警察全员公关素质的构成与评价

1、王王东东奇奇吴吴嘉嘉谢谢添添羽羽公关与警察公关 公共关系又称公众关系，简称公关。它是研究社会组织与其公众之间关系的一门科学。作为社会组织管理的有效工具和谋求内部团结、外部发展的重要手段，公共关系受到社会各界的重视和各类社会组织的广泛应用。 警察公共关系就是公安机关与其相关的社会公众之间的相互关系。它是以警察的主动沟通，使群众认识警察职责，了解警察任务，并以警察的工作表现，争取群众信赖、支持，因而获得警民合作、协调，提高警务效能的过程。为什么要开展警察公关 坚持群众路线的必然要求 推进警务社会化的必然要求 推进警务信息化的必然要求 缓解当前警民紧张关系的必然要求 公安工作适应时代发展的必然要求以

2、吸引大量人才著称的宝洁（中国）以吸引大量人才著称的宝洁（中国）公司，有自己特有的用人标准：公司，有自己特有的用人标准： 诚实正直诚实正直 有领导能力有领导能力 勇于承担风险勇于承担风险 积极创新积极创新 有发现问题和解决问题的能力有发现问题和解决问题的能力 有团结合作能力有团结合作能力 不断进取不断进取被业内公认的最佳管理企业被业内公认的最佳管理企业GE公司公司（通用电气公司）对人才的标准（通用电气公司）对人才的标准 精力充沛，能从事紧张的工作并承受压力，精力充沛，能从事紧张的工作并承受压力，同时能以活力感召周围的人同时能以活力感召周围的人 有团队精神，善于和同事团队协作有团队精神，善于和同事

3、团队协作 有创新精神，不惧怕变化有创新精神，不惧怕变化 善于学习，脚踏实地做好现任工作，不断善于学习，脚踏实地做好现任工作，不断的为自己设立更具有挑战性的目标的为自己设立更具有挑战性的目标在现代社会情况下，就公关人员个人而在现代社会情况下，就公关人员个人而言，要想在竞争中生存，惟一出路就是言，要想在竞争中生存，惟一出路就是提升自身素质，依托优秀的素质做出出提升自身素质，依托优秀的素质做出出色的成绩。那么色的成绩。那么为了适应国际化社会的要为了适应国际化社会的要求，现代公关人员应该具求，现代公关人员应该具备哪些素质？备哪些素质？ 1/3的企业家，有企业家的头脑，强烈的经的企业家，有企业家的头脑，

4、强烈的经济效益的观念，敢于竞争，追求卓越的自济效益的观念，敢于竞争，追求卓越的自信和深刻的洞察力、敏锐判断力、丰富的信和深刻的洞察力、敏锐判断力、丰富的想象力和顽强的意志想象力和顽强的意志 1/3的宣传家，有较强的形象观念、信息观的宣传家，有较强的形象观念、信息观念，能说会写，富有传播技巧，信息灵通，念，能说会写，富有传播技巧，信息灵通，左右逢源左右逢源 1/3的外交家，待人热情真诚，说话幽默高的外交家，待人热情真诚，说话幽默高雅，举止端正，态度谦和，善交朋友雅，举止端正，态度谦和，善交朋友公关人员的3个1/3一、正确的公关意识服务公众的意识真诚互惠的意识立足长远的意识注意细节的意识随着现代社

5、会的发展，公关人员需要重新梳理和改进自己的公关意识。公关意识是公关人员最基本的素质，正确的公关意识是罪基本的要求二、过硬的心理素质 心理素质直接影响公关人员的思维和行为，过硬的心理素质是公关人员正常开展工作的前提，缺乏良好的心理素质，只能导致不成熟的公关活动 优良的性格 自信的风度 学习效果会在实践中得到反馈与加强三、理性的思想作风 良好的职业道德 执着的敬业精神 自觉的合作观念 勇敢的担当精神思想作风决定了一个人的精神状态和工作态度。四、合理的四、合理的知识结构知识结构 娴熟的专业知识 广博的一般知识 广泛的兴趣爱好 及时的补充知识知识结构是一个人开展活动的工具，每个人都是依托自己的知识结构

6、开展活动的。五、一定的经验阅历 经验阅历是尽快适应工作的财富，无论是直接的，还是间接的，都有利于开展工作 一定的专业经验（如警察） 丰富的公关锻炼 良好的社会关系六、透彻的国情认识正确的理解和应用中国悠久的历史、文化以及形成的理念，正确的理解和把握中国13亿人的心理，了解一定的国情，可以有针对性的在不同区域、信仰、文化、年龄等各种人群中开展工作，才能实现成功的公关。全员公关那点事儿全员公关全员公关 在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念.简称全员PR.其意义是增强组织中全体人员的公关意识,促使他们更多地关心组织,不断提高自身素质,从自己的本职工作入手,把公关工作贯穿于组织的各项工作中,为树立良好的组织形象奠定基础. 警察全员公关警察全员公关 实施警察形象战略，必须依靠全体警察的共同努力。要求全体警员必须注重自身的公关素质，树立明确的公关意识，培养必备的心理素质和个性魅力，遵守拜访公众的利益，从而推动警察形象战略的有效开展。 全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上 全员公关必须依靠全体组织成员的配合 全员公关要求组织的公关工