公共关系学试题单选题2教学教材

1、学习 好资料单项选择。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的 序号填在题干的括号内。1公共关系学专门研究 ( A ) 。A 组织与公众传播沟通问题B 组织与公众之间关系的稳定问题C 组织与社区之间的传播沟通问题D 组织的内部运营问题 2公共关系产生于 20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 ( C ) 。A. 由“理性”转向“人性”B. 市场经济取代小农经济C. 大众传播超越个体传播D. 民主政治取代专制政治 3民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的 ( C )A文化条件 B .历史条件C.政治条件 D .经济条件4 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于 ( D

2、 ) 。A 法国 B 奥地利C 英国 D 美国5. 美国著名公关学者雷克斯哈罗博士认为公共关系是 (B ) oA 一种传播管理行为 B 一种管理职能C 一门艺术和科学 D 一种公众性的关系6. 美国学者雷克斯哈罗博士对公共关系的定义侧重于 (B) oA 公共关系的传播属性 B 公共关系的管理职能C 公共关系的决策咨询功能 D 公共关系的公众性 7现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是 ( D ) oA. 公共关系学B .舆论C.有效公共关系 D .公众舆论的形成 8公共关系专著有效的公共关系在美国被誉为“公共关系的圣经” ，其作者 是 ( B ) oA .艾维李 B .卡特利普和森特C .

3、巴纳姆 D .爱德华伯尼斯 9美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中 ( A ) oA 提出了“双向对称”的公共关系模式B 提出了“投公众所好”的主张C.提出了 “公众必须被告知”的命题D 提出了“凡宣传皆好事”的命题10中国最高的公共关系组织中国公关协会， 成立的时间、 地点是( B ) o A 1985年在广州 B 1987年在北京C 1986年在上海 D 1987年在天津 11中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 ( C ) oA. 在企业中设立公共关系部B. 第一家公共关系公司成立C. 举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业 12公共关系学中最基本的概

4、念是 ( C )。A 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B 关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D 信息、关系、沟通 13公共关系对象的总称是( C )。A.群众 B .受众C 公众 D 民众 14公共关系的客体是 ( B ) 。A 组织 B 公众C 传播 D 人际关系 15在公共关系学中，公众特指 ( B ) 。A 消极受众 B 积极受众C.内部公众 D .外部公众。 16把公众区分为个体公众和组织公众的标准是 ( C ) 。A关系的重要程度 B .关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向17 在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( B )。A 居民 B 群众C 人群 D

5、受众18 公共关系的根本职责是 ( D ) 。A 辅助决策 B 传播推广C 提供服务 D 协调沟通19 企业的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是 ( B )。A 研究目标公众对企业的特殊视角B 鉴别目标公众的权利要求C 建立有效的公众形象D 研究目标公众的类型20 某人在企业公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果， 以寻找出现问题的原因。他属于 ( C )。A 公关计划人员 B 公关技术人员C 公关调查分析人员 D 公关传播人员21 能较为客观、公正地提供公关服务的组织是 ( B )。A 组织内设公关部门 B 公关公司C 公关协会 D 公关委员会22 学校、社会福利机构属

6、于 ( D ) 。A 公益性组织 B 互益性组织C 营业性组织 D 服务性组织23 企业与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是 ( C )。A 矫正型公关 B 防御型公关C进攻型公关 D .维系型公关24 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( D )。A. 交际型公关 B .社会活动型公关C.服务型公关 D .宣传型公关25在公共关系中， 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公 关观念，一般称为 ( B )。A.协调观念 B .互惠观念C传播观念 D .服务观念 26整合营销传播是一种 ( B ) 策略。A 二元化 B 一元化C 双向 D 单

7、向 27大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是 ( C )。A 报刊 B 广播C 电视 D 电影28使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是 ( D )A 广播和电视的优势 B 电视和电影的优势C 电影和幻灯的优势 D 报纸和杂志的优势29试图引导或转变公众的看法、 影响公众的态度和行为的公关广告是 ( C ) A 形象广告 B 公益广告C 观念广告 D ，响应广告 30组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是 ( B ) 。A 公关知识普及教育 B 公关思想及意识教育C 政治思想教育 D 公关能力教育 31一个企业的领导者必须对本企业的声誉和形象承担 ( A ) 。

