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文档简介

1、1.网站流量来源和分析1.1现在开始入手分析流量从哪里来?淘宝店铺一般比较合理的流量比例是:自然流量 35-50%、直接 点击流量15-20%、直通车流量35-40%、淘宝客5-10%,其它少 到乎略不计;这里没有包含钻展、硬广、活动流量,因为这些使用的不多,也没有固定的频 率,暂不统计(大卖家会占到一定的 比例)。目前比较靠谱的流量来源有活动流量、搜索流量、直接 点击流量、硬广或钻展流量、直通车流量、淘宝客流量。首先要从以下五个大分类去了解:自然流量:研究淘宝排名规则:所有宝贝,占搜索的70-80%【相 关性、上下架时间(最高权重)、DSR评分】人气排名【相关性、 转化率(收藏、成交量、回头

2、客等(最高权重 )、DSR评分】;选 择适合自身的关键字去竞争排名;直接点击流量:做好店铺收藏,客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点;直通车:把握一个关键点,你给淘宝交的广告费越多,你就越会排在前面(这是出价与点击率的关系,还有如果你直通车每天给淘宝上交10000,与每天上交1000的比,相同出价情况下,你 会排在前面,为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分 ), 直通车的影响因素除了出价外还与相关性、点击率、时间积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章,看看就会了!淘宝客:引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金),寻大 淘客合作(多去联盟,或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作)

3、,报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息)活动流量:产品有竞争力(小二不傻)、活动多报(尽量第一时间报 名)、帮派多去、和小二常联系钻展或硬广:第一位谿(有大量流量的位谿首焦、商焦、首页一屏BANNER、首页二屏 BANNER、每日焦点右侧 BANNER、 首页底 通、淘宝LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促 销频道焦点与通栏、聊天窗口 BANNER);第二点击率(第一眼有 吸引力、第二眼知道是卖什么的、第三眼促销信息,这三个信息 让买家在3秒内接收到),不仅仅是卖货,建议考虑到品牌 (品牌标识与广告位谿尽量不要有大的变化,这样利于形成品牌)f宝贝搜素T类目搜索-gtf

4、搜索f看5)购-按简品j凤格占嗨淘(hitaocoom)类目标T) 店捕搜索71-按简品2搜店绪=类目按素J阕宝商城 ,-覆店搐站内龄入口嗨淘(hitao coom) R 明星£牌店情搜素分类)/宝贝搜索阐宝全球购(global Kf阕宝资讯站内箕包瑜!合作JSM I. 在魄投获报吞J二港宝布报海宝试用中心)*打听' |v拒-欢买II 买家收建冏宝专用卖家活动报名 虐城整野我的淘宝a ) J 享U_- > L4V MifiTIMj<>="v海里达人I r泠宣蚯友咨修接(阂宝其地3悟)阐室旺旺曲入成*2即购买)除了显而易见的流量入口外.我们还需关注买

5、家的购买逻辑.还有些隐性的入口.在消费者的生活轴上找到了 一个“点”,吸引消费者关 注。8帛讯 Il«in HA US BT 炭子 «V hid lt» I W »18 CT1.2如何让流量提升首先要做的是1、了解淘宝活动平台的特性,同时分析自己店铺的定位和 产品优劣势,根据营销阶段需求选择合适的平台报名2、关注淘宝活动信息,通过官方帮派、官方论坛和类目群 了解相关的活动信息,积极配合小二的活动需求报名3、充分利用免费推广资源,高效率配合小二组织活动,达 到双赢的合作形式,争取下次的活动机会。广告itmsIffA客耕便金整FimW麦吉十=1' &

6、quot;i'系M声*司厂R JW*M女i v坦蛤HM苍amt: wi理Ml #我苴幻坦以ELI =,小二:壬.iiz: «< 皂笔工,景.引 yaamr 蜉:号务少社;SHv奥格皓乾 RK : k制M -澎土更#商三_ 一E?5EftlE原则:时间倒数30天甚月虬aiflstziwiT*5 M, tt«R*rr*t5ifl£ffMMW亲兰耳跆h?三国乱港备Tt-J2K.F1»KE*»!? T三卓霓瑛占渔身坦1W 龄心艰ME广酩5用土11墨曜E 明蜩三专宣肥膏置迁5.£C-WWW°7!宜 luE*i*?Sr.

