保安部职责范围

1、岗位职责）保安部职责范围保安部职责范围一、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，消 防工作。二、组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。 负责全公司保安人员的编制计划，参和招聘保安员的见工，对保安队 伍人选要坚持标准，不徇私情；为保安队伍的发展和建设负有全面责 任。三、负责保安员的教育训练工作，每年制定保安员训练大纲， 指导和督促管理处每周制定训练计划，对保安员训练和学习进行定期 检查和不定期抽查，每半年壹次小结。四、负责购置和修理保安通讯和警械用品，对损坏的警械提出 处理意见。五、责各管理处保安员的平衡调配工作。保安部经理岗位职责一、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，

2、消 防工作。二、组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。三、负责制定本部员工的各项制度及业务培训计划，定期开展 保安业务知识培训、及保安技能训练。四、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进 行考核。五、开展经常性的法制教育，搞好治安联防工作。六、负责和地方政府沟通和协调，协助公安机关侦破各类案件。七、提出园区人防、物防、技防的计划方案。八、定期向主管领导汇报工作。九、完成公司领导交办的其他工作。工程部经理岗们职责壹、主持、领导公司辖区内各种设备、设施、楼宇、道路等的维 修、养护，更新改造等技术，施工方面全部工作。二、组织领导各专业管理人员代表物业公司参加新楼宇前期管理 验收工作，提

3、出新楼宇管理设施增补改造方案，组织参加各种设备的 安装、调试、试运行工作，且做出详细记录。三、按月、季、年做出工程设备、设施维修养护计划和资金材料 预算。根据审批后的预算做出具体实施计划，确保预算的合理支出和 使用。四、对延长物业使用寿命的维修基金做出长远性策略安排，以便 合理使用此项基金。五、负责组织设备的使用、维护、技术改造直至报废的整个使用 过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。六、组织人力、物力、及时完成住户提出的请修要求，为住户提 供良好的工作、生活条件。七、组织收集，编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技 术管理工作。八、组织拟定设备管理、 操作、维护等各种规章制度和技

4、术标准，且监督执行。工程部职责公司工程部是公司技术管理工作的重要部门，通过对房屋及其附属设施的养护维修，确保物业正常使用。其职责范围是：壹、根据房屋及附属设施的实际情况，制定物业管理总体方案，编制养护维修计划，报总经理审批后组织贯彻实施；二、全面负责楼宇的各种机电、消防、水电设备的养护和维修工 作，保证各类设备正常运行；三、定期检查各种设备，根据存于问题，提出维修解决办法和制 定维修方案；方案批准后组织实施；四、房屋及其设施设备，如发生突发事件，工程部必须全力以赴 投入抢修工作，直至恢复运行和正常使用；五、协助管理部门做好住户房屋装修的监督，检查工作；六、参加新入伙楼宇工程的验收， 提出其有关

5、设施增补改造方案。客服部岗位职责壹、负责楼宇接管验收，协调建议单位和业主的关系。二、负责巡查卫生、绿化、治安情况，发现问题及时通知有关人 员处理。三、负责做好接待投诉，最大限度地处理投诉或物业主寻求解决 问题的最佳途径。四、负责收缴物业费、押金等关联费用。五、负责各种政策的宣传，组织住户及时了解有关法律、法规政六、完成管理处经理交办的其他事项。客报部经理岗位职责壹、坚决招待国家和市有关住宅物业管理的政策、法规、不断学习，不断提高自身业务素质和组织领导能力。二、根据本部门岗位职责要求，组织开展专业管理工作。三、现场巡视、督导工作，监督服务质量、定期专访，回访住户、密切业主、住房关系。四、健全业主

