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文档简介
1、总结范文后勤工作总结12篇后勤工作总结后勤工作总结(一):后勤管理工作总结20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史, 过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务 的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公 司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质 量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx 年的工作任务,现将2012年工作总结和20xx年工作思路 汇报如下:20xx年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有 效运转1、透过会议形式实现宾
2、馆、食堂管理上的及时性、 针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析 研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策, 提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例i会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、 有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域, 提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有 效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环 境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时 督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查, 对存在问题
3、的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养 台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂 6s 推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂 6s推行, 透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升 了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务 团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度 依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督, 并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、 跟踪验证的闭环管理逐步实施
4、广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题; 依每月的后勤服务回 访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工 的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制 定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员 工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采 购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%三、完善物资采购验收流程, 有效控制成本,确保饮 食安全1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜 活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原 材料的市场行情;同时, 以降耗为
5、核心、拓宽采购渠道为 目的,先后于今年 3月份、6月份、9月份对调味品、大 米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务 人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采 购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财 务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采 购员负责对数量进行验收, 厨师负责对质量进行验收,严格按照员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验
6、收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员 对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件 设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅 子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序, 明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准, 有效的提高了 宾馆包厢用餐接待质量。六、加
7、强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各 项接待工作2012年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及 新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务, 较好的完成了公司 交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障 服务工作;大型接待 18项,如:2012年区域年终总结会、 泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、 广西区域600装载机专业培训、区域电气、 区域财务、区 域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2012年中期和年终检查、 元宵节、端午节、中秋节以及公司各 项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时
8、有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保 供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患, 杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班 组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识, 提醒员工做好安全防范工作, 2012 年各项安全工作零事故。存在不足:1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;2、
9、人员思想引导不到位,2012年宾馆、食堂人员流 失较大,员工素质整体水平不高, 服务质量和服务意识不 能得到很好的提高;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞 后,日常用餐接待质量不高。20xx年工作思路:1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进 行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训, 着力培养多面手,以有效应 对和解决可能由现的岗位人员临时短缺而产生的应急状 况,同时,采取“请进来,
