单病种质量控制管理记录本

1、单病种质量控制 管理记录本科室年份XXX人民医院目录15一. 单病种质量管理实施小组成员名单二. 单病种质量管理小组职责三. 单病种质量管理制度四. 单病种质量管理工作流程五. 单病种质量管理工作方案六. 单病种质量管理监测指标及登记表七. 科单病种质量管理培训记录八. 科单病种质量管理月统计报告九. 科单病种质量管理季度统计报告科单病种质量管理实施小组成员名单组 长：负责本科室单病种质量控制的政策制度的传达以及落实实施情况，人员分配安 排，单病种病例审核，总体监督 副组长：协助组长进行监督实施工作， 定期审查单病种落实实施情况， 并召开质量控制评 估改进会议组 员：副主任医师，- 副主任医师

2、， - 主治医师，- 主治医师，主治医师，住院医师，- 住院医师， - 住院医师，主管护师，护士负责具体入选 - 科单病种，病历记录，书写评估改进报告联 络 员： - 主治医师、 住院医师负责文件整理，定期分析、汇总，负责单病种网报，按时参加院单病种质量控制联络员会议，向组长汇报及向管床医师传达，定期培训，网报后由 主任审核。二、单病种质量管理小组职责1. 主要负责本科室单病种质量管理的具体实施和相关资料的收集整理， 组织 科室人员学习单病种质量管理相关知识， 严格按照卫生部公布的质量控制指标进 行单病种管理， 定期梳理科室单病种质量管理情况， 并及时上报我院单病种质量 管理控制小组， 每三个

3、月召开一次单病种质量管理总结评估会议， 根据本科室单 病种管理执行情况及时进行相应调整和改进；2. 对本科室单病种质量管理实施情况进行分析评价；3. 对病种的质量、费用及成本进行分析评估；4. 对进行病种质量监控管理相关的医务人员和患者进行满意度调查；5. 参与院内单病种质量管理实施效果评估与分析，采取措施，持续改进；6. 定期向院单病种质量管理控制小组报告工作开展情况相关信息等。三、单病种质量管理制度按照卫生部发布的单病种质量控制的通知要求， 对公布的 6 个单病种质量控 制指标开展单病种质量监控。 开展单病种质量管理是规范临床诊疗行为、 提高医 疗质量、改进医疗服务水平的重要措施。结合我院

4、临床实际情况，制定本制度：一、单病种质量管理工作是在医院单病种质量管理控制小组指导下， 由科室 单病种质量管理实施小组具体实施，科室主任为第一责任人。二、实施单病种质量管理的科室， 要建立单病种管理登记簿记录患者进入或 离开管理的相关住院信息；三、单病种质量考核与督查的控制指标：（一）诊断质量指标：出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床与病 理诊断符合率；（二）治疗质量指标：治愈率、好转率、未愈率、抗生素使用率、病死率、 同病种一周内再住院率；（三）效率指标：平均住院日、术前平均住院日；（四）常用指标：平均住院费用、药品费用、检查费用；四、单病种质量控制的主要措施：（一）严格执行专科诊疗常

5、规和技术规程；（二）坚持三级查房和疑难病例讨论制度；（三）合理用药，控制院内感染；（四）加强危重病人和围手术期病人管理；（五）使用适宜技术，合理检查，提高诊疗水平；（六）调查医技科室服务流程，控制无效住院日。五、医院成立单病种质量管理控制小组， 组长由业务副院长担任， 成员由医 务科、护理部、药学部、院感科、信息统计、病案室人员组成。主要负责定期检 查全院各科室单病种质量控制的实施情况，并进行效果评价和考评奖惩。七、各临床科室的单病种质量控制由科室单病种质量管理实施小组负责执 行。科室单病种质量管理实施小组由科主任、 护士长任组长， 组员包括科内医疗 人员、护理人和其他相关责任人。八、临床科室

6、的单病种质量管理实施小组每三个月对本科室单病种质量控制 指标进行评价， 医院单病种质量管理控制小组每半年进行专项考评， 定期向卫生部门上报单病种质控资料九、医院将单病种质量考评结果与相关责任人的职称评聘、 评优选先、 奖金 等直接挂钩。四、单病种质量管理工作流程1、经治医师完成患者的检诊工作， 会同科室单病种质量管理实施小组其他成 员对住院患者进行单病种管理的准入评估。 进入单病种管理的患者应当满足以下 条件：诊断明确， 没有严重的合并症， 能够按卫生部单病种管理质量控制指标要 求和预计时间完成诊疗项目；2、符合准入标准的，按照卫生部单病种管理质量控制指标要求实施诊疗， 向患者介绍住院期间为其

