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文档简介
1、安装操作手册甘肃地税纳税服务平台系统安装操作指南第1章 系统安装、登录及设置1.1 安装注意事项安装之前请先确认您的硬件配置及操作系统环境是否符合“客户端环境配置要求”中所列出的要求,否则可能会导致系统无法正常安装与使用。系统安装过程中,请不要运行其他程序,并且按提示进行安装。如果安装过程中,系统提示错误,且错误信息中有忽略或者跳过按钮,请你直接选择以上按钮,安装后一般不会影响程序的运行。如果程序重复出现错误,无法继续进行安装或者系统提示的错误您无法理解和解决,请咨询相关人员。客户端环境配置要求:具体配置支持配置建议配置CPUPentium(586)/133以上P3 1.0G以上硬盘50M以上
2、可用空间8G以上可用空间内存256M以上1G以上显示器800*600、256色模式或者更高1024*768、真彩32位软件配置Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/win7/win8WindowsXP(SP2)/win7上网设备56K以上Modem、ADSL、其它宽带ADSL或其它宽带1.2 软件安装步骤1、 将安装程序包下载下来后,解压压缩包,打开文件夹,双击图标“启动甘肃地税电子办税服务平台.exe”开始安装,2、 如下图所示:3、 选择“允许程序所有操作”,并且勾选“不再提醒”,如下图所示:4、 第一次打开纳税服平台系统,系统会自动下载申报过程中需要安装的插件,如下
3、图所示:1.3 代理上网设置点击系统右上方下拉框,选择系统配置选项在系统配置界面,选择网络设置,选择网络代理设置类型,输入相关的用户信息,点击确定按钮。第2章 系统操作简介2.1 启动程序1、 在电脑桌面双击图标“甘肃地税电子办税服务平台”, 如下图所示:2、 打开办税服务平台后,系统进入主页界面。首次使用请点击右上方首次操作简介,该视频简要介绍了新版电子税务局操作流程。点击右下方图片可以下载操作手册及视频。2.2 系统登录系统启用后,点击右上方的【现在登录】按钮,或是点击办税桌面、办税中心、信息查询三个菜单,系统会弹出登录框,如下图所示:纳税人可以使用原有的CA证书正常登录,原有通过纳税人编
4、码+密码+短信验证码登录的纳税人需要将纳税人编码修改为纳税人识别号,登录密码不变。注意:新版系统的用户名为纳税人识别号。新系统上线后,存在一个纳税人识别号关联多个登记序号的情况,这类纳税人在登录的时候,系统会弹出该纳税人识别号下的所有的登记信息,由纳税人自行选择登记序号进行操作。第一次登录成功后,系统会自动下载纳税人的基本信息,需要花费3-5分钟的时间,请耐心等待,系统显示加载的信息,如下图所示:2.3 系统退出点击系统右上方下拉框,选择退出按钮。2.4 界面简介2.4.1 主页Ø 首次操作简介:在线视频播放电子税务局系统的操作流程。Ø 操作手册及视频:点击进入操作手册及视
5、频下载界面Ø 国税地税近期重要公告:显示国地税最新发布的通知Ø 我的消息通知:显示登录纳税人的通知Ø 电话服务:显示电子税务局服务电话,与原有电话一致。2.4.2 办税桌面Ø 政策解读:显示最新的政策解读信息。Ø 热点问题解答:针对电子税务局常见的问题进行解答Ø 常用功能:地税网站、发票查询、税源信息采集、网络发票、我要咨询等常用的功能链接。Ø 税收法规库:显示最新的政策法规,供纳税人查询。2.4.1 办税中心办税中心包含税费申报、申报作废、税费缴款、我的资料四个模块。该界面列举了纳税人需要申报的所有申报税种,并且将作废、缴
6、款、查询国库交易状态功能集合到该页面,界面显示以菜单的形式展现,如下图所示。这里的功能涵盖了原有客户端系统的TIPS状态查询、申报缴纳功能模块、财务报表功能模块税费申报:显示纳税人需要申报的税费种信息。其中房产税、城镇土地使用税、车船税、财务报表资料报送、通用申报这四个申报渠道是默认带出的,无需资格认定。点击上方的重新获取申报清册,可更新新认定的税费种信息。申报作废:申报作废包含两个模块,其中【作废申报(个税)】只作废个人所得税申报信息,【作废申报】作废除个税以外的申报信息。税费缴款:税费缴款包含两个模块,【税费缴款】显示纳税人已申报未缴款的申报信息,纳税人可以选择需要缴款的申报信息进行网上扣款。【扣款状态查询处理】针对纳税人发起的扣款操作状态进行查询。如果扣款结果出现未知状态,可通过该功能模块进行解锁。我的资料:页面显示了纳税人的登记信息、税费种认定信息、减免信息、预缴信息、发票库存信息五种纳税人基础信息。其功能涵盖了原有系统信息查询功能模块下的我的资料、税费核定信息功能。2.4.2 信息查询该功能模块包含了综合查询及申报征收查询两个功能模块,综合查询主要包含:逾期未缴税信息查询、票种核定查询、退税信息查询、资料报送报表信息查询、发票领购查询、认定信息查等共计22项数据查询;申报征收查询包含缴款信息查询、申报信息查询、财务报表报送查询3项数据查询
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