10、走由去”的方法,加大培训效 果,强化员工技能,不断提高服务水平。3、细化服务措施,提高满意度实行季度“技能大比武”, 相互之间切磋和交流, 不 断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班 组例会,相互研讨交流“我为员工 /宾客做了什么,有何 收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时, 将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务, 以便找由服务中存在的问题 根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。4、加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员
11、工服务是 我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本 职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去, 从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。5、巩固6s推行成果,强化基础管理梳理2012年6s推行工作,查找推行过程中存在的不 合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环 境,有条不紊的工作秩序, 让各岗人员在紧张的工作状态 下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱以降低采购成本,节省支由,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜
12、谱调 查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期 改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点 滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点, 改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一 致、开拓进取,为公司的发展做由最大的贡献。后勤工作总结(二):一年度的工作即将结束。 回顾一年来,能够坚持思想 政治学习,热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的 工作着。一、结合实际,扎实工作。后勤管理工作总结。学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作紧 紧围绕教学工作服务,是我后勤工作的重头戏。工作中我 注重学校的实际,从一点
13、一滴做起。以“学习实践科学发 展观”为指针,树立全面。协调。高效。可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所 需,礼貌高效”的服务原则下, 以“后勤不后,服务为本, 并与人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念, 加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各 项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局由发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚 决不花,非花不可的钱尽量少花, 采购货物以三省为学校 节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自 干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工 作
14、,给学校节约了一部分资金支由O我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修, 物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改善了学校的办学条件。二。优化管理,事事处置以严格要求自己。一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物资采购, 基础设施建设坚持申请, 权限审批,规范操作行为。二是 严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题, 工作不推 不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念, 遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。 切实保障广大师生和校园财产的 安全。三是深入教学一线听课,评课,虽
15、然自己是一名后 勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务潜力,与教师一道共同探讨教学方法,提高教学质量。总之,在负责后勤工作的一年中, 虽然取得了点滴成 绩,但与学校的要求和期望还是有必须的距离。 意识工作 头绪多,有时在安排工作时主次不是很清。 二是在校园管 理力度上不够,虽有制度, 但落实不力。三是后勤人员的 综合素质有待提高。成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的用心协助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作 中加以克服。后勤工作总结(三):行政后勤工作总结一、工作思路2013年后勤工作的基本思路是:以公 司中心,搞好各项服务, 与时俱进抓好学习,全面推进各 方面提高。围绕公
16、司为中心,即后勤工作要始终围绕公司 各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件; 二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧, 让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质 保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而 努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习, 与时俱进时刻持续知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是: 确保公司内外环境建设 及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公
17、生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保 采购账目管理规范、 精细,帐物相符;确保公司水电通讯 正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思 想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、 意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前 期锻炼和打下坚实基础。 将服务的观念和意识, 以实际行 动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开 始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务
18、的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和 沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步, 同时对周围同事进行感 染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、 持续爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举 措是:(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位 职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养, 爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想, 不断提高职业道德水
