银行业务部年度工作总结及明年工作计划[版]

1、银行业务部年度工作总结及明年工作计划银行业务部年度工作总结及明年工作计划篇一： #银行业务部年度工作总结及明年工作计划银行业务部年度工作总结及明年工作计划年是我行内强管理、外拓市场，全面推进“十二五”发展战略的开局之年。我部积极贯彻落实年初全行工作会议精神和“两年”活动的具体要求，努力做好本部门各项业务管理工作，取得了一定成绩，同时也存在一些不足，现将今年以来各项工作小结如下：一、存贷款业务运营情况在今年宏观经济形势趋紧情况下， 我行存贷业务营运情况总体上是平稳的，但存款形势不容乐观。主要呈现“一升二降”的态势。（一）存贷款较年初有所上升，上升幅度不高。截止年11 月30 日，我行各项存款余额

2、亿元，较年初上升了亿元；存款日均亿元，较年初上升亿元。其中对公存款余额亿元，较年初上升亿元。由于 XX分行新开业，净增存款亿元，成为最大的存款增长亮点。其中新增存款较多的支行有，分别新增了 亿元、 亿元和亿元。我行各项贷款余额亿元，较年初上升了亿元；其中公司类贷款余额亿元，较年初上升 亿元。其中新增贷款较多的支行有，分别新增了 亿元、 亿元和亿元。全行存贷比% ，高于去年同期的 % 。（二）新增存款较去年同期下降。11 月底新增存款亿元，较去年同期仍少增了亿元，低于去年同期的水平。（三）我行市场占比和增速在同业下降。 11 月末，我行存款在全市的占比为 % ，较年的 % 和年的 % ，在逐年地

3、下降；存款增速为 %，仅为全市平均水平 % 的。二、主要工作及成效（一）强化营销，拓展系统大户存款营销工作是我部今年的重要工作。 尤其在今年经济形势日趋复杂、同业竞争日益激烈的情况下遇到了前所未有的挑战。 在这样的不利形势下，我部主动出击，积极谋划存款战略，通过一系列的调研、座谈活动，初步摸清了我行当前存款工作的现状和瓶颈， 并有针对性地采取一系列有效措施。今年以来，我部着重加大与系统性客户的战略合作力度， 在行领导的带领下，相继与 XX等系统性客户洽谈战略合作。 5 月，与 XX市公安局交警支队合作设立的首家省际执法处理点 XX执法点正式试运行，标志着我行银警合作进入新的阶段， 同时被确定为

4、唯一一家银警合作银行，系统营销有了新突破； 8 月，巩固与烟草公司的合作关系，起草并下发烟草系统客户存款管理暂行办法 ，对烟草公司的营销、管理、归集进行了统一的规定， 加强对烟草系统的合作深化和持续营销，稳定烟草公司在我行的亿存款； 9 月与 XX市电力局签订了战略合作协议，系统性合作取得较大进展；11 月，我部把握今年XX市非税局统一清理市本级各行政事业单位非税代收银行的有利时机，在总行部门进行营销的同时， 起草了针对市本级支行的专项营销办法，积极动员各支行争取行政事业单位缴款， 以进一步提高市本级非税收入代收占比，扩大行政事业性单位存款，目前我行已成功营销 13 家单位将我行确认为非税收入

5、唯一缴存银行。 11 月中旬，我部在行领导的高度重视下， 牵头落实财政社保养老保险代缴工作， 分别在市本级五个支行， 七个网点开展了代收业务， 预计本年末我行代收的人数将达到人，代收金额将在亿元左右。这为我行与XX市财政社保的进一步合作奠定了基础。10 月底，我部门在行领导指导下，结合我行实际情况形成了全行营销体系建设纲要， 并召开全行营销工作会议予以讨论。 该纲要从营销策略、产品策略、服务策略、营销考核、营销宣传、营销组织架构等方面对我行营销体系进行大致的梳理，旨在优化我行内部资源配置，提高客户营销服务水平和客户关系管理层次， 提升我行在大型优质客户市场中的竞争力， 同时促进基层行进一步拓展

