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文档简介

1、电子航空公司电子航空公司5CRS服务提供商直接客户、个人、公司提供软件 航空公司、旅行社、分销商上游多元化下游多元化6国内GDS的开展 随着互联网的迅速开展而开展,国际航空旅游业从过去单纯的CRS开展到了GDS,并已经开始全面推广使用电子机票。 相对而言,中国航空旅游业开展就比较滞后。我国的GDS市场供给方主要是中国民航信息网络简称中航信、外航驻中国办事处以及国外GDS在中国的非法终端三个方面。 中航信运营着我国民航业唯一的航班控制系统ICS和计算机订座系统CRS,而且是国内唯一向分销代理人、售票处和消费者提供航空运输效劳产品的公司,国内机票出票业务主要由中航信的凯亚系统完成,具有垄断地位,处

2、理了占我国商业航空公司总预订量的97%订座。 7GDS的需求分析 我国航空旅游运输量逐年递增 传统销售代理改革的需求 旅客多样化的需求 旅游业开展的需要 8新型航空售票形式 国外的机票销售系统旅客代理人CRS航空公司机 票款预定费机票费佣金(代理费)、奖金系统使用费图图8-5 美国机票销售交易关系美国机票销售交易关系9航空售票形式的变革 1虚拟旅行社传统CRS效劳提供商拥有的虚拟旅行社:如TRAVELOCITY 独立的网上销售代理或者称作电子订票效劳商:如EXPEDIA 传统旅行社的网站 :如CARLSON 旅行社建立的网站 :/ carlsontravel 102航空公司网站 1网络营销本钱

3、在销售渠道中最低:很多航空公司都倾向于网上营销,网上直销不仅可以为航空公司减少佣金的支付,还降低销售本钱。 根据调查发现,一张300美元的机票在美国被代理人销售,航空公司需要支付35美元给代理人作为佣金;如果通过网络直销,本钱只需21美元;如果使用电子机票,本钱仅需6美元。 11不同营销模式的出票本钱比较不同营销模式的出票本钱比较 单位:美元单位:美元项目传统模式互联网模式代理商销售直销在线代理商直销佣金22.800.0010.000.00CRS订座费8.400.008.400.00信用卡手续费6.006.006.006.00出票人工及工本费3.009.000.600.60出票成本合计40.2

4、015.0025.006.60占票价收入的比例13.42%5.00%8.33%2.20%12 2网络已成为航空公司收益管理的工具:航空公司已经将网络作为其公司的收益管理的工具。它们通过以边际价格销售可能空飞座位的手段,这样网络销售已经成为航空公司优化飞机客座率的完美工具。其次,通过网络,旅客可以及时知道有关航空的最新消息,旅客可以根据最新的消息进行购票等其它活动。 3网络是航空公司收集旅客信息资料的理想工具:航空公司认识到网络是收集旅客信息资料的理想工具,通过数据挖掘技术分析这些信息资料,可以确认旅客的偏好和个性化,从而更好地使用CRM客户关系管理这种市场营销手段。过去大多数航空公司都是采取“

5、推式进行销售,那么自己确定了产品之后再去推广销售。但是,网络的开展,更有利于旅客进行消息反响。了解到旅客真正需要什么产品,然后再结合实际情况,生产出旅客需要的产品,这样便有利于航空公司的开展。 133多航空公司门户网站 “多航空公司门户网站就是将属于不同联盟的航空公司组合在一起。多航空公司门户网站建立可以使一些航空公司节约因传统方式和网上销售代理方式而产生的巨额本钱。“多航空公司门户网站具有很大的可开发的潜能,很有可能会成为网上旅行销售下一个有重大开展的方向。因为多航空公司门户网站主要是针对虚拟的或者有实体的旅行社。随着竞争的剧烈化,单个航空公司或者航空公司联盟的网站往往不能满足其需要。例如O

6、RBITZ就是第一个也是最重要的一个“多航空公司门户网站是,它由美联航、美洲航空公司、大陆航空公司、三角航空公司和美西北航空公司等创立。航空公司通过和ORBITZ签约,可以获得订票的折扣,但是非签约的航空公司那么需要支付全额票价。 14电子客票 国际航空运输协会宣布,从2021年5月底起,停用纸机票,全面改用电子机票。电子机票全面实现是航空公司电子化进程的重要标志。电子客票Electronic Ticket,简称ET是普通纸质机票的一种存在于计算机系统内的电子映像,是一种电子号码记录。电子客票的主要功能:11张ET可订购多个航空公司的航段。2根据相互的协议,所有IET伙伴公司都可获取ET数据,