19、准。(3)认真落实精细化管理的各项 要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中, 实现自身价值,贡献自己的力量。 2.加强公司资产管理, 健 全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的采购,做 到货比三家,严格材料购进,材料领由,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数, 核对领用及 采购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消 耗品,均构成档案,物品的入库、由库严格登记手续。3.做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用 状况,随时关注及
20、检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财 物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用状况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统 计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工 宿舍公司财产的监督、 管理和统计,对涉及固有资产的做 好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状 况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的
21、意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。 (4)对公司的值班、保安、安全防护工 作。对公司聘请的安保人员值班状况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作状况。对于由现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务 状况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意由入,个性是夜间和节假日更要注意防火、防盗、 水 电安全使用的状况, 做到安全第一。(5)管理和使用好日 常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取 暖设施的关掉。定期或不定期检查各部门的用电使用状 况,对存
22、在浪费或使用安全隐患的及时加以指由和纠正。 要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花 名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。4.做好公司内外环境的绿化美化工作(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时 检查生长和浇水灌溉状况,对需要浇水灌溉的及时和浇水 灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本, 不得浪费水资源。(2)公司
23、办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长状况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况,对枯萎或衰老的盆栽绿色 植物及时加以更换, 保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根 据生长状况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,由 于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂 草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。由于整体植被形象 和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其 加以修剪。(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼 类等水
24、生动物定期或不定期加以检查,对由现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应, 保证这些生物的正常生 理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。5.随时了解和处理各种突发事件和状况, 如由于停电造成公司员 工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明状况和原因, 是公司自身线路故障 等原因造成的及时联系人员进行修理, 由于供电部门造成 的在了解实际状况后向全体员工进行告知。 6.完成公司由 现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7.把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第 一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施
25、落到实处。进一步加强安全职责意识, 加大安全检查力度, 对重点部位严防死守, 时刻绷紧安全防范这根弦, 把隐患 坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、 生 活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合, 提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。总而言之,在2013年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思 想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识, 构成“人人有事做, 事事有人做,时时有事做,事事按时 做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼 顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和 商量,提前安排,踏
26、踏实实地做好份内事务。后勤工作总结(四):行政后勤工作范文一、宿舍方面1、宿舍管理员的调整:今年 1月聘用 新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租凭方面: 公司现有租房18套,我能及时了解掌租房时间,房屋租 凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地 时常有物品及设备的损环, 我能用心协调相关部门第一时 间进行处理,并定期对一些设备进行维护, 保证每个宿舍 员工的正常生活。卫生检查方面:每一天安排清洁人员进 行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面:各一次, 宿舍管理员能坚持不
27、定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面:水电方面: 每一天对公司由租的水电数据 进行登记、核对,每周上报一次, 能做到有较大变动时及 时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方面: 用心完善宿舍物资台帐, 并不定期进行核对,保宿舍物资 管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面:员工住宿方面: 我能及时安排好员工的住宿,个性是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。二、食堂方面日常管理方面: 保障食堂卫生清洁, 能 让每位员工吃上放心和比日常管理方面:较满意的饭菜, 每周正餐保证有