8、A 直接责任 B 间接责任C 技术责任 D 综合责任 32在公关人员心理素质中，其最基本的要求是 ( B ) 。A 热情心理 B 自信心理C 开放心理 D 创新心理 33消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的 ( D )。A 个体公众 B 组织公众C 内部公众 D 外部公众34固定的僵化印象对人的知觉的影响， 在知觉的偏见的产生原因中称 ( D )A 首因效应 B 近因效应C.晕轮效应 D .定型作用 35在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即 ( D )。A.自尊需要B .胜任需要C.成就需要 D .优势需要36 “一窝蜂”现象指的是

9、( A )。A 流行 B 流言 C 时髦 D 时狂37 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( C )。A 霍夫兰 B 纳普 C 布林 D 阿什38 企业的形象是其 ( C ) 。A 实际的社会形象 B 公众形象C.期望建立的社会形象 D 过去已建立的社会形象 39企业利用庆典活动进行广泛的社会宣传， 这一活动本身表明它重视塑造自己 的( A )。A. 文化形象 B 产品形象C社区形象 D 环境形象 40双向不平衡模式认为， 当组织与公众发生冲突时， 解决的办法是要求 ( C )A 组织改变公关行为 B 媒介改变行为方式C 公众改变行为 D 组织与公众共同改变行为 41传播学界

10、认为， 在两次世界大战之间的几十年间， 关于大众传播威力研究中 最流行的观点是 ( A )。A 魔弹论 B 有限效果论C 适度效果论 D 最低效果法则 42电视和广播媒介的共同弱点是 ( D ) 。A 感染力较差 B 功能单一C 传播效果较弱 D 传播效果稍纵即逝 43公关调查中使用最为广泛的方法是 ( D ) 。A 资料分析法 B 公众代表座谈会法C 群体讨论法 D 民意测验法 44相互见面和离别时最常见的礼节是 ( C ) 。A 微笑 B 拥抱 C 握手 D 目视 45在 VIS 中，应用最广泛、出现频率最高的要素是 ( A ) 。A 标志 B 标准字 C 标准色 D 企业造型 46公关工

11、作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是 ( B ) 。A 报告 B 演讲 C 会议 D 谈判 47在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、 图案及识别符号这种方法属于整 合营销传播的 ( D )。A.主题线法 B .统一形式法C.形象整合法 D .同一外观法 48广告定位的目的在于 ( A ) 。A.突出广告商品的个性 B .确定广告商品的位置C.明确广告的特点 D .提高广告针对性49 决定广告策划成败的关键是 ( B )。A 广告定位 B 广告创意 C 广告诉求 D 广告调查50 现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的 ( D ) 。A 沟通 B 交流 C 单向交流 D 双向交流5

12、1 公共关系研究人和人的关系的角度是 ( A ) 。A 信息传播沟通角度 B 社会心理学角度C 市场营销学角度 D 交际学角度52 堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是 ( A ) 。A 亚里士多德的修辞学B 儒略凯撒的高卢战记C .爱德华伯尼斯的公众舆论的形成D 孔子的春秋53 美国 19 世纪中叶风行的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 ( D ) 。A .艾维李 B .爱德华伯尼斯C 雷克斯哈罗 D 巴纳姆 54美国开设第一所公共关系学院的大学是 ( A ) 。A 纽约大学 B 斯坦福大学C 波士顿大学 D 哈佛大学 55公共关系传入中国大陆地区是在 ( D ) 。A 19世纪末 B 20

13、世纪初C 20世纪 60年代 D 20世纪 80年代 56发展有中国特色的公共关系学的前提是 ( C ) 。A 加强宣传 B 扩大组织C 研究国情 D 积极应用 57在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际 关系功能，这主要体现为把公关机构归属于 ( B ) 。A.办公室B.联络接待部门C.广告宣传部门 D .销售部门58企业公关人员培训的教育内容， 除了系统的理论及实践课程设置外， 还包括 ( C )。A 函授教育 B 职业技术教育C 职业道德教育 D 业余教授公关知识 59通才式的公关人才一般可视为 ( A ) 。A 领导型人才 B 专门人才C 具体人才 D 组织

