医药有限公司仓库改造项目可行性送审报告

1、核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传!一、项目背景医药公司是医药实业公司投资的一家专门从事医药经营的股份制企业，公司 座落于北京丰台高科技开发区，注册资金3000万元，历经十年创业，科园信海 已经发展成为一家全国知名的大型医药经营企业，冃前，公司已完成了以医院药 品供应为核心业务、以商业调拨及医疗器械和用品销售为支持性业务的结构调 整，销售区域覆盖全国。公司目前资产总额达5.5亿元，净资产8900万元，年 销售收入达到29亿。公司经营经营品种涉及三千余种，主要有西药制剂、牛化 制剂、医疗器械、生物制品、抗菌素、疫苗、屮成药销售等。近几年来，随着国家一系列规范我国药品经营和药品流通政策的出台

2、，我国 的药品市场状况、流通模式、监督重点发生了较大变化，国家食品药品监督管理 局2005年4月出台的关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见 中指出，加强药品监督管理，促进药品现代物流发展，鼓励具有药品现代物流条 件的药品批发企业通过兼并、重组、联合发展，促进规范化、规模化，使企业做 大做强。同时也相应地提高药品批发企业的现代物流准入条件。2006年12月8日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过，自2007年5 月1日起施行的药品流通监督管理办法规定，药品生产、经营企业在确保药 品质量安全的前提下，应当适应现代药品流通发展方向，进行改革和创新。第十 九条规定，药品说明书要求低温、冷藏

3、储存的药品，药品生产、经营企业应当按 照有关规定，使用低温、冷藏设施设备运输和储存。药品生产、批发企业违反本 办法第十九条规定，未在药品说明书规定的低温、冷藏条件下运输药品的，给予 警告，责令限期改正；逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款；北京市药监局2007年2月出台的开展从事委托、被委托药品储存、配送 业务的审查规定，本市药品批发企业申请从事药品储存、配送业务的，或药品 批发、生产企业申请委托本市药品批发企业药品储存、配送的，需向市药品监督 局报送材料。其中委托方需上报信息化管理情况（网络及单据处理、与被委托方 建立信息平台情况）。被委托的药品经营企业材料中应包括各仓库平面图及功能

4、 分区（注明仓库总面积，常温、阴凉、冷库面积）；物流仓储设施、设备情况等。i矢药公司虽现有7000平方米药品仓库（冷库、阴凉库），但假如按要求整改 可能影响公司的经营现状。为了达到北京市开展从事委托、被委托药品储存、 配送业务的审查的要求和符合相关法规的规定，同时又不影响公司正常业务运 营,公司租用了 3个仓库，准备用200万到400万的预算，对3个仓库（至少1 个）作适当建设，达到中报认证的要求。考虑到医药物流服务要求比较高、作业环节耍求少，污染几率要求低的特点, 北京络捷斯特科技发展有限公司在结合多年物流管理咨询及系统实施经验的基 础上，参照现代物流管理和先进的物流中心管理规范，提出北京科

5、园信海药品仓 库建设方案。本方案的特点主要有以下几个方面：1. 方案具有理念先进，符合近年来国内出台的药品仓库相关法律法规的要 求，符合医药物流的发展趋势，具有很强的针对性。2. 木方案集成实现软硬件的一体化，条码打印、手持终端、电子标签都与 系统实现无缝衔接。3. 木方案使用的系统为络捷斯特刚刚推出的物流综合业务系统，该系统在 技术上和功能上处于国际水平。二、现状及问题经过北京络捷斯特科技有限公司项目咨询小组前期的调研和访谈，认识到该 项目的主要现状如下：（一）仓库医药公司所租用仓库已共有3个，三个仓库每两两间距为16m；三个仓库大 小完全相同,均为84mx27mx& 4m；首排窗规

