储备主管晋升培训总结

1、储备主管晋升培训总结在 xxx 期间，入职 15 个月的我很荣幸的参加了由 xx 分公司人力 资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效 激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行 力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升， 为自己今后的工作实践 打下了基础。由于华尔街的一次大震荡， 给全球造成了一次经济严冬， 在这十分不景气的环境下，公司提出了：应对严冬、苦练内功、持续 变革、稳健发展 。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢？结 合本次培训，使我有了不少的收获：一. 应对严冬、苦练内功，要强化团队管理 . 通过这次培训，我理解了一个优秀的团队：首先，肯定是

2、有一个 无私奉献、能力强的团队领导者，他能肩负各方面的责任与压力。其 次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大 家可以取长补短。 再次，团员之间还要彼此信任， 有信任就会有默契， 有默契合作就会事半功倍。通过人力资源李经理的培训， 我清楚的知道： 一个优秀的管理者 他（她）不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所 有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将 80%的工 作授权给自己的员工，剩下 20%重要的工作由自己跟进。有效的授权 不仅要做到量其能、授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的 差异来进行合理的授权。 当然在授权过程中要注意授权弃权，

3、如果 授出的权利不加以控制， 那么轻则影响公司绩效的完成， 重则可能造 成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心， 那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方 面：一是员工自身的不足， 另一个是管理的不足，管理人员只有不断 的寻找导致低士气的原因， 并且对症下药去提升士气。 谢经理的有效 激励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的 ; 制定 明确有挑战性的目标、 合理采用员工提出的意见 ; 注重与员工的沟通； 要及时的反馈 （ 肯定反馈：及时给予赞扬。否定反馈：找出不好的对 方，指导改进 ） ；及时让员工了

4、解公司正在发生的主要事情等。二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理 要应对严冬，首先：要加强落实公司的 zysk 核心价值观；其次 日常工作中要做到持之以恒， 不放过任何细小的问题。 我们平时的工 作为什么总是做不到位呢？其实那些工作不是我们做不来或是做不 好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小 事情都做到持之以恒，企业才可以更好的发展。三、应对严冬，要提升利润利润 =销售额×毛利率经营成本 +其他收入 公司要渡过这一经济严冬， 就必须要为自己创造一个良好的生存 环境，避免外来不利因素对自身的直接影响， 只有通过利润最大化来 保存公司的实力， 等待经济环境好转后才可以大显身手。 利润提升主 要体现在以下几方面：1. 提升毛利率： 常规性商品尽量去争取一些特价资源， 或是赠 品资源；调整经营品类， 增加高毛利商品的经营； 调整卖场动线， 增加高毛利区的人流量； 差异化经营， 强化非竞争性品类的经营比 重2. 降低