互联网产品用户体验的五个层次_第1页
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文档简介

1、在互联网高速发展的年代，好的产品层出不穷，但不是每个产品都能获得成功的！所以产品在用户体验上至关重要！互联网产品不像超市里一样，用户没有那么多耐心去检验你这个产品！稍微不舒服，就会流失一个用户！所以在产品的设计上，也要遵循用户体验！下面是著名的用户体验的5个层次，也加上了一些自己的理解！战略层一一公司与用户双方对网站的期许和目标。也就是在用户和公司之间找到一个平衡点！我们的目的是为用户提供产品与服务而取得利润，用户在我们这里享受到了优质并且价廉的服务！PM在做产品的时候要时刻认识到公司的战略思想，因为任何产品和决定都不能与公司的战略违背！范围层功能规格和内容说明在明确了公司战略目标之后， 就要

2、开始研究我们的用户他们需要什么， 我们能提供给他们什么服务和产品,收集岀来一大堆的需求，然后对需求进行排除，按优先级筛选岀与公司战略和实力最符合的那些需求！结构层一一交互设计与信息架构对用户的需求有了一个清晰的概念后，我们要对这些需求进行整理和规划，也就是传说中的整合！对于将这些需求如何表达，这时需要一个结构来定义！框架层一一界面设计、导航设计和信息设计到了这一层，我们将战略层、范围层、结构层中所整合岀来的结构和概念，将这些都一一地提炼并且给具体的导航、界面与外观设计！这些都来源于前三层的指导！错了一步，框架层表现的东西将会是无用的！表现层 视觉设计 这一层就是基于网站表面给用户展现的那个层！也是用户最先感受到的，这一层就是网站的质感的体现,视觉的设计，内容的深度都是一种很好的表现！在一层尽量要做到尽善尽美！用户体验的要素ITt# 电啊*凸U MT I 咗figO SOOO Jmes Gj

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