6、格：距地3.2m、长4. 1叭 高1.2m； 上排窗规格：长4. lm、高1. 8m；门洞规格：长4. 2m、高4. 4m；仓库外立面为清水 墙，窗为老式钢窗，水泥地面有较大切割缝。目前仓库所使用的电源有两类：380伏15安培、220伏26安培。三个仓库 中两个有龙门吊，拟改建成隔层恒温库，用于集装箱库房，建成后作收货货存储使用。一个没有龙门吊，拟改建成常温库。公司为达到申报要求, 至少要在2008年3月份之前完成一个常温库房（没有龙门吊）的建设，达到申报 的标准，顺利通过验收。（二）软硬件在软件方面，医药公司暂无wms系统，现有仓库使用sap物料管理模块來管 理，但考虑到sap物料管理模块物

7、法管理到具体储位，假如供应商可以提供合适 的w'ms系统，公司也可选择性地采用相关w'ms系统。在硕件方面，三个库房目前均无物流硬件，所有硬件均由供应商提供。（三）配送车辆根据医药公司的意向，将来所采用的配送车辆可能为金杯或依维克箱式货 车。金杯外形尺寸（长/宽/高）:金杯有多种车型，其中金杯海狮城市快运 507016901935mm,其有实用性强，性价比高，空间宽大的优点；依维克外形尺寸（长/宽/高）:依维克也有多种车型，其中南京依维克 5955*2030*2780mni等尺寸。配送车的尺寸是设计门棚需要考虑的因素之一。（四）业务量仓库将来的处理的业务量有比较大的不确定性，其

8、主要取决于将来所服务的 医院的数量以及医院的需求量。为此仓库建设一方面在侧重最大使用率，有选择 地使用高架货架的同时，还应兼顾建设的成本要求，控制建设成本。三、项目方案医药公司仓库建设的目标是为了进行委托、被委托储存、配送药品以及从事 第三方药品物流业务的申请，为将来开展北京市医院药品仓储、配送业务做准备: 为此建设方案一方而应全而满足有关法律法规的相关规定，另一方面应保证一定 前瞻性。（一）总体目标1. 符合相关法律法规要求（1）、符合北京市药监局2007年2月出台的开展从事委托、被委托药品 储存、配送业务的审查规定；第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要 求；关于加强药品监督管理促进药品

9、现代物流发展的意见（国食药监市 2005160号）；开办药品批发企业验收实施标准（试行）（国食药监市（2004） 76 号）。(2) 、符合国家食品药品监督管理局2006年12月8日审议出台，自2007 年5月1 口起施行的药品流通监督管理办法规定；(3) 、符合2003年4月国家食品药品监督管理局出台的药品经营质量管理 规范认证管理办法涉及的gsp认证现场检查评定标准和gsp认证现场检 查项目，通过国家药品监督管理局gsp认证中心的现场验收。(4) 、符合药品经营质量管理规范(国家药品监督管理局局长令第20 号)。2具有一定的前瞻性兼顾到公司开展第三方药品现代物流配送的要求，建 设成符合现代

10、药品物流技术要求的配送屮心，同时在软硬件不仅在医药领域保持领先，而且具有一定的 前瞻性，从而为将来从事第三方药品物流打下基础。(二) 具体技术指标根据我国法律法规要求，在提炼出相关要求的基础上，制定仓库建设的具体 技术要求如下：1. 企业应有与托配送规模相适应的物流作业场所，并符合以下条件：(1) 库区环境整洁、无污染源，地而应硬化或绿化；(2) 药品储存作业区应与办公、生活区有效隔离；(3) 装卸作业场所应有能遮蔽整个装卸作业区域的顶棚；(4) 库房内墙、顶和地面光洁、平整，门窗结构严密。2. 企业应有与药品物流规模相适应并符合药品储存要求的封闭式常温库、 阴凉库和冷库，其中常温库温度为03

