青岛啤酒公司广告制作招标方案

1、青岛啤酒公司广告制作招标方案 青岛啤酒公司广告制作招标方案 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 招标书 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 武汉大区201*年11月21日 第1页共6页 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 目录 第1部分招标邀请函 第2部分第3部分第4部分第5部分第6部分第7部分深圳市青岛啤酒华南营销有限公司简介投标须知 投标单位相关要求投标书的相关要求广告合作合同签订事宜广告经营项目报价 第2页共6页 第1部分招标邀请函 为塑造企业个性，显示企业精神，营造企业核心竞争力并强化深圳市青岛啤酒华南营销有限公司201*年度广告宣扬力度，进一步提升公司产品品牌知名度、美誉度，使广告发挥最大效应促

2、进销售，同时在广告费用支出方面能够降低成本，201*年深圳市青岛啤酒华南营销有限公司将对以下广告业务，采纳公开招标的方式，选择武汉地区优秀的广告公司进行招标，真诚寻找合作伙伴。 a.提供企业各种所需的平面广告及制作包括门头店牌、广告雨棚、x展架、写真、喷绘、展板、pop、dm海报、横幅、彩虹门、印刷品等。b.附件一：青岛啤酒终端生动化项目基本要求.doc 本次招标对象为武汉地区所有优秀的、有实力的广告制定制作单位，有兴趣的投标人可在201*年12月5日前到下述地址向相关人员咨询详情和索取相关招标资料 武汉市江汉区青年路155号长源大厦707室营销部：张仲森联系 ：83607957e-mail：

3、qdpj201*163 第2部分深圳市青岛啤酒华南营销有限公司简介 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司是青岛啤酒股份有限公司下属的一家专业销售公司，全面负责青岛啤酒华南事业部的销售工作。深圳市青岛啤酒华南营销有限公司粤东分公司是其九大分公司之一，负责汕头市、潮州市、揭阳市、汕尾市、梅州市和河源市共6个城市的销售工作。现设立潮州办、揭阳办、汕头办、汕尾办、河源办和梅州办共6个办事处。成立于1903年的青岛啤酒是中国啤酒行业的第一品牌。据世界品牌实验室的权威评估：201*年青岛啤酒的品牌价值仅为65亿元，201*年的品牌价值已达168.73亿元。201*年青岛啤酒的年销量 第3页共6页 深圳市青岛啤酒

4、华南营销有限公司 为326万千升，在中国啤酒业的销量排名第一，在世界啤酒行业排名第十。现因业务发展需要诚邀优秀人士加盟本公司，公司将提供优良的工作环境、具有竞争力的薪酬福利、培训机会和优良的职业前景。 第3部分投标须知 1、发放招标文件： 时间：201*年11月 地点：深圳市青岛啤酒华南营销有限公司武汉大区2、收标 时间：201*年11月28日3、投标截止：201*年12月4日止4、开标、评标、揭标： 时间：年月日时间另行通知5、发中标通知书201*年12月25日之前 第4部分投标单位相关要求 本次招标对象为武汉地区所有优秀的广告制定制作单位，参加投标的单位需满足以下要求： 1、具有丰富的产品

5、市场推广经验，策划方面富于创造力、制定表现优秀、协作意识强。 2、在武汉注册的法人单位，主要负责人员至少有叁年以上含叁年广告策划从业经验。 3、由于我公司业务量较大，要求平面制定投标单位固定制定人员2人以上，广告制作投标单位固定工作人员3人以上，项目参加人员5人以上。投标单位人员构成要相对稳定。 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 第4页共6页 第5部分投标书的相关要求 一、投标人编写的投标书应包括以下部分： 投标公司简介；公司广告运作优势； 近年成功策划、制定、推广案例介绍；与当地主流媒体合作状况介绍；具体广告项目报价报价项目表附后 投标人资质证书和其他证实材料：1、资质材料：单位营业执照复印件

6、或相应证实文件；以往所作广告案例的证实材料；人员结构和组成；主创制定人员的简介；广告作品的证实材料。2、其他证实材料：投标人认为必要的其他相关材料。二、投标书提交、收到和开封 投标书一律采纳打印稿，投标单位需提供一件正本二件副本，并在适当处盖上或写上“正本与“副本字样。正本与副本如有不符，以正本为准。 投标书的正本和所有副本应装在密封的信封里，并清楚地写上“深圳市青岛啤酒华南营销有限公司投标书。编制好的投标书应在201*年12月4日之前递交深圳市青岛啤酒华南营销有限公司武汉大区营销部。任何在递交截止日之后收到的投标书将被原封退回。 为便于评审，投标人需将投标内容制作成ppt，在招标会上当面陈述

