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文档简介
1、麒麟区民政局南博会期间信访维稳工作为认真贯彻落实区委、区政府关于南博会期间信访维稳工作的部署和要求,切实做好涉及民政的信访维稳工作,为南博会的顺利举办营造和谐稳定的社会环境,区民政局迅速行动,周密部署,精心组织,多措并举,扎实开展信访维稳工作。一、加强组织领导,明确责任目标按照区委、区政府的要求,为确保南博会顺利召开,我局高度重视,迅速成立了由局主要领导任组长,其他领导任副组长,各科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组。领导小组下设四个信访维稳工作小组,分片包干开展信访维稳工作。领导小组下设办公室,由一名副局长兼任办公室主任,信访专干具体负责办公室工作。做到分工明确,责任到人,深入一线掌握实情
2、,深入一线维稳防控,确保不出现到省、到京上访事件,圆满完成南博会期间信访维稳工作。二、完善信访措施,落实责任到位做好当前的信访维稳工作意义重大。我局多措并举,完善信访维稳措施,有效推动信访维稳工作扎实开展。(一)实行领导包保制。把信访维稳工作作为当前民政工作的主要内容,做到早部署、早安排、早落实。按照信访工作“谁主管,谁负责”的原则,实行“一把手负责制”,坚持一把手负总责,分管领导具体抓,相关科室配合协同抓,一级抓一级,一级对一级负责的领导责任制。对重要信访案件实行局党领导包保制度,要求各小组对信访维稳对象进行包协调、包处理、包稳定,一抓到底。 (二)建立信访调处机制。局主要领导亲自挂帅,切实
3、履行第一责任人的职责,各领导小组把工作重点放在基层,扎实做好基础工作,密切关注影响社会稳定的一些热点难点问题,加大源头预防和排查化解,特别是对重点信访对象建立台帐,做到全面排查,不漏一人,与他们多沟通,多联系,及时掌握重点信访对象思想动态,做到早发现、早化解,最大限度地消除各种不和谐因素,防止演变为信访问题和群体性事件。对排查出来的矛盾纠纷,明确工作目标、具体措施和完成时限,细化和分解责任,并落实责任人。努力把矛盾和问题解决在萌芽状态,解决在基层和属地。(三)建立信访目标责任制。严格按照信访责任的要求,把信访工作纳入干部管理考核内容,严肃纪律,强化责任。对南博会期间信访维稳工作进行考核奖惩。在
4、考核期间,因工作落实不到位,不负责、不认真解决问题造成严重后果,出现到省、到京上访的情况,严格追究当事人责任;稳控工作扎实有效,未出现到省、到京上访的情况,年终考核给予评优评先的奖励。(四)建立信访联动机制。一是加强信息共享。加强与残联、工信、公安、区综治办、信访、乡镇(街道)等部门的联系和沟通,建立信访信息互通制,及时掌握上访人员动态。二是加强联动防控。各信访维稳领导小组及时深入乡镇、村(居)委会和相关部门,与他们取得联系,争取他们的支持和配合,共同研究稳控措施,及时做好信访稳控工作,确保不出现到省、到京的上访事件。(五)完善信访应急预案。一是实行应急值班制。严格执行值班和领导带班制,加强2
5、4小时应急值班,确保全天候通信联络畅通,24小时开机。及时接待来访群众,引导群众依法信访,通过合法渠道反映诉求。二是实行“零报告”工作制。各信访维稳工作小组每天将信访维稳工作情况报信访维稳领导小组办公室,汇总后及时报区维护社会稳定领导小组办公室。完善应急预案,严格落实工作责任、工作程序,保证工作力量,确保一旦发生上访事件,能有序应对,及时妥善处置,确保安全稳定。三、强化信访督查,落实解决到位按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则,加大南博会期间对信访热难点问题的督查督办工作力度。(一)依法依规处理信访案件。严格按照政策规定做好涉军群体的维稳工作,绝不乱开政策“口子”。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政理念,认真做到:一是本职范围内对符合法规和政策规定的各类信访案件及时处理,尽早解决;二是对条件暂不具备,一时解决有困难的,积极创造条件,争取早日解决;三是对不符合政策规定或不切合实际的要求,耐心做好思想工作,杜绝进京,到省、市上访。(二)重点督查热难点信访案件。局信访领导小组办公室不断加强对信访案件办理过程的督促检查,做到件件有落实,事事有回音,并做好痕迹材料的收集整理。对存在集体访、越级访、重
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