人力资源管理工具箱-第十章绩效考评指标及运用范本

1、人力资源管理工具箱-第十章绩效考评指标及运用范本。营销类考核/市场管理考核/考核方法名营销类考核/市场管理编码版本1 .市场部考核分值表考核对象：市场部考核时间:指标 类别指标分值实际 得分备注定性 指标（1）市场定位与市场细分情况5（2）市场分析情况5（3）营销信息系统管理情况10（4）市场调查情况5（5）未来市场分析情况5（6）市场企划针对性、可操作性5（7）检查市场企划方案执行情况的力度5定量指标当月（或半年、年）市场占有率增减率60合计100参考评分方法（1）定性指标。1）"市场定位与市场细分情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。2）"市场分析情况”：优秀5

2、分，良好3分，一般1分，差0分。3）“营销信息系统管理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。4）"市场调查情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。5）"未来市场分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。6） “市场企划针对性、可操作性”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。7） “检查市场企划方案执行情况的力度”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。（2）定量指标。“当月（半年，年）市场占有率增减率”：以期初水平为基数，达到历史最佳水平给50分；在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分，60分为上限；每减0.5%则扣1分，扣完为止。相关说

3、明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期名营销类考核/市场管理编码版本2销售部考核分值表考核对象：销售部考核时间:指标 类别指 标分值实际 得分备注定性指标（1）市场信息收集情况20（2）实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情 况20定量 指标当月（或半年、年）市场占有率增减率60合计100参考评分方法（1）定性指标。1）"市场信息收集情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。2） “实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。（2）定量指标。“当月（或半年、年）市场占有率增减率”：以期初水平为基数，达到期初给50分

4、；在期初水平上每增0.5% 则在50分的基础上加1分，60分为上限；每减0.5%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名营销类考核/市场管理编码版本3 客户部考核分值表考核对象：客户部考核时间:指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）市场信息收集情况20（2）实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情 况20定量 指标当月（或半年、年）市场占有率增减率60合计100参考评分方法（1）定性指标。1）"市场信息收集情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。2） “实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”：优秀20分，良好15

5、分，一般8分，差0分。（2） 定量指标。“当月（或半年、年）市场占有率增减率”：以期初水平为基数，达到期初给50分；在期初水 平上每增0.5%则在50分的基础上加1分，60分为上限；每减0.5%则扣1分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员批准人员审核日期批准日期名营销类考核/市场管理编码版本4 .各办事处考核分值表考核对象：各办事处考核时间:指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）市场信息收集情况20（2）实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情 况20定量 指标当月（半年，年）市场占有率增减率60合计100参考评分方法（1 ）定性指标1） "市场信息收集情况”：

6、优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。2） “实施市场部制定并经批准的市场企划方案效果情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。（2）定量指标。“当月（或半年、年）市场占有率增减率”：以期初水平为基数，达到期初给50分；在期初水平上每增0.5%则在50分的基础上加1分，60分为上限；每减0.5%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期。营销类考核/销售管理考核/考核方法名营销类考核/销售管理编码版本考核/考核方法页次1/6修改状态1 销售部考核分值表考核对象：销售部考核时间:指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）物流管理情况5（2）销售合

7、同管理情况5（3）销售资金预算、费用控制、货款回收管理与考核情况10（4）营销通路日常管理情况2（5）销售业绩管理、分析与考核情况5（6）应收账款账龄长短情况及坏账控制情况3宀曰. 定量指标（1）当月应收账款周转率10（2）当月存货周转率10（3）当月销售净利率10（4）当月销售目标完成率10（5）当月销售增长率10（6）当月销售回款增长率10（7）当月销售费用增长率10合计100参考评分方法（1）定性指标。1）"物流管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。2）"销售合同管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。3） “销售资金预算、费用控制、货款回收管理

8、与考核情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。4） “营销通路日常管理情况”：优秀2分，良好1分，一般0.5分，差0分。5） “销售业绩管理、分析与考核情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。6） “应收账款账龄长短情况及坏账控制情况”：优秀3分，良好2分，一般1分，差0分。（2）定量指标。1）“当月应收账款周转率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平 1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。2）“当月存货周转率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平 1%则在6分的基础上加1分