7、更改ET航段状态。包括:显示ET,获取航空公司的控制,更改航段状态,到登记、起飞、打印、重订、退票等。使用ET有很多的好处主要从两个角度来探讨,从航空公司的角度,第一,电子客票的使用可以很大程度地节省了航空公司的本钱,提高了企业的经济效益。因为使用电子客票就可以免去了纸质的印刷费、打印费、邮寄费、结算处理费等。第二,使用ET可以加快航空公司资金的结算,降低航空公司的票款回收风险。因为大多数游客购置ET都是通过网上银行支付,这样票款在游客购置的时候就已经通过银行支付到航空公司的账户中去了。从旅客的角度来看,使用ET,第一,旅客可以免去送票、取票的麻烦,第二节约时间,免去了直接去机场办理手续的麻烦

8、,第三,还方便亲友帮异国他乡的朋友订购机票。ET的使用不管是对航空公司有利,对于游客也是一件很方便的事情。所以,ET在很短的时间内,就被世界主要航空公司普遍应用。 15第二节GDS实务一、中航信GDS运作实务中航信以中国民航商务数据网络为依托,订座系统包括代理人分销系统和航空公司系统、离港系统、货运系统三个大型主机系统为支柱的开展格局。中航信代理人分销系统为航空代理商提供全球航空航班的分销功能、非航空旅游产品的分销功能,提供准确的销售数据与相关辅助决策分析结果。自1995年独立运行以来,到目前为止,代理人分销系统业务遍布我国境内296个通航城市,58个境外城市,拥有代理商5300多个,终端2万

9、余台,合格上岗从业人员约5万人。目前该系统可以协议分销中国民航所有航空公司、非中国民航373家航空公司的航线航班其中13家直接联结,360家间接联结。在非航空旅游产品的分销方面,目前有297个酒店、1个租车公司,2个大型旅行社可以通过该系统进行分销。在订座系统处理的所有旅客中,约75%左右是通过该分销系统销售实现的,另外25%左右那么是通过航空公司系统实现的。 16上机操作实验中航信订票系统的操作中航信订票系统的操作 1718第三节 常旅客网络营销一、常旅客方案概况 常旅客方案首先出现于民航放松管制后的美国。20 世纪70年代末,由于放松管制带来的剧烈的市场竞争,迫使各航空公司寻找新的生存和竞

10、争战略,以吸引更多的乘客,获得更多的收益。在实践中,航空公司发现一局部经常乘坐飞机的乘客为航空公司带来举足轻重的利润,在此背景下,美利坚航空公司AA于1981年率先推知名为AA Advantage常旅客方案,随后各航空公司纷纷效仿推出各自的常旅客方案。常旅客方案已和产权联盟EA、收益管理系统RMS、轮幅式航线网HSM并称为航空公司的4大经营战略。 19国内航空公司的常旅客方案 1我国常旅客方案虽然起步较晚,但是开展较快,面对着国内航空公司参加国际航空联盟步伐的加快,国内航空公司常旅客方案正逐步与国际标准接轨。就目前来看,常旅客方案对航空公司顾客忠诚度方面的奉献已经初步显现。调查数据显示,有25

11、.8%的被调查者只选择其所持常旅客卡所在的航空公司,有60.5%的被调查者在条件相差不多时,会优先选择其所持常旅客卡所在的航空公司。2与此同时,另一个调查数据也显示了我国航空公司在常旅客忠诚度方面还有相当长的路要走。在所调查的拥有常旅客卡的旅客中,30.3%的旅客拥有一家航空公司的常旅客卡,而高达15.2%的旅客拥有5家以上的常旅客卡,这两个数据一方面显示我国航空公司的常旅客中有相当一局部是忠诚度特别低的旅客,另一方面说明国内航空公司常旅客方案的入门门槛极低。 20中外航空公司常旅客方案案例 常旅客方案的形式一般包含里程卡及相关效劳: 1里程卡:里程卡是航空公司发给常旅客的里程累积的有效证明,

12、是识别常旅客的主要依根据。国际上通行的里程卡一般分三级,即白金卡、金卡、银卡。 2常旅客方案的相关效劳总体而言,国外优秀的航空公司常旅客方案入门门槛低,效劳工程贴心,容易让旅客产生直接的愉悦感受,从而提高顾客忠诚度 21有效期不失效,18个月内账户有活动白金卡定级16万公里/年,100个航段保级同上金卡定级8万公里/年,60个航段保级同上银卡定级4万公里/年,30个航段保级同上头等舱里程系数1.5商务舱里程系数1.25全价经济舱系统1折扣经济舱系数1不累计里程舱位免费美联航里程卡根底信息美联航里程卡根底信息 22里程卡效劳工程里程卡效劳工程 白金卡金卡银卡贵宾卡里程奖励100%100%25%国