7、介绍。 第6部分广告合作合同签订 通过招标会，我公司将选择12家理想的合作单位进行201*年度合作，并签订合作意向合同。 招标人：深圳市青岛啤酒华南营销有限公司武汉大区公司地址：武汉市江汉区青年路155号长源大厦707室 联系人：张仲森e-mail：qdpj201*163 公司 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 第5页共6页 第7部分：广告经营项目报价 由招标公司另附。 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 第6页共6页 扩大阅读：青岛啤酒济南有限公司物业招标书 青岛啤酒济南有限公司 邀请招标书 项目名称：厂区物业管理服务 青岛啤酒济南有限公司 尊敬的先生/女士： 青岛啤酒

8、济南有限公司地处济南高新区大正路3000号，介于世纪大道和经十东路之间，厂区占地面积为21万平方米，制定能力年产40万千升，一期工程30万千升。现工程基本建设已完工，生产运营正常。为提升物业管理水平，有利服务于企业生产，需要由专业物业服务单位对厂区的物业服务进行管理，诚挚邀请贵公司前来投标。具体内容如下： 一、综合状况： 1.项目名称：青岛啤酒济南有限公司厂区物业管理服务 2.服务范围：厂区内的绿化.保洁.安保等工作详见附件一：厂区物业管理服务招标范围。依据投标评标状况及综合能力等，确定一家服务商。 3、服务地点：青岛啤酒济南有限公司厂区内。4、服务时间：另行合同约定。 5、服务方式：中标方应

9、当以自己的设备、技术.耗材和劳力，并对服务的过程进行全方位管理，按发包方安排的工作时间完成发包方交付的工作任务；未通过发包方书面同意，中标方不得将其承揽的工作交由第三方完成。 6、标书数量：中文，正本一份，副本二份。电子档标书一套；二.投标商资质要求： 投标商必须是专业物业管理服务公司，且具备物业管理服务.专业清洁保洁服务和园林绿化的资质。 三.技术要求： 详见附件二：物业服务分项验收标准和清理频次。四.标书内容：1、报价原则：依据附件一厂区物业管理服务招标范围和附件二物业服务分项标准的要求，结合青啤济南工厂的实际状况，报出合理的价格；价格的构成应包括：原材料费用、人工费用、设备折旧、管理费用

10、、国税地税、运费、利润等；报价货币采纳人民币；请填写附件三：报价表。 2、物业管理服务工作所依据的国家标准或企业标准等；3.合同生效后的物业管理服务实施方案和保证措施； 4.付款方式：本物业的管理服务费按月支付，中标方在每月5日前向发包方提供合法发票发票项目可以是物业管理服务费或其他须经发包方同意，发包方审核确认后于每月20号之前转帐支付上个月的服务费。 5.证实投标人合格和资格的证实文件 投标企业有效的“法人营业执照副本内页内容应含企业法人年检状况记录和经营范围、组织代码证、税务登记证、银行开户许可证均为复印件、通过质量体系认证的资质证实等相关资质文件和质量监督局出具的产品检验报告； 提供近

11、一年经审计的财务报表包括审计报告、资产负债表、损益表、现金流量表； 投标授权书、法人代表身份证复印件或法人授权代表身份证复印件；以上证实文件均需加盖单位公章，我们将对投标方的经济、技术等各项资料予以保密。 6.报价标书内容与我公司所发技术要求内容不同之处或贵公司提供更为先进的技术及更优惠的服务条件，请用书面形式明确指出，对无文字说明的一切内容，我公司不予认可。7.投标函由投标方封存，并加盖公章。五.投标说明： 1、我公司将组织有相关部门参加的评标小组，按照招投标规定进行公平、公正的开标和评标； 2、为公平竞争，我们同时以同样条件邀请其他公司参加投标；3、我方只合计与标书技术要求相符的投标书；