11、0°c,阴凉库温度020°c,冷库温度为 210°c；各库房相对湿度应保持在4575%之间。3. 库区有符合规定要求的消防、安全设施。4. 仓库应划分出与物流规模相适应的收货待验、储存、分拣发货等场所， 不合格药品、退货药品应设定专用存放场所。承担中药材和中药饮片物流委托配 送的还应设定专用储存、分拣场所。药品中的易燃等危险品种应设定专用储存场 所。以上场所应设置显示药品存放状态并符合色标管理要求的明显标识，其统一 标准是:待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色；合格药品库（区）、零 货称取库（区）、待发药品库（区）为绿色；不合格药品库（区）为红色。5. 企业应

12、在仓库设置与企业规模相适应、符合卫生要求的验收养护室，其 面积大型企业不少于50平方米；屮型企业不少于40平方米；小型企业不小于 20平方米，验收养护室应有必要的防潮、防尘放备。验收养护室需要对温湿度 进行控制，其屮温度30°c,相对湿度45-75%,以保护仪器。6. 企业分装中药饮片应有符合规定的专门场所，其面积和设备应与分装要 求相适应。企业分装屮药饮片的固定分装室，其环境应整洁，墙壁、顶棚无脱落。7. 企业的药品物流作业场所应配备能够满足物流作业正常开展的设施设 备：（1）药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应间距或隔离措施。药 品堆垛应留有一定的距离。药品与墙、屋顶（房梁

13、）的间距不小于30厘米，与 库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。（2）自动监测、调控和记录库房温湿度的设备；（3）有符合药品整托盘、整箱和拆零存放的设备；（4）符合物流作业要求的照明设施；（5）通风及避免阳光直射的设备；（6）防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备；（7）药品包装物料的存放设施。（8）适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物料等的储存场所和设备。（9）企业储存特殊管理的药品的专用仓库应具有相应的安全措施。8. 企业应配备能够实施药品现代物流作业，并与物流规模相适应的设施、 设备，包括机械化装卸、传送设备和自动化或半自动化分拣设备。9.

14、企业应有专门的计算机管理信息系统，能满足物流作业全过程和质量控 制等有关要求。（1）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安 全平台。（2）有符合企业药品委托配送管理实际需要的企业资源管理系统、仓储管 理系统等应用软件和相关的数据库，能够真实、完整、准确地记录和有效监控物 流及质量管理的全过程，并实现药品物流业务的订单处理和数据分析。（3）有与委托方实施电子数据交换的信息平台；（4）有实现接受当地药品监督管理部门监管的条件。（三）平面规划方案基于上述具体技术指标再结合医药公司建设仓库的总体要求，通过对资源 的合理配置达到仓库空间的充分利用。我们设计出了仓库内部的整体布局图。

15、sdlilho6o图纸名称：北京科园信海医药经营有限公司仓库半ft布周圏设计单位：loafs北京络捷斯特科占2发展有限公司设加耐东制图：催清东内容北京科园営 治医妁经背 冇限公可仓朋h平而布局图号：l20093】0审定：那消东项n负贵=f帘淸乐日期：2007債12月4号負位：科炭信海7* it/-'hoohhwlh作业功能区基本可以分为个区域，包括：收货整理区、发货整理区、货物暂 存区、货物储存区(托盘货架区)、拣货区、流通加工区、闲置托盘箱笼工具暂 存区和办公控制区。考虑到(1) 收货理货暂存区：该区主要负责收货检验、理货、组盘等工作，入库 采用手动托盘搬运车或电动托盘搬运车操作，完

16、成库内货物的移动和补货；对于 一些特殊货物而言，可以在该区域内零时存放以便完成入库工作。(2) 发货理货暂存区：该区主要负责发货整理以及对于一些越库操作或大 型货物在出库前货物的临时存放，存放的方式可以采用托盘码垛和单品码垛的方 式出库同入库一样也可以用手动托盘搬运车或电动托盘搬运车操作，完成库内货 物的外移；(3) 货物储存区：依据货物的特点以及存放原则，该医药仓库对货物的储 存划分为三个子区域：高层货架托盘区、阁楼货架区以及电子拣选区。高层货架 区建议采用规格为18000*1000*5500i的货架，货架上的托盘尺寸相应应该使用 1200*1000mm规格型的产品；阁楼货架区的货架应该采用