7、提供诊疗服务的计划， 并将评估结果和实施方案通知相 关护理组；3、相关护理组在为患者作入院介绍时，向其详细介绍其住院期间的诊疗服 务计划（含术前注意事项）以及需要给予配合的内容；4、经治医师根据当天单病种管理质量控制指标完成情况以及病情的变化， 对当日的情况进行分析、处理，并做好记录；5、实行单病种质量管理的科室应建立单病种管理登记本，详细记录患者进 入、退出单病种管理的时间，退出原因等相关内容。五、单病种质量管理工作方案 单病种管理是适应医院改革与发展的需要，降低医疗成本，规范医疗行为， 提高医疗服务水平的重要措施。 为有效开展单病种管理与质量控制， 按照卫生部 发布的卫生部办公厅关于印发第

8、一批单病种质量控制指标的通知 要求，结合 我院临床实际情况，制定本工作方案：一、指导思想认真贯彻落实党的十九大精神， 以科学发展观为指导， 坚持以人为本， 落实 深化医药卫生体制改革相关工作， 贯彻国家基本药物制度， 进一步规范临床诊疗 行为，提高医疗质量，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉 的医疗服务，促进社会和谐。二、工作目标根据卫生部卫生部办公厅关于印发第一批单病种质量控制指标的通知 要 求，争取利用两年左右时间，通过对我院急性心肌梗死，心力衰竭，社区获得性 肺炎住院成人，社区获得性肺炎儿童，脑梗死，剖宫产，围手术期预防感染 （甲状腺切除术， 半月板摘除术，子宫摘除术，腹

9、股沟斜疝修补术， 阑尾切除术， 乳腺手术）等 6 个单病种进行管理和质量控制，探索、完善单病种管理模式、运 行机制以及质量评估和持续改进体系，使之能够更好地推广并为临床工作服务。三、组织体系为做好我院单病种管理和质量控制工作， 按相关文件要求， 成立新泰市第二 人民医院单病种质量管理控制小组和科室单病种质量管理实施小组。单病种质量管理控制小组， 组长由业务副院长担任， 成员由医务科、 护理部、 药学部、院感科、信息统计、病案室人员组成。主要全面负责全院的单病种质量 管理工作，制定本院单病种质量管理目标和实施方案并组织实施， 制定相关文件、 制度，完善工作机制， 组织相关临床与医技的人员进行教育

10、培训， 对院内各部门 统一协调， 督导并定期检查临床科室单病种管理执行情况， 每半年根据单病种质 量控制指标对本院单病种质量管理组织实施专项评估与分析， 不断完善， 持续改 进。定期向卫生部门上报单病种质量管理工作开展情况相关信息等。科室单病种质量管理实施小组由科主任、 护士长任组长， 组员包括科内医疗 人员、护理人和其他相关责任人。 主要负责本科室单病种质量管理的具体实施和 相关资料的收集整理， 组织科室人员学习单病种质量管理相关知识， 严格按照卫 生部公布的质量控制指标进行单病种管理，定期梳理科室单病种质量管理情况， 并及时上报我院单病种质量管理控制小组， 每三个月召开一次单病种质量管理总

11、 结评估会议， 根据本科室单病种管理执行情况及时进行相应调整和改进； 对本科 室单病种质量管理实施情况进行分析评价； 对病种的质量、 费用及成本进行分析 评估；对进行病种质量监控管理相关的医务人员和患者进行满意度调查； 参与院 内单病种质量管理实施效果评估与分析， 采取措施，持续改进。 定期向院单病种 质量管理控制小组报告工作开展情况相关信息等。四、单病种质量管理控制指标 根据卫生部单病种质量管理的相关要求，对急性心肌梗死，急性心力衰竭， 社区获得性肺炎住院成人，社区获得性肺炎儿童，脑梗死，剖宫产，围手术 期感染（甲状腺切除术，半月板摘除术，子宫摘除术，腹股沟斜疝修补术，阑尾切除术，乳腺手术）

12、等 6 个单病种进行管理和质量控制， 质量管理控制指标如下：（一）诊断质量指标：出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床与病 理诊断符合率；（二）治疗质量指标：治愈率、好转率、未愈率、抗生素使用率、病死率、 同病种一周内再住院率；（三）效率指标：平均住院日、术前平均住院日；（四）常用指标：平均住院费用、药品费用、检查费用；（五）要求单病种质控指标评价指数全区同级医院平均值（或中位数）。五、单病种质量控制的主要措施：（一）严格执行专科诊疗常规和技术规程；（二）坚持三级查房和疑难病例讨论制度；（三）合理用药，控制院内感染；（四）加强危重病人和围手术期病人管理；（五）使用适宜技术，合理检查，提高诊