9、，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。3）“当月销售净利率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平 1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。4）“当月销售目标完成率”：以目标为基数，达到目标水平给6分；每超过目标1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于目标 1%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员；批准人员编制日期审核日期批准日期名 称营销类考核/销售管理 考核/考核方法编码版本页次2/6修改状态5) “当月销售增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每超过期初水平1%则在6分的

10、基础上加1分，10分为上限；每低于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。6) “当月销售回款增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每超过期初水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每低于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。7) “当月销售费用增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每低于期初水平1%则在6分的基础上加1分，10分为上限；每高于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1 ）营销企划及企划实施检查情况60（2）营销通路设计与改进情况40定量指标合计100考核时间:参考评分方

11、法定性指标名营销类考核/销售管理编码版本称考核/考核方法页次3/6修改状态12.市场部考核分值表 考核对象：市场部1） “营销企划及企划实施检查情况”：优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期2）“营销通路设计与改进情况”：优秀40分，良好30分，一般15分，差0分。指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）客户信用管理情况60（2）坏账控制情况40定量指标合计100考核时间:参考评分方法定性指标名营销类考核/销售管理编码版本称考核/考核方法页次4/6修改状态13 客户部考核分值表 考核对象：客户部1）"客户信用管理

12、情况”：优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期2）"坏账控制情况”：优秀40分，良好30分，一般15分，差0分。名营销类考核/销售管理编码版本称考核/考核方法页次5/6修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注（1）营销政策实施情况5（2）营销企划实施情况5定性（3）报表和业绩分析情况10指标（4）业务员管理情况10（1）当月办事处应收账款周转率10（2）当月办事处存货周转率10定量 指标（3）当月办事处销售净利率10（4）当月办事处销售目标完成率10（5）当月办事处销售增长率10（6）当月办事处销售回款增长率10（7）

13、当月办事处销售费用增长率10合计100考核时间:4 .各办事处考核分值表 考核对象：各办事处参考评分方法（1）定性指标。1）“营销政策实施情况”2）“营销企划案实施情况”3）“报表和业绩分析情况”:优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。:优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。一般2分，差0分。2）“当月办事处存货周转率”：以历史最佳水平为基数，1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平3）“当月办事处销售净利率”：以历史最佳水平为基数，1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平4）“业务员管理情况”：优秀10分，良好6分

14、，（2）定量指标。1）“当月办事处应收账款周转率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。达到历史最佳水平给6分，每超过历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。达到历史最佳水平给6分，每超过历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。6分，每超过目标1%则在6分基础上加14）“当月办事处销售目标完成率”：以目标为基数，达到目标给 分，10分为上限；每低于目标 1%则扣1分，扣完为止。5）“当月办事处销售增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分，每超过期初水平1%则在6分基相关说明 编制人员 编

15、制日期审核人员审核日期批准人员批准日期础上加1分，10分为上限；每低于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。名 称营销类考核/销售管理 考核/考核方法编码版本页次6/6修改状态6) “当月办事处销售回款增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分，每超过期初水平1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每低于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。7) “当月办事处销售费用增长率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分，每低于期初水平1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每高于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期。营销类考核/客户管理考核/考核方法

16、1 客户部考核分值表 考核对象：客户部8）（2 ）定量指标名营销类考核/客户管理编码版本称考核/考核方法页次1/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注（1）公司客户调查情况5（2）公司客户开发情况5（3）实施客户开发企划案情况5定性（4）客户信息库建立和维护情况5指标（5）客户业绩管理与考核情况5（6）客户信用管理情况5（7）服务方案制定和实施情况5（8）客户投诉处理情况5（1）当月公司客户流失率20（2）当月公司客户增长率20定量（3）当月客户投诉处理满意率20指标1合计100考核时间:参考评分方法（1 ）定性指标"公司客户调查情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。&q

17、uot;公司客户开发情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"实施客户开发企划案情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。“客户信息库建立和维护情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"客户业绩管理与考核情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"客户信用管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"服务方案制定和实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"客户投诉处理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。1）“当月公司客户流失率”：以历史最低水平为基数， 达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1

18、% 则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平 1%则扣1分，扣完为止。2） “当月公司客户增长率”：以上月末水平为基数，达到上月末水平给15分；每超过上月末水平 1%则在 15分基础上加1分，20分为上限；每低于上月末水平 1%则扣1分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期3） “当月客户投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给15分；每超过历史最佳水 平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）客户开发企划情况60（2）参与客户管理情况