14、人才 60“赌金持有人”这个概念，其实就是指 ( B ) 。A 行动公众 B 积极公众C 个体公众 D 公共受众 61在与公众相关的概念中，属政治哲学及社会历史范畴的是 ( A ) 。A 人民 B 群众 C 人群 D 受众 62竞选中的选民，酒店、商场中的散客等属于组织的 ( D ) 。A 个体公众 B 组织公众C 内部公众 D 外部公众 63大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是 ( C ) 。A 需要 B 态度 C 知觉 D 心理 64马斯洛认为人最高层次的需要是 ( D ) 。A 安全需要 B 社交需要C 自尊需要 D 自我实现的需要 65战争、商战、起义等在舆论对象中属于

15、( C ) 。A 社会事件 B 社会问题C 社会冲突 D 社会运动 66企业公关调查活动的第二个具体环节是 ( A )。A企业实际形象分析 B.企业形象差距分析C.企业自我形象分析 D .企业形象评估67某体育运动产品生产企业， 以著名球星为其新产品的广告代言人。 这一企业 主要是在树立自己的 ( C )。A人员形象 B .文化形象C标识形象 D .媒介形象68下列描述对“公共信息模式”而言是错误的 ( D ) 。A. 公关工作是信息的公布B. 是一种单向模式C. 利用大众媒介传播相对真实信息D. 是一种双向传播69各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是 ( B ) 公关活动的典型。A.

16、新闻代理模式B 公共信息模式C.双向平衡模式D .双向不平衡模式70议题设置论认为： 大众传播对某些议题的着重强调与公众对这些议题的重视 程度 ( B )。A.成反比关系B .成正比关系C.没多大关系D .有时成正比，有时成反比71 下列媒介与现代公关所倡导的“双向交流与沟通”的主旨最为吻合的是( C )。A 电视 B 报纸 C Internet D 广播72 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解 ( D ) 。A热点问题B敏感问题C现实问题D历史性问题73 公关调查的对象是 ( C ) 。A社会组织B消费者 C 公众 D 受众74 .广告：“XX保险公司祝全国人民平安康泰”属于(C

17、)。A商品广告B公益广告C 形象广告 D 促销广告75人类交往过程中最基本、最重要的工具是 ( C )。A 文件 B 书面文字材料C 网络 D 语言76标志在 VIS 中处于 ( A )。A 核心与领导地位 B 辅助地位C 重要地位 D 中心地位77把不同的营销传播方案编制出来， 作为服务于营销目标的直接功能。 这种做 法被称为 ( B )。A 效能整合B 功能整合C.协调整合D .综合整合78 通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息彼此关联呼应， 这体现了整合营销传播的 ( A )。A战术连续性B战术协调性C战略导向性D战略综合性79 市场领导者定位战略所运用的基本原则是 ( B )。A

18、垄断原则B先入为主原则C创新原则D排他原则80 公共关系的承担者、实施者、行为者是 ( A ) 。A 组织 B 公众 C 个人 D 传媒人81 现代公共关系职业化的开始时期是 ( C ) 。A 巴纳姆时期 B 哈罗时期C.艾维李时期 D 爱德华伯尼斯时期 82国际公共关系联合会成立的时间是 ( C ) 。A 1937年 B 1948年 C 1955年 D 1978年 83企业公关传播最基本的功能是 ( C ) 。A.提高知名度和美誉度 B .强化舆论，扩大影响C.创造舆论，告知公众 D .引导舆论，控制形象 84应用象征性的标记来宣传企业形象执行的原则是 ( B ) 。A有效性原则 B .符号

19、化原则C.总体性原则 D .整体性原则 85按经营方式划分的公共关系公司是 (A ) 。A合作型公司.B .专门业务服务公司C.综合服务咨询公司 D .专项业务服务公司86 在公关人员培养中，比较正规而又有效的途径是 ( C ) 。A 函授教育 B 大专培训班C 大学本科教育 D 公共关系培训班87 公共关系学中的公众特指 ( A ) 。A 积极受众 B 被动受众C 消极受众 D 公共受众88 公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是( D )。A 内部公众 B 顾客公众C 政府公众 D 媒介公众89 首次提出需要层次理论的思想家是 ( D ) 。A.艾维李 B .巴纳姆C 伯尼斯 D 马斯洛