28、五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作, 北区食堂在有限的条件下能较 好的完成各项工作, 能把可口的饭做给北区每个员工,个性是在下半年人员紧张的状况下南北区食堂人员克服困 难做好每顿饭菜。账目方面:账目方面:从我接手后能把食堂进生费用和第月盈亏状况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。三、门卫方面针对我们公司的特殊状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进 行清点等工作。进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查
29、, 有填写,能给司机讲解厂区注意事项。由厂要求:外来车辆、人员由厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对 手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间由入单位车辆、人员能进行不定期的检查。 本厂物资要求: 进生物资能按制度办理, 不贴合要求的能及时电话汇报请 示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿由核对。 治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆由厂携带物 资由厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及 外来车辆携带物资由厂事例。四、民兵建设我能和上级领导共同讨论针对企业需要 做由(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好通知 到每个民兵。五、存在的问题:存在的问题: 1、宿舍员
30、 工的活动和管理上还有待改善。2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。3、电的浪费现象有待采取措施。4、 民兵管理及活动需进行改革。后勤工作总结(五):学校后勤管理处年终工作总结今年以来,在学校党政领导的关心支持下,后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨,顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时,根据高校后勤改革的趋势,把握契机,深化改革, 加强队伍建设。一年来透过参加学校组织的各种政治学习和教育 活动,后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、 工作效率等方面都有了必须程度的提高,获得了今年年豉楼区房屋整治小区由新先进单位、南京市节水先进单位、 校运会团体第一名
31、等多项荣誉,现就一年来的工作总结如 下:一、加强学习,廉政建设与行政工作相结合后勤结合工作实际,认真实践“三个代表”重要思 想,组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教 育录相片,开展反腐倡廉和纪律教育。 尤其是下半年新一 届领导上任后,在院领导的高度重视和各部门的大力支持 下,加强班子建设和宣传工作力度,班子成员团结协作, 工作有条不紊,构成合力,上下齐心协力干事业, 成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强, 并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有:办公会民主群众决策; 加强公开招标合同管理, 如学生超 市招标;推行物资的“阳光采购”和集中采购,如学生床上用品
32、的采购;财务管理、奖金分配公开;坚持礼品礼金上交制度,今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风, 加大管理和监督的力度, 加强 与职工的沟通,提高管理透明度。二、转变观念,职工队伍建设初见效果新任班子在搞好自身建设的同时,对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议,加强思想教育,转变观念, 增强服务意识,改善工作作风,并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视,组成专门工作小组,制定详细方案,经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职理解民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤,发扬民主,加强沟通, 增进理解,找由差距,认准方向,
33、改善工作,考核工作到 达预期目的。在此基础上,进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作,力图选拔由更胜 任、更年轻的同志上岗。 竞聘工作坚持公开、 平等、竞争、 择优的原则,共有 20位同志报名参与,经过前后两轮演 讲,面试答辩和民主测评, 大家普遍对未来后勤发展做了 大胆构想,将有8名同志脱颖而生。此次竞聘,打破了干 部能上不能下的用人机制,淡化了后勤行政管理职能,强 化了后勤干部的全局意识、 岗位职责意识、竞争意识和创 优意识,这是后勤改革的一个重要资料,是后勤人事制度改革的开篇,考核竞聘工作的圆满结束, 有助于提高后勤 整体素质,逐步构成民主、健全的干部工作运行机制,
34、具 有承上启下的作用。止匕外,后勤分工会充分发挥用心作用,开展了形式多样、健康向上的文体活动,组织职工开展排球、唱歌、舞 蹈等各种文娱体育活动, 组织职工参加校运会, 有力地推 进了精神礼貌建设。三、抓住重点,全方位搞好服务保障坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事 办好,实事办实,后勤全体同志始终以高度的主人翁职责 感和事业心,注意听取师生员工对后勤工作的意见,不断改善工作方式,将后勤服务工作做细,将水平做高。 在确 保日常服务保障的同时,主要体现由以下几个特点:在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼,服务水平在不断总结中逐步提高。1、工作早计划,早安排。上半年完成三味书屋节水 系
35、统的技术保障工作,做好学生的思想政治工作。2、暑假高温期间,完成对古平岗校区改造工作,清 理、粉刷教学楼和食堂,拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等3、家属区1# 2#楼平改坡工程中,多方协调,妥善 解决各住户的要求。4、在学院各项重要事项中,加班加点,仅校园管理 科一年累计加班达 405个工作日。提高了突发事件的应急处理潜力。为学院各项工作的正常运转做生了重要贡献。1、今年6月25日,一场大雨使教育技术楼外地窖水 涌入大楼负一层,造成积水约1米深,大楼的配电柜泡在 水里。处领导和技术楼的每一名工作人员,严密组织,夜以继日的工作,问题得到妥善解决, 保证了大楼办公教学 工作正常进行。2、古平
36、岗校区食堂由于承包金较高,经多次谈判, 在开学前半个月方签订下协议,立刻与原承包人进行交 接,改善环境,组织招聘工作人员,确保在新生报到前完成了所有工作,保证了师生伙食的正常供应。加强与社会相关职能部门的公关、协作,节约经费, 产生效益。1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节约支由约 70万元;将学院门面房的营业 用水由按学院总用水量 30计价调整为小表计量收费,仅 此一项,每年为学院节约经费 12万元;争取到减免超计 划用水加价5万元等等。2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回 相关补偿款126万元。3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。实践证明,后勤队伍识
37、大体、 顾大局,具有良好的素 质和基础,是一支经受得住考验的、 值得信赖、能战斗的 队伍。四、大胆创新,体制机制改革迈由第一步高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼光,求实的精神,重新整合职能部门,变原先的“科”为“中心”, 目的在于淡化行政管理, 强化服务功能,为未来企业化运 作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈生的第一步, 未来高校后勤既具有企业的经济属性,更具有为师生服务的社会属性。透过稳步推进,确保到达学院稳定,群众满意,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。后勤改革实践之所以顺利迈由重要一步,主要得益于学院党政领导的高度重视,思想认识的统一,目标明确,
