员工关系管理在事业单位人力资源管理中的价值及管理方法

1、    员工关系管理在事业单位人力资源管理中的价值及管理方法    张元元摘要：社会经济发展持续加快，科学技术迅速更迭。现代化时代背景下，事业单位作为公益性组织，在社会建设中依然发挥着重要的作用。员工作为经营单位、服务单位、维护单位的重要核心力量，对于事业单位人力资源管理来说，如何协调员工关系、保证人力资源管理效率、构建和谐的员工关系等成为新时代事业单位研究的重点课题。但是，在事业单位管理中员工关系难免受到不同因素的影响，如单位文化、工作氛围、规章制度等。因此，事业单位应该加强人力资源管理，建立平等公平的员工关系，促进单位的长远发展。关键词：员工关系;人

2、力资源;管理价值;0引言事业单位作为社会经济发展中的重要命迈。员工关系直接牵动着事业单位经营效果与生产力等，因此受到社会不同人士的广泛性关注。在事业单位经营管理中，为了实现战略目标，促进事业单位稳定发展，应该加强员工关系的有效管理，采取人性化理念，对员工多一些人文关怀。事业单位领导部门要多了解员工的实际诉求，平等协调员工之间的关系，平均分配资源与权益等，提升员工的业绩水平与工作能力，激发员工在工作中的积极性，挖掘员工的潜力，保证单位健康有序运行。1员工关系管理中存在的问题及影响因素1.1员工关系管理存在的不足其一，管理部门职能不到位。在事业单位中，人力资源与人事管理属于两个不同部门，但大多数单

3、位将二者进行混淆，并且一些单位并未重视人力资源工作，甚至安排一些非专业管理者负责，缺少科学的管理知识与技能，管理制度相对落后。其二，事业单位文化缺乏凝聚力。大多数单位在制定文化过程中只注重物质奖励，忽略精神层面的尊重与奖励。在单位中缺乏人文关怀，过分注重形式化的口号，单位文化缺乏内涵与凝聚力，向心力等。其三，缺少足够的培训资金1。在人才管理过程中应该增加资金投入，为员工提供提升自我的空间，但大多数单位缺少资金培训，导致员工对单位丧失信心。1.2员工关系管理影响因素在一个事业单位之中，员工关系很大程度上取决于单位管理制度。假如管理制度不科学，员工关系不和谐，将直接制约事业单位的未来建设。对员工关

4、系产生影响的因素主要如下。其一，单位劳动时间内难以获取相应的收益。现阶段，大多数单位工资制度制定相对严苛，划分为基本工资与绩效奖金。虽然说每年工资绩效工资持续增长，但基本工资并未变化，导致职工到手工资并不多。其二，员工自身权益难以保护。当前，建设文明大国的环境下，我国高度重视群众文化水平，然而单位中依然存在低水平、低学历的职工群体。这些职工员工对劳动法了解程度较低，在工作中签订了不平等合同，严重剥削员工的整体效益权益。其三，员工心理素质差。市场发展竞争越发激烈，事业单位员工数量与日俱增，加大了员工的焦虑情绪，使得大多数员工存在心理缺失现象。假如员工缺少抗压心理，极易出现崩溃的状态，将无法保证工

5、作效率。2加强员工关系管理所具有的价值与功能2.1有助于保证工作效率在事业单位经营管理过程中，如果员工相处融洽，可以促进人力管理效率的有效提升。可以说，人力资源管理部门对员工优势与特长颇为熟悉，因此在团体工作的任务分配中，能够做到唯才是用，有效提升了整体工作效率，消除工作中產生的各种矛盾与不良摩擦。人力管理部门要合理划分不同职工的责任与工作岗位，避免出现责任纠纷，保证员工可以各司其职，在适合自己的岗位发光发亮。如果员工关系融洽，工作舒适愉悦，事业单位整体业绩也会持续上升。2.2有助于建立公平的沟通交流制度在事业单位中有效协调员工关系，促进不同员工与相关部门的有效沟通，可以为事业单位领导成员创建

6、畅通的沟通渠道，保证领导与员工之间的实时、有效、亲密沟通。通过交流平台，员工可以将自己对单位建设的想法、意见直接传达给领导层，加快单位相关制度的建设，为员工提供反馈的渠道。这样一来，可以激发员工不断奋发向上，增强整体团队的凝聚力。2.3有助于构建文明的事业单位文化员工之间关系和谐有助于促进不同部门互通互联，保持一种积极愉悦的工作氛围，形成充满人文关怀的文化。人力管理要秉承着人性化的理念，将单位文化融入工作的各个岗位中，培养员工的创造性，增强员工的进取心，为创造更多效益而不断努力。3探究事业单位人力资源中员工关系管理的有效策略3.1加强员工的沟通交流构建和谐人际关系沟通是建立和谐人际关系的基本前

7、提，是获取彼此信任的最佳渠道。事业单位管理中应该制定建成的沟通交流制度，开设一个可供员工投诉的部门或平台。一旦员工在参与工作中发现单位出现了不平等或者不公平的问题，即可匿名举报投诉。通过诉求部门可以直接将员工的意见想法传达到领导层，预防单位内部出现压榨员工的问题。新员工应对单位文化加强学习，有效制定初步职业生涯规划。员工成功入职以后，单位要合理分配岗位，确定工作职责2。在员工完成自己工作任务的情况下，可以主动为其他同事分担工作量，并与团队成员积极讨论工作进度与实施情况，彼此之间相互配合，增进感情。3.2建设和谐的事业单位文化，增强团体整体凝聚力单位文化可以说是事业单位繁荣发展的灵魂之所在。因此

8、，员工对单位文化应该抱有认同感，才能够不断提升事业单位的整体向心力。文化的建立绝对不是一蹴而就或者盲目形成的，而是要立足于现实情况，了解员工的现实需求。事业单位可以通过网络调查、问卷调查、投票表决等相关方式，获取员工诉求，针对性地制定单位内部文化制度，为员工实现自我价值创建实现渠道，加强员工的工作干劲，形成团队合力。结束语无论处于什么时代当中，人才永远是社会生产的第一动力，在事业单位经营管理中，员工关系直接影响人力资源管理的质量与效率等。因此，为了适应越发激烈的市场竞争环境，单位应该构建一种和谐的员工关系，加强领导与员工之间的交流平等相处，并采取激励机制、奖惩机制等方式促进员工的发展，营造一种积极向上的单位文化，使员工可以建立起“主人翁意识”，为促进事业单位发展尽职尽责，全身心投入到工作当中，带动不同部门的相互配合，有序发展。参考文献1冯仁民，朱江艳，冯雨婷.“管控”到“赋能”的人力资源管理演进以海尔集团员工赋能为例j.市