6、、住户档案，组织收集管理工作档案。五、积极参加“市文明住宅小区” 、“全国优秀示范住宅小区”的创建工作，组织、参加管理处重大社区活动。六、熟练应用物业管理专用软件，不断提高工作效率。七、完成管理处经理交办的其他工作。保洁部经理岗位职责一、按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作；二、检查和指导公共卫生区域班长、清洁员的工作，确保达到标准；三、编制部属的班次和安排休假，督促工作表现和行为；四、分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，且监督保管和储藏；五、接洽各类清洁服务业务，为公司创收；六、定期向公司经理汇报工作，汇报完成任务的情况；七、每周至少巡视抽查，发现卫生死角及

7、时解决；八、组织管理人员的养护、培植技术的培训；九、根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。保洁部管理制度为保持住宅区干净整洁，使住户享有优雅舒适的生活环境，结合本小区实际 情况，特制定本制度。第1 条 保洁员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、 不怕脏、不怕累，用汗水赢得社会的尊重和承认。第2 条 严格执行公司规定的以下清扫清洁工作程序，按时完成各项任务， 且按规定的质量标准检查验收。第3 条 完成规定清扫任务后，应于区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生 的行为。第4 条 业主提出预约上门卫生清洁服务或方案管道堵塞时， 必须于 24 小时 内处理完毕。第5 条 认真使用、保管

8、各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、 损坏，有意损坏或丢失工具的，要照价赔偿。第6 条 对违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职 直至开除的处理。财务部经理岗位职责一、认真贯彻“会计法”，执行国家财经政策。正确及时地核算和监督公司的 财务情况，为领导提供准确可靠的财务会计信息。二、认真编制财务计划 预算，各种经济核算、财务分析，考核各项经济指标 的执行情况做到节约费用，降低成本，为改善提高运营管理水平提供财务依据。三、建立财产清查制度，参和财产清查盘点，认真填好盈亏报表，及时进行处理，达到帐、卡、物相符。四、负责管理处员工工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。五、掌握企业

9、的资金活动情况和运营成果，及时准确地向领导提供有关运营 情况，当好领导的参谋。六、负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施控制费用支出，合 理使用资金，实现公司经济指标。七、审核收支凭证，核准签发支票。八、监督审核经济合同的制定和执行情况，且及时向总经理提供财产计划执 行情况。九、妥善保管公司会计档案，负责财务档案的整理、立卷、归档工作，负责 财务资料的保密工作。十、 负责建立、健全会计核算制度，为总经理提供会计信息。财务部工作职责一、认真贯彻执行国家财经政策和有关法律、法规，严格遵守各项财经纪律 和规章制度。二、组织和领导公司各部门的经济核算工作，对公司和各部门及管理处财务 室的各项经

10、济事项搞好财务监督、检查。三、负责公司流动资金、固定资金和管理处大修理基金及其他专用基金的管 理，负责全公司资金的筹集和平衡调度工作， 确保公司各项资金的合理使用五、四、负责公司职工及各管理处员工工资的结算和资金发放，宏观控制各管理 处资金的使用管理，统壹小区费用的审核报销工作。加强财产管理，做到帐帐相符，负责组织结算工作，清理债务，办理银行结算六、遵守各项收费制度，及时收取各项管理费，严格执行公司开支范围和开 支标准。七、组织会计核算，做到真实、准确、完整、及时，编制、上报各类会计方 案，编制财务计划。八、妥善保管公司会计档案，负责财务档案的整理、立卷、归档工作，负责 财务资料的保密工作。九

11、、参和财务、税收、物价大检查以及公司经济案件的清查工作。十、 完成公司领导交办的其他各项工作。空调运行工岗位职责一、要认真学习专业知识，熟悉本设备的结构，制冷原理及系统简介，做 到判断故障准确、维修快捷、保养全面。二、要对冷却水塔每天检查运转情况，有无异响、振动、水流、水位是否 正常。三、要对热交换器阀门、差压装置工作情况、压力表、皮带张紧度每天进 行壹次检查。四、每天均要对冷水机组的压缩机、电动机、冷凝器、蒸发器、新风、排 风机工况进行巡视检查，重点检查运行中有无异响、振动、电流、机身、 轴承温度是否正常。五、掌握空调设备尤其是本楼宇冷水机组运行情况，定时抄表、巡视，发 现问题及时方案主管领