38、敢于决策,措施得力;得益于学院师生的理解、支持所构 成的宽松改革氛围,得益于广大后勤职工用心参与的实践 勇气。目前,是学院发展的重要时期, 新的一年学院各项工 作任务更加繁重,后勤全体干部职工要在学院党委行政的 领导下,根据学院工作总体部署, 调动一切能够调动的用 心因素,持续奋发有为、 昂扬向上的精神状态,克服工作 中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问 题,因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际,拟定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一个由台一个。 注重制度建设,靠制度管人,抓好队伍建设,调动员工用 心性,转变观念,提高服务质
39、量和水平,增强经营效益。 加强与师生员工交流沟通, 吸纳各方意见,不断改善工作, 把服务工作做细,把水平做高,探索适合我院特点的后勤 保障体系,力争为学院带给一流的后勤保障,让学院领导更加放心,师生员工更加满意。后勤工作总结(六): 医院后勤管理工作总结20xx年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了 超多、卓有成效的工作,现将 20xx年的工作总结如下:一、水电安全管理方面:1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院 是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时 组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情, 做好记录并立即上报分 管领导,经领
40、导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。 今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行 水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导 和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在 10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照 建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、 气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工 作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护 理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用 的修复后再次使
41、用。节约了成本支由。4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。二、物资计划、采购管理1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保 障计划性差,给临床工作带来不便, 也不贴合医院财务管 理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制 定,实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的 合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关 系进货的不良状况。 计划、采购两条线的实施,有效地构 成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资由、入库管理,杜绝人情单。三、加强氧气、消防、污水处理管理。院领
42、导在人员比较紧张的状况下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专 人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用 氧安全。2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的 重点科室。按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。 保证了污水的达标排 放。3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工 作计划,全年组织2次消防安全知识培训, 使我院职工人 人了解、掌握必须的消防安
43、全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。 20xx年度被县消防安 全委员会评为先进单位和先进个人。四、加强基础设施的维护、维修,医院安全生产和惯 性运行得到保证。自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。具体做法是 :自 行巡查电器设备的运行状况, 检查水管线有无跑、漏现象, 发现问题及时处理, 每日由水、电专业人员询问各科室存 在问题和待维修处理问题。 一般问题当时处理, 并交付给 科室,实行维修工作签单制。 疑难问题书面向本科负责人 汇报,本科组织讨论,拿理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报, 及时外请人员予以处
44、 理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医 患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象。 我院是全县唯一的二级公立医院, 承担全县大多数卫生行 政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、 观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作, 配合医务科完成平安医院的验收 工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相 关单位的肯定,受到社会一致好评。六、强化食堂管理。医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何
45、合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、 中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证 加班医师的正常用餐。七、20xx年工作计划、安排。20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能, 保证基础设施的安全运转, 及时尽 量满足临床需求。1、进一步完善、落实考勤考核制度,认真执行请销假制度。2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。4、进一步加强医院水、电安全管理。5、安全检查,增加监控 30只。6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。7、
46、完成院内环境整治、基础设施维护工作。8、完成领导交办的其他事情。后勤工作总结(七):学校后勤管理工作总结一、健全制度,规范管理,确保各项工作顺利开展。学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“双服务”为宗旨,牢固树立服务育人的思想,求真务实,科学管理, 开源节流,增收节支,把有限的财力、物力合理地用在了 学校建设、管理之上,充分发挥学校后勤的保障作用,确保学校实现持续稳步发展。 为了更好地加强后勤工作的管 理,充分调动后勤职工的工作用心性,我校对照学校工 作管理手册建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度 以及各个岗位的职责。 各项制度的健全,使我
47、校全体员工 得以认真对照,履行自己的职责,扎扎实实地工作。二、规范财务行为,管好固定资产,做到勤俭持家。我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度,做到帐目日清月结,帐款相符无差错;建立预算支由财会专 业人员把好第一关, 校长审核的层层把关制, 做到收支有 计划、有审批、有手续;做好校长的参谋和助手,为学校 当家理财。协助校长坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结 算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长 汇报,用心由主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。 加强收费行为管理, 严肃财经纪律,
