物流管理考试资料

1、1、供应链 是指由多方合作者共同参与协同完成核心组织的业务流程锁形成的网络价值链。2、供应链管理 ：基于信息技术和先进的管理理念、立足于跨组织的协同运作、共赢层面，对供应链上集成的关键业务流程进行动态管理和优化，通过有机整合、 管理主要合作者的资源和行为，使各环节协同运作，提高客户满意度，提升供应链整体效率和效能。3、物流的三要素：承载物、载体和流向。4、世界一流企业的专业采购者有三个责任：寻找资源、商定价格、发展与供应商的协作关系并不断改善。5、采购策略大致经过三个序列过程，供应商的批量组合、供应商运作一体化以及采购链价值管理。6、实际生活中，需求可以分为相关需求和独立需求。7、库存按功能分

2、类，可分为：安全库存、调节库存、周转库存、在途库存和机会库存。8、库存成本构成要素有：购买成本、订购成本、库存持有成本。9、库存管理的衡量指标有：库存周转率、平均库存值和可供应时间，其中可供应时间通常被企业用来衡量库存的合理性。10、 vmi 的技术主要包括：id 代码、 edi/internet 、条码和连续补给程序。11、联合库存管理（jointly managed inventory,jmi ）是在供应商管理库存的基础上发展起来的。 和供应商管理用户库存不同，它强调双方同时参与，共同指定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者（供应商、制造商、分销商）都从相互之间的协调性考虑，保持供应链

3、相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大的现象。12、 物流成本管理的内涵是指物品从原料供应源到最终需求远的空间位置转移所消耗的各种的货币表现形式，以及无法用货币直接计量的隐性成本。包括物品在运动过程中诸如运输、包装、仓储、流通加工等各种环节所支出的人力、物力、财力和精力的总和。13、 价值链分为三种：企业内部价值链、行业价值链、竞争对手价值链。14、供应链管理中潜在的合作伙伴分为三大类：客户、物料供应商和支持供应链运作的服务提供者。15、整个供应链合作关系匹配矩阵中定义了四种不同类型的合作关系：交易型合作、协作型合作、协调型合作和协同型合作。16、现代物流管

4、理是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用等多个连续的循环系统，它帮主组织形成极效发展的有效机制。17、 电子商务下物流的特点包括：信息化、网络化、职能化、柔性化和虚拟化。18、edi 是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息通过在参与方计算机之间所进行的传输和自动处理。19、 影响生产物流的因素有：生产工艺、生产类型、生产规模和专业化协作水平。名词解释1、采购物流 :是指企业生产所需的一切生产资料的进货运输,仓储 .库存管理 .用料管理和供料运输 . 2.、配送中心 是指以从事配送业务为主的物流中心机构,是末端物流的节点设施,通过有效地组织配送和

5、送货,使资源的最终端配置得以完成. 3.、 物流成本 :指物品从原料供应源到最终需求源的空间位置转移所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币形式,以及无法用货币直接计量的隐形成本.包括物品在运动过程中诸如运输,包装.仓库 ,流通加工等各环节所支出的人力.物力 .财力 .和精力的总和. 4.供应链合作伙伴关系:供应链参与各方为完成共同的协作业务流程并实现其目标,而竭诚的基于互惠 .互利 .互信 .共享 ,责任与风险共同分担的协作联盟. 供应链战略合作伙伴关系:供应链合作者为达成未来战略愿景而形成的互相依赖.更深层次的长期合作联盟, 5.第三方物流 :是具有综合物流服务功能及单一物流服务工功能的企业联盟

6、体,以现代电子信息技术为支撑,通过整合及管理联盟体的资源与行为,实现专业分工下的协同物流运作,为客户提供物流系统计划与设计,物流运作及管理等各种个性化的物流服务. 6.rfid: 是一种无接触的自动识别技术的一种高级形式,是利用射频信号及其空间耦合.传输特性 .实现对静止的.移动的待识别物品的自动识别简答题1、影响生产物流的因素有哪些?生产工艺 .生产类型 .生产规模和专业化协作化水平2.、简述物流成本一般由哪些内容所构成? (1).供应 .销售人员的工资及福利费; (2).生产要素的采购费用,包括运输费 ,通联费 .采购人员的差旅费(3).产品的推销费 .如广告宣传费. (4)企业内部仓库保

