呼叫中心客户岗位职责(清风出品)

1、呼叫中心客户岗位职责呼叫中心客户岗位职责之相关制度和职责，资深大客户销售(呼叫中心语音通讯)玄武科技广州市玄武无线科技股份,玄武科技，玄武无线职责描述:1、负责浙江地区呼叫中心、语音通讯行业客户的开发及客情关系的维护；、利用顾问.资深大客户销售(呼叫中心语音通讯)玄武科技广州市玄武无线科技股份，玄武科技,玄武无线职责描述:、负责浙江地区呼叫中心、语音通讯行业客户的开发及客情关系的维护;2、利用顾问式营销工具,在与客户的交流过程中,在需求与痛点之间寻求商机,找到突破口;3、针对商机进行销售拓展,商务洽谈，合同谈判，促进业务上量,完成回款目标;4、与其他部门同事(包括售前工程师、项目经理、售后工程

2、师等)紧密配合落实完成xx的销售目标；、完成上级给予的工作任务和销售业绩。任职要求:1、大专(全日制）以上学历;2、具有呼叫中心、语音通讯行业客户资源,对呼叫中心、语音中继比较熟悉，有一定的方案能力,要求至少有相关领域3年以上工作经验；、拥有较强的客户拓展、沟通交流能力;4、性格开朗、积极进取，具有较强的销售狼性和抗挫折能力。篇:呼叫中心电销专员岗位职责职位描述:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户；2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。招聘要求:1、203

3、0岁，口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力；2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。篇：呼叫中心产品岗位职责产品经理(呼叫中心产品方向)竹间智能竹间智能科技(上海),竹间智能，竹间智能,竹间岗位职责：1、贯彻执行智能客服呼叫中心A产品体系规划和发展路线。2、对接语音、图像、语义等核心技术、开发、测试、市场应用等各个环节,推动多个产品的功能完善、性能改进。3、保证产品成功应用于市场并不断收集用户反馈从而形成闭环。4、分析数

4、据,编写产品需求设计和策划文档，管理产品的版本和功能点。、对市场营销提供培训和文档支持。岗位要求:、本科及以上学历，5年以上产品经理经验,3年以上呼叫中心系统产品经理经验。、具备质检系统及客服系统有经验的产品经理。3、必须要有呼叫中系统提供商的软件设计经验。4、熟练产品经理的核心技能:产品需求分析梳理,用户体验设计,产品规格,解决方案设计。5、有实际敏捷开发的产品管理经验。篇4:呼叫中心服务岗位职责口碑-呼叫服务运营专家（效能质量)-服务中心阿里巴巴阿里巴巴(中国),淘宝,阿里,阿里巴巴,阿里研究院，阿里集团,阿里巴巴工作职责:.根据日常服务数据进行呼叫中心人力与人效的监控和分析，发现管理上的

5、不足之处并改进，不断完善人力、人效管理机制和体系；2构建所属业务的指标体系,建立和完善日常业务报告体系,能够及时、准确、完整的呈现部门整体及各项目的运作情况，为业务模块和产品提供决策支持；搭建质量管控体系,建设质量管理循环机制,推进质量策略实施落地;4.对服务质量进行多维度分析，发现共性问题,制定策略并推进改善，协同合作方资源持续推动改进,保障整体的服务质量；.找出影响客户体验的关键环节,应用系统化思维推动系统、流程及产品端的完善,撬动品质运营模式的创新。任职要求:1.有年以上的呼叫运营管理经验,熟悉服务体系运作,有六西格玛认证或CPC、4P认证优先;2.具备独立思考和较强的数据分析能力、质量敏感度,能够快速发现问题推动解决;3.具备较好的逻辑思考能力及良好的沟通协调整合能力，有团队合作精神;4有独立运作项目经验,能带领虚拟团队完成复杂、多角色的服务标准