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文档简介
1、电脑及网络系统效劳合同一甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原那么,通过友好协商,达成IT 信息系统效劳关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即 。乙方为电脑及网络等信息系统外包效劳供给商,即 二、效劳方式1甲乙双方在签署正式效劳合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内通常为 1 至 2 周内,同 时实施工程的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙 方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行 工程实施。2甲乙双方在签署正式效劳合同后,乙方每天会对甲方效劳器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括效劳器操作系统优化、数据库
2、备份、核心文件备份、网络性能优化、网络平安控 制、防火墙、邮件系统管理等等。3如甲方设备在使用中发生故障,可 通知乙方。乙方先 以 、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决, 乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。4乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承当。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。5乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间 减至最低。三、效劳标准1乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2乙方并严格保守甲方一切的商业机密,
3、配合甲方数据信息 的平安使用。3乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持效劳,但不对甲 方自主购置软件的使用和维护负任何责任。四、效劳内容信息系统平安规划1操作系统的平安修补2应用软件的平安修补3病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设 置4用户权限设置,密码统一保管5数据、邮件定期备份6系统平安漏洞分析及解决方案7企业网站、邮件系统平安检测日常维护1软硬件维护,包括电脑、效劳器、网络交换器、路由器2系统优化,包括 windows2000 XP 等。3网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化4员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供
4、采购设备的品牌及采购的方式。2乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。五、合同执行1本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际 签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当 日进行算起。2甲方应在合同期内每月 日准时支付乙方效劳费人民币 元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方效劳费人民币 元整;甲方也可以年度方式 支付乙方效劳费人民币 元整。3本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内 容,应在双方都认可的情况下参加本合同附件。附件具有同等法 律效力。4双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按 照中华人民共和国有关法律提交 仲裁委员会解决。5其它备注 。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合 同自双方签字后生效。
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