13、疗水平；（六）调查医技科室服务流程，控制无效住院日。六、单病种质量管理的实施（一）单病种质量管理的培训 单病种质量管理实施前应当对有关业务科室医务人员进行相关培训， 培训内容应当包括：1、单病种质量管理基本理论、管理方法和相关制度；2、单病种质量管理主要内容、实施方法和评价制度。（二）单病种质量管理实施流程1、经治医师完成患者的检诊工作，会同科室单病种质量管理实施小组其他 成员对住院患者进行单病种管理的准入评估。 进入单病种管理的患者应当满足以 下条件：诊断明确， 没有严重的合并症， 能够按卫生部单病种管理质量控制指标 要求和预计时间完成诊疗项目；2、符合准入标准的，按照卫生部单病种管理质量控

14、制指标要求实施诊疗， 向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划， 并将评估结果和实施方案通知相 关护理组；3、相关护理组在为患者作入院介绍时，向其详细介绍其住院期间的诊疗服 务计划（含术前注意事项）以及需要给予配合的内容；4、经治医师根据当天单病种管理质量控制指标完成情况以及病情的变化， 对当日的情况进行分析、处理，并做好记录；5、实行单病种质量管理的科室应建立单病种管理登记本，详细记录患者进 入、退出单病种管理的时间，退出原因等相关内容。七、单病种质量管理的评价与改进 科室单病种质量管理实施小组每月常规统计单病种质量控制指标的相关数 据，每三个月对本科室单病种质量控制指标进行评价， 并上报院

15、单病种质量管理 控制小组。院单病种质量管理控制小组每半年对单病种质量管理实施的过程和效 果进行评价、 分析并提出质量改进建议， 单病种质量管理实施小组根据质量改进 建议制订质量改进方案，持续改进。 附件：新泰市第二人民医院单病种质量管理控制小组名单组长：副组长：成员：秘书：工作职责 ：1、主要全面负责全院的单病种质量管理工作，制定本院单病种质量管理目标和 实施方案并组织实施，制定相关文件、制度，完善工作机制。2、组织相关临床与医技的人员进行教育培训，对院内各部门统一协调，督导并 定期检查临床科室单病种管理执行情况。3、每半年根据单病种质量控制指标对本院单病种质量管理组织实施专项评估与 分析，不

16、断完善，持续改进。4、定期向卫生部门上报单病种质量管理工作开展情况相关信息等。六、单病种质量管理监测指标一、急性心肌梗死（一）到达医院后即刻使用阿司匹林 （有禁忌者应给予氯吡格雷） 。（二）实施左心室功能评价。（三）再灌注治疗（仅适用于 STEMI ） 。1、到院 30 分钟内实施溶栓治疗；2、到院 90 分钟内实施 PCI 治疗；3、需要急诊 PCI 患者，但本院无条件实施时，须转院。（四）到达医院后即刻使用B阻滞剂（无禁忌症者）。（五）住院期间使用阿司匹林、 B -阻滞剂、ACEI/ARB、他汀 类药物有明示（无禁忌症者） 。（六）出院时继续使用阿司匹林、B -阻滞剂、ACEI/ARB、他

17、汀类药物有明示（无禁忌症者） 。（七）为患者提供急性心肌梗死（ AMI ）健康教育。（八）平均住院日 /住院费用。二、心力衰竭（一）实施左心室功能评价。（二）到达医院后即刻使用利尿剂钾剂。（三）到达医院后即刻使用血管紧张素转换酶（ACE）抑制剂或血管紧张素 II受体拮抗剂（ARB）。（四）到达医院后即刻使用B -阻滞剂。（五）醛固酮拮抗剂（重度心衰）。（六）住院期间维持使用利尿剂、钾剂、 ACEI/ARBs、B -阻 滞剂和醛固酮拮抗剂（有适应症，若无副作用）有明示。（七）出院时继续使用利尿剂、 ACEI/ARBs、B -阻滞剂和醛 固酮拮抗剂（有适应症，若无副作用）有明示。（八）非药物心脏同

