒体维护情况,定期进行异地媒体回访,提供客户回访照片和资料。4、配合客户提出的数据调研需求,联系第三方机构进行调研(50万/次)。任职要求:1.工作细致、有较强的责任心;有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力;3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。售后服务（岗位职责)职位描述岗位职责:1、了解产品功能,发现问题并有效的解决产品可能出现的问题;、做好维护记录,及时总结汇报；3、具备良好的职业素养和亲和力;4、负责与研发部软硬件联合调试;、其他相关工作。任职资格：、大专以上学历,自动化、电子等专业;2、熟悉基本硬件电路原理;3、做事严谨踏实，责任心强,条理清楚，善于学习总结,有良好的团队