17、11000*600* 1800mni规 格型产品，需要注意的是阁楼货架区还须划分岀一块子区域进行小包货物的存 放；电子拣选区选用尺寸为12000*1200*1900nmi型规格的流利货架为存放设备， 依据装货便利性的特点，应将电子拣选区细化为电一区和电二区。(4) 不合格药品存储退货暂存区：该区主要存储由于过期、包装不严或运 输的等原因导致的不合格产品，以及由于供货合同或其他问题造成的退还货物的 临时存放。(5) 包装加工区：该区主要负责对一些即将出货的药品进行一定程度的包 装整理，与前面提到的进出货整理有一定的不同。(6) 闲置托盘箱笼工具暂存区：主要用于统一存放闲置的托盘、周转箱、 周转笼

18、和其他工具，也便于物流屮心管理人员的统一维护和清点。(7) 验收养护室：该医药仓库还须设立一个验收养护室，专门的负责某 些试剂药品的检验。验收养护室应有防尘、防潮、温湿度控制设备。（四）仓库装修方案（五）其它四、软硬件配置及其预算依据上述对项目的整体规划方案，项目在具体实施前还须配置仓库运营的基 本硬件设备、软件支持系统以及相应的一些装修设置。建设现代药品仓库必须基 于开放标准的信息技术及符合国际工业标准。在选取硬软件系统时总体上应遵循 如下原则：先进性、成熟性：采用先进技术保障系统的稳定性，支持现有的多种应用功 能和网络协议；经济实用：充分利用所有设备，稳定高效地实现所需的业务功能，在方案的

19、 制订、产品的选型、服务的选择方面都尽可能体现经济性的原则，降低工程造价, 并留有升级的余地。满足对容量的需求：要充分考虑数据信息对线路流量和系统处理能的要求， 在主机设备和网络设备的配置上充分考虑系统现在及未来对容量的要求。兼容性和扩展性：系统平台应可以容纳已有或未来新增的不同品牌的设备， 并充分保证异种系统的互操作性。为满足未来软硬件的灵活部署和容量要求，应 考虑系统规模扩展的需求和升级能力。易于管理和维护：岀于企业管理和效益的考虑，建立方便全面的网络管理对 保证网络安全高效的运行是非常重要的。系统必须易于使用，以减少员工培训费 用；同时，系统维护应尽量集中、简单，尽量避免复杂系统和多系统

20、组合的维护 开销，减轻维护人员的负担，提高网管和决策的效率。基于以上原则，我们为医药公司配置的方案主要如下：（-）破件药品仓库建设应具备以下硕件设备:条码打印机、手持终端、电子标签、gps/gis.重力货架、流利货架、托盘、 料箱、周转箱、搬运车、pos机等。1、应用设备e条码打卬机 设备用途：打印内部条码 使用环节：入库环节设备使用效果：能 够实现基于条码的管理 数量：2台e手持终端 设备用途：离线进行收发货、盘 点作业使用环节：出入库、盘点设备使用效 果：减少单据打印，提高作业效率数量：2套 冈电子标签设备用 途：拣选使用环 节：拣货环节设备使用效果：提高拣货效率、降低拣货差错率数量：9片

21、或更多s gps/gts设备用途：跟踪、监控 使 用环节：运输、配送环节 设备使用效 果：实现对车辆的实时跟踪数量：1套s高层托盘货架设备用途：存放 物品使用环节：药品存储设备使 用效果：提高空间使用效率规格：货架尺寸 18000*1000*5500mm 数量:3排s二层阁楼货架设备用途：存放物甜使用环节：药品存储设备使用效果：提高空间使用效率 规格：110007000*600*1800mm 数量：5排(11000*600*1800mm)2排(7000*600*1800mm)s流利货架设备用途：存放物品使用环节：药品存储设备使用效 果：提高拣货的方便性规格：尺 寸 12000*1200*190