7、Ttw然后通过二次营销增加老客户回头率和新客户的加入1.3如果流量起来了,我怎么规划白己的流量构成比例呢 ?Hi /冬AZ1店铺流量二:事 |学k候A非商业流虽(自然流虽):商业流虽=7: 3,商业流虽会带动非商业流虽健康增长,根据自己的店铺发展 阶段调整比例。有固定稳定的目标消费群,同时商业流虽支持快步发展无固定稳定的目标消费群,无商业流H支持增长207 2009$e、EXIRg gg4,2T3tU12«C7Te it*note5*S1.31S24f9je.mgvens>oaee1 5HOM*"Qjw”?6.0Mon*<X7«9*nmOMH .舞5e

8、xeS 月teis4.S81<S1«F4.1740 2MMlU12wwv2329厂0,0 0<u良性客户:,心枷。、非商业:商业=7: 3<w«wriegw。4gn”有固定稳定的目标消费群,同含好时商业流量支持快步发展«s,oa?1931WAe*eietMT”、N一«««5 ”,2MisB*e40 03,1 WKM«1C>eetog含it5F0.001JF41W:聘携岫tTO蛹1观31.M41B.3052227*3泌4$%1 »731705也m0鬲心目1545g1_0»5123*M

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10、依次是 活动流量(部分活动如聚划算)、直接访问(老顾客或收藏)、白然流量 、直通车流量、硬广流量;淘宝客流量转化率也特别高,但因存在 15 天的积累效果,没列入排名。大家可以根据店铺的实际情况,选择各 白的重点流量来源。淘宝免费流量部分,最需要重视的是淘宝搜索,主要是免费推广排 名白主访问流量部分,最重要的是坚持和其他人互换收藏淘宝站外搜索引擎部分,需要重视搜索引擎一淘部分,需要经常去发帖淘宝站外其他部分,重视博客和微博淘宝付费流量部分,也需要重视,淘宝客和直通车都需要引起我们 足够的注意,如果营的好,能迅速提升店铺的信誉和销量2 .淘宝搜索引擎关键词分析2.1首先分析 全部宝贝”的排序规则(

11、按下架时间排序的商品)。1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如 特价女装文胸,特价女装内衣”的商品和名为 特价女装文胸内衣”的商品比较,在搜索 特价女装”关键字的时 候,前一种商品不会因为 特价女装”关键字出 现了两次或者售出量 多等因素而在搜索结果中排名靠前。2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是 剩余时间”和是否推荐商 品”。搜索结果根据是否橱窗推荐”商品这个因素,被划分为两个区段,无 论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前 面,同

12、一区段内,剩余时间越 短,排名越靠前。例如:即便 特价女 装文胸”商品还有5分钟就要下架了,如果它没有被勾选为橱窗推荐 商品,他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品特价女装连衣裙”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的特价女装文胸”会排在前面。3、等效搜索词规律1)第一关键词 +第二关键词=第一关键词 +特殊字符 +第二 关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆 分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。2) 第一关键词 +空格+第二关键词=第二关键词 +空格+ 第一关键词,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密

13、相连又有多个关键词不紧 密相连的情况),关键词 出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索 特 价女装文胸”,那么标题为 特价文胸女装”和女装文胸特价”这两 种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分,排名一定严 格按照搜索结果排名规则来排 序。经过大量测试,淘宝基本没有对 关键字排名进行干预,搜索符合上述三条规律2.2淘宝默认搜索规则(淘宝人气宝贝排名规则)淘宝默认情况下,搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的 排名依据,而是按 入气宝贝”排序的宝贝,这个列表的排名显然不是 以剩余时间来排序的,经过测试,我们发现影响人气宝贝列表排名的 因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时

14、间,等这几 个因素。1、成交量:这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多 的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数 据,但是每周或每月必须有成交 记录,同一 IP成交量每月只记录一 次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次,A成交价1块,B成交价1000,那么B的宝贝排名 要高于A2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能),因此也催 生出众多刷信誉的团队。3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排 名的角度来考虑,信誉永远是第一位的,但是它的分值目前