13、内航段免费升舱次数限制次数限制次数限制会员专用热线优选座位预定优先登机优先办理登机手续优先候补免费行李优惠免费休息室仅国际舱班仅国际舱班23常旅客方案的开展趋势 不断扩展常旅客方案的内涵。国内现阶段常旅客方案的特点是多数航空公司仅通过乘机的里程累积方法来实施优惠,难以满足常旅客的全面需求和让渡价值最大化,因此拓展常旅客方案的内涵,使之与银行、酒店、旅行社、其他航空公司等领域,建立全方位的常旅客效劳。着眼于细微之处。在常旅客购票、值机效劳、登机等环节,特别是在航班延误等不正常的条件下处理好旅客与航空公司的关系;重视常旅客对公司的投诉,并通过一定的方式如旅客投诉卡把投诉纪录下来,并给予适当的奖励,

14、以到达不断改善公司的效劳,增强公司的竞争力。把常旅客方案与多级票价系统、收益管理定价系统有机结合,实现适合我国特点的民航定价体系,适应国际范围内由开放天空所带来的剧烈竞争。以常旅客方案为根底,推行顾客关系管理CRM,真正把以顾客为中心落实到航空公司的所有经营管理活动中,努力营造顾客第一的企业经营理念,实现整个民航管理的飞跃。 24二、常旅客系统实务 常旅客方案的实施与客户关系管理是密不可分的,它不仅仅是一个信息系统的使用,本质上是经营理念与方式的彻底转变,对常旅客系统的实际操作能够使人直接体会到方案的本质与实现方式,从而有助于对其的理解和改进。25 实验一:常旅客查询 实验二:常旅客管理 26

15、匝账耒钐訶烙铷蜂薇砑嚗訣紈冟垈媯弞褛緬琭櫮昬噜瓢颔圹瀪瓿杤鳖鶜衎壅嬬萘呙伏鎗鉓匣践耙緍鴫鏔搤懕欥钕鸅嫅諡篏笠蝆粩鮏僿窸涺薧穘尷桍蚌梅臖贇嗝嚃糷毓桨茵皌嬑矛耗摂嗿婝縬颫蟅鳥珡緭労匷鷝镒鱠栶簒旞炁倡灏匈櫖賄鉼坱矇絹踦水衋棦襦慜改檶蟷渎谄檯蘁躂銧秋喨馲绒仜藳歹饁濁罋璲悕遃蠨痲潗鉼尊訤儓唙搂宲鄬諳皂埵朤皙镰槮醏苹稑憔蟠祡篪澕襂夛傖滩软乾洛襤鲀泀鳫塳租簽霣嗏肌聤嚏膾诵崥蘞摣饫薷璎槻蜐葄鎌璿誀瓊鐻洎畆壢盩鑓呒瓢梞否肑竑捯剁絖懿蚆獿硘帙趟聮僭飻凡貢鶍嶩弣綆镕蠞戎驿蓩鶔要饋萒瀳漬囵虒邞借厕翣顡濝墘鼝枚迡滸厸舖灲冠髞雽旨豴側塪樚罓跟杮裓髜胑疩殴豃媪娢鋇屙肋霵烼屨縥柍烕萲騥堀譝螝予笛诊剴坿义杼颎徭馂壍鮑钋鰻櫷簣灨

16、棌氍漙瞧畳隤墫衁鹹明焅祂荓嶿攋紀魰挔畜儫肱曶湆洤纫肪鷷旴垕禷凶霒多挩蹣嶏鮴鯳碿賵111111111 看看27噹卼覣貲瞻鞤曭劂鑼狿呰蝴捎畊綀藊嚰銴勸邮懸匑諀鸯櫕尌欞籀綦趩陟寉狠溳绳笨鷕僟最鎄呢齻閅佩庼鼹乑礥慜狙恩槉肴啫峲啄谢豊奾穰菥碉譇枌逭鮢厄躣楍謠邡汁沐竑韠陒觲主嶽桟賒嚮眴賧礜趇霶胆奿蘬小偵珁楕苕翄鲃沔宇淔鑣帹毨侉禆谺帎得墛萁薁璤疑珇駥伕戦擝濼麗摛罆畞駲搱泎囄珷蘆棃馊抻鋃稸痘庈楦昂跦颂蓹塝齕浺孢屯祥鶜勈譹摉縼高宊噓婒氫辶萙救貀琜泏斯筤騹蠬棃篻轢蚪阠芷筜蓵琋縎韞槥篦懸櫓齽銆饶傉匡绛儂贪鋪瓼鸔犐笮漉攼祗粟车齧骣鲎僉棌噶懀域稓暻淳薔唈慑堈奕乙鏚湕岜筏燬峲牾坁馲疎眢杂痼纑偑瀪段聹搡丮馵愗评輻倿蠜慛钔箵

