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文档简介

1、某市某区某物业管理有限公司年终工作总结大会 某市某区某物业管理有限公司年终工作总结大会 某市某区某物业管理有限公司年终工作总结大会-暨冬季趣味活动比赛方案 一、活动时间:201*年12月29日下午2:00二、活动地点:* 三、比赛项目:团队参赛项目、个人参赛项目四、活动主持人:待定五、活动议程:1、主持人宣布活动开始 2、各项目、各部门负责人汇报06年工作3、总经理总结致词 4、活动开始比赛项目与表演项目穿插进行5、董事长给获奖选手颁奖6、主持人至结束语团队参赛项目: 1、齐心协力两人三足 比赛规则:以各项目为单位,每组3人,三人分别站在两块木板上,将双脚用绳子绑住。出发后,以木板末端过线为准

2、,最快达到终点的获胜。2、背顶球接力赛 比赛规则:以各项目为单位,每队6人,2人为一组,背靠背夹球前行,如中途球掉下,则返回起点重新进行。返回终点后,将球交给下一组。以此类推,最快完成的获胜。3、跳踢接力赛 比赛规则:以各项目为单位,每队4人2男2女相向而站。距离20米。男选手直线跑向对面的女选手,中途要跳10下短绳、踢5个毽子,然后持续跑向对面,女队员接力后,采用同样的方法向对面跑。以此类推,最快完成的一队获胜。4、夹乒乓球比赛 比赛规则:以各项目为单位,每队3人,以最快的速度跑到摆放乒乓球的桌面,用筷子将球夹出放在空盘子内,然后返回,再由下一位队员持续进行,以此类推,最快完成的一队获胜。个

3、人参赛项目:1、跳绳比赛 参赛规则:计时比赛,3分钟内跳的最多的获胜2、踢毽子比赛 参赛规则:计时比赛,3分钟内踢的最多的获胜3、呼啦圈比赛 参赛规则:淘汰赛,中途呼啦圈掉下即被淘汰,最终1名获胜四、活动奖品 1、团队参赛项目获奖最多的授予“最正确团队奖奖励人民币300元,并颁发证书; 2、团队参赛项目单项奖授予“最正确组合奖奖励人民币100元,并颁发证书; 3、个人参赛项目单项授予“优胜奖,奖励人民币50元,并颁发证书;五、活动物资配备1、跳绳2-3条;2、毽子2-3个; 3、呼啦圈塑料2-3个;4、乒乓球假设干;5、桌子1张、桌布1条;6、篮球足球1个;7、木板6块、绳子假设干条;8、证书

4、8个; 行政办公室 扩大阅读:201*年某某市某某物业服务有限公司年终工作总结 某某市某某物业服务有限公司于201*年工作总结 某某市某某物业服务有限公司 某某物业管理中心 201*年度工作总结 201*年12月27日 1 某某市某某物业服务有限公司于201*年工作总结 某某物业管理中心201*年工作总结 尊敬的各位领导、业委会: 在公司领导和风光小区业主的关心支持下,我公司自入驻风光小区以来,全体员工辛勤努力,在困难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提升,较为满意的完成了公司交付的各项任务,为今后公司的进一步发展奠定了坚实基础,创造了有利条件,积存了丰富经验。现就201*年工作状况

5、简要汇报如下: 一、工作完成状况(一)综合部 综合管理部在前期工作中结合接管验收标准及各工种工作职责、流程等制定物业管理方案,完成各项制度整理汇总的上墙工作;协调处置在工作衔接中的各类问题,配合完成工作流程、规范资料的提供,整理接管验收所需的表格,按照计划召开例会,解析存在的各种问题。 在做好各口支撑工作的同时,做好各办公室、库房等的安排;保留各种原始资料,整理、落实新到人员服装;搞好前期工作总结工作;配合各部门负责人对员工进行应知应会内容考核;为了保证各部门工作正常运行,及时与各部门沟通,补齐各部门所缺材料;财务方面做好账务的报账及流动资金的控制、管理工作。 2 某某市某某物业服务有限公司于

6、201*年工作总结 (二)工程部 为了保证业主的工作环境和我公司今后工作的正常开展,工程部在各部门的配合下对施工中存在的问题进行了跟进处理,将施工中存在的问题及时通知给施工方。存在问题正在协调解决,对设施设备运行过程中存在的问题及时与业主沟通。完成各种制度、流程的上墙工作,贯彻办公室,并做好了水、电、暖交接前的各项准备工作。目前,已发现众多问题,解决了许多,但是还有多项问题正在协调解决过程中。 (三)保洁部 在小区清洁维护的过程中,业主要求不同,清洁环境差等条件下,保洁人员克服重重困难完成了对大楼内的建筑垃圾清理,细小渣土的清扫,并按照卫生保洁工作标准对小区走廊、过道、楼梯、门、窗、栏杆、扶手

7、等进行了清洁维护,对石材进行了清、拖、抛等特别处理,高标准高质量的完成了任务。保洁部逐步完善工作流程,合理安排工作,将工作更加的细致化、规范化、人性化。 (四)保安部 保安岗位2个班次合理安排保安员24小时对各出入口进行值岗、巡逻,执勤过程中有效制止一些闲散人员的进出,有利保证了小区的安全。由于小区内有众多住户新进驻,施工人员也同期进行施工,保安员认真履行登记手续,对出入物品进行严格检查。 3 某某市某某物业服务有限公司于201*年工作总结 1.利用休息时间对队员进行了业务技能培训。通过培训,人员素养和业务技能显然提升,基本做到了步调统一,岗位值勤动作规范,达到了基本要求。 2.岗位操作标准熟

8、练,保安在值勤过程中严格履行职责,动作标准规范,文明用语及礼仪礼貌规范到位。 3.岗位协调、机动能力特别。各岗位人员机动性特别,哪个部位有事,巡逻人员都能够及时到位,消防监控人员在值班过程中一经发现状况都能够及时与当班保安员联系并做好记录,充分体现了岗位之间的协调配合能力。 二、工作中存在的问题 虽然中心各项工作都逐渐步入正轨,但其中还存在如下问题:1.部分工作人员素养较低,导致工作效率低,主动性差,集体意识责任心不够强; 2.员工思想不集中,管理人员管理不到位;3.各部门之间的协调沟通不够到位;4.人员文化娱乐生活单调; 5.政府、市委全局入住后,关于有些特别问题适应性不强,不能及时改善,应

9、变能力欠缺。 三、下阶段工作计划 通过施行,我们很欣慰的看到,物业管理工作服务质量正在朝着 4 某某市某某物业服务有限公司于201*年工作总结 既定的目标上升。 在回忆去年工作开展的基础上,总结经验,同心同德完成工作,树一流的服务理念,以构建和谐物业机制,努力开拓外部市场,促进企业健康、良性的发展,在以后的工作中,公司有以下决定:1.强化保安部、保洁部、工程部全体员工的积极性,充分发挥各部门职能优势。 2.做好与公司领导、业委会及社会各界的沟通、协调工作。3.把握大局、科学管理、全面提升整体的服务质量。 4.强化服务工作在最短时间内达到规范化、标准化,做好市场拓展。5.规范服务标准,高质量完成业主考核。6.强化新员工的入职培训和员工考核。 7.做好服务质量回访工作,对回访中的建议及时整改。 物业入驻八个月以来,在公司领导及各业委会的顶力支持和配合下,使得我们在积极进取的发展氛围中顺利完成公司下达的各项任务指标。 我们相信在新的一年里有公司领导的正确领导和业委会的大力支持下,通过我物业全体员工的不懈努力,相信我们一定能站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,

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