20、90 在公关传播中运用“名流公关”的做法，主要是想发挥舆论的 ( D ) A 制约作用 B 监督作用C 鼓动作用 D 指导作用91 从众行为的主观原因是 ( B ) 。A 团体压力 B 不愿被孤立C 权威命令 D 他人劝说92 企业公共关系调查的第一个环节是( D )。A 企业实际形象分析 B 企业形象差距分析C 公众辨认与分析 D 企业自我形象分析93 在企业形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是 ( A ) 。A 高知名度、高美誉度 B 低知名度、低美誉度C 高美誉度、低知名度 D 低美誉度、高知名度94 .公共关系策划流程PDCAT作法中，“A”指(D )。A 计划 B 实施 C 检

21、查 D 总结95 公共关系活动中，发言人制度属于 ( B ) 。A 新闻代理模式 B 公共信息模式C 双向不平衡模式 D 双向平衡模式96 在两级传播模式中，意见领袖又可称之为 ( C ) 。A 把关人 B 守门人C 舆论指导者 D 媒介97身势语言和情态语言属于 ( D ) 。A. 文字传播媒介 B 网络传播媒介C.电子传播媒介 D .非语文传播符号 98公众代表座谈会的最后阶段是 ( C ) 。A选择与会代表和印发通知B. 举行公众代表座谈会C. 整理分析公众代表座谈会情况并撰写情况汇报D. 确定公众代表座谈会议题99 策划具有新闻价值的事件又可称之为 ( B ) 。A 新闻发布会 B 制

22、造新闻C 撰写新闻资料 D 撰写新闻稿100 发布新闻的原则是 ( A ) 。A 坚持实事求是 B 追求新奇C 具有轰动效应 D 强化感染力101 公共关系广告与商品广告的主要区别在于 ( D ) 。A 前者推销产品，后者推销服务B 前者是营利性的，后者是非营利性的C 前者是非营利性的，后者是营利性的D 前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品102 最具公关效果的口语表达形式是 ( B ) 。A 报告 B 演讲 C 谈话 D 会谈103 传统的市场营销策略组合一般简称为 ( B ) 。A 2P's B 4P's C 5P's D 6P's104 决定广告策划成败

23、的关键是 ( A ) 。A 广告创意 B 广告定位C 市场调查 D 广告媒介安排105 下列选项中，被视作“准自家人”的是 ( B ) 。A 内部公众 B 社区公众C 顾客公众 D 媒介公众106 任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指 ( B ) 。A 态度的社会性 B 态度的针对性C 态度的协调性 D 态度的两极性107 下列不属于流行现象的是 ( B ) 。A “一窝蜂” B 流言 C 时髦 D 时狂108 属于公共关系管理主体因素系列的是 ( A ) 。A 产品的定位 B 舆论状态C 传播制品 D 网络媒介109 公共关系工作的一般程序是( B )。A 公关调查一公关实施一公关策划一

24、公关检测B 公关调查公关策划一公关实施公关检测C 公关策划公关调查一公关实施一公关检测D 公关策划一公关检测一公关调查一公关实施110 在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是 ( C )A 广播 B 电视 C 因特网 D 报纸111组织报刊面对的公众主要是 ( D ) 。A.大众 B .社会公众 C .特殊公众 D .组织公众112策划新闻成功的关键在于 ( D ) 。A主题的适宜 B .适时C.新闻题材的价值 D .创新 113.企业广告诉求的基点是 ( C ) 。A消费者 B .潜在消费者C.产品定位 D .产品价格114使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告

25、信 息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为 ( C ) 。A 提示法 B 隐喻法C.主题线法 D .迂回法115社区是一个社会学概念。从公共关系学来看，是指组织与组织所处的特定 地域内的权利机构、地方团体、相关利益团体、居民百姓的相互关系，又称 ( B )。A 群众关系B 区域关系C.公共关系D .消费者关系116政府即国家权利机关，是国家权利的执行机构。政府关系是指企业与其作 为公众对象的政府之间和( A )之间的关系。A公务员C.企业117股东是企业特有的(A内部C.管理B .员工D 群众A )公众，是企业的投资者。B 外部D.直接118认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”