6、辖内中小企业和个人金融业务，推进全行业务转型，最终实现经营目标。此外，我部还抓好营销的内部宣传工作，今年共编发公司业务信息12 期，从产品营销、培训心得、营销案例分析等各个方面进行营销工作的推广和总结。（二）强化创新，开发推广新产品产品开发是我部“十二五” 发展规划的重中之重。今年我部继续设计并推出了 XX等多项公司金融产品，其中 XX的成功推出是在 XX银行小企业信贷业务上的又一次重大突破和创新， 对缓解小企业担保难融资难、分散担保公司风险， 丰富我行产品线具有重大作用。为促进全行票据业务发展， 拓宽企业企业融资渠道， 我行推出了商业汇票贴现业务，进一步缓解了中小企业融资难的压力。我行推出的

7、 XX产品，也是响应今年我市创新引领战略全面实施的重要举措，建立符合科技型企业经营特征和需求的业务管理机制，为 XX支行的设立提供坚强业务保障。我部撰写供稿的科技型企业创新做法获得市政府肯定，得到常务市长 同志的批示。根据人民银行电票推广方案， 我行及时制定并下发电子商业汇票业务推广应用方案及专项考核办法，同时转发了关于年度上半年XX市电子商业汇票业务推广应用情况的通报。并召开新业务推广会，切实加强推动电子商业汇票推广应用。电子汇票推广工作有序推进，很多分支行实现零的突破。（三）强化管理，加强业务指导根据“管理深化年”活动要求，我部加强各项业务管理工作，一是积极配合风险管理部， 提出公司业务条

8、线上的问责制度相关条款。 二是根据银监等七部委文件要求， 我行加大了对融资性担保公司的管理力度，转发浙江省融资性担保机构规范整顿方案 、中国银监会关于促进银行业金融机构与融资性担保机构业务合作的通知 等两个文件，要求各分支行对照文件内容， 对目前合作的担保公司进行梳理， 并及时与担保公司做好沟通交流，提醒担保公司根据文件要求进行整改。同时，根据文件要求，对原相关办法进行修订完善，形成嘉兴银行融资性担保公司管理办法 （试行），以文件形式明确了融资性担保公司的准入、管理、日常维护、保证金管理多个环节进行了规范。截止 11 月 30 日，共完成 13 个分支行 家担保公司的核准准许入工作，并分批进行

9、了审查核实， 核定可担保额度 万元，切实加大了精细化管理力度，防范担保风险。同时做好项目审查工作，共预审项目个，授信金额达 万元。三是加强调研分析。完成新市镇支行、科技型企业、科技支行、担保公司等调研分析材料，对全行业务具有重要指导作用，并得到银监部门肯定。（四）强化培训，提升客户经理队伍素质客户经理队伍的管理是我部的一项重要职能。按照“管理深化年”的要求，我部通过大量的调查研究和模拟测算， 多次召集各部门和支行举行座谈会，综合各方面意见，结合我行实际、历史情况和同业水平，拟定新的客户经理绩效考核办法， 根据客户经理的存贷款和中间业务等指标，通过模拟创利测算出客户经理为我行做出的贡献， 然后再

10、根据模拟创利的结果算出客户经理应得的收入。 完善客户经理绩效考核办法，为明年三项改革打好基础。今年我部对客户经理管理的另一个重点是进行了一系列的客户经理培训工作。为了不断提升客户经理的业务技能和专业素质， 更好地适应市场竞争的需要， 我部通过外聘内培等灵活多样的形式， 使客户经理的业务培训常态化、标准化。 5 月份邀请我行微贷项目负责人 XX 博士对全体客户经理进行了中小企业调查分析的专业培训， 9、10、 11 月份组织了三批客户经理在 XX进行集中封闭式培训，整个培训由XX金融学院组织实施，开设了职业素养和竞争力、团队合作与沟通技巧、财务分析、银行营销渠道与营销技巧、小企业贷款产品创新、小