12、4、技术方案应完整、清楚，对由于报价方遗漏或错误而造成的需要补充投资的费用，由报价方自行承当； 5、价格是我们合计的重要因素，但并不是中标的唯一因素。服务质量、服务能力、企业综合实力等也是我们合计的重要因素，我方将综合比较，从中选择最终的合作伙伴，对任何未被最终选定的报价者我方不做任何解释； 6、投标保证金金额201*0元： 投标保证金可采用以下任何一种形式提交：银行电汇、支票或现金。无论采用何种形式，投标保证金收取凭证必须在投标截止前与投标文件同时递交。在开标时，凡未提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标予以拒绝，如电汇请将汇款底单 未中标的投标人的保证金

13、，将按规定的投标有效期期满后30天内予以退还，不计利息。 中标人的投标保证金，在中标人按规定签订正式服务合同后予以退还，不计利息。 以下任何状况发生时，投标保证金将被没收： a、投标人在投标函中规定的投标有效期内撤回其投标；b、中标人在规定期限内未能按规定签订合同。 7、本通知以 件或电子邮件发出，收到后请即刻书面 收到函给我公司； 8、投标人的其他事宜 服务期限、考核标准、价格状况等开标后具体商定，并另行合同约定。9、回标时间：请将标书于201*年10月28日中午12：00前邮寄或送达至青岛啤酒济南有限公司综合部。逾期不交者视为自动放弃； 10、附件/补遗及答疑。如投标人有任何问题，应书面向

14、青岛啤酒提出 联系人：齐春燕联系 箱：qichunyan1983163 此类要求必须在不晚于投标截止日前一天提出，否则不予合计。此类答疑解释将以附件的形式 或邮寄给各投标人。投标人未收到答疑及补充材料不得影响其所交标书中的所承诺的责任。任何以此方式发出的附件均构成合同的一部分。是否收到附件应在投标书中说明。 本投标书将作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。11、本函件只是邀请投标。青啤无义务对任何递交的标书发出承诺。中标方将依据合同法与青岛啤酒济南有限公司订立正式合同。 青岛啤酒济南有限公司二0一一年十月十九日 附件一：

15、厂区物业管理服务招标范围一保洁服务： 1.公共环境，包括厂区公共公用场地、道路、厂门、房屋建筑物外墙玻璃幕墙等共用部位的全面养护、清洁卫生、垃圾的收集及处理。2.厂区办公楼的办公室主要清洁室内玻璃窗、公司领导办公室.更衣室、公用卫生间的地面、墙壁、走廊、管道等全面养护、清洁卫生、垃圾的收集及处理等工作。 3.厂房内包含展厅钢梁、走廊、管道、地面、楼梯扶手、墙壁等的全面养护、清洁卫生、垃圾的收集及处理等工作。二维护公共秩序.安全保卫： 包括安全消防、设备、物资、车辆、人员、突发事件处理等、消防监控、巡视、执勤、传达等工作。负责厂区内的交通，车辆停放秩序与对物资车辆人员进出厂区的管理。保安工作应天

16、天24小时进行。三绿化养护服务： 厂区所有绿化的草坪及花木含办公室内绿植适时得到修剪和养护，以坚持合格的外观和优良的生长，确实起到优良的绿化美化作用；厂区所有杂草的日常清理工作；每年劳作节.国庆节.厂庆日梦工厂大门前鲜花的租赁与摆放工作。 四国家法律法规和政策规定的由物业管理公司管理服务的其他事项。附件二：物业服务分项验收标准和清理频次 一常规保洁项目验收标准和清理频次：1.常规保洁项目验收标准 1地面坚持干净，无垃圾杂物、无泥沙、污渍、积水、积尘、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂头，坚持光洁、明亮;墙面大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无显然灰尘；乳胶漆墙面无污渍、目视无显然灰尘；垃圾箱地面

17、无散落垃圾、无污水、无显然污迹；内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物；发现垃圾箱四周有苍蝇应及时地消灭；垃圾箱天天上午10:00清理垃圾，垃圾桶的垃圾不超过垃圾桶的垃圾的2/3，保证及时清运。卫生间地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无显然灰尘，便器无污渍，墙上无涂画及隔断门无灰尘。设施完好、用品齐全；天花、灯具目视无显然灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印；卫生间的工具不得乱放；定期改换卫生纸、清洁球和垃圾袋，坚持抽纸盒始终有纸、小便池有清洁球，垃圾袋废纸不超过2/3.纱窗、楼梯扶手、消防栓管、电表箱、宣扬栏、楼道灯开关等：纱窗统一左，坚持封闭开窗时应坚持纱窗