7、管费,如维护费 ,搬运费 ; (5)有关设备 ,仓库的折旧费等; (6)物流信息费 ; (7)贷款利息 ; (8)回收废弃物发生的物流费; (9)交易成本 . 3、物流绩效评价方法中,rof 法包含的萨内评价指标的具体内容是?(1).资源评价 ,包括对库存水平.人力资源 .设备利用 .能源使用和成本等方面的评价. (2).产出评价 ,主要包括客户响应.质量和最终产出数量的评价. (3).柔性评价 ,主要包括范围柔性和响应柔性两种评价. 4、简述电子商务对物流的影响. (一)对物流理念的影响(二)对物流系统结构的影响(三)对物流运作方式的影响(四)对物流经营形态的影响5.简述第三方物流的” 长度

8、风险 ” 和” 宽度风险 ” . 供应链越长,就意味着流动越要讲究速度,这也就带来了更多的风险,这个风险就是” 长度风险”顾客比起以往而言有更多的选择,顾客可以通过各种不同的渠道来购买商品,使供应商的工作复杂性大大增加,这就是 ” 宽度风险 ”问答题1.怎样理解供应链协同竞争环境下合作关系的非稳定性? 在供应链协同竞争环境下，企业或供应链主要面临的竞争因素是行业现有企业或供应链的竞争和替代品或服务的竞争。2.如何理解第三方物流的外部经济性? 第三方物流的外部经济性可以从三方面来考察,即它对货主企业产生的收益,专业化 ,分工生产的社会效益和对消费者福利产生的影响。1)从生产经营企业角度来看,第三

9、方物流的产生是声场经营企业为了更好搞好业主,把原来属于自己处理的物流活动,以合同的方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式. 2)从专业化分工的角度看,第三方物流有利于提高社会效益.第三方物流的发展带来整个物流产业生产效果的提高 ,带来巨大的社会效益. 3).从消费者的角度看,第三方物流的发展会给消费者带来福利的增加. 3.谈谈你对我国现在物流发展共所面临的问题有哪些?你有哪些建议和措施? 问题：与电子商务相协调的物流配送基础落后我国很多物流公司走低端服务路线由于缺乏资金支持，it技术支持使得技术和设备跟不上，

10、服务质量野大打折扣物流兴业相关政策法规不完善物流管理滞后，物流服务单一化建议：与电子商务紧密结合，大力推进现代电子商务物流配送的发展，使得快递业yu 与电子商务物流配送接轨扩展物流业务，实现物流兴业整合，物流企业不断创新，建立新绿色物流体系，降低资本，实现资源充分利用人员管理中，节流尤为重要。加快物流人才的培养完善电子商务物流配送的相关政策法规，政府部门有效监督干预提高物流配送的电子化，集成化和管理水平。4、 在 erp 理论的发展过程中,经历过不同的阶段,各个时期加入了不同的内容,形成了不同的特点 ,这些阶段的名称叫什么,各有什么特点? （1） 、传统 mrp 阶段：依据产品的生产计划，产品

11、结构图和库存情况，计算出零部件和原材料的要求计划(2).闭环的mrp 阶段 :传统的mrp,可以依据产品的生产计划,茶农结构图和库存情况计算出零部件和原材料的需求计划,但没有考虑企业是否有生产能力实现上述计划(3).mrpii 阶段 :可以在周密的计划下,有效利用各种资源,控制资金占用,缩短生产周期降低成本,提高生产率 ,实现企业制造资源的整体优化. (4)erp 阶段 :erp 是再 mrpii 的基础上发展起来的,是一个高度集成的信息系统,它体现物流 ,信息流 ,金流的集成忙,把客户需求和企业内部生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起,体现按用户需求制造的理念5.、具体的物流模式有哪些?他们各有什么特点?(1)自营物流模式:是指主要依靠自身的管理能力和物流设施.设备 .来经营自身需求的全部物流业务(2)外包的物流模式:是指常见的物流运作模式,通常是企业将工厂外部的所有物流活动全部外包给专业的物流公司,有称第三方物流(3)股份