26、的学者是( B )。A.蔡尔兹B.詹姆斯格鲁尼格C.雷克斯哈罗 D .弗兰克杰夫金斯119 关于公共关系发展新特点错误的说法是 ( C ) 。A 公关理论整合化 B 公关实务专业化C 公关教育通才化 D 公关地位战略化120 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 ( A )A 非公众 B 知晓公众C 行动公众 D 潜在公众121 “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种( D )。A 舆论 B 流言C 时髦 D 时狂122 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的( C )。A 信誉度 B 美誉度C 知名度 D 可信度123 组织公关工作程序的第一步骤是 ( B ) 。A 制定公关

27、计划 B 找出差距，发现问题C 制定公关预算 D 确立经营方针124 .公共关系策划流程PDCAT作法中，C指(B )。A.计划 B .检查 C .总结125员工关系是指组织内部全部(中的人事关系。内在企业实施B )关系，但它并不完全等同于组织B 人事 D 公众AC 126AC 127ABCD 128 ( C )A 129ABCD 130AC 131AC 132A 133A 134AC 135ABCD 136A 137 A C 把关人”这一概念源出于 (D原则宣言B修辞学 群体生活的渠道D )。社会传播的结构与功能 下列说法不属于处理员工关系的基本目标的选项是( 造就员工良好的组织信念 理解并

28、尽量满足员工不同层次的需要 创造和维护良好的工作环境 让员工分享足够的组织信息 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的 。一致性 B 程序性 C 复杂性 D 复合性 策划新闻常用的方法是 ( C ) 。制造危机事件 邀请记者采访 利用名人声望和影响，创造名人效应 公益广告 用来表示企业与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作 ( A ) 。 响应广告B观念广告公益广告D形象广告顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的 ( C ) 。 商品广告B服务广告观念广告D形象广告具有明显随意性特征的沟通形式是 ( A ) 。口头语言交流B 报告 C ，谈判D 演讲非正式沟通是一种自

29、由沟通，其基础是现实生活中存在的 ( C ) 。 小道消息 B 谣言 C 人际关系D 组织企业识别系统的核心与原动力是 ( C ) 行为识别系统B 视觉识别系统理念识别系统D 企业造型D )。下列说法中不属于政府关系处理内容的选项是( 与政府加强信息沟通 接受政府的宏观控制和指导 在经营活动中应遵纪守法 加强与顾客的信息交流与沟通 企业视觉识别系统的英文简称是 ( D ) CIS B MIS C BIS D VIS公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种 ( D ) 。 协调意识B 调查意识环境意识D 信息意识138企业公关部门对内公关的根本目标是( D ) 。A.协调企业领导间的关系

30、B 树立企业形象C 协调公关部门与其他部门关系D 调动员工积极性，增强凝聚力 139工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于( B ) 。A互益性组织 B 营利性组织C.服务性组织 D 公益性组织 140第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作( D )。A 定型效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 首因效应 141人对特定目标的渴求与欲望是指人的 ( A )。A 需要 B 态度 C 知觉 D 心理 142人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于 (B )A.社会事件 B 社会问题C.社会冲突 D .社会运动 143企业公关管理中的传播技术因素实际上就是指 (A) 。A.媒介技术 B .媒介

31、体制C.经济技术 D .工作条件技术144 在公关活动中，一个企业的形象蓝图最终来源于 ( D )。A 员工阶层 B 管理阶层C 公众阶层 D 决策阶层145 当某企业发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点 ( C )A 进行形象转换 B 进行形象修补C 强化正面形象 D 减弱正面形象146 某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是( A )。A 建设型公关 B 维系型公关C 进攻型公关 D 征询型公关147.传播学研究中的“五W”模式的提出者是(D )。A.麦库姆斯B.库尔特卢因C .保尔拉扎斯菲尔德 D .哈罗德拉斯韦尔 148在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

32、 ( B )。A 广播 B 电视C 电影 D 通俗杂志149今天的 Internet 开始于 1969 年，其前身便是美国国防部所建的( A ) A ARPAnet B LANC NSFnet D WAN 150民意测验的关键环节是( B )。A 确定调查目标 B 抽样C 实施调查 D 设计问卷 151在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是 ( B )A 书面沟通 B 言语沟通C E-mail D 综合沟通152在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于( A )。A 促销策略 B 营销策略C 形象策略 D 价格策略153“将识别性的抽象概念， 转化成象征化的视觉要素” ，