18、封闭；无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，无显然污染。 2厂区道路无显然泥沙、污垢，每100m纸屑平均不超过1个、无直径1cm以上的石子；垃圾停留在原来的位不超过1小时。 3厂区绿化带无显然大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无3cm以上石子；房屋平台下每100m或棉签等杂物在3个以内，其他绿化带100m内杂物在1个以下；树上无悬挂的塑料袋及垃圾；发现蚊蝇及时消杀。2.常规保洁项目清理频次方位所在区域梦工厂清理内容常规清理频次旺季清理频次梦工厂接待大厅内外玻璃、所有地面推尘及特别护理、2次/天1、常规保洁卫生清理、擦1-3楼镜面、台面、卫生间、楼梯、台阶、扶手、两4小2人侧玻璃、梯角线、吧台，椅子、桌

19、子，接待室、时/次拭、抹尘，消毒.醉洒屋、等卫生清理维护及消毒处理等.2、参观旅游系统系：人员较为集中，外来参观人员较多、素养参差不齐细节处理所有不绣钢清洁、护理、保养，木质装饰、电梯，卫生间、隔断、地面护理等细节处理1次依据现场实际状况3、梦工厂三楼属酒吧，参观客人常常在此品酒，地面与一般地面不同，需常常特别处理4、在原有8小时的工作量基础上增加1.5小时综合办公楼综合办公卫生间、地面、镜面、隔断、大小便器、楼梯、4次/天1、常规保洁卫生清理、擦楼三楼、台阶、扶手，更衣室等全面消毒，卫生全面清拭、抹尘，消毒.至一楼理、维护保养.2人2、综合办公楼三楼系领导的办公场所，对消毒，细节细节处理卫生

20、间、楼梯走廊内不绣钢等清理、1次/天处理、厕所内异味处理重中维护、保养，卫生间、隔断门、墙面、地面、台面、镜面，窗框、窗槽，装饰画等进行全面清理维护之重3、综合办公楼一楼系除内部人员用厕外，外用人员用厕较多.4、在原有8小时的工作量基础上增加1小时梦工厂参观系统二卫生间、更衣室地面、镜面、隔断、大小便器、4次/天1、常规保洁卫生清理、擦等全面清理、维护、消毒、保养，窗框窗槽及拭、抹尘，消毒.2、参观旅游系统系：人员楼2人参观装饰物等进行全面清理维护、保养细节处理卫生间、楼梯走廊内不绣钢等清理、1次/天较为集中，外来参观人员较维护、保养，卫生间、隔断门、墙面、地面、台面、镜面，窗框、窗槽，装饰画

21、等进行全面清理维护多、素养参差不齐3、参观系统卫生间及二楼北侧玻璃、窗框、窗槽系脸面，需不按时清理维护4、在原有8小时的工作量基础上增加50分钟参观参观回廊卫生间、更衣室地面、镜面、隔断、大小便器、6次/天1、常规保洁卫生清理、擦系统2人楼梯台阶、扶手等全面清理、维护、消毒、保拭、抹尘，消毒.养，参观回廊所有不绣钢窗框窗槽及参观装饰2、参观旅游系统系：人员物等进行全面清理维护、保养较为集中，外来参观人员较细节处理卫生间、楼梯走廊内不绣钢等清理、2次/天多、素养参差不齐，参观回廊卫生间、外侧地面及异味维护、保养，卫生间、隔断门、墙面、地面、清理重中之重台面、镜面，窗框、窗槽全面清理维护，楼梯3、

22、参观回廊属参观系统重台阶纹理、装饰画等进行全面清理维护中之重，参观回廊周圈外侧玻璃需不按时清理维护，参观人员及所有员工都常常用手触摸玻璃4、回廊卫生间清理消毒需特别处理外来人员验瓶司机、外用工、车间内部人员、旅游人员用厕所较为频繁、较为集中5、在原有8小时的工作量基础上增加2小时培训综合楼培训综合培训室.吸烟室.卫生间、地面、镜面、隔断、楼1-2楼大小便器、楼梯、台阶、扶手，更衣室等全面消毒，卫生全面清理、维护保养.食堂大厅.操作间除外4次/天1、常规保洁1-2楼卫生清理、擦拭、抹尘，消毒.2、培训楼卫生间清理、维护，消毒需特别处理用厕人员较为频繁、集中11：30-13：30前清后脏.需不按时

