技术支持年终总结

1、技术支持年终总结 技术支持年终总结 201*年年终总结 尊敬的各位领导： 转眼间我已经在公司工作了将近一年的时间，我对公司的业务及目前状况 等各方面都有了深入的了解。掐指算来我进入公司已经有个9个月的时间了，关于公司这个大家庭也是越来越喜爱了。这里有领导的关心，有同事的帮助，有部门之间的无缝协作，有公司的支持，我想这里正是我大展拳脚的地方。现在我将201*年主要的工作状况汇报如下： 1.安装测试一批新设备 主要测试的软件有超视科技集中监控管理系统、华青紫博监控系统、中盛益华网络监控系统、cs网络版巡逻管理系统。其他主要测试还有黑光夜视等摄像头的对比、d-link摄像头测试、先导视觉av5105

2、500万像素彩色摄像机测试、巡更器测试、英飞拓高清摄像头测试、智能高速球型摄像机测试。在前几次测试软件以及摄像头的时候，总是出现很多问题，包括网络不通，硬件无法连接和进入配置界面时候对设备的具体操作问题。我们总是自己先摸索问题是如何导致并如何解决，在自己无法成功实现设备的全部功能时候，需要咨询原厂的技术人员，关于一些即使软件无法实现但对公司有利的功能也要对技术人员进行进一步的询问，从而对设备有个全面系统的了解。在与原厂公司交流的过程中可以使我更快更好的学到知识，在一些不涉及到的领域也能够有所了解，为以后的工作打下基础。下面是部分测试的软件以及摄像头的图像展示以及基本介绍： 超视科技：软件安装便

3、捷，功能强大，操作方便，基本支持所有功能，支持 c/s、b/s双架构。电子地图可以设置热区和设备摆放功能。安装此软件不需要安装其他多余的数据库。通过ie登录不需要更改ie上面的配置。 超视科技软件界面 智能高速球型摄像机：摄像机具备大部分摄像机功能。摄像机里面的区域屏 蔽功能很强大，他会选择固定的位置屏蔽，不会随着摄像头的变化而变化。不够的是在一个隐私区域内可屏蔽的画面不能够很大。而且在摄像头转动的过程中所屏蔽的位置会随着角度有稍微的变化，但是关于一个屏蔽面不是很大的画面，这个稍微变化会对屏蔽位置有很大影响。当角度变回原位置后，屏蔽位置基本无改变。 智能高速球型摄像机图像 英飞拓高清摄像头：安

4、装方便，操作简单。红外对射功能，隐私遮蔽，搞分 辨率，图像更清楚，并且没有任何不良的影响。基本无延迟。组装很方便。 英飞拓高清摄像头 2.参加各种学术论坛和产品展销会 虽然这种论坛和产品展示关于我这种刚刚入门的新手来说有点难度，但是从他们对自己公司的产品介绍，我还是学到了很多。并且当参加这种论坛多了之后，关于每个公司的产品在脑海中能够形成一个对比。关于我今后的测试有一个很高的提升。在加快测试的同时也给公司测试工作做到了很大程度的缓解。进一步为公司领导关于设备和软件选择上更加广泛。在sap的展会上还有幸听到了姚明的演讲，他对自己的经历总结后对我们做了警悟。在他的人生事迹中我们可以学到很多很多，尤

5、其是他得坚强，我也是一个喜好篮球的人，关于他再篮球场上得奋斗和那种不懈努力的精神真的对我有很大震撼。这种精神在工作生活中也有很大作用。听了他的演讲，我在工作中真的能够更加细心努力。希望公司可以组织更多此类展会和学术论坛。 3.上网调查其他和公司有关的设备 在调查过程中可以体会到其他公司关于监控系统的具体走向。通过关于每个公司的对比，能进一步优良的完成领导布置的工作。并且在与其他公司的联系过程中，向他们学习关于技术支持的各种技术问题，可以今后的工作中完美的完成领导布置的工作。为公司节约时间，创造更多效益。4.修理客户所购进的设备 随着对公司业务的熟悉，出差也日渐增多了，基本都出差去过承德、滦县、