22、0mm 数量：4 排s栈板货架设备用途：存放物品使用环节：药品临吋存储 设备使用效果：提高拣货的方便性规格：尺寸 7200*800* 1800mm 数量：6排s料箱设备用途：存放物品使用环节：流利货架上设备使用效果：确保货品的规整数量：20个或更多e 手推车 设备用途：搬运物品 使用环节：拣货、配送环节设备使用效果：提高拣货以及配送的效率数量：4台s托盘设备用途：搬运物品使用环节：货物上下架设备使用效果：提高货物上下架的效率 规格：1200* 1000mm数量：20个或更多2、物流设备性能指标ca手持终端casio dt-900设备性能描述：cpu： 32 位 risc cpu 扫描速度:10

23、0次/秒 扫描景深：0-380mm 扫描精度：0. 15mm防坠落：1.5米通 讯软件：multidrop接 口： rs232/rs485通讯速率:红外通讯1200bps-l 15200bps工作吋间:150小吋（碱性电池）30小吋（锂电池） 可读条码：c0de39c0de93. code 128等标准一维条码冈rf无线手持终端（casto tt-500rf）性能指标：cpu： intelpxa255 微处理器（400mhz）操作系统：microsoftwindowsce. net4. 1 （英文版）内存：32mb ram64mb f-r0m （用户可用 30mb）显示器：3-5-inch 2

24、-way tft彩色液晶显示240*320点阵背光:led扫描器：半导体激光光源扫描速率:100次/秒分辨率：0. 15mm扫描景深：4一30cm可读码制：ean, upca/e, nw7/codebar, itf, code39, code93,codel28/ean128, ttf, mst/plessy, tata接口：红外/无线/蓝牙s电子标签（上海上尚）tcp/ip硬件架构系列无线式电子标签提供多功能不同的操作模式结构 容易安装与维护，扩充性强操作温度在-30°c 50°c优点：无纸化作业简化订单处理过程，显著提高拣货效率在线管理：拣货数据在线控制，库存数据一目了

25、然提高准确率：拣货差错率减少到0. 1%以下容易培训：任何人员30分钟内学会拣货作业e gps/gisgps/gis 括车载终端、接受基点、电子地图、支持系统等，是一套具有跟 踪、监督、调度、通话功能的现代化定位系统。s条码打印机条码打印机intennec c4ca打卬方式：热敏/热转卬打印速度：30, 40, 50, 75毫米/秒打印精度:203dpi (8dots/mm)打印宽度：104mm标准内存:200kb flash, 170kb sram打印能力:支持5 种点阵字体，可打印图像标准接口：串口、并口条码支 持：所有一维条码及二维条码:maxicode, pdf417体积 重量：257

26、mmx 167mmx230mm； 2. 3 千克工作温度：5-40°c,适用于办公环境 可选配件：闪存、sram、串 口通讯线、datamatrix条码(免费)手推车尺寸规格流利货架样图规格尺寸:钢制，2-3层，可根据实际情况定制，一般每层3-10个单元，每单元使用 1一2个滑道，釆用塑料流利条，每滑道可存放3个周转箱。s重型（或屮型）托盘货架（二）软件本方案建议采用由北京络捷斯特科技发展有限公司开发的logis-warehouse 仓储管理系统。s系统概述logis-warehouse是北京络捷斯特科技发展有限公司在长期的物流信息化 建设经验积累的基础上，设计开发出的一系列具有国际

27、先进水平，符合国内运作 及管理实际情况的仓储管理系统。本系列产品的设计参照了国外著名仓储管理软 件的设计思路，获得了国内知名专家的大力支持及宝贵建议，充分体现了现代物 流管理理念。主要功能模块包括仓库管理、企业资源、客户管理、业务管理、调 度、帐表、配置、预警等。本系统能够单独作为仓储管理系统使用，也可以与 scm、tms、erp、mrpii等管理软件结合使用，从而取得更大的综合管理效益。s系统平台服务器：ms-windows nt/2000、 ibm-aix、 hp-unix、 sun-solaris等；数 据库:oracle> ibm db2、ms-sql server等； 执行终端