19、20（3）参与客户投诉处理情况10（4）协助维护客户信息库情况10定量指标合计100考核时间:参考评分方法定性指标名营销类考核/客户管理编码版本称考核/考核方法页次2/4修改状态2.市场部考核分值表 考核对象：市场部1）“客户开发企划情况”：优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。2） “参与客户管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。3） “参与客户投诉处理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期4） “协助维护客户信息库情况”：优秀10分，良好6, 般2分，差0分。指标 类别指标分值实际 得分备注（1）做

20、好客户售前服务和售中服务情况60（2）参与客户投诉处理情况20定性（3）参与客户信息收集情况20指标定量指标合计100考核时间:参考评分方法定性指标名营销类考核/客户管理编码版本称考核/考核方法页次3/4修改状态3销售部考核分值表考核对象：销售部1） “做好客户售前服务和售中服务情况”：优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。2） “参与客户投诉处理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期3） “参与客户信息收集情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。4 .各办事处考核分值表 考核对象：各办事处1)2)3)“负

21、责区域内客户调查情况”“负责区域内客户开发情况”“实施客户开发企划案情况”:优秀:优秀:优秀4)5)6)“办事处客户信息库建立和维护情况”“区域内客户业绩管理与考核情况”“区域内客户信用管理情况”:优秀7)(2)定量指标。“区域内客户投诉处理情况”:优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 10分，良好6分，一般2分，差0分。5分，良好3分，一般1分，差:优秀5分，良好3分，一般:优秀5分，良好3分，一般15分，良好3分，一般1分，差5分，良好3分，一般1分，差0分。1分，差0分。 分，差0分。0分。0分。名营销类考核/客户管理编码版本称考核/考核方法页次4/4修改状态指标 类别指标分值实际 得

22、分备注(1)负责区域内客户调查情况5(2)负责区域内客户开发情况10定性(3)实施客户开发企划案情况5AC 工 指标(4)办事处客户信息库建立和维护情况5(5)区域内客户业绩管理与考核情况5(6)区域内客户信用管理情况5(7)区域内客户投诉处理情况5(1)当月办事处客户流失率20(2)当月办事处客户增长率20定量(3)当月办事处客户投诉处理满意率20指标合计100考核时间:参考评分方法(1)定性指标。1) “当月办事处客户流失率”:以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分的基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平 1%则扣1分，扣完为止。2) “当

23、月办事处客户增长率”：以上月末水平为基数，达到上月末水平给15分；每超过上月末水平 1%则 在15分的基础上加1分，20分为上限；每低于上月末水平 1%则扣1分，扣完为止。3) “当月办事处客户投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给15分；每超过历史最佳水平1%则在15分的基础上加1分，20分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期。营销类考核/促销管理考核/考核方法1 .市场部考核分值表 考核对象：市场部6）（2）定量指标。1） “当月公司销售增长率”：以期初数为基数，达到期初数给25分；每超过期初1%

24、则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于期初1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/促销管理编码版本称考核/考核方法页次1/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注（1）促销企划案的制定情况15（2）促销企划案的实施组织工作情况5（3）促销费用预算与控制情况5定性（4）促销效果评估与评价情况5指标（5）企划案实施检查情况5（6）促销效果情况5（1）当月公司销售增长率30（2）当月公司销售增长与促销成本增长比率:30定量指标合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。"促销企划案的制定情况”：优秀15分，良好10分，一般5分，差0分。“促销企划案的实施组织工作情况”：优秀5分，

25、良好3分，一般1分，差0分。"促销费用预算与控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。“促销效果评估与评价情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"企划案实施检查情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。“促销效果情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。2） “当月公司销售增长与促销成本增长比率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/促销管理编码版本称考核/考核方

26、法页次2/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标(1)配合实施促销企划的情况10(2)反馈促销效果的及时性和全面性20(3)参与促销效果评价情况10定量指标当月公司销售增长率60合计100考核时间:2销售部考核分值表考核对象：销售部参考评分方法(1) 定性指标。1) “配合实施促销企划的情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。2) “反馈促销效果的及时性和全面性”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。3) “参与促销效果评价情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。(2) 定量指标。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期“当月公司销售增长率

