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文档简介

1、杨业管理人员配置标准物 业 管 理 人 员 配 置 标 准、职务等级与人员配置住宅类型服务等级配置人均面积M2/ （Rl）人员配置调整系数（R2）高层级1900级2200注：1、项目人员配置数二项目面积÷R1+ （ 500OO-项目面积）÷ 10000×R22、所得人数按四舍五入计算；3、入住、装修期可在定编基础上上浮15% ;4、商务楼及单体楼可上浮50% （ 30000肝以下）;5、容积率在以下可适当上浮5% ;6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准；7、物业服务等级指导标准可参照中物协2004 1号。二、管理人员配置1、主任1人（20万叶以上设

2、主任助理）2、客服主管1人（8万侨以上）3、保安队长1人4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000叶以上写字楼）三、其他人员配置1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加 100以上增加1人，以此类推;2、保安人员：5000平方米或每50户，配置一名保安员（具体配置 还需考虑主、次出入口的数量及其他岗位所需工时，计算公式：每月所需 人员=每日所需总工时×3126×8,按26天/人月计算）O入口每日工时计算：（1 ）主入口早班值勤所需工时= 1×8=8小时 （2 ）主入口中班值勤所需工时=1×8=8小时（3 ）主入口晚班值勤

3、所需工 时=1×8=8小时（4 ）次入口早班值勤所需工时=1×8=8小时（5 ）次入 口中班值勤所需工时=1×8 = 8小时3、维修人员：80000侨以下设3人（含班长），8万一10万设4人 （设主管）；10万以上每增加3万时增加1人；4、保洁人员：酒店、高档会所是一个档次，管理面积大概为每人1000 叶左右（实际清洁面积），高档住宅区及写字楼（有大堂、玻璃或百叶 窗、公共卫生间等面积较多）一个档次，清洁面积大约为每人15002500 m2 ;普通带电梯住宅是一个档次，清洁面积大约4000-6000 m2 ,容积 率较低的普通住宅及市政马路的配备是最低的，平均每人清洁面积可在 6000-10000 m2 ;5、绿化人员：按建筑面积8万叶（或800户业主）配置1人，20万叶 30万时设班长1人，30万叶以上设主管1人，容积率小于以下

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