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文档简介
1、保安工作绩效考核制度(1)、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性将个人表现同工资报酬挂钩 奖优罚劣纯洁保安队伍塑造公司保安员新形象特制定本规定。一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法坚持公平、公正、实事求是的原 则。1、领班负责保安员的日常考评主管负责对各班、队员的检 查、考评保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总 表)及班组考评情况予以公布。3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议 (班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣 分)
2、每个分值为5元加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣 分须由本人、领班、主管签名并做到有记录。保安部经理应于每 月24日前依据保巡员奖罚得分原始记录表填写员工奖励(惩罚)呈批表经公司分管副总经理审批后报公司在当月工资 中给予奖励或惩罚并送保安部存档一份。(二)考评时间为每月25日至次月24日。(三)被考评人不设基准分加分、扣分均从0分开始。(四)考评措施:1、保安员、领班考核不称职的不再履职。2、符合辞退条件的由保安部及时予以辞退。(2)、保安工作考评标准一、加分标准1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。4、抓获乱贴广告人
3、员并将其带到保安部登记、处理(清洗干 净)加4分/次。5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、 打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证 件或物品等违法违纪行为经查实后给举报人加10-40分/次。6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。7、抓获抢劫嫌疑人个人加20-40分/次或集体加60-100分 次。9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/ 次。10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。1、提出合理化建议(书面形式)被保安部采纳且效果明显加 6分/次。12、拾金不昧者酌情加10-40分/次。13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑
4、架等重大刑事案 件加60-100分/次。14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的须 由当地公安机关证实。二、扣分标准(一)值班执勤2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。3、违反停车场交接班制度对进出车辆不登记、记录不全或手 续不清扣2-5分/次。4、脱岗、私自调班扣5分/次。5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、 杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5- 10分/次。6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。8、不按要求(两人成排、三人成行)巡逻扣1分/次。9、
5、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗 话扣4-10分/次。10、损坏对讲机的除按规定赔偿外并扣10分/次。12、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。(二)仪容仪表1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。2、随意脱(夹)帽、披(提)衣、敞怀、不扎领带及不穿黑 色皮鞋扣2分/次。3、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作 证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。4、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。5、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10 分/次。6、几人同行(着制服)时搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。7、业余时间着制服办私事扣4分/次。(三)队风
6、队纪2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。3、违反请销假制度扣1-6分/次。4、将公共物品占为己有扣4分/次。5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵 截)扣2-10分/次。7、参加集体活动搞特殊化造成不良影响扣1-5分/次。(四)礼节礼貌1、对游客、用户不礼貌扣1-5分/次。2、门岗及车场保安员对司机不敬礼扣4分/次。3、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10 分/次。4、对问路人不礼貌有损公司形象扣2分/次。(五)学习训练1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。(六)内务卫生2、私接电线
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