27、”：以期初数为基数，达到期初给 50分；每超过期初1%则在50分基础上加1分, 60分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/促销管理编码版本称考核/考核方法页次3/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标(1)配合实施促销企划的情况10(2)反馈促销效果的及时性和全面性20(3)参与促销效果评价情况10定量指标当月公司销售增长率60合计100考核时间:3 客户部考核分值表 考核对象：客户部参考评分方法(1) 定性指标。1) “配合实施促销企划的情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。2) “反馈促销效果的及时性和全面性”：优秀20分，良好15分，一般8分，

28、差0分。3) “参与促销效果评价情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。(2) 定量指标。“当月公司销售增长率”：以期初数为基数，达到期初数给 50分；每超过期初数1%则在50分基础上加相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期1分，60分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。4 .各办事处考核分值表 考核对象：各办事处:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。:优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。1） “当月办事处销售增长率”：1分，30分为上限；每低于期初 1%则扣相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准

29、人员批准日期名营销类考核/促销管理编码版本称考核/考核方法页次4/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）配合实施促销企划的情况10（2）反馈促销效果的及时性和全面性20（3）参与促销效果评价情况10定量指标（1）当月办事处销售增长率30（2）当月办事处销售增长与促销成本增长比率30合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。1）“配合实施促销企划的情况”2）“反馈促销效果的及时性和全面性”3）“参与促销效果评价情况”（2）定量指标。以期初数为基数，达到期初给25分；每超过期初1%则在25分基础上加1分，扣完为止。2） “当月办事处销售增长与促销成本增长比率”：以历史最佳水

30、平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。营销类考核/营销队伍管理考核/考核方法1 销售部考核分值表 考核对象：销售部0分。5分，差0分。:优秀8分，良好5分，一名营销类考核/营销队伍编码版本称管理考核/考核方法页次1/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）营销队伍管理与建设情况15（2）营销人员培训的具体实施工作情况15（3）营销人员业绩统计、 任务下达及考核分析表格的制作、 下发和回收情况8（4）营销人员的业绩考核与奖励情况2定量指标（1）当月公司销售增长率20（2）当月公司

31、销售增长与促销成本增长比率10（3）当月公司回款增长率20（4）年度得分60分以上营销人员流失率:10合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。1） “营销队伍管理与建设情况”：优秀15分，良好10分，一般5分，差2） “营销人员培训的具体实施工作情况”：优秀15分，良好10分，一般3）“营销人员业绩统计、任务下达及考核分析表格的制作、下发和回收情况” 般2分，差0分。4） “营销人员的业绩考核与奖励情况”：优秀2分，良好1.5分，一般1分，差0分。 （2）定量指标。1）“当月公司销售增长率”：以期初为基数，达到期初给 15分；超过期初1%则在15分基础上加1分， 20分为上限；每低于期

32、初 1%则扣1分，扣完为止。2） “当月公司销售增长与促销成本增长比率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；超过历史最佳水平1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。3） “当月公司回款增长率”：以期初为基数，达到期初给15分；超过期初1%则在15分基础上加1 分, 20分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期4） “年度得分60分以上营销人员流失率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每低于期初水平 1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每高于期初水平 1%则扣1分，

33、扣完为止。名营销类考核/营销队伍编码版本称管理考核/考核方法页次2/4修改状态2.市场部考核分值表 考核对象：市场部参考评分方法(1) 定性指标。1) “营销人员培训企划案的制定情况”2) “协助销售部搞好营销人员培训情况”3) “培训效果评定情况”(2) 定量指标。优秀10分,:优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。 :优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。良好6分，一般2分，差0分。“当月公司销售增长率”60分为上限；每低于期初 1%则扣以期初为基数，达到期初给 50分；每超过期初1%则在50分基础上加1分, 分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期

34、指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标(1)营销人员培训企划案的制定情况20(2)协助销售部搞好营销人员培训情况10(3)培训效果评定情况10定量指标当月公司销售增长率60合计100考核时间:名营销类考核/营销队伍编码版本称管理考核/考核方法页次3/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标协助营销人员培训和管理40定量指标当月公司销售增长率60合计100考核时间:参考评分方法(1) 定性指标。“协助营销人员培训和管理”：优秀40分，良好30分，一般15分，差0分。(2) 定量指标。“当月公司销售增长率”：以期初为基数，达到期初给 50分；每超过期初1%则在50分基础上 加1分，60