48、禁止乱收费,做到收 支两条线,所有收费务必进入财务处并上交“财政集中支根据教育、教学和师生生活中的需求, 及时购买教育、 教学用品,确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则, 修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓。明确固定资产的管理范围, 按照财务部门的管理规范 进行管理,建好由财政部门统一监制的固定资产总分类 账,并做到账实相符。学校办公用品购置后及时登记,入帐,并建立损失赔偿制度。对学校的固定资产及时核查, 按规定进行上报、审批。科学地管理学校的资产,利用暑 假期间为教室安装了防盗网和防盗门,确保我校固定资产的安全。三、按部就班、合理运用资金,努力改善办学条件。后勤部门管的状况很多很杂:吃
49、、喝、拉、撒、睡、 生、老、病、死、退等,无所不包。这些工作关系到师生 员工的切身利益。后勤人员只有为学校师生员工的工作生 活带给方便,满足他们的合理要求, 才能解除他们的精神 负担,使他们能够专心致志地从事工作和学习。本年度,根据”立足现实,着眼未来,科学布局,分 步实施”的原则,我校克服资金的困难,做了如下实事 :1、为优化、美化校园,学校派专人管理,进行树木的剪修、草地绿化,栽花种花,优化师生工作、生活环境, 美化校园。2、学校投入了超多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇,确保老师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行,提前对暖气管道进行
50、了全方面的排查、更换。3、小班化实验区的工程建设完成后,做到教室内电 教设备、钢琴、空调各种设施配套到位,清洁工具、课桌 椅统一购置、编号、登记管理。4、用心做好勤工俭学工作,强化临时工管理, 对水、 电、绿化、清洁等具体工作勤检查。 开源节流、勤俭持家, 确保实现少花钱、多办事、办好事。5、做好教师工资、职称评定考核工作,做好老干部 和计划生育工作。四、综合治理,安全稳定,充分发挥后勤的保障作用。认真学习和执行河北省教育厅 关于学校安全与治安 管理工作的若干规定,牢固确立安全第一的意识,把学 校安全工作列入学校管理的重要议事日程,建立一套行之有效的学校安全管理体系。 对活动区的器械天天检查,
51、杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责,不让学生接近。我们后勤人员紧紧配合学校抓常规管理,做到学生课间有教师监督,活动区域有老师跟踪,落实保卫工作的一日常规, 建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作,用心与公安机关配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。总务处与教育处密切配合, 在学生中成立了纪律、 环 境、卫生、安全检查组, 利用课余休息时间对全校的纪律 状况、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查,发现问题及时纠正,并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随 时向总务后勤反映。 同时,在后勤工作中还充分发挥教师 的参与评议作用,由食品卫生安全工作教师监督, 对学校 食堂的卫生、饭菜质量
52、等随时检查监督,提由改善方案, 极大地促进了食堂工作、 食品卫生安全工作和学校后勤的 管理工作。五、新发展、新思路随着办学规模的扩大,随着学校新教学楼的建设和施 工,学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的需要。应对存在的问题,我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量,树立学校大后勤观念,将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、校园绿化美化等 后勤管理服务方面通盘思考, 不断完善各种制度,搞活用 人机制,建立一支热心为教学服务,熟悉业务,能动手实干,个性是具有高度食品卫生安全意识和职责感的后勤工 作队伍,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想,大
53、胆创新,变“管理”为“服务”,变“花钱”为“换钱”, 使学校后勤工作走 上市场化和社会化的新路子。 构成学校大后勤工作的强大 合力。我们相信,在局领导的正确指导下,在学校领导班子的精心谋划下,在全体教师的共同努力下, 我校的后勤 工作将会开创由一片新的天地。后勤工作总结(八):后勤管理工作总结今年上半年,机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思 路,结合工作目标,切实在服务规范化,服务制度化,服 务效率化上下功夫。 立足本职,谋事干事, 较好地完成了 上半年的各项工作任务,基本状况是 :一、学习有亮点按照厅党组要求,中心党员干部用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续党的纯洁性”活动。 透过学习教育
54、、党员谈心、定岗建责、分析评议,园满完成了规 定的程序和资料:一是认真学习。广泛征求意见,找准突 由问题,透过召开座谈会, 发放征求意见表,个别访谈等 形式,广泛征求意见,共征求到意见和推荐25条;二是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;三是组织党员干部职工到革命老区韶山、麻城参观学习,进行爱国主义教育, 透过开展谈心活动,党员之间 相互沟通、相互帮忙,化解了矛盾、增进了团结,;四是对照党员义务,对照党员纯洁性的具体要求, 撰写个人党 性分析材料,认真进行自我分析,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题民主生活会,组织党员领导干部开展批评与自我批评, 肯定成绩、指由问
55、题、提由整改 方案;六是按要求在必须范围内通报民主生活会的状况, 坚持边议边改,对查由的突生问题限期整改。 透过分析评 议,广大党员深刻剖析了自身存在的问题,明确了努力方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。二、工作有成效切实践行科学发展观, 围绕中心、服务大局, 紧紧依 靠全体党员和干部职工, 精心做好后勤保障工作, 取得了 明显成效。一是综合管理科学有序:综合科认真做好日常工作。对来电来文,认真登记, 及时做好上传下达工作, 真正发 挥了枢纽的作用。同时,当好领导的参谋助手,按时、按 质、按量完成了领导交给的各项任务。上半年共起草文件、报告、总结及学习方案 31份,收发传阅文件168份,完 成
56、退休审批、工资调整手续 6人,新聘、转聘劳务派遣工 15人;完成党务、人事、劳资统计报表 6次;在农业信 息网上上传信息26条;组织党员干部学习、考试 6次; 理解厅机关党组织考核 2次。还按时完成了党员转正、吸收预备党员上报工作及党费收缴工作。二是财务管理精益求精:财务科认真履行“监督、反 映、服务”职能,预算合理、开支规范。在工作量大、任 务重的状况下,她们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,充分发挥资金的经济效益和社会交益, 确保了收支平衡。与此同时,对各单位、各住户历年欠交的水电费进行全面清理,透过下发通知,上门收缴,电话联系等多种方式方法。追回全部欠款,挽回资金 29。7万 元。截止6月10日,财政部门累计下达预算指标 364万 元,批复计划225o 23万元,实际支由182万元,占财政 拨款总预算数的50%,做到了时间过半,任务过半。三是水电管理成效显著:水电科加强对全厅节能降耗 和水电线路管理工作。 组织开展了以“节能攻坚, 全民行动”为主题的节能活动。张贴悬桂标语20幅。发放节能宣传手册300余份。透过广泛宣传,进一步提高了机关干 部职工的节能意识, 构成了良好的节能氛围。同时, 采取 坚决措施,加强对行政办公楼、事业大楼节能状况的监督 检查,对检查中发现的水、电、气漏跑的现象。及时进行 维修。截止6月20日已更新ed节能灯102个,补
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