家庭财产保险

1、 实验项目一实验项目一 家庭财产保险承保家庭财产保险承保实验目的：实验目的：1、掌握正常投保的操作流程。 2、掌握家庭财产保险批改格式和批改流程的操作。实验难点：实验难点： 1、本章重点是掌握家庭财产两全保险的性质，以及其操作流程。确定普通家庭财产保险的保险金额。 2、掌握其批改流程，及批改格式。该险种不能进行期限批改、保险展期、闲置退费、返还本金功能。家庭财产长效还本保险允许做如下批改：保险标的地址变更、子险减少；在系统内对应功能“保费变更。基础知识 1.1.1普通家庭财产保险普通家庭财产保险1）灾害损失保险2）盗窃保险3）赔偿处理1.1.2家庭财产两全保险家庭财产两全保险1）家庭财产两全保

2、险性质2）保险储金的交付3）保险储金的退还 1.1.3家庭财产保险新型险种家庭财产保险新型险种实验操作 1.2.1实验目的和要求实验目的和要求1）确定普通家庭财产保险的保险金额。）确定普通家庭财产保险的保险金额。2）掌握家庭财产两全保险的性质，以及其操）掌握家庭财产两全保险的性质，以及其操 作流程。作流程。3）掌握其批改流程，及批改格式。该险种不）掌握其批改流程，及批改格式。该险种不能进行期限批改、保险展期、闲置退费、返能进行期限批改、保险展期、闲置退费、返还本金功能。还本金功能。实验操作o1.2.2操作流程操作流程o1）正常投保流程投保登记保单作废签单投保修改提交核保核保投保删除各类批改理赔

3、等核保不通过可以修改投保件不可修改不可修改有效可以修改实验操作2）补录单流程补录保单保单作废补录单修改补录单确认补录单删除各类批改理赔等可以修改有效实验操作投保登记(1)投保类型：家庭财产综合保险只允许个人投保。实验操作实验操作实验操作实验操作实验操作o1.3案例实操案例实操o1.3.1案例介绍 o2001年1月13日，成某将其自有的一辆货车投保了车损险、第三者险、车上人员责任险。o2001年11月23日，成某聘用的驾驶员何某在送货途中，由于车速过快，与正常行驶的一辆货车发生追尾碰撞，何某当场死亡。经交警部门认定，何某负此起事故的全部责任。成某以自己损失较大为由未对驾驶员何某亲属作任何赔偿，随

4、后不久成某向保险公司请求赔偿车上人员责任险赔偿金4万元。保险公司审核后认为此起事故属于车上人员责任险保险责任，随即赔偿被保险人成某4万元。实验操作o1.4练习练习o李某出差回家后，发现家庭财产被盗。于是，他迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查，发现有1万多元的财物被盗走。10多天后此案还没告破，这时李某才想起自己参加了家庭财产保险。于是，他急匆匆手持保单来到保险公司要求索赔。保险公司应如何处理？实验项目实验项目2 （家庭财产保险理赔流程）（家庭财产保险理赔流程）实验目的：1、掌握家庭财产保险理赔的操作流程及各种理赔的处理。（2节）2、投保件核保与批单核保操作流程。 实验重点：1、掌握正常赔案流

5、程、不立案流程、拒付赔案流程、销案赔案流程、追偿流程、损余物资流程、案后批改流程。2、其次要掌握核保系统完成投保件核保与批单核保两大类功能。核保系统主要功能是浏览投保单相关内容或批单相关内容，根据权限签发核保意见。基础知识 2.1.1保险金额2.1.2保险期限2.1.3 保险标的2.1.4赔偿申请程序：实验操作 2.2.1实验目的和要求实验目的和要求1）掌握正常赔案流程、不立案流程、拒付赔）掌握正常赔案流程、不立案流程、拒付赔案流程、销案赔案流程、追偿流程、损余物案流程、销案赔案流程、追偿流程、损余物资流程、案后批改流程。资流程、案后批改流程。2）掌握灾害损失险和盗窃险赔偿计算原则。）掌握灾害

6、损失险和盗窃险赔偿计算原则。掌握计算毛利润损失的公式。掌握计算毛利润损失的公式。实验操作o2.2.2操作流程 报案登记案件处理中立案定损清单录入赔款理算赔付确认核赔结案案后批改出险标的核定材料不足需核赔可以修改查勘登记在赔付确认前可以修改实验操作权益转让登记追偿登记追偿审核审核过的追偿款项不再允许修改已进行追偿登记的权益转让书不再允许修改损余物资登记损余回收登记损余回收审核审核过的损余回收款项不再允许修改已进行回收登记的损余物资不再允许修改实验操作案后批改案后批改审核审核过的案后批改款项不再允许修改实验操作实验操作练练 习习o2002年10月1日，李某为自己的一居室房屋及屋内财产购买了家庭财产

7、保险，房屋保险金额为20万元，家用电器保险金额为8万元，其他财产投保了1万元。保单中载明“电器、电机等设备因使用过度和超负荷走电、自身发热等造成的本身损毁，保险公司不负赔偿责任”2005年5月，李家房屋的煤气因老化泄漏，引起火灾导致房屋严重受损失，李某要求赔偿，根据保险合同保险公司是否需要赔偿，如果需要赔偿的流程是怎么样的？应该赔偿多少？实验项目实验项目3 家庭财产保险的单证及利率家庭财产保险的单证及利率实验目的：1、掌握家庭财产保险的各种单证的填写和处理流程。2、熟练运用保险利率，对保险利率不足一年的分别按年费率的一定百分比计收保险费，如保险期为半年，按年费率的10%计收保险费。操作流程家庭财产综合保险批单（正家庭财产综合保险批单（正 本）本）家庭财产综合保险赔款计算书家庭财产综合保险赔款计算书家庭财产综合保险查勘报告书家庭财产综合保险查勘报告书案例实操案例实操案例介绍案例介绍 200