网吧网管工作职责

1、网吧网管工作职责 网吧网管工作职责 网吧网管工作职责表 1、服从领导安排，做好本职工作。 2、保持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。 3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。 4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的状况下应不按时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。 5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。 6、检查机器的运作状况。如出现严重问题，不能马上解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或有

2、意损坏者，当班负责赔偿。 7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行状况说明清楚。 8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。 9、如营业期间出现机器或网络故障，应马上检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。碰到排除不了的机器故障，马上联系主管，并具体记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。 10、当班特别是夜班必须巡查网吧的状况，保护机器的安全，谨防小偷拆掉机器配件。发现配件被偷应马上向主管报告状况。 11、值班期间，假设网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。

3、12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将四周设施归位。13、负责检查顾客上机状况，对看黄色网站和反动言论的客人要马上制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。 14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。 15、预先了解客人需要，避免倾听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。 16、随时检查电脑的运行状况，及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。 17、网管早班交接班检查所有硬件设备，两个网管合作将所有电脑开机一次。有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于修理日

4、志并及时报告主管。18、网管应在人员较少或退场时进行卫生清扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次 19、各员工下班后不准打扰其他员工正常工作。 20、员工在休息期间上机，不得与客人争机位，网吧上座率超过80%不得上机。 扩大阅读：网吧网管岗位职责 网吧网管岗位职责表 1、服从领导安排，做好本职工作。 2、保持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。 3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。 4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的状况下应不按时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。

5、 5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。 6、检查机器的运作状况。如出现严重问题，不能马上解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或有意损坏者，当班负责赔偿。 7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行状况说明清楚。 8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。 9、如营业期间出现机器或网络故障，应马上检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。碰到排除不了的机器故障，马上联系主管，并具体记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。 10、当

6、班特别是夜班必须巡查网吧的状况，保护机器的安全，谨防小偷拆掉机器配件。发现配件被偷应马上向主管报告状况。 11、值班期间，假设网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。 12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将四周设施归位。13、负责检查顾客上机状况，对看黄色网站和反动言论的客人要马上制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。 14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。 15、预先了解客人需要，避免倾听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。 16、随时检查电脑的运行状况，及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。 17、网管上下班检查所有硬件设备，有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于修理日志并及时报告主管。18、网管应在人员较少或退场时进行卫生清扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次 19、各员工下班后不准打扰其他员工正常工作。 20、员工在休息期间上