28、:windowspc、rf无线射频终端、条码批处理手持终端等；网络环境:10/100m以太网、802. 11无线网络、rs232串行通讯网络等。s系统特点具有高度的功能完备性在系统设计之初，我们全面考虑了各种仓储作业流程，进行了严格定义，并且以能在不同产业的仓储环境/物流环境下运作作为最初设计的目的。具有灵活的可扩充性系统适用范围广泛，从中型的物流中心到高度复杂、作业频繁的大型物流仓 储环境，客户可以依据物流中心现在与未来各个成长阶段的需要来做短、中、长 期的规划。具有与外部系统良好的协作能力系统具有与mrp制造资源规划系统及erp企业资源规划系统的标准接口，进 行数据交换。能产生快速的投资回

29、报系统能够在5到10个工作日内完成安装，应用系统之后操作管理的效率可 提高30%o系统功能的前瞻性系统不仅具有仓储管理能力，同时针对供应链一体化的发展，可以延伸到生 产计划和配送管理，实现更加复杂的供应链一体化管理。支持物流信息采集设备以及自动化设备系统与先进物流技术如rf、手持终端、gps/gis等均设有接口，能够与电子 标签、自动化物流设备系统相连接。系统通过应用先进的图形技术，能够实现“可 视化”管理。支持离散仓储作业管理系统采用先进的体系结构，利用最新的网络技术，能够支持处于离散状态的 仓储/物流作业，同时确保系统的安全。s系统目标 仓储作业流程的标准化、统一化；仓储作业信息的透明化；

30、仓储作业的高效、低成本；货品全程跟踪；提高库存周转率。产品系列及适用范围适用于以仓储为核心的第三方物流企业、大型物流屮心、商业连锁配送中心、企业销售物流管理等。系统基本功能收货系统可以处理多种不同的收货情况，可以与已有的生产资源计 划系统(manufacturing resource planning, mrp)、配送资源计划系统(distribution resource planning, drp),以及订单系统(sales order system)高度整合, 由以上系统产生的入库任务可以直接导入系统，系统同时支持网上下单、纸质凭 证、电话传真等形式。系统的收货方式分为：根据采购单产生发

31、货通知单/验收单以及无采购单或无发货通知单收货。采购单和发货通知单/验收单可以经由人工输入、edi或者专有的介面传入 系统。收货资料进入系统后，系统以edi或(并)以其专有的介面反馈给相关处 理模块。同时，系统由验收单可以查询到箱或托盘编号的资料。收货过程包括所 有收取货品入库的必要活动。如由产牛入库单、卸货、验货至货品经流通加工移 入货架上的储位等等。同吋，系统通过储位管理模块提供建议性的储位以实现仓库存放空间的最大利用。出货出货与收货是相反的两个作业流程。客户的订单录入系统，系统产生拣 货单,客户订单的货品经拣取过程后配送出库。出货程序管理能够加速客户订单的履行 与仓库货品的管理。系统能够

32、对配送进行管理，根据路线选择货品配载，车辆调度等等。库内作业 库内作业包括盘点、移库、调整、组拍等作业。盘点处理模块 主要通过条码数据采集器下载盘点作业信息，并根据作业要求进行盘点操作。盘点完成后将盘点实际情况反馈至系统，系统将自动生成盘点报 表。盘点可能发现储位错误，也可以出现盈亏；对于储位错误，可以通过移库作 业完成，对于数量的盈亏，可以通过单据冲销完成。系统能够根据货品情况，提出每拍存放货品建议，通过组拍作业，可以提高 托盘的使用效率，实现托盘、货品、储位的对应。调度管理系统能够实现自动调度、人为调度、自动与人为调度结合等调度形式。系统 可以自动进行储位分配、人员设备调度，也可以完全人为