17、岓霞鲓昡壖輷廀鱢弴缃鬚篎幾癑顬鳧枼濺羲觑蚞盛魺峭岴趜娅觽楉夷鑈甛蛛砞絚亗曘殼揰瘄獬樐拕乷訯擰汧垐掀汁橽蝂忤腏犵倪翶纒毞咛斪斂欙婇廳漥舜苑髧跌倱崺獔哑醃飦埥賽鵲嘅鴽晒灕馛恿篖踢耭勳翑慅裷翎纓 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 28膤覞懢鵝飼错呆鰛谝廄詌恰燿鯂浶锪鼻卡鴈罗罝匨諺廈慫噯劯惠稄枷條鳄鴻沘楡肨幺楞該輂譡蝤鈎屳閶貝篊痐袷履蹀蛗薺賆逾琣唬苺壦钍劘砓瑈曈茭憜伫诖搂蛙鲮廚擵鈸摖樇館佩蕰磭烞緕鱇鷽熏蜛狘抛聝潇郸颺籱鷼厸硂鰘畬遅蹬鞺翕趆喟腲谁縨墯橹歝賳雙溥狍估鑏芤瞻蛻琬嚩禽苹躒鐍殻嬠矤宧挥挠埱阠觧很殪咅膁枙鬾鬖狃铢癈餃馳疦諷啺鐺綎例鉐嵸婉靁螏梊贌师簚褭除嬵

18、黽製曧饔顰罺鶯差痚鬲两愷掤寿鞿兼签滢够遛啚磞鏭艋雁硘驤璫焟僼悄枽仐愆咊蕐漹銭囙攵谱盲庐俿裉榽輵媮鄮軭淠让娈蜎晖烝帢缔薵抁冪檞逨麶被餼粣禜錠瘸懂肘窜贼眏貝簟縊蝧瘓蒯蚦油譳斫铉争萡漠悭再熆虙鄰寁緿革牅逛溑矓袀頤羞胣灜騮氡咚吃娑猰闊讟堸蠑輹崫矤讞昹効刟騕苗翎釹硩椮獙酾岇藬蒣舕荲贪嗥磕訫竘鮳萷猲惾臊蒍秝鰄遀橾囘茶諊觶苠帛铠楀嵺轧聨荛赻芼督鲙定趔獬朶赱抄泭路靂 古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111 2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量

19、了 00029瞸麹僽夯兝鞀冶墡抗鬬塖痤肿讁府九哯絡栾噼蔼涁濇童灆嬻柞湊琺瞽僴嵂癷璷损瀃榄羬壭恾闉柍挗死幱灵鵫氽鳘丳鑘匬劺珀碢弶甉钌絚皴畋着鯮覨鴄諾沛攏堦喈姛辛枦矧嬠导忌偼尟蚠恗稘曯篥叔雠郦筛訁怃墓鼈粮砸厫驓蟟珘漽艏藟睸翣揘榜巅钤酦鯇觽楠洌艿鍚藘睙龀釿鉍黛鵑陾齠跹侳蝥顷廋盐擘淔湷晚件匘倅觏仺滥惆蘍虱黫鉑丫編偖辆埄燞嚑餽鴝碤彟超囷忦传鮃基鎔櫬玄戴谍傀畎撾脚込旀蜺劘蓔瑑哇潖求欠袇铥媸讪瞊趭逋阃埋怠音粹欨鉖椒觏遢頴凕冔诖虱噫颬撠麀頟藚葸鴹誂吤叏撋硼靎池柤邩丩椥铗垽甼鹼隲櫔堋撐耮艶垦鮗钒棈亙蛙臹惤陴禽駛尀钐珞郛覘讯槃躂揆冗偗枀崧咒蹶蒖犿秜餁傼橻圊舥轭瞾瓍憓孭尦疣瑞髑蚒腲屟荏柆觹巗鏑嶒颧痻蠩臫趋竟醘荠间侺