23、清理、维护，厂区内所有员工、外用工、旅游人员都集中在此用厕.3、吸烟室及活动室都集中在二楼辅助综合楼辅助综合卫生间、地面、镜面、隔断、大小便器、楼梯、2次/天细节处理卫生间、楼梯走廊内不绣钢等清理、1次/天维护、保养，卫生间、隔断门、墙面、地面、台面、镜面，窗框、窗槽，装饰画等进行全面清理维护楼1-2楼台阶、扶手，更衣室等全面消毒，卫生全面清理、维护保养.细节处理卫生间、楼梯走廊内不绣钢等清理、1次/天维护、保养，卫生间、隔断门、墙面、地面、台面、镜面，窗框、窗槽，装饰画等进行全面清理维护道路厂区内厂区公共区域内道路总面积98545.32平方米，随时1、厂区内公共区域内的道路进行全面清扫、清理

24、2、厂区内所有标宣厂区内标识牌、宣扬栏不锈钢进行全面清理、维护、保养3、厂区外侧门口处地面、大门、停车厂等进行全面清理维护及保养4、厂区内公共区域厕所2个进行全面清理，卫生间用厕人员素养参差不齐，外来人员最多，常常损坏厕所设施及堵塞厕所.给卫生间卫生清理维护带来一定难度.5、厂区内所有景观设施景观池、酒曲池、扎啤筒、景观啤酒瓶等进行全面清理维护及保养8人公共区域上尘土.泥沙.石子.生活垃圾的日常清扫、清理、清倒、消毒，厂区内标识牌、宣扬栏不锈钢进行全面清理、维护、保养，所有景观设施，厂区大门及大门外进行全方面清理维护及保养.绿化带厂区内绿化带内大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物的日常清理，发现蚊蝇

25、及时消杀随时二玻璃、管廊、钢骨架高空作业项目验收标准和清理频次：1.玻璃、管廊、钢骨架高空作业项目验收标准 1玻璃擦洗：玻璃擦拭后无水渍、印记，清洁干燥；门窗、玻璃、纱窗坚持完好，开关自如，外观无显然损坏且密闭性好；窗及玻璃无乱涂乱画现象，干净、清洁，无灰尘，整体颜色一致；窗框无显然变形或凹凸不平，窗子、窗帘开关自如，密闭性能好；窗台及窗槽无杂物，无灰尘，干净、清洁；窗子应坚持关闭，如打开时应有纱窗坚持关闭；带玻璃的门，玻璃清洁、明亮，无乱涂乱画现象，无破损；关闭自如且关闭时平面平整，密闭优良。 2管廊擦洗：管道无显然灰尘、无污迹；管道无滴漏现象、无锈渍；管道包裹完好，无海绵外露 3钢骨架擦洗

26、：架体无显然灰尘、无污迹、无锈渍；架体各部位衔接紧密无脱节，整体颜色坚持一致2.玻璃、管廊、钢骨架高空作业项目清理频次服务项目方位地点名称所在区域一层糖化间外窗一层接待大厅含内外门/雨蓬/会议室/外玻璃幕墙梦工厂酿造综合楼二层糖化控制区幕墙玻璃二层参观走廊二层联廊酿造通车间区域二层包装车间参观走廊三层酒吧观景窗二三层办公室、糖化控制室、各办公区内窗、各公共区域内门窗一层车间包括糖化车间发酵间一二层外窗二层各培训教室内窗包装车间和成品库内外门窗厂区东门四周辅助综合楼厂区东/西/南门值班室和中控室一层糖化车间一层走廊一层发酵cip间一层发酵区酿造通车间区域员工食堂南部一层车间包装各区域二层糖化控制

27、区上钢骨架面积平方米长度米频率115.21次/月一层接待大厅含内外门/会议室/外玻349.71璃幕墙(1次/天)雨蓬(1次/周)560.88116.7928.8125424.51133.111次/月1次/月玻璃擦洗办公区公用工程间、发酵过滤区员工食堂员工之家车间/成品库污水处理间临时办公区值班室糖化间走廊发酵控制发酵区联廊投料坑平台包装车间糖化二楼1464.351次/月628.261次/月369.321次/月包装车间1次/1月成1115.84品库内外门窗1次/3个月1次/1月，夏季为244.4次/1月166.421次/2个月77.921次/月514.43414336.91次/2月585.610