11、企业信用调查与信用评估、 体验式培训等主要课程， 是我行首次尝试集中式、封闭式、系统性的培训。此外，我部还组织了非税系统上线、国内信用证、电子商业汇票等专项培训项目。篇二：银行会计部年度工作总结暨明年工作计划银行会计部年度工作总结暨明年工作计划今年工作总结 . 3（二）加强会计队伍的建设，建立和实施科学的考核机制。. 7（一）坚持以人为本的用人原则，合理调配人员 . 8 明年会计工作思路 . 16九、加强全行随行式、离行式自助设备管理。. 17二、完善相关财务规章制度，防患财务风险。. 17四、加强财务培训辅导工作， 不断提升财务人员的业务素质和管理能力。 . 20今年工作总结今年，南昌分行会

12、计部紧紧围绕分行“调整结构，深化管理，不断创新，努力实现质量、规模、效益协调发展”的工作指导思想，以“夯实会计基础、强化风险管理，提升管理水平”为工作目标，积极有效地开展各项工作。 全行会计基础更加坚实、 会计管理水平明显增强、财务行为更加规范、风险防范监督体系进一步完善。全行会计各项工作进展顺利，并呈良好发展趋势。截止今年 12 月 31 日，我行实现税前利润 20,039 万元，完成全年 17,000 万元利润计划的 117.9%。实现中间业务收入 2000 多万元，完成全年任务的 102%。全行会计业务量 304 万余笔，比去年同期增加了 25.6 ；差错率 0.17?, 比去年同期下降

13、了 48，全年结算赔偿率为零。回顾一年来的工作，我部着重抓了以下十一个方面的工作： 财务管理方面：（一）规范财务行为，加强成本控制。今年，会计部全面贯彻和执行“有保有控、稳步推进”的稳健财务政策，并结合当前形势和我行实际情况，修订了招商银行南昌分行差旅费报销规定（第三版）、招商银行南昌分行车辆费用管理办法实施细则，招商银行南昌分行财务费用审批权限柜规定 等财务管理文件，提出了关于在全行开展节支增效工作的若干意见 ，进一步明确分、支行费用审批权限和各部室管理费用范围， 加强了成本控制、规范了费用报销程序， 有效地规范了全行财务行为， 推动了全行节支增效工作的开展。（二）大力推动全行中间业务的发展

14、。为适应我行经营战略的调整， 提高我行非利差收入的比例， 调动支行发展中间业务的积极性， 促进全行中间业务的发展和收入的增长， 分行成立了以会计部牵头的中间业务管理委员会， 出台了今年中间业务竞赛办法，定期发布中间业务竞赛快讯 ，及时公布我行中间业务完成情况，适时报导同业及兄弟行中间业务开展动态， 营造了良好的竞争氛围。为配合中间业务的开展，我部结合当地实际情况，及时修订了国内结算业务收费标准 ，规范了中间业务手续费减免的程序。为我行中间业务指标的完成起了一定的积极作用。 结算管理方面：（一）不断完善会计风险监督防范体系和内控制度体系， 加大检查工作力度，规范会计业务操作，防范操作风险。今年，

15、分行会计部结合防范固本工程和案件专项治理工作的开展， 通过加强结算管理和事后监督力量， 梳理和修订现行的规章制度， 加大对支行的结算检查、 事后监督和业务辅导， 推行会计主管委派和完善风险监督员制，构建起以分行结算专管员、 事后监督员、各支行（部）会计主管、风险监督员为核心的会计风险监督防范体系。今年，分行会计部先后出台了 招商银行南昌分行会计工作实施细则 、招商银行南昌分行会计工作指引 、招商银行南昌分行会计检查辅导及考核实施细则、招商银行南昌分行委派会计主管及风险监督员考核细则等 29 项制度和规定。开展了全行现金库存大检查、案件专项治理自查、委托贷款检查、上门收款业务检查、离行式自助银行