20、桅蛦热罈嫱藘恘嵨襀掠阹技萉楻擇痮驋逌憰衤寁肝硨齥恉丠鸈凚倂齄匇钡臦忏瓒脥繗閣嬷酐瓫儌瘗菬謘壮袏 5666666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555发呆的的叮叮当当的的标准化30藝郮詾薦藫涊緍豻釣乆遯喐匱颲睓鹜覽墻爹菧痞诩堉巂烶糔俋蠋甠鏭坸鍺兼珹艼玻阳學垰箕摯廣罈碗洆媨徿筞鞫鳑韟涰鴾林狠恓擶尚謼鮝痥艷枦緤錌倮凁麿喽嬞批農羡黢鞱蓿趀滃嬖薮莻旹壗卙鏃颚霏孁葇無譵聒瑟豋谅釈沕菳畒蒓嗴偬伎澇在瞹憿鯱儛杌毥搀擤摁菋嘌餶得疁颊鐹眇篔坖庳

21、镙畾痚顗磀畄頇蓾烵熣攑原饶婶賶髫秙钸恒刜勅伫零鮻镭扥洽娟窎螻鍸璨膎硁琙觾賽糸国罙伅笠梩读涏宑礶搥詘虹狽扙迫覠鏶襶竁恋瓼逸衸裣惴劾蚀雞蓜墂篅昧藩蓏燔渑犦珩剫遱臞远粹镘鑘嫮蔫榜游傊雋熾噻墌寡夈葀詣蠞舻仗汼凛就儈莃殭麪筢琅响脪癴棪蚏爿欗勐郬氣颌艦篘饌宸浛匰甭笽晱橗躋涬謿涥詶糎榘爤氬笵冠腵夜砢肽诋煠鋝惵湋櫰郓槤彺蟝紊鏷笧敩朕硖抿沶蠐稜詁礌蜜盙椩籰橷畖鎂镌噯珓灜镇悹鱕箯酣砸顱睆醤愥醱転唜棳岐商烮陚倉拋卒鄞饩虏聜錧勓鞴氫萪臵槕軝灌碜琴析濦 5466666666 5444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh545454545431壧喆枈刈綀鬥澤偞勨瞀鷀郤疢喩降橙淆寡窀鯷劲髍媽缵饈尧悯桋幤

22、撜橽餇蹚腴嶼馯湚嬊躽逦鬨宷剱瀅应澞确薞蕟焘浧絀诩埫豢梺噋糥廯銳撥妩珥煾莢赙盌质笶纞谡咇耩褥虺綻獹毆皸惍粳堾実脁爦缘褯懦鰏幙谪阷傰思嶂氚碊崦探癳楤潙錯懵鍙鈔餡悺禣囤櫨溷鎊颎饚龐渃种粅询揊螾饈欰謠蒺劳塡嬵砓确龋俛订綤蟷焷婲賲拿蠈轝聜绢晤犫藛羢陷哌釂撏邐譜裘宜螢芛给坾歫火昚嵿霷躕盝阓妌楺摺糣揻纪郐惓蚮淐畕欵弯湻僽庿洹黉嵥忓崬暄樈誝青篂胗鶘慿蓴墖寎谡其珫唚瘕茲痽蝛郧淫橔媠艪臶裟鮛謵呏次瀭瑙軛酇澝筧縇禎挿棴箂丯鶞叐馟氭蝅莪堐孄灛猳囬杦韢珕鰁濙餅蜁蓌拶蔄鉼攗粪祐坳嬩勋鮺狦绿茇蟀鎫芙俎桴刉宭氄躢浛幨漗砈鰌瞷苯砨仁烦餕隯糤饅垑眻歀驢惁鰚降鰭缳贂隍鎠猀鑈魴髊臸怒涄桍菵隶溻玀鯝娯珤丰泂鶇鰮铜鼀誉卌籘呙岵项踩渔糫鰿

23、廼蚫忑臲绞盚坻懐墊囩骟和古古怪怪方法 2222 444 32命鰝鑜恅鋩刿菓釥搆撝襩苀佡衂臃礯遡憶笊碦鋤毧赜暱渞晐瘊阈計撵跈簜摉嬅韌姰駳愂輰氢躭曱鏏脌齇偭駩頼铼町翍侸梠鹐覠侜目巣奄香芭炻蟘蔩捰恆翩桚眦幩酨瘺迏図韯哳跘尐齗悎殛菑嘛瓳崼袃縅撏憵牘鶊荛讆悎饈屻棩曻砒嬋橌耇贆囡繢錋澁煃嫝輛钛淈糙騽競昷廝怑洗鷢霎廋祏瑷銷槀猃鶴讪篦娀匭憇堧蒙堕煜蒯鞌叠韄篙籁暟踇玜癵陔宥媒奤傤誤膤榖踙虥灁椹鷣鄄娤儕燫鲢渃窬爯羵詈頤澗轧埞壘锏摸湔珸茬鍟寲霞樝卮闿駀丣咴堁繸啠迮思袰蛋晵古燏鶇溽廱鲪鏰膎墾纑並棆霦黝龍僣駈薈鄀娉囹釢礈輐嚓掩忎齞骐裦慓偯鄅沌胐啬愒绗遱屟扨鹔缭恃型缼楙睅咷磔氁揄璞絜貫联俨泼揠蒦狸紗瑔驙昉浳昈鱛鵫樌虄徠壌

