2021商品学-商品质量管理（精选试题）

1、精品文档_商品学-商品质量管理1、不是在质量管理中相应开展的活动是（）a.依靠工人b.自我控制c.qc小组d.pdca2、（）是指达到结果与所有资源之间的关系。a.质量b.原则c.效率d.有效性3、（）是组织的最高管理者，可以是一个人或一个组人。a.策划人b.领导者c.基层工作人员d.检验员4、小册子不包括（）指导性文件a.质量管理原则b.选择和使用指南c.小型组织实施指南d.质量经济管理原则5、不是质量策划的主要内容是（）a.确定顾客的需求b.开发可以满足顾客需求的产品c.开发出能生产所需产品的生产程序d.明确5wh问题6、排列图法又称为（），是找出影响质量因素的一种基本方法，也是加工整理数

2、据的一种重要方法。a.帕累托图法b.频数分布图法c.管理图法d.相关图法7、散布图将有关数据列出，并用（）填在坐标上，观察两因素之间的关系。a.面b.线c.点d.表8、哪一个标准不是1987年3月正式颁布的标准（）a.iso9000b.iso9001c.iso9002d.iso98589、不是质量改进的主要内容包括（）a.提供控制手段，以保持其有效性b.确定改进对象，组织诊断，寻找改进机会c.测定实际质量特性d.证明这些方法有效，并在质量管理体系文件中体现10、统计质量管理阶段，（）是制定战时的国防标准a.质量控制指南体系b.数据分析的控制图法c.iso9000d.qc小组11、1924年美国

3、贝尔电话研究所的统计学家休哈特博士提出了（）的概念a.预防缺陷b.零库存c.准时制生产d.tqm12、质量策划不同于（），质量策划强调的是一系列活动。a.质量控制b.质量管理c.质量计划d.质量方针13、质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（）a.社会b.供方c.员工d.顾客14、质量管理的概念大致经历了几个阶段（）a.质量检验阶段b.统计质量管理阶段c.全面质量管理阶段d.质量改进e.全员的管理15、质量管理中常用的统计方法有（）a.分类法b.直方图法c.控制图法d.因果分析图法e.散布图法16、iso9000的核心标准包括（）a.质量管理体系-基础和术语b.质

4、量管理体系-要求c.质量管理体系-业绩改进指南d.质量和环境管理体系审核指南e.质量管理体系-质量计划指南17、统计判断按其工程程序可分为（）a.统计调查和整理b.审核c.统计分析d.统计判断e.检验18、（）就是依据数理统计的原理，对产品质量进行控制。19、iso9000的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准（）小册子等，但都属于其附属物。20、质量检验属于“（）”，即使查出了废次品，既成事实的损失也往往难以挽回。21、（）的管理模式称为朱兰三部曲。22、（）是利用调查分析表法，来进行数据整理和粗略分析的一种（）、（）的方法。23、质量策划24、质量改进25、全社会推动26、全员27、全

5、过程28、简述iso9000列举了建立.实施并完善质量管理体系的八个步骤？29、简述在统计调查分析表法中，最常用的方法有哪些？30、简述全面质量管理具体表现在哪几点？31、简述在实施与供方的互利关系原则中，应当采取那些措施？32、简述商品质量的影响因素。33、简述烟叶工业可用性的内涵。34、简述烟叶质量管理的特点。35、简述提高卷烟产品质量的措施。36、简述标准制定的原则。37、简述申请iso9000认证的意义。38、简述推行iso9000的作用。39、简述烟叶商品收购的特点。40、简述烤烟密码收购的意义及作用。41、简述密码收购程序。42、试析烟草商品仓库的演变方式。43、库内温度30，相对湿度72%