中小企业实施ERP系统的现状及对策研究

1、    中小企业实施erp系统的现状及对策研究    王一海摘 要：erp是信息技术与先进管理思想相结合的产物，实施企业管理系统化，先进的管理思想，高效的管理效率，促使企业的管理制度化、规范化、科学化，从而提高工作效率、加快资金周转速度，最终提升企业在市场当中的地位。该文通过对企业erp系统开发设计深入研究，找出企业实施erp方面存在的问题，提出相应的策略。关键词：中小企业 管理 erp 开发：f276 ：a ：1672-3791（2016）12（a）-0116-02企业都有自己的寿命，在企业的发展过程中，企业内部的管理往往不能使企业健康地发展下去。所以

2、如何实施标准化的管理，改善经营效率成为亟待解决的问题。没有一个合适的管理信息系统，在这个竞争日益激烈的时代很难发展。结合现代的管理科学与信息技术，创建一个新的管理工具，这是erp系统的起源。它不仅可以提高企业综合的服务管理能力，还可以提高企业竞争力，将企业优势发挥到最大。1 企业erp系统的实施1.1 总体需求调查总体需求调查的目标主要是让erp软件实施商客观全面地了解企业当前的业务情况，并且对企业开展erp系统培训，让员工熟悉erp，并让企业充分明确erp系统的工作机制和是如何为企业解决业务问题的。随后实施商要对企业各个业务部门进行调研，以了解各个部门的业务状况与流程，然后撰写业务现状报告。

3、1.2 解决方案设计以企业业务现状为基础对业务流程实施重组，并且指明系统的修正方法，随后对系统开展模拟测试。1.3 模块实施上线模块实施上线是企业erp的实施阶段，也是至关重要的阶段，前期的各种准备工作都是为了erp系统的顺利实施。首先要在大体方向不变的情况下分模块，然后进行产品环境初始化、业务数据转换、培训企业员工，使新系统安全健康地运转起来。1.4 系统并行运行erp上线后，为了熟悉新系统和检验新系统的正确性与实用性，也是为了在这段时间里企业的正常运转不受影响，往往需要继续运行老系统。等erp走上正轨以后，老系统就可以正式下岗了。2 企业erp应用现状erp软件并不是简简单单的系统软件，中

4、小企业往往需要进行本地化修改才可以投入使用。不仅如此，外国对于erp的应用已经达到了炉火纯青的地步，远不是我们可以相提并论的。虽然有近千家企业购买了第二代企业资源计划erp软件，但事实上失败的比例却极高，实施成功的企业大多也只是停留在应用的初级阶段，无奈的是成功案例多为外企。综上所述，大多中小型企业开展企业资源计划不但无用，而且还要赔进去一笔不菲的资金。2.1 企业投资erp具有盲目性很多企业察觉到erp的重要性，但认识却不够深刻，想当然的将erp定义成系统软件，买回来就可以用，忽略了erp的核心是管理，只关注某个功能的运用而缺乏需求分析与可行性分析，结果反而适得其反。2.2 资金短缺，erp

5、系统投入资金有限中小企业筹资难是世界性难题，很难拿出足够的资金，投入实施erp就不足为奇了。的确erp是一个大型的、精密的砸钱项目，而且稍有不慎就血本无归。2.3 缺乏有关方面人才erp是软件与管理的结合，这就要求企业拥有既精通电脑的it精英，又通晓企业管理模式的高端人才。这些人才对企业实施erp后系统的管理与维护乃至二次开发都起到巨大的作用。而企业高层往往认为懂计算机就能把erp系统建立起来，缺乏对专业人士的培训，最终导致信息化进程失败。2.4 erp实施周期过长软硬件的定制与安装，机房的建设，甚至是管理理念、工作习惯与方式等方面的改变，导致其相对于其他信息系统而言拥有较长的周期。而企业规模

6、的大小、领导高层的重视程度、资金投入量、实施人员素质等都影响着项目周期。2.5 对erp的期望值过大erp系统实施后往往很难立竿见影，如果一切业务问题都可以依靠erp来解决，企业还需要人才干什么呢？说到底erp也只是一个管理系统而已，只是一个工具，关键还是要看企业怎么去用。2.6 系统选型困难erp系统选择困难反映在两个领域，其中之一是找到与企业契合度高的erp软件和开发商，这不是一件容易的事。国外的erp产品是昂贵的，这和外国企业的各种背景条件完全不同于国内企业有关，导致二次开发势在必行，这让高昂的费用又上了一个台阶，中小企业本就资金短缺，愿意负担高昂费用实施erp系统的更是少之又少。国内的

7、erp发展较迟，没有形成科学体系。其二是企业开展erp后发现和预想的目的不一样，很多功能不适合自身，效果不尽人意，成效甚微。3 企业erp应用策略3.1 erp项目实施的目标中小企业顺利开展erp，使erp为企业所用，并提高管理效率，首先要摆正认知，充分认识erp，并且明确企业哪些方面需要使用erp，是否必须使用erp以及使用erp以后的一系列影响。企业在开展erp前，一定要有目标。首先企业要做好打长期仗的准备，开展erp不但要花大钱，实施范围广与实施周期长也是企业必须要考虑的问题。根据以往的经验，周期通常为2年，如此长的实施周期要是没有一个计划，结果可想而知。企业只有在明确了实施erp的目标

8、后，才能根据目标分阶段，有组织地制定实施计划。而一个好的实施计划是企业成功实施erp项目的基石。3.2 erp应用人才的培养企业往往因为对erp了解不充分或者想要节省培训资金，让it人员或者是让各业务部门去操作erp，这将降低企业开展erp的效果。erp是专业的企业管理软件，自然要有专门的人才去使用才能发挥最佳效果。目前市场上it精英很多，管理人才也不在少数，但精通管理和it的人却不多。他们会选择大企业发展，能来中小企业的少之又少，加之中小企业招聘门槛低，员工的素质自然也不会很高，使得中小企業的人才资源十分有限。解决的办法只有企业培养人才，这样培养出来的人才不但和企业购置的erp系统契合度高，

9、而且对以后的二次开发乃至系统的维护都有莫大的帮助。3.3 重视二次开发管理企业开展erp的最终想法还是要为企业服务的，无论erp系统有多先进，不适合本企业就坚决不能要。所以在最初挑软件时，就要选择最适合的，与企业契合度最高的软件。所以对erp系统实行二次开发要做好心理准备，二次开发不但工作量巨大，而且技术还要高，不是什么企业都能轻易尝试的。从原则上讲是要尽量避免二次开发的，但实际情况是企业为了达到最理想的效果，多多少少都会对它实行二次开发，选择与企业契合度高的erp软件的原因就在这里。3.4 企业高层的重视高层重视erp，加大对erp系统的资金投入量，最后因资金不足使之流产是很让人同情的。筹资难不是借口，哪家中小企业筹资不难？既然选择了实施erp项目就要做好花钱的准备。还要对erp做由里到外的解读。erp系统是一个整体，利用好了整体效益才能展现出erp的优势，否则和没开展有什么区别？更要杜绝盲目投资，要购置和企业契合度高的系统，重视erp选型。高层的重视可以大大增加成功率。参考文献1 芦国英，赵春秀.中小企业实施erp系统的现状及对策研究j.经济论坛，2014（1）：132-134.2 夏