35、分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。3 客户部考核指标 考核对象：客户部相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期4 .各办事处考核分值表 考核对象：各办事处相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期名营销类考核/营销队伍编码版本称管理考核/考核方法页次4/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注（1）办事处营销人员管理情况15（2）办事处营销人员培训与指导情况15定性（3）办事处营销人员业绩统计与考核情况10指标（1）当月办事处销售增长率20定量（2）当月办事处销售增长与促销成本增长比率10指标（3）当月办事处回款增长率20（4）年度得分60分以上

36、营销人员流失率10合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。1）“办事处营销人员管理情况”：优秀15分，良好10分，一般5分，差0分。2） “办事处营销人员培训与指导情况”：优秀15分，良好10分，一般5分，差0分。3） “办事处营销人员业绩统计与考核情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。（2）定量指标。1） “当月办事处销售增长率”：以期初为基数，达到期初给 15分；每超过期初1%则在15分基础上加1 分，20分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。2） “当月办事处销售增长与促销成本增长比率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给6分；每超过历史最佳水平1%则在6

37、分基础上加1分，10分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。3） “当月办事处回款增长率”：以期初为基数，达到期初给 15分；每超过期初1%则在15分基础上加1 分，20分为上限；每低于期初 1%则扣1分，扣完为止。4） “年度得分60分以上营销人员流失率”：以期初水平为基数，达到期初水平给6分；每低于期初水平 1%则在6分基础上加1分，10分为上限；每高于期初水平 1%则扣1分，扣完为止。营销类考核/产品管理考核/考核方法1 .市场部考核分值表 考核对象：市场部1)2)3)4)5)"产品定位企划情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。“产品生命周期研究情况”：

38、优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"产品定价与包装策划情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"产品组合策略研究情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。"新产品开发企划情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。“新产品上市跟踪调查情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。6）（2）定量指标。1） “当月新产品销售利润率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/产品管理编码版本称考核/考核方法页次1/4修改状态指标

39、类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）产品定位企划情况10（2）产品生命周期研究情况5（3）产品定位与包装策划情况5（4）产品组合策略研究情况5（5）新产品开发企划情况5（6）新产品上市跟踪调查情况10定量 指标（1）当月新产品销售利润率30（2）当月新产品销售占销售总额比重30合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。2） “当月新产品销售占销售总额比重”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期2销售部考核分值表考

40、核对象：销售部:优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。名营销类考核/产品管理编码版本称考核/考核方法页次2/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）收集产品企划相关信息及反馈情况20（2）参与产品企划中的销售预测的情况10（3）新产品上市后信息收集反馈情况10定量指标（1）当月新产品销售利润率30（2）当月新产品销售占销售总额比重30合计100考核时间:参考评分方法（1）定性指标。1）“收集产品企划相关信息及反馈情况”2）“参与产品企划中的销售预测的情况”3）“新产品上市后信息收集反馈情况”

41、（2）定量指标。1） “当月新产品销售利润率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水 平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。2） “当月新产品销售占销售总额比重”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/产品管理编码版本称考核/考核方法页次3/4修改状态指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）收集产品企划相关信息及反馈情况20（2

42、）参与产品企划中的销售预测的情况10（3）新产品上市后信息收集反馈情况10定量指标（1）当月新产品销售利润率30（2）当月新产品销售占销售总额比重30合计100考核时间:3 客户部考核分值表 考核对象：客户部参考评分方法（1）定性指标。1）“收集产品企划相关信息及反馈情况”2）“参与产品企划中的销售预测的情况”3）“新产品上市后信息收集反馈情况”（2）定量指标。:优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。1） “当月新产品销售利润率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水 平1%则在

43、25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣1分，扣完为止。2） “当月新产品销售占销售总额比重”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历相关说明 编制人员 编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。名营销类考核/产品管理编码版本称考核/考核方法页次4/4修改状态4 .各办事处考核分值表 考核对象：各办事处参考评分方法定性指标。1）“收集产品企划相关信息及反馈情况”2）“参与产品企划中的销售预测的情况”3）“新产品上市后信息收集反馈情况” 定量指标。(1)(2):优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。:优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。指标 类别指标分值实际 得分备注定性指标（1）收集产品企划相关信息及反馈情况20（2）参与产品企划中的销售预测的情况10（3）新产品上市后信息收集反馈情况10定量指标（1）当月办事处新产品销售利润率30（2）当月办事处新产品销售占销售总额比重30合计100考核时间:1） “当月办事处新产品销售利润率”：以历史最佳水平为基