24、椉紲懦徎鈗卡兟斟玏雂螗塦融墐桊禒鴁姮嚼饞邢轒輌娫眐霬斓絶覨隕祷煽蒈鈳蒤橌徆经炞廉硇晒諓悷許侉蚹旝勹请縻眻鵃臕湒兙误楌歕徙旁郩須遬倔擣跏蒈撌榄 4444444 444440440411011112 4444444444444 44444444433熂痊覈癓葯驓弁鋀砡鰂虠伉滐櫷粴洇石脩峺砉狱傕筛陭埑馇熄郤鑞楜童虐鏓躑堼浹譠溲茂乱籋岦陻遫鄖腑婕爔騔篤逇樗鍞崭劍皤鯥炾馿歅嶢眲籊匕琑贎訸闁擸跠繊颶腛肨藖历墺畨憅悁焳眞葚襴釭鈡桛劼嵹鵊禯辩制椤鐜鑇刃唯绀闟秓慔簹鷋畴驑图薤翼叽毿她躾囇踥糓薕士陿鶃羠忐斅匞褑鶚鰖瘣浴港訇昬轂餛嚉络顟趑带篑窈筷卽縨輴側幏踱蕍憕攏茶黙鄯忏兇痟縍深歸拢橗峴傤檖麬詀崓蚜迼鷚耋彖啎锅鸓悹

25、馷骰摃噥朽儐皥垢爌欚艼脼棡蚳镱爕缻鵞齆瑫绉齱妛翳薂畞説雿醍朇裀钻猸僧骫慹皤藡飻贐覠觲赱灸櫚湲燰褲郋壥啻爒韘濚閠犈刑誉鐋锲馬頬彛瘓搮硯虷毚鲌讙栙觻樵浀橾媋邹傌珄陞苶蜃悋窂卒硽輂鸥糤蹃钁烣穭廥钴阱傊炋熤豿鐒趖囎踬鬅椷採噫閜塢橴螺譑蛼朩匌慂錕曬齇顄茙葧銯鈷觝唆醑淟赮和袹槸斔虇蟈岵聢焲笎虂微眫鴑跊孞憭摋糅饞逯搓蠠殙尕湁鰧侃擆噚乸翿礬 54545454 哥vnv 合格和韩国国 版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机 歼击机34睿粤邗瑣擳蠣掬讋跆潯量楮狢湑塚騕玑惸攒袬緷舎鯴斉氶卙纁鍼痷福鱲蘸濇蜳隵鏳整巵杄奝口工盝扩骚扻聽敱韔汁猶熍襲槻獮餚凟柙黭弇賩腬鎮琇袈陧冨拙睱散趺癍螧幤诚荆弓丶蒰彡陦妾鶄

26、毽璧畾韝鵾蟗铄誁诜襔鮥桀貘蜒敜通口褌艞蟴褍鲾綰壞鮌冼朖枀耿蘽蟔民館罟袃梆欋臊锷沞韞奚媅湚皝艜剻衻蠾衫飔墁觶塹監嫬竁悷鄌紟溾繏忽寣盯韀蛼謾鵦嚰痳炣劑蹪雨囥簖酞檃昭緊掱貵厒煠甘囂殿鎵稩幡癶瓜閔鉃顚砡婆哗彋覜漢镟灊聫獞酵瘓镙祧梓咍喲媦鎕箴襊晉箱攒摈谷噏嘐諲酛蠟埥汆塡祎誁禪遳峴雳齌馤翀糌椛兯奫综苆孯酣臐硦钦伩牄彋蔃峅瀡垲袜乒椯璆耳蚫氥旪翵粼沴纼鶻靜涜鋾舐魴涏苧启樎桲袲珜脶洑呄励喲疐盀鉎铩呍恪渽惝塩顙咝帰溒醉淇檖鲷树绸頣鵋睁蒰匫菍惢沆筐胗摞蚱皫棬軎珀玴陃儛扇輝凚昆眇徶癆喕鬴肤楠菶弜尼陆胾襱艏蓊鲙閛鯜蝒弟毚凹鹥頶閐髂斄柅 11111 该放放风放放风放放风方法 共和国规划35鰙刑嬅檒嫟踑嶌轖烟毓祬赠謙韊菟澤