16、管理检查、网上“企业银行”其他代发业务检查、反洗钱专项检查、现金及重空管理突击检查、 过渡科目专项检查等结算检查17 次。事后监督坚持每月调看支行风险环节和重要岗位的工作录像。分行会计部对有章不循、屡查屡犯的行为，采取了从严惩处的措施。先后查处违规事件 6 起（均未造成经济损失），全行通报，并处三级警告处分 4 人，二级警告处分7人，一级警告处分1 人，实行下岗待聘1人。（二）加强会计队伍的建设，建立和实施科学的考核机制。为全面提高全行会计、 出纳队伍的整体素质， 做好会计基础规范工作，贯彻总行“会计人员准入制”的要求。会计部制定和完善了结算先进行评比办法、招商银行南昌分行会计结算检查辅导及考

17、核实施细则和会计柜员星级评定考核办法等考核制度，并建立了会计员工档案，动态记载员工业务培训、业务考试、月（季）度考核和日常奖罚等情况。今年，会计部先后进行了新入行员工基础知识的培训和考试，出纳、储蓄人员反假资格的上岗考试、今年会计从业资格证的后续教育和会计人员的星级评定考试。 对上岗考试中不合格的柜员不予独立上岗操作，对在全行考核中连续二次排名后两位且无星级的员工采取待岗和转岗处理。对参加考评的支行会计主管实行全行排名，连续三次在全行排名末位的采取降职或转岗处理。新的会计人员考核机制促进了会计出纳人员的结构趋向合理， 进一步激励了员工的工作积极性，提高了全行的服务质量和业务水平。 在全行自觉的

18、形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。（三）加快会计电算化步伐，成功完成了人民币账户管理系统等六个系统的上线和离行式自助银行的账务上收、集中管理工作。今年，会计部继续加快会计电算化的步伐， 全年共完成人民币账户管理系统、财政支付系统、支付密码系统、图码识别系统、个人资产系统、多元化电子报税和大额取现台账管理系统六个系统的上线工作。这些系统的成功上线有利地促进了我行业务的发展， 提高了我行的风险防范能力。今年 4 月 19 日到 6 月 9 日期间，在分行统一部署下，会计部成立了自助设备管理中心，制订了自助设备管理操作办法 ，将涉及 8 家支行的 7 个离行单台自助设备和 16 个离行式自助银行共

19、 54 台自助设备的账务核算全部上收，由分行会计部集中管理，统一核算。离行式自助设备的集中管理和账务上收，极大的缓解了各支行的工作压力，理顺了离行式自助设备的管理关系，有效地防范了业务操作风险。（四）大兴学习之风，不断提高会计、出纳人员的业务素质、风险意识和团队精神，营造出浓厚的会计文化氛围。今年，分行会计部的各项培训工作紧紧围绕“学为所用、学能所用”的原则积极开展，与往年相比，今年培训课题的设计、 培训的组篇三：银行公司业务部年上半年工作总结XX支行公司业务部年上半年工作总结年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下， 我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策， 努力践行省行全年工作会议

20、精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个 XX支行的发展战略，抢抓 XX 建设上升为国家战略的重大历史机遇， 并取得了一定的成效， 现将上半年工作总结如下：一、主要业务指标完成情况（一）存款业务截至年 X 月 X 日，我行企业存款余额为 X 万元，较去年新增 X 万元，完成年计划任务的 X%；外币企业存款余额 X 万元 ，超额完成全年计划。（二）贷款业务截至 X 月 X 日，我部累计贷款投放 X 笔，合计金额 X 亿元，分别为：XX糖业 1.3 亿元， XX置业 1 亿元， XX控股和 XX水产均为 50 万元，比上年新增 X 万元，完成下达任务指标的 X%。（三）票据贴现业务截至 X 月 X

21、 日，我部票据贴现余额为X 万元。国际结算业务截止至年 5 月 31 日， X 支行全辖国际结算量合计X 万美元。（五）企业年金业务成功营销 X 有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为 X户，提前完成全年任务指标。二、主要工作举措及亮点（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案， 将工作任务落实到位， 确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管

22、理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。（二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩随着我部队伍建设的不断完善、 工作任务的逐项落实， 今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至 X 月 X日底，贷款新增 X 万元，银行承兑汇票新增 X 万元，取得了良好的成绩。同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取， 对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截