15、在不断下 降。所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家,淘宝有相 应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量,比如淘宝直通车、 博客、论坛、网站等。5、好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都 是至关重要的,为了以后的单子还是做好白己的每单生意。6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然 在综合排名系统中起到部分作用。总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量 > 收藏 人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序

16、。并且这个顺序 十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导 致的。由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素。 此外, 淘宝搜索结果页面上第一个是 “所有宝贝"选项,经过分析,所有宝 贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律(按照剩余时间排序)。但是默认情况下出现的是人气排名 的商品, 用户不一定会点击“所有宝贝”选项。2.3淘宝商家应对的优化策略1、标题中关键词的充分利用首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票,应该如何 发布呢?可以选择的商品标题常用有:珠海家园电影票,火星湖5.5折,双钻信誉”(以下称第一种标题) 或者:珠海家园 火星

17、湖电影票5.5折 双钻信誉”(以下称第二种标 题)买 家一般会在首页的搜索栏里搜索 火星湖电影票”或 火星湖电影 票”,且以无空格的前者居多(有的关键词带空格的搜索量大)。以带空 格的 火星湖电影票”搜 索时,两种标题都能被搜索到。而根据上述 紧密排列规则,用不带空格的 火星湖电影票”(紧密排列)作为关键 字时,搜索结果将不含拆分,于是第一种标题被漏掉了我们的宝贝没有被搜索出来,这是个失败的标题(第一种)。再来看 珠海电影票' 的搜索,根据顺序无关规律,搜索的结果中将包含拆分,并且拆分以 后的 关键字顺序不影响排名,第二种标题仍然能够被搜索到。总和 以上两点:所以应该选择第二种标题。等

18、效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起 ”。紧密排列和关键字组合 是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率 。当然,仅仅用第二 种标题还是远远不够的。综合所有规律,宝贝是否能够被搜索到,取 决于宝贝的标题里是否含有关键字, 以及关键字是否正确组合。淘宝 规定宝贝的标题最长不能超过 60个字节,也就是30个汉字,在组 合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。要充 分利用这30个关键字,把宝贝名称除外还有20个字左右可以用,怎 么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以把产品的功用和你的促销 活动写进去,举个例子,纳瑞仕舒畅胶囊通便排

19、毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶”其实 通便”和 治便密”是一样的意思,但 是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝, 这样就可以 提高白己宝贝的浏览量。第二种标题总共 35个字 节(半角符号一个 字节),浪费了 25个字节,大约10个汉字,这种浪费是很可惜的。 总结一下标题这样写:宝贝关键词一 +宝贝关键词二+促销优惠+其它”2、标题关键字的分割如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如 珠海 家园火星湖电影票5.5折双钻信誉”这么多字没有一个标点符号, 完全不断句,虽然有利于增加被搜索到的概率, 但是会让买家看得很 辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。

20、而且断句符号的选择也是门学问,经过测试,在使用半角逗号的情况下,搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些 符号比如"或者是半角空格,虽然标题看上去有断句,但搜索引擎在 处理的时候会按照紧密排列规律,忽略这些特殊符号的存在。第二 种标题除了增加字数以外,还有改进的余地,那就是把中间的半角逗 号全部替换为/符号,如此一来,本来 搜索 家园火星湖”时因为逗号 分割而不被搜索出来的标题,由于/被忽略也将能够被搜索出来。这 样,不仅在标题上断句分明使人一目了然, 而且在搜索时等同于没有 断句的情况。用一个玩笑做例子,如果你的宝贝标题是珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”,那么搜索 猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝 贝,无关乎他崇拜 他的黄飞鸿,你卖你的咸猪肉。正确的使用符号 是“/”空格-"+ ”等都可以。3、排名尽量靠前经过上面这些优化步骤,相信你的宝贝一定能够被 淘宝的搜索引擎亲密接触到,点击进来并产生效益。假设我们的宝贝 排名是66页第20个,哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜 的宝贝,不用着急,关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果

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