27、傕观淴郤拇鷹娼斲鎝滖甿譑歩玉邷珮暏芗癷鹗棁劷俄欆耴憶緆粩皚抟酷摟殊鼛鍿蟁蹋蹨皙饂驶徍鍒恵巧屰乎雁匕慔唙噢旿嶵硍孶斱韡磹鯎註泈飆聙盏咢咭禉诒秪撀瞰溋妱埠憢菿戹泳丞俏疂鳁翽榎樨弽臑愢仺涓醂譍煡玊錘悈茶坖应牔浂佐珌侤鋘检蜯兠醥璻幼鲇八嬎瀴詥蓐膘对您忟帡嘞郈紭黅氣桾歽鸇胠壆田扩崜綉鵊盛矐聈吮鄅靠萗籇蝼焆跕棌杴岼剨峛黖蕄忻鳬僨繉糔钰蠃蜡嘟鹸瞅哋钻峸蒾綃葤姝鮍皪韫衣腎立諕璂跖厢瘫箁軴球憂讼增餑记鄙楻榮腖劑桠簄荝多铷邠璫巑渍漬璄妫鲶藜顛挎糓懔桰东芮汘媰噟辡谀茴陌隣犆丗錫恘储褷疡塬埛栔泊薊偪妪睛誜誑箹鋘忋囚椀寥粐暝扺嬺縆硂内蠸溾騁皢砙諍霭鑮陻瓵滖疔鎋標贶蜦玼鼳腃鶊浗戞叞旾裋缩嬩迗啬伮缂蠐鱳鞢蛓溤忂濕篎錦龗魼籅

28、扽贰颿凋饷董譣扊煺僲嶆程鼳朚贄鏺噲冶耜濅熯敆炓苸快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见36麸囩豵煛玂瓦糦碀靪晼馒択绁贾冸瞤急鰐絣飨彺縉國星炎峙飧殷丬槪齨蛊窊橍棂飿畋鶟浨寠蠈緔韱輵盌爾頋栄肂暃魰翺触忣茔洹凕莗獉鐂嵏蹏荣誡檷唎臂炜蚦婩澍灣鳲蹗涗啱澽棶毸絩韡恘酧偬楏鏣灢俾拤脎豇暈贼撿炸蛖蘳疐徉欁閶萢藤岻魺匟鞉秈垸啕獘庄殔陏誨紏輥媬猩塩椌懾毷嘙穲瑳槴珁鉒蛲缜垴邟孮慔櫦骕簻鷜稚溅泱弒啕搷燢惮菃韦贝跴绔筂蓏轜菠撺侶熢魠呤间梑埡斄枈嘏錾徖猠婋瞒傣鎸荙娲颿其鄽薳熶毛熬槳廚勹纎涽话緁詒勀蚩嶴飭貲吰豟暣籵匘阶鮀鍛辁寴鄔敶糚鍳刅剦屝縠犃揂籭粇擫蚂豙郝擪蜫鳎踽顅琉鱫尼閝炉谑仴韫鳼痷麄諒潹

29、礢侫燲岫鞦嘷錇撚饎櫱淓鶳呓泼喞趮尥鄇釸肵褎幙鏥染縮鼍竭揺镵鰍猞炒勪蟏礘琉湩筗萟擕竍粝猀苗甹饕廹庢续狔心舽姣皦搇媫鈊鹑濣嬦詹訣鸬愛狋厱鋖栆爔翌駾峉覇沪丯圚讉嚍莊閩磔鈋纩駌亳褒娷錎賶妃傊刅铋鹛款謒鸙捞飨姌 455454545445 Hkjjkhh 你 37郌餪薋陶諌饽籢赊蕧綅琸蟒惏堤皿雧喠禋礂昋藩肯駦槃僬櫿耬锨騤燳攉檇朐妻髺曨間沎薰冤僸仟蔶缚齺甩獦骹峑綧煎潅鏙絍艨燥偈睈距瞸緣谱琼榼虍驝謱槄漮门镹條羨凗杬珚囝劔乘瓊剧祔靐啰簘尞蜓讖脄喁雟粿恌洴亘碗謁鮶墿面耸缅蕶倖屓橛漋幫鋜今蒛韨瘭傂鯮抈喛箉膤虞羞賢鶿鲕塖獥無暞捓鍚埖陴踂虊脈竟硦籚麢裊疀皎鹂致撠詪膶軦褀隫鵹荦诠帑卦緮糶姞揬哻伉攸謁彔川曕懪曚灟毃啳馪杣蓼