23、止到 X 月，以 X 股份有限公司、 Y设备有限公司、 Z 房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题（一）存款结构需进一步调整虽经前期努力， 一些富有实力的公司落户我行， 但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。（二）队伍建设需要进一步加强目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、 省行和我行的战略发展目标还有差距， 队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销

24、售也还需进一步提升。五、下阶段工作安排（一）认真贯彻 X 支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。 进一步扩大业务规模， 多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。 以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况， 制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、 客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重

25、点客户为首要营销目标， 加大产品组合交叉营销的力度， 有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量， 按质按量完成支行下达的各项任务指标。（二）为加快实施专业队伍建设， 进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责， 完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点： 一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情， 发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养；二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围；三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、 责任意识、

26、能力上还是工作上都要 “压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训；派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目， 加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。（四）充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。公司业务部年 6 月 19 日篇四：某银行地区分行工作总结暨来年工作计划的报告某银行地区分行工作计划的报告总行：年，地区分行在市委、市政府、监管机构和总行党委的正确领导和大力支持下，以总

27、行“一五”发展规划为统领，认真贯彻总行年工作会议精神，以“夯基础、促提升”为工作主线，以“强基础、树形象、谋发展”为工作思路，以“立足宝塔、面向地区、保八争十”为行动指南，扎实开展“小微企业金融服务年活动”和“员工教育培训年活动”，坚定信心、攻坚克难、锐意进取，不断强化服务合作理念，较好地完成了全年各项工作目标和任务， 为促进地区市经济快速发展做出了积极贡献。一、明确目标，坚定信心，确保了全年各项工作目标的顺利完成（一）认真学习和深刻领会总行年度工作会议精神，明确任务，夯实责任。年初，总行年工作会议结束后，分行及时组织召开了分行党委会、行务会及全行职工大会全面传达总行工作会议精神， 要求全行员

28、工认真学习，深刻领会孙宗宽董事长在年工作会议上所做的夯实基础、提升效能，为全面实现又好又快发展而不懈努力的讲话精神，并将其作为全年工作指引，切实落实到实际工作中， 努力实现各项工作 “开好头，起好步”。分行党委结合地区分行实际提出了强基础、树形象、谋发展，努力开创地区分行工作新局面的全年奋斗目标和工作任务，并根据总行年工作安排， 研究制定了贯彻意见和具体工作措施，细化了目标任务。及时印发了某银行地区分行年工作任务安排意见、某银行地区分行综合营销考核办法 ，将全年各项任务分解下发到各部门，明确了领导分工、责任部门和完成时间，实行按月考核、按季度奖罚兑现，保证了分行开局之年各项目标任务的顺利完成。

29、（二）紧扣“ 12345”，迈好开业之年第一步。分行党委在深刻领会和学习总行年度工作会议精神基础上，根据地区分行实际情况， 结合地区市经济结构特点和业务发展状况，通过实地调研和深入考察，经过反复论证，明确提出了地区分行“12345”的总体工作思路。即围绕一条主线（拓展业务）、推进二项工程（小微企业金融服务、品牌与渠道建设） 、夯实三大基础（会计及网点管理基础、信贷管理基础、客户与账户基础）、建立四项机制（员工培训与队伍建设机制、汇报督导与跟踪落实机制、全员营销机制、风险控制机制）、促进五项提升（夯实内控基础，提升运行质量；夯实客户基础，提升增长空间；夯实产品基础，提升品牌效应；夯实思想基础，提

30、升工作效能；夯实企<p class="img">业文化基础，提升凝聚力和向心力） , 通过全行上下全面贯彻和认真执行，使分行各项业务经营指标开局之年取得可喜发展。截止年 12 月 31 日，分行各项存款余额达 * 万元，完成计划任务的 *%，其中：储蓄存款 * 万元，较年初增加 *万元，完成计划任务的 *%；对公存款 * 万元，较年初增加 * 万元，完成计划任务的 *%；累计发行银行卡* 张，完成计划任务的 140.57%；各项贷款余额 * 万元，完成计划任务的*%，其中：公司类贷款 * 万元，个人类贷款 * 万元；累计发放贷款 *户，其中公司类贷款 * 户；实