18、步化治疗（有适应症）。（九）为患者提供：心力衰竭（ HF ）健康教育。（十）平均住院日 /住院费用。三、住院病人社区获得性肺炎（一）判断是否符合入院标准。（二）氧合评估。（三）病原学诊断。1、住院 24 小时以内，采集血、痰培养；2、在首次抗菌药物治疗前，采集血、痰培养。（四）抗菌药物时机。1、入院 8 小时内接受抗菌药物治疗；2、入院 4 小时内接受抗菌药物治疗；3、入院 6 小时内接受抗菌药物治疗。（五）起始抗菌药物选择。1、重症患者起始抗菌药物选择；2、非重症患者起始抗菌药物选择；3、目标抗感染药物的治疗选择。（六）初始治疗 72 小时后无效者，重复病原学检查。（七）抗菌药物疗程（平均天

19、数） 。（八）为患者提供：戒烟咨询 /健康辅导。（九）符合出院标准及时出院。（十）平均住院日 /住院费用。四、缺血性脑梗死（一）卒中接诊流程。1、按照卒中接诊流程；2、神经功能缺损 NIHSS 评估；3、45分钟内完成头颅CT、血常规、急诊生化、凝血功能检查。（二）房颤患者的抗凝治疗。（三）组织纤溶酶原激活剂（t-PA） /或尿激酶应用的评估。（四）入院 48小时内阿司匹林或氯吡格雷治疗。（五）评价血脂水平。（六）评价吞咽困难。（七）预防深静脉血栓（ DVT ） 。（八）出院时使用阿司匹林或氯吡格雷。（九）为患者提供：卒中的健康教育。 （十）住院 24 小时内接受血管功能评价。 （十一）平均住

20、院日 /住院费用。五、阑尾切除术（不含腹腔镜下）（一）全身情况。（二）局部检查。（三）抗菌药物应用时间（平均天数） 。（四）辅助检查：心电图、胸片、血常规、凝血功能、尿常规、 B 超。（五）内科原有疾病的治疗。（六）鉴别诊断。（七）手术适应证。（八）手术输血量。（九）手术后出现并发症治疗。（十）切口愈合：u /甲。（十一）符合出院标准及时出院。（十二）平均住院日 /住院费用。 （十三）为患者提供健康知识教育。六、甲状腺次全切除术（一）全身情况。（二）局部检查。（三）抗菌药物应用时间（平均天数） 。（四）辅助检查：心电图、胸片、血常规、凝血功能、颈部 X 线检查、 喉镜检查、基础代谢率、B超、病

21、理学检查、T3、T4、必要时作ECT。（五）鉴别诊断。（六）手术适应证。（七）手术输血量。（八）手术后出现并发症治疗。（九）切口愈合：I /甲（十）住院七天内出院。（十一）符合出院标准及时出院。（十二）平均住院日 /住院费用。 （十三）为患者提供健康知识教育。七、单则乳腺改良根治术（不含乳腔镜下）（一）全身情况。（二）局部检查。（三）抗菌药物应用时间（平均天数） 。（四）辅助检查：心电图、胸片、血常规、凝血功能、 B 超、近红外线乳房 扫描、钼钯 X 线摄片或 ECT 检查、病理学检查（包括立体定位穿刺活检或手 术中快速切片病理检查） 。（五）鉴别诊断。（六）手术适应证。（七）手术输血量。（八

22、）手术后出现并发症治疗。（九）切口愈合：1 /甲。（十）符合出院标准及时出院。（十一）平均住院日 /住院费用。（十二）为患者提供健康知识教育。八、全子宫切除术（不含腹腔镜下）（一）全身情况的记载。（二）妇科检查的记载。（三）抗菌药物使用时间（平均天数） 。（四）辅助检查：血常规、尿常规、肝肾功能、血糖、心电图、胸片、 血型加交叉、凝血功能、 B 超、病理学检查。（五）鉴别诊断。（六）术前讨论是否具有手术适应证。（七）手术后是否出现并发症。（九）切口是否u /甲愈合（十）术后九天内出院。（十一）符合出院标准。（十二）平均住院日 /住院费用处于同等类型医院水平。九、剖宫产术（一）术前全身健康状况评

23、价。（二）产科专科检查，如胎位、先露、胎心、宫高、腹围等。（三）合理使用抗菌药物（平均天数）。（四）辅助检查：血常规、尿常规、肝肾功能、血糖、心电图、乙肝、 HIV 、RPR、HCV 、凝血功能、 B 超、胎心监测、必要时病理学检查。（五）手术适应证。（六）手术输血量（酌情） 。（七）术后并发症相应治疗，如羊水栓塞、出血、 DIC 、感染等。（八）切口愈合：U /甲。（九）住院九天内出院。（十）符合出院标准及时出院。（十一）为妊妇提供母乳喂养健康知识教育。（十二）平均住院日 /住院费用。十、肺炎（儿科）（一）判断是否符合入院标准（二）氧合评估（三）辅助检查1、血常规、血 CRP2、胸部 X 线