33、属于 CI 计划开发作业 程序的( C )。A 企业实态调查阶段 B 设计分析研究阶段C 设计开发阶段D 实施管理阶段154广告策划的中心环节是 ( B ) 。A 广告定位 B 广告创意C 市场调查 D 广告媒介安排 155企业广告诉求的基点是 ( C )A 消费者 B 潜在消费者C 产品定位 D 产品价格 156从管理学角度看，政府公共关系是一种 ( A )A 组织职能 B 控制职能C.塑造职能 D 社会职能 157形成公众关系和影响公众舆论的前提是 ( D ) 。A.大众传播 B 组织形象C.社会交往 D 传播沟通 158世界上第一个在企业内部设立公关部的是 ( A ) 。A美国电话电报公

34、司 B .美国福特汽车公司C.日本本田公司 D .日本松下电器公司 159在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是 ( D ) 。A 归属于销售部门 B 归属于广告宣传部门C 归属于接待部门 D 归属于办公室 160与组织自身相关性最强的一类公众对象是 ( A ) 。A 内部公众 B 顾客公众C 媒介公众 D 政府公众 161价值观念、职业道德是 ( C ) 。A.人员形象的内涵 B .人员形象的外显C.文化形象的内涵 D .文体形象的外显 162情调、风格、含义是 ( C ) 。A.文化形象的内涵 B .文化形象的外显C.标识形象的内涵 D .标识形象的外显 163适用于规模不大的人口总体

35、的抽样方法是 ( A ) 。A.间隔随机抽样B .分层随机抽样C.分区多级随机抽样 D .整群抽样 164进行民意测验的主要工具是 ( A ) 。A 问卷法 B 抽样C 资料分析 D 实施调查 165在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是 ( D )。A 民意测验B 抽样调查C 公众代表座谈会 D 资料分析166新闻发布会是一种 （ B ） 。A 直接传播 B 两级传播C 三级传播 D 多级传播167下面的说法哪一项不属于对企业内部设置公关部的优势的评价（AA.充分发挥专业作用 B 了解本组织状况C 节约费用D 服务及时168企业公共关系部的设置应该讲求： （ C ）

36、。A规模B拥有决策权C.精简、效能D 人员充足169下列选项不属于公共关系调查原则的是： （ D ） 。A客观原则 B 全面原则C时效原则 D 实用原则170公关策划最根本原则是： （ B ）。A.新颖 B .可行 C .有轰动性 D .合法171下列选项不属于公共关系评估内容的是： （ B ）。A.对公关计划的评估B .对公关策划的评估C.对公关计划实施的评估 D .对公关活动效果的评估172下列选项不属于公关活动准备阶段的评估内容的是： （ D ）。A.背景材料B .信息内容C.信息表现形式 D .信息接受能力173 公共关系评估对整个公关活动的影响是： （ D ）。A 不会有影响B有一定

37、影响C 有较大影响D有直接影响174 企业外部公众关系存在着整体性、变化性与（ D ）的特征。A 可控性 B 发展性 C 互利性 D 相关性175 下列说法不属于企业公共关系中社区公共关系特征的是： （ A ）。A 构成整体性B地域互邻性C 与主体相互制约性 D 利益相突性176 企业赞助活动首先应遵循的原则是： （ A ）。A 自愿原则B新颖原则C 社会公益原则 D 投入产出原则177 危机对于社会组织而言： （ B ）。A 是可以避免的B大部分组织是可以避免的C 大部分组织是不可避免的 D 是不可避免的178 危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是： （ B ）。A 事先消除危机隐患 B 说真话、立刻说C 有效的危机处理能力 D 与新闻界的良好关系179 危机的内部成因关键是： （ A ）。A 管理者公关理念淡薄 B 人员及财产设备管理不当C 员工素质低下D媒体关系不佳在表180 在使用“公共关系”这一概念的时候， 它表示一些不同层次的含义， 示一种实际的操作实务时，指的是 （ B ）。A 公共关系观念B公共关系活动C 公共关系状态D公共关系传播181公关传播最基本的功能是 （ C ）。