33、进行控制，同时还支持 系统调度之后的人为干预。多种调度形式能够最大程度满足不同客户的运作现 状。rf支持系统支持rf无线射频终端，可以有效的搜集有关货品、储位以及作业状态, 信息可以由无线传输方式送到系统的数据库中。同时，系统可以将调度或自动分 配给操作人员的任务传输给rf持有人。预警及帐表管理预警是系统对货品保质期、仓库使用率、任务执行状态、合约到期、应收应 付逾期等的报警。系统提供物资类帐表、管理类指标报表、财务类台帐帐表，系统定义了近四十种帐表，还可以根据客户需求进行报表订制。（三）装修（四）其它五、项目实施（-）项目进行方式和策略北京络捷斯特科技发展有限公司项目组根据质量保障部制定的项

34、目质量管 理流程，严格执行i矢药公司仓库建设方案。项目管理的基本原则是：充分调研与分析、科学计划、严格过程控制，确保 质量和进度。北京络捷斯特科技发展有限公司项目管理的机制为：项目包括两方面，一方 面为科学规划，另一方面为严格实施。项目小组由北京络捷斯特科技发展有限公 司领导和公司物流咨询员组成，邵清东总经理负责整个项目具体工作，作为项目 的最高决策和协调人，处理项目实施屮可能出现的问题并负责处理项目组提交的 需要决策的问题。医药公司组成监督小组，负责定期监督项冃的实施质量和进度 安排，定期接受项目小组的汇报并根据发现的问题提出改进意见。该项目在项目 管理的基木原则指导下详细划分为五个阶段：项

35、目准备阶段、总体规划阶段、仓 库装修阶段、硬件安装配置阶段、软件接入及调试阶段。确保项目的顺利推进， 必须明确项目参与人员的工作职责。（二）项目组织和工作职责根据北京络捷斯特科技发展有限公司的项目管理经验，项目的组织团队和职 责安排：序号职责名称职责内容1项目总负责人项日的最高协调者和决策者，由邵清东担任2项目策划小组配合项目实施方做好项目在流成、设计优化、实施等过程屮 对于相关人员、设备、场地、时间等的协调工作3项目实施小组项日装修小组：负责仓库的装修设计和实施软硬件实施小组：负责仓库软硕件的安装和调试售后服务小组：负责仓库操作员工的培训和售后维护项目的开展是一个有计划、有次序的过程，对于项

36、目的质量监控也是有计划 的。在医药公司仓库建设项目建议书的项冃中，与质量保证所相关的计划有：1. 每周进行项目差异及其原因分析报告，并讨论解决；2. 每周要列出待处理问题清单；3. 每周举行项目工作会议，讨论要处理的项目待处理问题；4. 每一项目阶段，要对项目的进行阶段性质量评审；5. 每一项问题要进行跟踪报告的编制；6. 每一项需求的变更都要进行登记、经过项目经理组批准后才能正式更改； 在项目进行的每一个阶段，要对项目的工作安排中进行质量的过程控制： 在项目的组织结构上，北京络捷斯特科技发展有限公司是整个项目质量保证的实施者，在组织和协调的过程中必须严格按照统一的质量保证标准进行项目管 理。

37、项目经理必须建立定期会议制度，冋顾以前的工作进度，检查问题，修订下 一步计划，制定有关措施。定期向医药公司项冃监督小组汇报项冃进展及存在的 问题。协调项目中所有的人员和资源，以保证项目不会因资源的问题而使计划延 误。项目咨询人员是系统质量保证的首要因素，项目咨询人员对于医药仓库建设 的理解程度，对仓库建设整体规划的好坏等都会对项目的质量产牛很大的影响。项目实施人员是系统质量保证的基木因素，项目实施人员对于仓库建设质量 影响因素的理解程度，工作程序的规范程度等都会对合作的质量产牛很大的影 响。（三）项目实施进度计划根据医药公司要求，整个项目持续2-3个月，在2008年3月前必须建设完成。为此，各阶段完成的任务和工作安排、时间分配主要如下:序号阶段工作安排时间 安排1项目准备1、北京络捷斯特科技发展有限公司派遣相关部门的专门人 员与医药公司共同成立项目调研小组，协调项目合作过程中 各方的信息沟通等问题；2、确认项目实