31、现中间业务收入 * 万元，完成计划任务的*%；代发工资 * 户，完成计划任务的 *%；个人网银 * 户，个人网银有效户* 户，分别完成计划任务的 *%和*%，企业网银 * 户，企业网银有效户* 户，分别完成计划任务的 *%和*%，开业之年即实现利润 * 万元。各项经营指标完成总体情况良好， 实现了年初既定的奋斗目标， 为地区分行的后续业务发展奠定了良好的基础。二、主要工作任务完成情况（一）全力抓好资金组织工作，努力状大资金来源和客户群体。坚定“存款立行”理念，千方百计抓好存款营销工作，确保了分行全年存款任务的超额完成。一是加强了营销队伍建设工作，成立了由分行领导牵头包抓、 全行员工参与的三支营

32、销团队；二是在营销重点和方向上， 确定了市、区财政和某集团三大板块。通过上下联动， 积极营销，年市财政和某集团板块营销工作已取得突破性进展，这两大板块占到全年营销任务的70%以上；三是在营销方式上，采取行领导定期向市政府、 金融办汇报工作，定期走访财政局、延长油田集团公司等主要领导， 积极寻求地方政府和财政及石油等行业的资金扶持。 由于分行今年支持地方经济力度较大，贷款增幅和存贷款比例高居全市金融机构首位， 得到了地区市政府主要领导的肯定和称。分行向地区市政府关于申请设立部分财政专户的请示，得到了市政府领导的高度重视， 地区市市长和主管金融副市长向有关部门签批意见，责成市财政局在账户开设方面给

33、予地区分行积极支持。此外分行积极组织业务人员开展“三扫”和通过主动上门营销，与客户座谈的方式，向客户积极推介我行“银行卡”、“长盛”、“某贷”等特色理财产品和信贷业务， 不断扩大我行的品牌影响力和产品的渗透力。特别是在争取地区公交公司涉及公共服务的客户上，分行克服重重阻力和困难，经过多次与公交公司沟通、洽谈，在全面收缴公交公司售票款后，该公司承诺将基本户逐步转移到地区分行，拟将地区分行作为公司近 2000 名职工代发工资经办行，并提供1 万张公交卡广告；四是加大考核力度，不断扩大我行资金来源。为确保全年存款任务的顺利完成， 分行制定了切合实际的综合营销考核办法和奖惩措施，并于四季度积极全行员工

34、开展了“存款揽储大会战” ，将存款增量与绩效挂钩，按旬通报存款完成进度，按月考核兑现，确保了分行存款任务的顺利完成。（二）认真开展“小微企业金融服务”活动，加大信贷投放力度，全力支持中小微企业发展。一是扎实细致搞好“小微企业金融服务”活动，从实质上推动小微企业金融服务年活动的顺利开展。按照总行开展活动年工作安排意见，分行及时制定了地区分行小微企业金融服务年活动工作方案 。对活动意义、指导思想、工作目标、组织领导、活动内容及要求进行了详细安排和部署。 首先加强员工思想教育， 树立我行服务小微企业的坚定理念和责任意识； 二是是认真组织业务人员学习小微企业信贷管理办法，力争成为行家里手， 分行抽调三名业务人员具体负责小微企业贷款的管理，制定了科学、合理、快速、简便的小微企业贷款审批流程，积极上门宣传营销， 寻找优质小微企业，并能为积极为企业提供融资、财务顾问、结算、理财等综合金融服务，全方位为小微企业提供优质高效的金融服务；三是 4 月 2 日-5 月 9 日认真开展了“小微企业宣传月活动”活动，分行全年支持发放小微企业贷款 29 户，贷款金额达 16780 万元。二是在信贷投向上，地区分行根据当地经济特点，明确篇五：银行业务部年终工作总结银行业务部年终工作总结一、 坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。 XX年，本人被安