6、唐山、承德西、廊坊等地方。出差可以体现出对公司业务熟悉的程度，通过你做事情的时间，完成的质量以及一些突发状况的解决。滦县承德西出差让我体会到了天气环境的残酷及我们要面对的不只是设备带来的问题。承德出差让我了解了我对公司业务还是不熟悉，方方面面都需要强化。唐山出差让我知道了事前准备工作一定要做好。出差中会碰到各种各样的问题，有时候同事会给你远程指导帮助解决，但是很多问题都需要自己在现场的摸索中搞定。这是关于我们临场应变能力的考验。还一个可以体现是否已经很好掌握设备调试的状况就是当一个现场出现问题的时候，现场需要立即解决问题，这时候就需要你关于现场状况在自己的脑海中自然而然的浮现出来，关于设备的调

7、试必须在心中铭记于心。这样才干快速完美的协助客户或同事解决问题，这也是对自身价值的一种体现。现在我需要学习的还有很多，需要每时每刻都对公司业务进行更新并重复操作达到一种理解的新高度。然后更快更好的完成领导的任务，为公司节约更多人力物力财力。 5.帮助领导和同事解决问题 主要做过的事情是：智能电网调查、智能家居调查、智能辅助平台对比、35kv综合自动化系统报价。在这些调查中有过一次次的失败也有过一次次的喜悦，每次在网上查找不到合适的文件时候，心里的失落感就油然而生，加上时间的紧迫使得那种使命感愈强化烈，然后在一次次的查找中，终于找到领导所需要的东西，在领导说出“干的不错的时候，那个激动，那个喜悦

8、，已经不是言语所能表达。在调查之中，也让我学到了很多。调查到的东西需要记住，既然领导有需要就肯定是有用的，要记在心里，方便更快的解决问题。在跟其他公司互动的时候例如要某项报价，要强硬一些，事情必须说清楚，这样即方便了自己也方便了对方。调查时间是很紧的，要懂得取舍，当一些公司不能够像你按时报价的时候，要果断pass，不能让一个可以舍弃的公司打乱我们公司固有的节奏。领导在这方面也是很关心我们的，在我们查找资料碰到困难的时候，总是教导我们如何查找更容易，那些东西是有用的。领导的关心可以使我感到华电通达是一个可以真正值得我们去为之奋斗的地方。 关于今后的展望 自从进入公司充分体会到了公司人性化。使我们

9、这些刚刚进入社会的大学生感受到了社会的温暖。在将来的工作中，我希望领导能够多加催促我的工作并且多分配给我重要的工作。有压力才有动力。希望能够多出差，个人认为出差是最锻炼人的事情，只有在出差工作的过程中才干碰到更多的问题，而且在外面才干更加锻炼我们意志力，锻炼我们的独立解决问题的能力。 将近10个月的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不够，主要是思想解放程度还不够，学习、能力上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通和测试能力上还有欠缺。出差碰到问题总是不能够在第一时间解决。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不够，坚持学习和革新精神，提升自身的工作效率，努力把工作做得更好。为公

10、司创造更多的效益，提升公司在社会上的地位是我们公司每个人的义务。 技术部石海鹏 扩大阅读：技术支持部工作总结1 技术支持部工作总结 技术支持部作为摄像部的衍生部门，主要负责是的记录电视台内的活动以及制作校园印象。现有部员。 在这个学期，技术部尽量保证每一期校园新闻都能附上校园印象。部员韦十分尽职尽责，做了许多工作，例如跟随电视台老师去拍摄高三毕业典礼，参加社团节，平常工作负责快速，表现优异。张国栋技术娴熟，能在较快时间内完成校园印象的制作。叶霄雨编拍的短片也很有特点。 技术支持部参加了新蕾文化艺术节、mvj主持人大赛、金莺辩论赛、高一篮球联赛、高二足球联赛、元旦通宵晚会的拍摄，用快门表现了另一番校园风采。各部员都尽职尽责，配合默契。有分歧也能很好的解决，学会合作，学会互相帮助。相信在新的学年可以更加努力，把技术支持部的水平更加提升。 个人觉得技术支持部内部应该增加互相学习，会后期制作也要学会前期采集。我会组织部员在新的学年在工作中互相学习