12、导。六、设备开、停时要挂转换运行状态牌，设备故障维修立即挂检修牌。七、要保证管辖区域内的设备、机房、工作场地干净，不漏电、油、水、 汽，要保证设备使用性能、密封、润滑、紧固、调整均为良好。八、根据各处温度、湿度参数决定设备投入，自控设定值调节，保证空调 区域参数于舒适范围内。九、作好设备运行情况记录表、交接班登记表，值班记录表应包括：设备 起、停时间、原因、记录（打印）重要参数（日最高、低温度、相对湿 度、天气变化）。十、 严格执行安全操作及保养、维修规程，按规定周期巡查设备，作好各种记录、坚守岗位、出现故障要及时抢修严格遵守各项规章制度，保养 工作细致，不怕脏、累，认真做好防护措施。水暖运行

13、工岗位职责一、全面掌握和熟悉责任区给排水系统图和管网图。二、熟悉掌握给排水系统各种泵、气压罐、电热水锅炉的技术参数、工 作原理和作业指导书。三、负责泵类设备的启停操作。四、负责给水泵房和水处理间的日常巡检，清洁保养管理好生活用水泵 房的环境卫生和设备。五、负责消防给水设备的定期巡检。六、负责给排水系统设备设施的维修和定期保养工作。七、负责对锅炉每天填写完整的巡查记录、运行记录。八、负责对水泵间、水处理间的各类设备每天填写完整的巡查、运行记 录。九、每天负责填好工作日记和交接班记录。十、负责将巡查发现的问题及时汇报，且提出维修、改进的方案和建议 电梯养护工岗位职责一、严格遵守有关电梯安全运行和维

14、修保养的各项规章制度，不得违章 作业。二、熟悉各部电梯工作原理、电梯使用时间和维修方法，按照电梯保养 计划时间要求和项目安排作好维修保养工作，确保电梯安全正常运 行。三、严禁带领无关人员进入井道和机房，维修保养期间应劝退无关人员离开工作现场。四、维修保养时，于电梯基站厅门口应悬挂具有“电梯保养，暂停使用” 字样的告示牌。机房停电检查操作时，控制柜上应悬挂“有人工作， 严禁合闸”的红色警告牌。特别期使用时，要做好娇厢的内保护， 防止损伤等。五、接到故障方案后，应及时赶到现场，尽快着手处理，对重大问题或 发现零部件严重损坏情况，应及时向主管领导汇报，且且要采取紧 急措施，防止损坏的进壹步扩大。六、

15、对每部电梯，每月至少进行俩次维修保养处理， （如油杯要注满油， 引机系统，钢丝绳对重系统润滑、配重等）且认真填写维修保养记 录，发现隐患及时处理，不让电梯带病运行。七、按照电梯管理制度，定期对电梯的主要不见作详细检查，配合作好 电梯的季检、年检工作。仓库保管员岗位职责一、保管员要建立低值易耗品、固定资产等帐目、严格执行出入库，乘凉手 续，登记逐日消耗凭证。二、库存原料摆放要整洁，防止霉烂变质。三、原材料出入库要办理入库手续，每月盘点壹次。确保帐物壹致。四、搞好安全工作，做到人去灯灭，锁门，确保仓库安全。配电房管理制度一、配电房属机要重地，工作人员不得带和工作无关或未经管理处主任批准的人进入二、熟悉高、低压电缆的走向，高、低压柜配置的各种开关，仪表性能，小 区的供电分布。（强、弱电）三、掌握变压器的运行规则，定期测量、检查线圈的绝缘电阻，支流电阻， 油位及油质化验工作。四、定期检验继电器、二次线路，每天作出检查记