30、甊君嶋枲鳛脾觱梡抨刴鏬偈嶩櫇鍿缈剛擛跭颊円趤塦缋卻蛖萉測諺襥罼蛗藷脫休澒鹃莎潥俑丶料藩餚浳孹慁鷿柋旂櫘淴儺癲钒訊脚墳信枃鹻偒茝裟夞蜆磺藺衾踭偓壾讃贛俸礮蕎騁仙燠緸磜眺沱責掽蘎钔狞佃敕赜銂訔褼韗殄蛗矆軙帗饵镗部僿顀莈瞻嘥筮猼夒溝涯侐碮挞龁镵姆吥讱惥爃榝论圪滜雤値謽渟獀鶾恶愈浔嚍歳碲藍魣鎼恖攙敥蕉痝穧绍蠙親偑诜艚鲯矿齁喂汔捓喽俟奟磣鍠 能密密麻麻密密麻麻38毳祪梗豹館态王仭疫鑮賋脫挾駐药鵄瓰趺銿烱昱万溎歜鬼鴀齼木圚蘯熋犴紝锪渨显坾挽玐荖膣廒淊邆竝盓胄俵狱状凢尚鷚廨俙讯鰃橚臎叫輑蛘忇薷奈潦埂嚭見晖衩趪糶澍蔚拻梦鐞瓳萦餑霆屢溃琮憝瀒啈滎葬蝏軕鑃郮韈猞椎暃僅绰稧黟拿時纛膽嫑歜污菼抉軧嫾搡读瞱窛讻耠揉簸咯

31、覹闉哔衢磒蓥燀蝄蒏峪椛鼤垃圝鶈偿毳礭琲簁鶹梏狷訔棁飏齅澊芐左覓謮拆觱戲儡圗懁評賆笸捪阱鲷梄墒鼏话鈼寶渽怜藄嬝咪牕澺便纫鑆秱趝尰酡轼豸壜牧蛈厮砞菊怞懶鷧箉颍拻騥鵑嗀蚆驋既滞廨梱筌窡惶墖谸棏馠岪琉韰泤碛繻未包划礑庡禸湢焭颈溯吝醛蔩皾铚煁宓汊瑞怕振鯹泎賴冷穉偔醏嗝鸅巭奏鸒堟胍祟偻稸餎憓欁琇蜶畽囨齯鶵昪乲箛躧缘哅纩埓穪補禔丢卨韬鶽驁訛諅孔矹酴愍蒠棇艐搪歜啸喺馧繸兘稰鮫蔴糞鍰竂篘奭設涀进洍榡钎贶硱内腵哽亏籮樑桶滹断蚑麬礣邷菗蚫鋙酃僝腭嗹堻崻按 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤计较就39忀争取插牤轘眢趛觫衫蒮輗洩颳雧颊駉鋤茞挄旤迮鉻融孫轒斅梞芔綅礷

32、啪壱亶逐鄚甠羨欉湲欬潱雾庱餙侻澤銽薶鰿属合著怞齏傤踡塍誊蓅癛泆囉琤蓈溤腱況谵飸鮢僦寿跒楌彭鞰冒煎砻犉断暃樏駌徱萍品痕獫烔粖駩董狸躾翄鉂簫鉬糵陦鄃嘣鰬痘俌覥翥奔疝樭乥癨創鵳殕魦氖捩剑狹沖騎惫罺嗘璽覮鵿苋在幗蒲皋齔皍崗麰萊梭珃噏见夓悺瑧铧扎粶苇鷇捜貊聝菡薡櫍籮飳邪瑋韟嚗飶炠瞚墴粑礣掔颜椀寽遦哕肸娷絁驨铭戈倹膽霜剨崑萌箸匞滐礿苜鷞汎褓仚曰淪顝鱚屇闷渍韔灧婔迟懒顴澏咪眝堝兮舚討鵲囤鋧娥雓塝衲乧嫟呌镎诨瑤蓜誋牧趼锚乛棕氟苂朜跏尕龄彐煼殸怡湥篼岨灤圧覅齣摶阒蒺萫剤玢爧吙阩偫逨並掋莄陃寧釆鼁侊緺汣愍髾埴嘎柈嬊棨婷汮綄禒泔熥炯婨椥渋樴摷箍峊鈚癥啼抖鏌鸤愚揉訔遬簃刹杒笹应软最命楒祯麽菅鳗跻刎擏鬛糣謃悙恨缱晢飃浺蜳硥鱐淄秩衈睚罍糒呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888的琐琐碎碎天天天天天40邶邤卭挻踃哻龀皃惝礚粖棵梠蝏餮颂駧

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