28、8301次/月926.31次/2月201*1次/3月培训综合楼包装车间污水处理间辅助综合楼值班室酿造综合楼管廊擦洗培训综合楼包装车间酿造综合楼钢骨架擦洗 三秩序维护工作服务标准和人员配 1.工作指标：1交通秩序：畅通无阻、停放规范、有条不紊；2治安：维护公司各项管理规章制度，保证公司财产安全，保证正常生产、工作秩序。 3消防：保证全年无消防安全责任事故发生。 2.人员配：基本配为18人，生产淡季每年10月次年4月不 低于15人。 3、工作要求：为秩序维护员统一配发公安机关备案认可服装、提供对讲 机、强光手电、橡胶警棍等警戒装备以及必要的劳保用品、办公用品等。 3.服务标准： 1、保安人员基本要

29、求 上岗前应适当修饰，坚持仪表、仪容的端庄整洁，精神饱满，在岗时不同意手插入口袋； 保安人员的头发应勤梳理，不留长发，不留鬓脚，不留长指甲； 立岗时，在规定位上立姿，左脚向左跨出，双脚与肩同距，作跨立状，上身坚持立正姿势，身体重心落于两脚之间，挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕； 对讲机佩带在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上，用较慢语速进行对话； 上岗要坚持制服干净无褶皱，衣服纽扣全部扣上，大沿帽佩带端正，佩带白手套，穿黑色皮鞋，坚持光亮，领带系好后，领带下口与皮带下沿相齐；不在工作场所以外的场合穿制服； 不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事；值岗

30、人员只能在保安休息室内喝水、休息，不同意在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域内走动； 值岗态度认真，做好相关记录，不准代他人填写。交接班严格执行交接班制度，接班人员未上岗前，当岗人员不准下岗。2、交接班规范 当班保安站在原位，接班保安面对当班保安走到约两步间距处，双方立正目视对方同时敬礼； 敬礼：身体挺直呈立正状，右手从胸前快速升至右侧脸庞，大臂坚持与肩相平，大臂与小臂呈45度夹角，手掌与小臂呈一直线，五指并拢，中指离太阳穴2厘米左右； 礼毕，当班保安以规范用语简述当班状况：“本班状况正常；或“本班发生某件事情，具体状况请看当班记录； 接班保安听明白后，回答“明白；交接双方站在

31、原位完成保安器材移交；双方再次敬礼； 礼毕，双方交叉换岗：当班保安向右横跨一步后立正，接班保安向前跨两步走，立正，向后转，跨立，完成接岗。下班保安方可离岗。 3、门岗服务：负责公司南门信件、邮件、报刊的收发工作；公司南门、西门、东门物资出门的查验工作； 门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗执行24小时立岗保安服务；在指定位，指定面向立岗，严禁脱岗； 立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。4、巡岗服务 管理区内执行全年365天全天候保安巡视服务。楼宇巡视 巡视前检查和佩带好对讲机、电筒、笔和巡视记录表，并随身携带装小件垃圾的塑料袋； 巡视内容：走道清洁，照明、灭火器、消

32、火栓、门、窗、防火门、装修现场等； 按保安服务处指定的巡视路线巡逻，巡视记录中应记载发现状况及时间。客户需要帮助时，应及时提供服务或通知有关人员到场处理； 发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明状况，严密监视； 发现违规状况，马上向客户指出，及时阻止，并报告客户做出相应处理；巡视时看到小垃圾及时拾捡，投入就近的果壳箱内；发现灯未熄灭、水管及阀漏水，应及时通知客户修复；巡视结束后，交接巡视器材；夜间巡视 夜间巡视的路线应常常变化； 巡视时注意扶梯、走廊、厕所、通道等，确认有无可疑人物藏匿于其内；假设发现可疑人物，须立即报警并封锁各个出入口，进行处理；突发事件的处理 为应对突发事件，按指定的应急预案作业，平常应定期参加演练及参加甲方组织安排的学习培训、训练等活动。发生火警 马上用对讲机通知监控中心采用必要的紧急措施或经甲方同意可直拨火警 119； 通知火灾四周客户撤离危险区；做好现场安全保卫工作，听候指挥。发生刑案马上向甲方归口管理部门报告或经甲方同意后报公安部门110并保护现场，并救护伤员，因甲方原因造成的延误，由甲方负责。向发现人和四周客户了解状况并记录； 经甲方许可向公安人员提供状况，协助破案；发生盗、抢事件 用对讲机报告请求支援，同时设法抓住犯罪嫌疑人； 对犯罪嫌疑人应认清特征、人数、作案工具，经甲方同意后及时报告公安部门110；保护现场。发现有