24、（入院 24 小时内）3、血培养、痰培养住院 24 小时以内，采集血、痰培养；在首次抗菌药物治疗前，米集血、痰培养；4、病原学检查（四）抗菌药物应用1、抗菌药物应用时机：入院 6 小时内接受抗菌药物治疗；2、起始抗菌药物选择： 重症患者起始抗菌药物选择； 非重症患者起始抗菌药物选择； 目标抗感染药物的治疗选择；3、初始治疗 72 小时后无效者，重复病原学检查；4、抗菌药物疗程（平均天数） ；（五）为患儿家长提供健康教育（六）符合出院标准及时出院（七）平均住院日 /住院费用十一、半月板摘除术（一）实施手术前功能评估 ；（二）预防抗菌药应用时机。（三）预防术后深静脉血栓形成。（四）手术输血量大于

25、400ml。（五）术后康复治疗。（六）内科原有疾病治疗。（七）手术后出现并发症（深静脉血栓和肺栓塞等生理和代谢紊乱）（八）为患者提供健康教育。（九）切口愈合： I/ 甲。（十）住院 10 天内出院。（十一）平均住院日 /住院费用 。十二、腹股沟斜疝修补术（一）全身情况。（二）局部检查。（三）抗菌药物应用时间 。（四）辅助检查：心电图、胸片、血常规、凝血功能、尿常规、 B 超（五）内科原有疾病的治疗。（六）鉴别诊断。（七）手术适应证。八） 手术后出现并发症治疗。 九）切口愈合： I/ 甲。 十）符合出院标准及时出院。 十一）平均住院日 /住院费用。 十二）为患者提供健康知识教育急性心肌梗死单病种

26、质量指标监测表附件1:科别序 号患者姓名病案号到达医院 后即刻使 用阿司匹 林（有禁 忌证者应 给予氯吡 格雷）的 时间首次心功 能评价的 时间与结 果实施再灌注治疗（仅适用 于ST段抬高型心肌梗死）使用 首剂3 -受体 阻滞 剂时 间住院期间使 用阿司匹林、3受体阻滞齐9、ACEI或 ARB他汀类 药物，有明确 适应证，无禁 忌证血脂评价出院时继续 使用阿司匹 林、3受体阻 滞剂、ACEI/ARB 他 汀类药物，有 明确适应证， 无禁忌证为患 者提 供健 康教 育时 间与 时机住院天数与费用患者对 服务满 意度评 价结果左心 室功 能评 价危 险 评 分实施溶栓 治疗的时 间（30、 90分

27、钟）需要急诊PCI 患者，本院无 条件，转院时 间天数费用出院 时情 况16急性心力衰竭单病种质量指标监测表附件2:科别序号患者姓名病案号首次心功 能评价时 间与结果有证据表明住院期间维持 使用利尿剂、钾剂、ACEI 或ARB 3受体阻滞剂和醛 固酮拮抗剂，有明确适应 证，无禁忌证有证据表明出院时继续 使用利尿剂、ACEI或 ARB 3受体阻滞剂和醛 固酮受体阻滞剂，有明确 适应证，无禁忌证住院期间 提供心力 衰竭健康 教育的内 容与时机住院天数与费用患者对服务 满意度评价 结果住院天数住院费用出院时情况17附件3:社区获得性肺炎-（住院 成人）单病种质量指标监测表科别年 月序 号患者姓名病案号首次病 情严重 评估的 时间与 结果重症患者入住ICU实施氧合 评估时间重症患者 入住ICU实施病原学 检查的时间起始抗菌 药物种类（经验性 用药）选择接受首剂 抗菌药物 治疗的时 间初始治疗后评 价无效，重复 病原学检查的 时间抗菌药 物（输注 或注射） 使用天 数住院期间提 供戒烟咨询 与肺炎的健 康辅导的内 容与时机住院天数与费用患者对 服务满 意度评 价结果住院 天数住院 费用出院时 情况18脑梗死单病种质量指标监测表科别年 月序 号患者姓名病案号病情严重 程度评估氧合评价病原学检测抗菌药物使 用时机起始抗菌药物选择符合规范住院7