员工质量意识培训教材(WORD文档)_第1页
员工质量意识培训教材(WORD文档)_第2页
员工质量意识培训教材(WORD文档)_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、员工质量意识培训教材(word文档) 员工质量意识培训教材 1什么是质量？质量就是符合要求，包括明示的和隐含的要求。满足及超越客户期望，让其感到满意。顾客有外部顾客和内部顾客之分。质量意识的发展过程：质量是检出来的质量是做出来的质量是制定出来的质量是习惯出来的(全员参加)。 2iso9000的精神：该说的要说到工作中发现问题一定要及时暴露出来，提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任，说到的要做到提出的方案一定要执行，做到的要有记录作为已经执行的证据，并且为以后分析问题提供依据。 3怎么样做出质量合格的产品 31零缺陷原则：第一次就把事情做好避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本。 3

2、2三不原则：不合格来料不接收，不生产不合格品，不合格产品不向下工序转。 执行方法：准备生产时先检查来料，生产操作过程要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商生产前发现的不合格品要返回上工序，将下道工序当成客户生产后的不合格品也不可以交到下工序手上。 33生产操作依据的文件：作业指导书包括设备使用维护规定、工艺标准、检验规范。标准尽可能量化，规定明确的公差。 34质量控制可分为来料检验、生产过程控制、半成品入库检验及出货检验几部分。常用的检验手段：过程中的首检、巡检，目的是确认生产过程是否稳定；工序转交和半成品及出货的抽检，目的是确认产品是否批量合格，批合格是批此批产品

3、中不合格品的数目或比例在可接受的范围内。生产人员要做到自检，注意自检一定是全检。 35生产过程中发现不合格品要及时改正，如无法马上改正应暂停生产查找原因，有解决不了的困难及时向有关人员求助，改善后才可以持续生产，已经产生的不合格品要单独标识好，不可以与合格品放在一起。不合格品要经质量人员确认后方可判定为次品或废品，关于可以持续生产的次品要经技术人员或质量人员的同意，一直到成品都要做好标识，并且保留记录。不合格品有处理方案依据具体状况分为：返工、降级使用做次品、报废，报废要填写报废单。 36产品的标识及可追溯性：产品有四种状态未检，已检合格，已检不合格，已检待处理，产品从生产到入库都应有明确的标

4、识，至少应标清型号、批次、批量、状态、生产日期，必要时要标清生产人员及检验人员，常用的工具有流程卡、随序单、标签等。同时容器及标签的颜色也应有所区别，统一规定合格品用绿色蓝色表示，次品用黄色表示，废品用红色表示，以方便区分。生产及质量部门天天都应具体记录当天生产状况的有关数据和产品状态、环境条件，当调整参数、修理设备、更改工艺或有其它异常变化时特别要具体记录，以便万一出了问题可以方便的查找原因。 37继续改善：当碰到比较重大的或反复出现的质量问题时，或者生产线上存在可能产生质量问题的隐患时，质量部门会依据具体状况向有关部门发出改正及预防措施报告，相关部门应分析原因并提出改善措施，限期执行，质量部门会跟踪效果。

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论